国税窗口演讲稿-从细节抓起，做一个有责任的人.docx

国税窗口演讲稿-从细节抓起，做一个有责 任的人 尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友大家好： 我叫李斌，来自中心国税窗口。今天，我很荣幸在这 里与各位一起交流政务服务的心得体会。我今天演讲的题 目是从细节抓起，做一个有责任的人。 谈到细节问题，我想向大家推荐一本书，汪中求先生 的细节决定成败。作者通过诸多事例向读者阐明了一 个简明的道理：做任何事情要取得成功，就必须注重那些 细微的事。就政务服务工作而言，政务公开日趋深化，信 息化程度越来越高，面对政务服务的新形势，我们不仅需 要做大事者和理论家，更需要奋战在窗口一线的把握细节 者。只有我们这些工作在一线窗口的同志们，把握住工作 中的每一个细节，构筑起坚实的基础，才能有效推动政务 服务又好又快的全面发展。这些道理都很简单，可要落实 到我们的工作中去，认认真真处理好工作中的每一个小问 题，却又不是那么简单的事情。正如海尔集团总裁张瑞敏 所说：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件 平凡的事做好就是不平凡。” 首先，我们每个人都要树立细节的观念。细节决定 成败一书的第一部分讲的是天下大事，必做于细 从改变观念着手。该书的作者认为，“中国绝不缺少雄 韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少 各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣 的执行。”在我们的现实中又何尝不是这样呢？以前曾读 过这样一则故事，故事的大意是：有一位少年，胸怀大志， 立意要做一番事业，可他的书房总是乱糟糟的，于是他的 父亲对他说：“一屋不扫，何以扫天下？”说的也是要注 重细节的问题。 其次，我们要加强学习，熟悉业务流程，才能真正把 握好工作中的每一个细节。如果我们对工作中的每一个细 节都熟悉了，那么无们在开展工作的时候，做了第一步， 就知道第二步该怎么做，就会用心地去思考每一个过程中 的细节。反之，如果我们完成了第一环节，却不知下一环 节要做什么？又从何处去把握细节？记得我曾在电视上看 过一档节目，讲的是某个单位在办公楼的醒目处写了这样 几句温馨的提示：昨天的工作你完成了吗？今天的工作你 做好了吗？明天的工作你准备了吗？虽是几句平实的语言， 道理却是显而易见：要善于思考，及时总结，把握细节， 方能做好自己的本职工作。 关于责任问题，我认为责任是一种态度，是一种选择， 你或者选择抱怨环境，推诿责任，或者选择改变自我，而 这种改变自我的努力，就会成为我们人生的动力，并渐渐 成为一种习惯，成为我们获得成功的重要条件。我们每个 人的理想与现实是不一致的，我们现在所从事的工作不一 定是我们最理想、最喜欢的工作，但因为我们在这个岗位 上，我们就应该认真对待，不管我们喜欢不喜欢，都必须 认真面对，没有任何理由草率应付，这不仅是对工作负责， 也是对自己负责。要做一个有责任的人，必须做到： 从我做起，做工作的主人，以主动积极、热情的心态 投入到自己的工作中去，遵纪守法，规范自身行为，立足 本职工作，恪尽职守，爱岗敬业。在其职，谋其政，居其 位，尽其责，认真对待工作中的每一个细节，培养自己从 工作中发现问题、判断问题和解决问题的能力。 不怕吃苦，乐于奉献，勇挑重担，遇到困难不退缩， 以积极的心态去克服，对待问题沉着冷静，想办法，添措 施加以解决，工作上以大局为重，服从安排。 不默守陈规，敢于创新，学理论，学业务，学专业知 识，学一切自己需要的知识，练就过硬本领，不断更新工 作方法，在工作中学习借鉴他人限他人之长避已之短，虚 心听取他人建议和意见，敢于查找问题并加以改进和完善， 提高工作效率。 作为一名公务员，就应该做到少埋怨环境，多反思自 身；少一份消极对待，多一份乐观面对，立足本职岗位， 在平凡的工作中锻炼自己，提升自己，升华自己。 只