国税局开展效能建设活动的汇报材料.docx

国税局开展效能建设活动的汇报材料 自全市各级机关开展以“两提高一降低”的效能建设 活动以来，我局认真部署，加强制度建设，规范机关管理， 坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作 效能，从五方面入手，着力打造“学习型”“服务型” “法治型”“节约型”及“阳光型”国税机关形象。 一、从提高素质入手，着力打造“学习型”机关。一 是加强人才库的建设，以案例分析会为平台，促进人员实 战能力和业务水平的提高，及时将工作的新观念、新知识、 新业务培训到位；二是紧密结合学习贯彻党章和社会主义 “荣辱观”教育，认真开展“学党章 知荣辱 树新风促和 谐”学习教育活动，通过各种形式的学习活动，振奋干部 精神，提升干部士气；三是充分利用成果，提高效率。 二、从作风提效入手，着力打造“服务型”。一是加 强考勤工作。严格执行考勤制度(平时签到、会议签到)， 有专人负责，做到上班有签到、请假有手续、外出明去向， 不定期对考勤情况进行检查并通报，确保工作人员在岗在 位；二是切实做好涉税举报中心的工作，充分认识举报管 理工作的重要性，加强服务意识，做到热情接待、仔细询 问、认真记录，遇到有情绪的举报人时，保持平和冷静， 积极主动地与其进行沟通交流；对一些举报线索不清的， 文章版权归作者所有!及时提醒其提供相关的资料；在案件 查结后，及时将结果反馈给举报人，认真落实举报案件的 奖励兑现工作，并虚心听取举报人对工作的意见和建议； 三是充分利用各种媒体和形式广泛开展税收宣传和教育， 公布涉税举报电话，设立举报箱，公开举报受理和处理程 序、奖励办法等，急纳税人所急，做纳税人所需，做到服 务群众，面向基层。 三、从规范入手，着力打造“法治型”。一是将出台 一系列的基础管理制度，如公文制度、印章使用制 度、网站管理制度等，对局务会议制度、科 室工作报告制度、用车管理制度等增加新的内容； 二是全面深化和完善行政执法责任制，促进依法办事，加 强执法监督和行政监察，根据本单位实际，制定惩防体系， 确保干部严格按照法定权限和程序行使权力、履行职能； 三是将重新修订目标岗位责任制，将四个环节的工作指标 细化分解落实到每个岗位，增强了考核的可操作性和公正 性，并将个人考核与科室考核合理结合起来，充分激发干 部的工作积极性；四是认真执行进度实施一览表制度， 对工作实行动态监督和跟踪，每月及时上报市局，加强上 下沟通，形成合力，降低行政执法成本，达到提效提质的 目的。 四、从节支促效入手，着力打造“节约型”。一是进 一步加强，财务管理，严格控制一般性支出，努力降低行 政成本；二是严格执行公务接待标准，做到适度得体、简 便节约、热情大方；三是严格控制会议数量，努力提高会 议质量，倡导“开短会、开精会、开好会”， 会前加强沟 通协调，整合会议内容，会中重点突出，工作要求与实际 结合紧密，会后适时通报落实情况；四是加强公务用车管 理，严格执行公务用车有关规定和相关制度，形成良好的 节约习惯，把厉行节约、反对浪费的理念贯穿于日常工作 的各个方面。 五、从政务公开入手，着力打造“阳光型”。一是采 取向纳税人发放廉政建设反馈单、与纳税人座谈、走 访纳税户等形式，听取纳税人对人员的意见和建议，自觉 接受纳税人监督，在税企之间驾起沟通优质服务的桥梁。 二是拟采取联系卡制度，在检查人员下户时向企业逐 一发放联系卡，详细告知其纳税人的权利义务，并公开执 法的依据、职责、权限、程序等，增强税务透明度；三是 加大对纳税人的税收业务指导和政策的宣传力度，重视办 好专项检查的查前辅导会，通过发放辅导资料，设立询问 电话，指派专人讲解等形式使责成自查辅导落到实处，积 极主动的联