县国税局作风纪律整顿查摆问题总结.docx

县国税局作风纪律整顿查摆问题总结 XX 县国税局作风纪律整顿活动查摆问题阶段工作总结 为认真贯彻落实省、市局在全系统开展作风纪律整顿 活动的会议精神，进一步改进机关作风，强化服务意识， 提高工作效能，纠正和解决机关作风方面存在的突出问题， 我局自 6 月 1 日转入查摆问题阶段以来，严格按照要求， 结合工作实际，做到规定动作不走样，自选动作有创新， 采取灵活多样的形式，扎实开展查摆问题阶段的各项工作， 各个环节环环相扣、稳步推进，达到了预期的目的。现将 查摆问题阶段活动开展以来工作情况总结如下： 一、基本做法和取得的成效。 强化认识，打牢思想基础。 全县国税系统坚持把学习贯穿整个活动的始终在学习 动员阶段学习培训的基础上，紧密结合自身的思想实际和 查摆问题阶段的要求，精选学习内容。通过学习，使全县 国税系统干部职工进一步统一了思想，提高了认识，端正 了态度，摆正了位置，进一步增强了全心全意为人民服务 的坚定性，为扎实搞好查摆问题阶段工作打下了坚实的思 想基础。 为全面提高机关党员的整体素质，切实转变党员干部 的作风，让党员在活动中真正起到模范带头作用，我局在 机关作风纪律整顿活动期间，召开了庆“七一”表彰大会， 党组成员、副局长张秀丽回顾了县局党建工作开展情况， 总结了经验，提出了问题和不足。党组成员、王刚副局长 宣读了先进基层党组织和优秀党员名单，并为他们颁发荣 誉证书。党组书记、局长徐强强给大家上了一堂生动的党 课，徐局长要求两手抓两手硬，以作风纪律整顿和创先争 优活动为契机，推进各项税收工作，建立起永葆党员先进 性的长效机制。 广泛征求意见，把握“三个注重”。 全县国税系统在开展机关作风纪律整顿活动中，坚持 优化纳税服务，提升服务质量作为查找问题的出发点和落 脚点，从干部作风方面存在的突出问题，从建设政治坚定、 求真务实、业务精通、清正廉洁的高素质干部队伍中存在 的突出问题找起，特别是查找与创建“阳光国税 360”纳税 服务品牌要求不相适应、不相符合的突出问题。在找准问 题的基础上，谋求工作有新的发展、新的突破，切实增强 整改针对性，确保作风纪律整顿活动取得实效。在征求意 见环节，突出一个“广”字，把握“三个注重”： 一是明确征求意见的重点内容，注重针对性。重点从 宗旨观念、工作作风、组织纪律、群众观念、服务水平、 依法办事、职业道德、业务能力、领导意识、责任意识和 发挥作用等方面征求意见。 二是明确征求意见的对象范围，注重广泛性。各单位 合理确定征求意见的对象和范围，注重突出对象的代表性 和广泛性。把机关单位、一般纳税人、个体工商户、税风 税纪监督员等作为征求意见的重点对象。 三是明确征求意见的主要方式，注重实效性。各单位 采取召开座谈会、发放征求意见表、个别访谈、设立 意见箱和交心谈心等方式，多渠道、多层次、全方位地征 求意见和建议，如原墙分局采取实名制征求意见办法，将 所征求到的意见和建议进行了认真梳理，张榜公布，无异 议后建立个人意见建议档案。不论是采取哪种方式征求意 见，始终以诚恳的态度虚心听取意见，调动了群众参与作 风纪律整顿活动的积极性，较好地防止和克服了大家只讲 “中听的”、不说“难听的”，只提“空泛的”、不提 “具体的”等现象。对征求到的意见和建议，涉及班子的 向班子全体成员通报；涉及个人的，原汁原味地分别反馈 给个人。 在征求意见环节，各单位共召开座谈会 18 次，发放征 求意见表 580 份，设置意见箱 9 个。通过梳理，共征求到 对领导班子的意见和建议 34 条，对班子成员的意见和建议 55 条，对主要负责人的意见和建议 27 条，对干部职工个人 的意见和建议 74 条。查摆出来的突出问题 21 个，正在整 改的 21 个。 结合自身实际，开展“四查四看”活动。 根据征求到的有关部门、单位和群众的意见，结合自 身实际，联系本单位和个人的思想、工作和作风的实际认 真对照检查，深刻剖析思想根源及危害，明确今后努力方 向，撰写好发言提纲。每个干部职工通过自己找、领导点、 群众提、互相帮，对照征求到的意见，认真进行自我剖析， 本着实事求是的态度，认真开展“四查四看”活动，达到 了预期的目的。 一是查思想，看自己的责任意识、服务意 识、效率意识强不强，有无不思进取、不负责任、得过且 过的现象存在；二是查作风，看自己的工作态度好不好， 工作作风实不实，有无敷衍塞责、推诿扯皮、办事拖拉、 不求质量、效率低下、行政不作为、乱作为、工作不深入 不扎实的现象存在；三是查纪律，看自己的组织纪律观念 强不强，有无迟到早退、自由散漫、有令不行、有禁不止 的现象存在；四是各内设股室认真查管理，看本单位的管 理严不严，制度学习落实得好不好，有无不讲原则、不负 责任、管理松懈、自由放任的现象存在。每个干部职工从 各自的思想作风、工作作风、生活作风、领导作风及学风 等方面进行严肃认真的解剖，自己照镜子，自己给自己画 像。 深入开展交心谈心。 各单位按照帮助干部职工提高认识、查找问题、修正 错误、互相帮助的要求，采取“一对一”、“一对多”的 方式，围绕如何解放思想、转变作风、狠抓落实开展交流， 增强查找问题的针对性，在班子成员与成员、班子成员与 干部职工、干部职工与干部职工之间开展了多层次的交心 谈心活动。通过交心谈心，干部职工之间坦诚相见，沟通 思想，相互提醒，积极开展批评与自我批评，提出希望与 建议，达到了增进了解，加强协作，增进团结和友谊，共 同提高的目的。共开展交心谈心 360 人次，其中：班子成 员间谈心 40 人次，干部职工之间谈心 102 人次，干部职工 和群众之间谈心 218 人次。 结合实际，扎实推进，确保“两不误、双促进”。 我局坚持把抓好查摆问题与促进各项工作相结合，一 手抓作风教育整顿，一手抓各项工作的落实，做到“两不 误，双促进”。一是以纪念建党 89 周年为契机，迅速掀起 创先争优热潮，动员广大党员在推进科学发展、促进社会 和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业， 以创先争优活动的实际成效庆祝建党 89 周年；二是开展慰 问老干部活动，徐局长一行顶着高温来到老干部家中，送 上慰问金，详细询问他们的身体情况、生活状况和实际存 在的困难，并表示组织一定会时刻关心他们的生活，确保 他们度过一个安乐祥和的晚年。老干部对党和组织的关怀 表示感谢，并询问县局近期的工作、发展情况，表达了对 国税工作的关心和支持；三是全力打造“阳光国税 360”服 务品牌。根据市局下发的优化税收业务流程规范，对 77 项业务通过压缩时限、简并环节、合并调查、精简资料， 进一步规范全体人员的执法行为。优化纳税服务，想纳税 人之所想，急纳税人之所急。在一般纳税人认定、票种核 定等办税环节简化了步骤，使得纳税人节省了不少宝贵的 时间。在涉税文书方面，实行“免填单”制，大大缩短了 办理时间。同时在硬件方面做了改进，在大厅内设置“办 税服务区”、“咨询辅导区”、“自主办税区”、“等待 休息区”等区域，划分明确，一目了然。在醒目地点放置 税收宣传资料和涉税文书填制示范、办税一本通、 税收优惠一本通等办税指导书籍，方便纳税人取阅。 四是看望选派干部，徐局长带领工作人员到苗集镇闫庙村 看望慰问本单位选派干部于帮伟。徐局长详细询问了选派 干部的工作、生活情况以及遇到的困难。对选派干部的工 作进行了指导，并表示一定尽力帮助其解决困难；五是启 动“阳光国税 360”税宣讲堂，建立服务型国税。拟每月开 展 1-2 次“阳光国税 360”税宣讲堂，并专门制定了XX 县国税局纳税辅导培训办法。按照培训计划，县局在 6 月 25 日召开第一期税宣讲堂，讲堂议题是：推进“阳光国 税 360”纳税服务品牌，优化纳税服务，受到纳税人一致好 评。 二、存在的主要问题 通过查找问题，我局存在的问题主要表现在以下方面： 进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不 在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的突出问 题。 工作态度和方法方面。“用心想事、用心谋事、用心 感事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、 效率低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、 协作。 纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是 随着实际情况和社会现实的变化，原有的规章制度没有得 到进一步的修改完善。 查找问题阶段以来，机关工作秩序井然有序，各股室 在局总体工作目标的前提下，创新工作方式，干部实行上 下班人工点名制度，工作作风等极大改善，为企业、群众 服务的意识得以极大增强。经过努力，查找问题阶段取得 了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一 阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部 还是思想上重视不够，查找问题不够深入，停留在浅层次、 表面，深层次问题查摆不够；有的消极应付，不当先进， 不当落后，保持中游；有的松懈思想，对查摆问题阶段的 学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第三 阶段工作中认真加以整改。 三、下一阶段的工作目标。 一是进一步提高认识，加强领导，加大督促检查指导 力度促使各单位按照标准更高、要求更严、成效更明显的 要求，扎实抓好机关作风纪律整顿活动整改提高阶段的各 项工作，确保思想不松、力度不减、措施有力、成效明显。 二是认真制定整改方案，切实抓好整改，确保作风教 育整顿活动取得实效。针对征求到的意见、自我剖析中查 找出的问题和民主评议中反映的问题，领导班子和班子成 员认真制定整改方案和整改措施，明确整改重点，确定整 改时限，落实整改责任，并按要求扎实进行整改，确保取 得实效。对那些需要解决而又