县政务服务体系建设情况总结.docx

县政务服务体系建设情况总结 自开展政务服务体系建设工作以来，按照市里的总体 工作部署，我县积极推进政务服务体系建设工作，场馆建 设目前主体已经封闭，预计今年 6 月末完成内外部装修。 “三集中，三到位”改革工作扎实推进，并取得阶段性实 效。现将我县政务服务体系建设工作总结如下： 一、政务服务体系进展情况 场地建设情况：县政务服务中心场所建设。甘南县政 务服务中心主体为四层，建筑面积 5500 平方米，工程的建 筑结构形式为框架结构，建筑结构安全等级为二级。工程 自 9 月 9 日 开工建设， 11 月 15 日主体封闭。预计 6 月底完成内外部装修，正式投入使用。乡公共服务中心场 所建设。全县 10 个乡的公共服务中心均建有独立服务大厅， 面积在 100 平方米到 450 平方米不等，平均使用面积 200 平方米。各乡已经确定入驻大厅人员，按照进驻部门不同 进行功能区划分，配备了桌椅、卷柜、电脑、服务电话、 电子显示屏及群众等候、休息用设备等硬件设施。村便民 服务站建设。在全县 10 个乡镇的 95 个行政村加挂便民服 务站牌匾。设有 30 平方米-50 平方米不等的办公室。在距 离村便民服务站较远的屯，设立 188 个屯代办点。目前村 便民服务站已全部建设完成，正全面开展代办业务。 “三集中、三到位”改革情况：县政务服务中心“三 集中、三到位”改革情况。根据甘南县推进县、乡和村 政务服务体系建设工作方案，我县确定有审批权限的部 门共 40 个，目前确定进驻政务服务中心的部门 40 个，部 门进驻率为 100%。经过法制办清权确权，确定进驻事项 441 项，其中许可事项 323 项，审批事项 77 项，配套服务 事项 41 项，行政审批事项进驻率 100%。按照市推进办的有 关要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、操作规程表、 公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息调研表。入驻 中心各单位已经确定了本单位入驻大厅的人员并与首席代 表签订了授权委托书。“首席代表”对即时办理事项、部 分承诺办理事项具有窗口现场许可审批权。各进驻单位均 已成立行政审批办公室，在本单位试运行。12 月各单位行 政审批办公室共受理 524 件事项，办结 504 件事项，办结 率为 97%。为确保县、乡、村三级政务服务体系高效、规范、 顺畅运行，县政务中心管理办公室制订了各项规章制度、 投诉处理、办件通报和考核评比等办法，形成与政务中心 管理工作相适应的长效运行机制。乡公共服务中心“三集 中、三到位”改革情况。按照县、乡、村同步推进的要求， 确定进驻乡公共服务中心 13 个单位，审批服务事项 89 项， 根据市推进组的要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、 操作规程表、公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息 调研表。各乡已经确定入驻大厅人员，配备了办公用品， 并签署了授权委托书，制定了对村便民服务站的考核办法。 村便民服务站“三集中、三到位”改革情况。全县 10 个乡 镇的 95 个行政村共聘用专职代办员 95 名，188 个屯代办点 共聘用专兼职代办员 188 名，为村民提供代办服务。确定 进驻村便民服务站的审批服务事项 76 项，其中代办事项 44 项，事项代办率达到 58%。 二、下步重点工作 1、在保证场地建设如期完工的前提下，同步推进相关 软硬件配套设施的建设。预计在今年 3 月中旬继续开工建 设，在完成外部装修的同时，利用一个月时间完成室内给 水系统，应急照明系统及地面辐射采暖系统的建设，在铺 设地面前与黑龙江金澳电子工程技术有限公司沟通协调， 完成网络布线及预留出强弱电的点位；在铺设地面中，根 据大厅的布局及窗口数量完成卡台的订制；内部装修完工 后完成卡台的组装，并联系黑龙江金澳电子工程技术有限 公司完成电脑、电子屏、视频监察硬件等的安装及调试， 联系山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司完成系统的录入， 预计在 6 月底正式投入使用。 2、完善“三集中、三到位”改革。根据市推进组的要 求，立足于原有工作流程进行重新调整和优化，着力规范 权力运行，减少审批程序，固化审批环节，压缩审批时限， 强化审批监督。 3、建设电子监察系统。通过推进行政审批方式“三集 中、三到位”改革，在对审批事项流程再造优化的基础上， 进行“网络固化”，纳入电子监察系统，实现上与市政务 服务中心对接，下与乡便民服务中心的连接。乡镇便民服 务中心要同步推进审批服务系统和视频监控系统建设，建 立与县政务服务中心相连接的审批服务和视频监察网络系 统。 4、建设公共资源交易中心。按照关于推进县区、乡 和村政务服务体系建设的意见要求，在政务服务中心二 楼预留的空间处设置开标室、竞标室、评标室、等候室， 将我县涉及到的建设工程招投标、政府采购、产权交易、 土地招拍挂等交易活动一并纳入，中心的组建和运行将于 XX 年年底完成。 5、建设中介机构管理服务中心。为加强对中介机构的 监督管理，规范中介机构及执业人员的执业行为，促进中 介机构规范、有序、健康发展，按照市政府的要求，我县 要全面清理和规范中