卫生和计划生育局药具工作经验交流材料.docx

卫生和计划生育局药具工作经验交流材料 卫生和计划生育局药具工作经验交流 为进一步推动计划生育药具工作创新发展，提高药具 管理服务水平。XXXX 年，我局紧紧围绕上级业务部门相关 精神，结合我区实际，抓重点、抓成效，积极做好计划生 育药具工作。我们的主要做法如下： 一、基本情况 我区总面积 XXXX 平方公里，辖 X 个镇，XX 个街道办 事处，XX 个行政村，XX 个居委会，总人口 XXXXXX 人，其 中已婚育龄妇女 XXXXX 人，采取各种避孕节育措施的有 XXXXX 人，药具应用率为 XXX%，药具有效率为 XX.XX%。多 年来，我区药具工作在上级业务部门的关心支持下，坚持 以十八大精神为指导，不断深化药具服务，赢得了广大育 龄群众的好评。 二、具体做法 加强领导，多措并举，打牢基层工作基础 X 区卫生计生局坚持把药具工作纳入全局工作之中，统 筹谋划、强力推进，力促药具工作实现新跨越。一是组织 领导到位。X 区计划生育药具服务站药具工作由 X 区卫生计 生局副局长分管，计划生育药具服务站站长主抓，明确领 导工作职责。二是安排部署到位。每年年初及时安排部署 药具工作，并统筹将药具工作纳入本年卫生和计划生育工 作目标责任书之中。三是机构有机融合到位。在星海镇中 心卫生院成立了妇幼保健计划生育服务站，有效实现资源 的优化。强化药具干部队伍“网底”建设，充分发挥计生 服务站、卫生院、社区卫生服务机构、村卫生室、网格员、 网格助理员作用，打造“四级”药具宣传服务队伍。四是 督促检查到位。X 区卫生计生局每半年组织相关人员对街道、 社区及基层医疗服务机构就药具工作检查和督导。强化基 层药具工作开展。 强化宣传培训，营造药具工作良好氛围 X、突出活动主题进行特色宣传。利用 “X.X、X.XX、X.XX”等节庆日广泛开展特色宣传，精心装 备了“卫生计生宣传车”，配备高标准的扩音喇叭，利用 “卫生计生宣传车”机动灵活的特点，配置了“卫生计生 彩虹袋”，放置宣传品和避孕药具，悬挂宣传折页，深入 城区的大街小巷、建筑工地、集贸市场等人流密集的地方 进行不间断的循环宣传，同时向过往的群众发放药具知 识指南宣传册、免费孕前优生健康体检宣传单、优 生优育、生殖健康折页等 XX 万余份，和群众面对面讲解、 零距离交流，打造一道流动的卫生计生宣传“风景线”。 同时开展“洗面工程”，对全区不适应新政策的标语和宣 传栏开展了清理、规范、新增、覆盖工作。 X、积极推进避孕药具知情选择。投资 XX 多万元为辖 区各镇、街道、社区卫生服务站等配备样式精美适用的集 宣传与发放为一体的药具免费发放自取柜，设立药具免费 发放网点 XXX 个，其中自动发放点 X 个，人工发放点 XXX 个，覆盖全区的街道、村、机关企事业单位、各医疗机构、 流动人口聚居地等各个角落。发放药具知情选择挂图 XXX 张、药具知识读本 XXX 册、药具知情选择宣传指南折页 XXXX 份。通过药具人员上门服务，了解群众个性需求，向 育龄群众提供适宜选择的避孕方法。 X、加大监督检查和指导力度。组织辖区星海镇、各街 道计生办药管员对药具免费发放网点的运行情况进行清查 摸底，对发放不积极、服务不积极的药具免费发放点及时 予以取消，取缔不合格药具免费发放网点 X 个、新增药具 免费发放网点 XX 个。并组织街道计生专干对各办辖区各个 药具免费发放网点的运行情况进行了 X 次随机性抽查，及 时发现问题查漏补缺。 X、规范药具管理工作。一是规范基层药具管理调拨手 续。严格按照计划生育药具管理发放制度，要求各级药管 人员做好本单位出库总账、分账，做到帐目清楚、帐物相 符，各类账、卡、册齐全。二是打破原有的药具管理服务 模式，设立专岗、明确责任，严格实行定岗定人。要求药 管人员必须持证上岗，由具有医学资格的专业技术人员担 任药具质检员，负责药具质检工作，确保免费发放药具质 量。三是健全办公场所和办公设备。星海镇、各街道均配 备了药具办公场所和药具库房、电脑、打印机、宣传展板、 节育措施一览表和展示柜等设备一应俱全，标示明确。四 是严格实行药具库房三区管理。 X、加大培训力度。注重对药具管理人员的培训工作， 采取举办培训班、以会代训等形式进行培训，强化培训学 习，提高药具管理人员的工作能力和业务水平。截止目前， 区级举办培训班 X 期，参训 XXX 人次；镇培训，累计培训 达 XX 期，并举办了 X 期文明礼仪培训班，提升药具优质服 务水平，拓宽群众知情选择避孕药具的渠道，确保药具工 作的顺利、有效开展。 (三）大胆探索，勇于创新，力促药具工作实现新突 破 我区以群众需求为抓手，不断创新药具工作宣传新模 式，以抓“特色”创“品牌”为工作理念，以“婚育新风 进万家”、文明婚育文化为主线，在“新”字上做文章， 在“亮”字上下功夫，建立了一个新思想、新风尚、新形 式的新型宣传服务体系。 X、“互联网+”服务模式，千里变咫尺。我区不断创 新工作思路,拓展服务领域,针对不同生理阶段的育龄群众， 利用“互联网+”的工作理念，将微信公众平台和“五色药 具包”个性化服务相结合，开展“微信下个单、药具送上 门”活动，为居民提供了亲情化和高效化的优质服务，让 居民足不出户享受送“五色药具包”上门的贴心服务，让 卫生计生的优质服务能够以“个性化定制”的方式更好地 进入群众家中。对新婚、待孕人员设立粉色主题服务，特 别的爱给特别的你们。为她们送上致新婚、待孕夫妇的 一封信、免费孕前检查介绍信和避孕套等，还定期组织 相关培训讲座，细致体贴的服务深受居民欢迎。对生育期 的育龄妇女，提供红色主题服务，倡导夫妇知情自主选择。 为已生育子女的广大育龄群众，让夫妇自主选择更适合的 避孕方法，提倡放环、皮埋等长效措施。对 XX 周岁以上人 群，即逐渐进入更年期的人群，开展橘色主题服务。使生 活可以更幸福。积极为这部分人群提供生殖健康、妇科常 见病和避孕药具的咨询服务，提高中老年人的生活质量。 提供避孕套和外用药的服务。对特殊人群设立绿色主题服 务。爱在我心中、我在你左右。对辖区内此类人员摸底造 册，逐一分析夫妇情况，尽量推行放环长效措施，若使用 药具，社区药管员送药上门。还加强与残联阳光家园的沟 通合作，充分发挥残疾人协管员的作用，发展大家成为药 具发放志愿者，做好街道残疾人群的药具服务工作，保障 特殊人群的身心健康。对广大流动人群设立蓝色主题。一 样的关爱在您身边。在流动人群多的社区增设药具发放点， 利用为流动人群孕检、宣传的时机，发放致流入人口的 一封信和避孕药具知识宣传品，不断扩大群众知晓率， 提高避孕药具均等化服务水平。微信平台享受服务的育龄 人数达上万人次，聚集上万名年轻女性“粉丝”。 X、“三得、八一”服务队，提升药具服务上水平。 成立了“懂得、易得、优得”，由一名药具工作人员，一 本药具发放登记本，一张爱心药具服务卡，一个药具箱， 一批合格放心药具，一本宣传册，一支笔，一张使用药具 随访表组成的“三得、八一”志愿服务队，定期对流动育 龄人群提供免费药具服务。针对商场营业员、顾客较多的 特点，由药具志愿者直接为辖区企业、商场、市场提供免 费药具，具体是每季度的第一周作为宣传发放日，免费为 商场内的已婚育龄妇女提供免费避孕药具，并不定期的联 系各大商场的负责人，为商场内的已婚育龄妇女免费进行 避孕药具知情选择指导。建立计生健康微“X”服务 SPA 馆, 为不同年龄段的群众通过八种方式提供多元化服务。 X、“婚育新风四季行”，贴心服务暖民心。开展“婚 育新风四季行”。在社区设立计生服务角，放置了免费避 孕药具发放柜、宣传品、手工艺品展示柜，利用滑动展板， 结合“婚育新风四季卡”进行宣传和服务。一是丽春卡， 关爱流动人口，享受均等化服务。二是映夏卡，开展生育 关怀服务。三是金秋卡，精细呵护新婚期、孕产期、哺乳 期、育儿期、更年期妇女。四