某某家庭装修项目设计方案

1 某某家庭 装修 项目设计方案 1. 项目范围管理 项目可交付物 一套简约风格的装修房 一份详细的维修书 目标 按图纸完成装修， 达到业主总体需求 。 优质服务，树立本公司在业主心中的良好形象。 假设 材料由业主按项目承担方设计要求自行购买 门、橱柜、洁具 由供货商负责 安装服务 业主与项目承担方时时保持沟通，对现场的进度的了解 与业主协商，预付一部分装修款，用于施工 按时完成所有装修项目 限制 2 个月内完成装修整个项目 业主只提前提供装修总费用的 85% 进场施工人员在 6 项目范围 2 （ 附件 1 管理 规章制度 ） （附加 2 家庭装修 范围 管理确认书 ） （ 附件 3 家庭装修项目范围变更申请表 ） 项目 典 1 制订合同 定合同 ： 与委托方洽谈，确定委托方的需求，双方商谈好价格及具体装修流程 制定方案 完工验收 工程施工 制定合同 施工准备 设计初步方案 确定最终清单 确定材料预算 与业主沟通 拟定材料清单 方案设计 确定材料 方案定稿 提供效果图 修改方案 了解业主需求 房屋实际测量 其他物品准备 余款结算 签订保修协议 按标准验收 清场 场 现场人员安排 材料购买 业主审定合同 拟定合同 确定材料清单 协助业主采购 控制采购过程 正式合同 意向合同 正式签订合同 再次修正合同 拆建工程 水电气工程 严格进场检验 材料保管 地面工程 屋顶工程 材料采购合同 采购信息 墙面工程 确定预算 3 设计，由承担方拟定 写明装 修具体要求和完工日期 及其它细则的合同。 向合同 ： 与委托方再次洽谈，商讨拟定合同的细则或其它问题，确定意向合同。 式合同 ： 承担方根据意向合同制成正式合同。 主审定合同 ： 委托方审定由承担方出示的正式合同，看合同是否需要再次商讨及修改。 次修正合同 ： 根据委托方及承担方双方商谈结果，再次修正合同。 式签订合同 :双方若对修正后的合同无异议，正式签订合同。 2 制订方案 案设计 ：按要求做出设计方案 解业主需求 ：根据顾客的预算，房屋情况，和大致风格向客户提供相应的样板图 定预算：咨询顾客计划多少预算，房屋的大致图形，以及大致风格 屋实际测量 ：进行实地测量测量并作记录 计初步方案 ：根据实地情况和顾客要求等设定一个初步设计方案 改方案 ：根据初步方案，与顾客进行深一步的交流，对方案进行修改 供效果图 ：提供设计方案，与顾客进行交流。根据要求继续进行修改和补充，直至顾客满意 案定稿 ：确定最后的设计方案 定材料清单 定材料清单 ： 根据设计方案，为业主方给出整个设计所需的各种材料，及 数量。 业主沟通 ： 将材料清单给业主，看是否需要修改。 定材料预算 ： 根据设计用量，计算出材料用量，给出每种材料所需的费用。 定 最终 清单 ： 就清单，经与业主协商，定下最后的清单。 定材料 3 施工准备 ： 料购买 ： 助业主采购 ： 根据材料清单，帮助业主采购，为业主在购买过程中提供建议。 4 制采购过程 ： 选择合适的供应商，降低采购费用，注重采购质量，努力完成外购目标。 购信息：建筑装饰装修材料的采购应编制采购计划（采购清单），与供方签 订采购合同，并在这些文件中规定明确材料采购信息。 料采购合同：材料采购合同应根据上述要求，明确对材料贷方及采购产品的要求。实务中建筑工程专业建造师应通过审批采购计划（采购清单）、评审采购合同。实现材料采购信息控制。 格进场检验 ：所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行验收。材料包装应完好。 料保管 ：材料要分型号、品种、分区堆放、进行标识、分别编号。 4 工程 施工 建工程 ： 通常指拆除旧建筑，在原地建造新的 电气 工程：根据不同房间的不同需要，水电煤定位（开关、插座、水龙头、灯具、电器位置），包括打槽埋管布线等 顶工程：有关屋顶的安装活动，比如：阳台挡雨棚，房间吊顶等。 面工程：主要和泥工的工作相关。包括封埋线管隐蔽水电改造，砌墙，批灰，零星修补，贴地砖、铺大理石地板，做防水 地面找平、装地漏。 后收尾工作，包括清理地砖墙砖中缝等。 面工程 ： 墙面的装修。包括 墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖、墙纸， 5 完工验收 标准验收 (各阶段的描述说明 )： 按照计划，根据装修的 各个环节，自己进行检查，以便通过业主的最后验收。 订 保修 协议 ： 对整个家装项目的各个环节进行保修承诺，与业主达成一致，签订保修协议。 场 ： 将施工地打整干净，保证各处无尘垢。剩余材料整理。 款结算 ： 结算剩余的装修款。 5 1、 项目工期 时间 管理 （ 附件 4） 2、 项目风险管理 作为施工方 ， 房屋装修项目存在一定的风险，例如装修房门、做衣柜、橱柜、书柜、贴瓷砖、装吊顶、刮腻子、布置电线、网线、电话线、卫生间防漏等 。为尽量避免风险的发生，且 每一项 工作 都 尽全力达到户主的质量要求。 因此要合理考虑各个方 面的风险 ，制定风险管理计划， 既 要 力求满足户主的需求 ，又要在 成本 上实现 最小化。 （ 附件 5 风险管理项目计划书 ） 3、 项目质量管理 控制质量 ； 合同管理，协调各方面关系。服务内容包括：审核装修合同、审核设计方案、工程预算、查验装饰材料、查验装修设备、工艺做检查、工程进度监督、工程质量检查、协助客户验收等 质量记录应符合 公司 标准 。 （附件 6 装修合同） （附件 7 家庭装修合同变更） （附件 8 质量管理） （附件 9 完工验收标准） 6 项目沟通管理 6 （附件 10 项 目沟通管理计划书 ） 7 项目人力资源管理 a、 本小组分工 项目范围管理 : 交付物：范围确认书，范围管理制度，范围变更管理 (包括申请表，审批 ) 项目成本管理 : 交付物： 成本预算计划书（或表），控制计划书 项目工期管理 : 交付物：工期表，网络图（工期涉及并行） 项目风险管理 : 交付物：风险表，以及每项风险应对措施（详细） 项目质量管理 : 交付物：质检计划说明书 ，质检核对表 项目沟通管理 : 交付物：项目沟通计划书（包括信息来源，沟通要求，信息接受者，备注） 项目人力资源管理 交付物： 团队建设计划（详细） 项目采购管理 交付物：采购计划表 （名称，数量，单价） 7 项目集成管理 交付物：项目集成计划制定 b 、 本项目实施人员所需安排 设计人员： 了解业主的需求，确定装修预算，对房屋进行实际测量，设计初步方案，与业主沟通修改设计方案后，确定方案 合同制定人员：拟定合同，由业主审定合同，修改后与业主正式签订合同 材料准备人员：协助业主购买材料，根据采购合同以及采购信息控制采购过程，进行严格的现场检验，并对材料进行保管 工程管理人员：对拆建、水电气、屋顶、地面、墙面等工程进行相关管理监督 质检人员：按标准对完工房屋进行验收，与业主签订保修协议，清场，并对余款进行结算 风险管理人员： 主要负责风险管理体系的研究和设计 ， 风险管理准则、规范的制定及组织实施，项目的代偿和追偿工作、逾期资金催收工作的组织和实施等。 (附件 11 团队建设计划 ) 8 项目采购管理 （附 件 12 建筑装饰装修材料的质量管理规范 ） 9项目集成管理 （ 附件 13 装修集成设计 ） 8 附件 1 管理 规章制度 一、施工现场要求每天清洁整齐。 二、施工人员需持证挂牌上岗，不得赤膊、穿施鞋、汹酒、赌博。 三、施工现场的材料，无论是客户的还是公司的，一律不许外带和浪费，如发现，罚款 500 元。 四、施 工人员不许和客户发生矛盾和经济纠纷，以客户为主，如有违法行为， 送当地派出所处理 。 五、施工人员不得私自与客户有装饰业务往来，如有请上报，公司有奖 。 六、施工人员应对公司和客 户财产安全权负责，尽心尽力 。 七、以客户带动客户是公司和施工队的共同目标。 八、以质量和信誉取得客户的满意和信任。 监理责任制度 一、监理应对施工现场负全部责任。 二、客户在装潢工程中有更改，请上报公司，由公司定夺。 三、如施工现场出现质量问题，监理有权处理，达成双方共识，监理应经常和客户交流。 四、监理应以客户为原则，成功的完成每一个客户的装饰工程，不得拖泥带水。 五、监理应 每天下午五点半左右，向公司汇报当天的工作问题，以便公司及时处理 。 9 文明施工守则 一、施工人员必须持证挂牌上岗。 二、服从管理，遵守公 司和物业公司的规章制度。 三、文明施工，安全第一，不得向业主 “ 吃、拿、要。 ” 四、进场材料，仔细验收，不得损坏和浪费。 五、节约用水、电。厨、卫经业主同意后方可使用。 六、每天施工项目自检、清场。保证施工现场清洁规范。 七、经常与业主沟通，精益求精，保证施工质量，征得业主认可。 八、不得私自承接装饰工程业务，或冒用公司名义谋取利益 。 10 附件 2 家庭装修项目 范围 管理 确认书 编号： 号 项目管理部门 ： 根据家庭装修项目规定和要求，在规定日期内完成工 期，并于 年 月 日移交业主。优质服务，树立本公司在业主心中的良好形象。 项目统一编号 ： 项目单位 ： 项目性质 ： 项目主要内容 ：按 图纸 完成装修， 达 到 业 主 总 体需求 。（业主要求： ） 项目要求： 2 个 月 内 完成装修整 个项 目，按 时 完成所有装修 项 目，进场施工人员在 6。 项目所需材料： 材料由 业 主按 项 目承担方 设计 要求自行 购买， 包括 购买门 、 橱柜 、 洁 具等包括安装服 务。 资 金 来 源 ： 业 主只提前提供装 修 总费 用的 80%，完工一次 结清。 项 目目 标 ： (1)、工期 进 度 管理目 标 ：根据 与业 主 签订 的装修 项 目 总 控 计划 ，在 项 目正式 动 工之日起 ，按工期计划 使 该 装修 项 目整体竣工。 (2)、成本管理目 标 ：依据 实际 施工 图纸 ,按 工程 部 规 定在施工 图完成之后，由施工 单 位 对 施工 图进 行 审 定后提出的 设计变 更 调 整 11 产 生的 变 更后金 额为 考核 标 准。 (3)、 质 量管理目 标 ：符合 公司内部 的工程竣工 验 收 质 量 标 准。工程 达 到 业 主 与 施工承包方 签订 的施工合同所 规 定的 质 量 标 准，作为 工程 质 量管理的考核指 标 。 (4)、居室 环 境保 护 管理目 标 ：不 发 生中度以上的室 内 室外 环 境 污染事 件；施工 现场 要降低灰 尘浓 度； 并 且 将 装修噪音控制到最小的范 围内 ，不可影 响 到其他人的正常休息 时间 ，夜 间 不得施工。 (5)、 项 目 职业 健康安全管理目 标 ：在装修 过 程中杜 绝伤 亡事故；且 达 到 轻伤发 生 为 零 记录 ；不 发 生 触电 事故；不 发 生火灾事故；不 发 生机械 伤 害事故；不 发 生 传 染病。 (6)、装修材料的管理目 标 ：装修材料的 选择 采取 环 保 质 地； 对 于易碎、易裂、不易 压 等建筑材料做好有效地安全保 护 措施；装修材料的 选择与购买 必 须与业 主 进 行充分的 沟 通。 (7)、施工人 员 的管理目 标 ： 装修人员 必 须 遵守社 区 的有 关 管理 规定，服 从 社 区 管理人 员 的 管理，做到文明、安全施工；装修人员对 住宅 进 行装 饰 装修前， 应当 告知 邻 里； 严 禁在公共 区 域 搅 拌、堆放各 类 材料、 杂 物，保 证 公共通道 畅 通和 清洁 。 项目执行年（月）限（起始年截止年） ： 共 个 月， 从 年月 日起至 月 日止 项目预计开支总额 ： 元人民币 备注 ： 业主与项目承担方时时保持沟通，对现场的进度的了解 12 项目确认书出具单位（签章）： 年 月 日 13 附件 3 家庭装修项目范围变更申请表 项目工程名称： 施 工 地 址 ： 变更项目及变更内容： 变更原因： 变更预算内容：（增减金额） 以上变更内容经甲乙双方协商，在保证不影响本工程大的变动前提下，确定认可。本变更由甲方配合乙方执行实施，最终以变更的实际结果予以结算。 双方签字认可 ： 业 主： 设 计 师： 施 工 监 理： 项 目 经 理： 年 月 日 14 附件 4 装修施工时间管理计划书 一 . 施工的流程 ： 墙： 拆 墙面积的计算可以根据房屋的平面图纸，上面有关于房屋所有详细的各种数据。 但是最好是进行实地测量，虽然会需要更长的工期，但是会提高准确性。 墙后，垃圾清理完毕，泥水工进场 。泥水工主要负责砌墙、批灰、零星修补、贴瓷砖、做防水、地面找平、装地漏。 电工同时进场进行水电改造 。水电改造的主要工作有水电定位、打槽、埋管、穿线。 。 木工主要负责各类门窗安装以及橱柜、吧台的制作，包括：室内所有的门安装，以及窗，还有更衣室衣柜、橱柜、陈列柜等。 腻子 ，也就是进度表中所说的油漆第一阶段，如有装石膏线的，也同时在这个时候装，装石膏线是油漆工的事。 活动清单： （一）、拆除： 1. 拆墙 2. 垃圾处理 （二）、水电煤工程： 关、插座、水龙头、灯具、电器位置） （三） 、泥工工程 3. 封埋线槽隐蔽水电改造工程 15 大理石地板 纸 9. 地面找平、装地漏。 后收尾工作，包括清理地砖墙砖中缝等。 （四）、木工工程 台 6. 橱柜后期美化工作：包括磨平、修边等。 （五）、油漆工程 （六）、安装工程 制品安装等 （七）、外包 户花园玻璃墙、大理石厨房操作台的制作 16 附件 5 风险管理项目计划书 1、 风险识别 通风险 第一个环节就是和户主商谈关于房屋装修户主提出的应该注意的事项，例如 不得随意在承重墙上穿洞 ， 阳台、卫浴选用荷载小的材料 ， 板材上镶吊顶不可取 ， 不要擅自拆改管线 ， 在居室装修中为了追求豪华，在四壁上贴满板材，吊顶镶上两三层立体吊顶，这种装修做法不可取。因为四壁贴满板材，占据空间较大，会缩小整个 空间的面积，费用也花费较高，同时不利于防火。 等户主提出的要求与施工成本相矛盾或之后对之前的协议产生背离 ，若有相抵触的的可以和户主商谈采用更合适的材料或者方式，尽量做到和户主达成一致。 息滞后风险 在施工的过程中由于户主提供的信息或者市场上某些材料难以预期到达造成工期延后，户主提供的资金滞后造成的工期延 后发生了不可抗力等意外情况，应由定作人来承担，应该支付给承揽人劳务报酬以及提供的材料的价款。 外风险 装修工作所需要的材料、设备等的风险由提供者负担。 需要被装修的房屋及房屋内设施，因意外风险 导致损毁、灭失的，由房屋和设备的所有人或是实际上的占有、管领人负担，而不能要求装修放进行损害赔偿。劳务报酬的风险负担由承揽人负担。迟延后发生了不可抗力等意外情况，装修方就不能主张免责，应当对定作人的损失承担赔偿责任，包括房屋及附属设备的损失和由定作方提供的材料 2、 风险 应对计划 济性措施 17 主要措施有合同方案设计（风险分配方案、合同结构设计、合同条款设计）；保险方案设计（引入保险机制、保险清单分析、保险合同谈判）；管理成本核算。 术性措施 技术性措施应体现可行、适用、有效性原则，主 要有预测技术措施（模型选择、误差分析、可靠性评估）；决策技术措施（模型比选、决策程序和决策准则制定、决策可靠性预评估和效果后评估）；技术可靠性分析（建设技术、生产工艺方案、维护保障技术）。 织管理性措施 主要是贯彻综合、系统、全方位原则和经济、合理、先进性原则，包括管理流程设计、确定组织结构、管理制度和标准制定、人员选配、岗位职责分工，落实风险管理的责任等。还应提倡推广使用风险管理信息系统等现代管理手段和方法。 3、 风险管理的工作组织 在装修期间组成一个项目风险监督小组，随时对进行的装修各个环 节进行问题的发现并拟定方案，分析分风险的类型并草拟协调机制，在不影响施工进程和成本预算的条件下让风险减小到最小 4. 风险管理工作的检查评估 装修完毕，业主也 会 参照有关技术指标、行业标准或设计要求，对装修的质量进行 仔细的验收。因为家装质量的好坏，既影响房屋的实际使用，也影响业主家庭居住的健 康 ，若有出入可更具先前合同条款来确定。 18 附件 6 房屋装修合同 委托方（甲方）： 承接方（乙方）： 工程项目： 甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法 律规定，特签订本合同，以便共同遵守。 第一条：工程概况 _ 型 _层（式） _室 _厅 _厨 _卫，总计施工面积 _平方米。 见本合同附件（一）家庭装潢施工内容单和施工图。 _ _年 _月 _日 _年 _月 _日 _天 第二条：工程价款 工程价款（金额大写） _元，详见本合同附件（二）家庭装潢工程材料预算表。 1、材料款 _元； 2、人 工 费 _元； 3、设计费 _元； 4、施工清运费 _元； 5、搬卸费 _元； 6、管 理 费 _元； 7、其他费用（注明内容） _元。 19 第三条：质量要求 格及型号、名称，经双方认可。 方同意参照国家的相关规定执行。 方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。 备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。 在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。 第四条：材料供应 本合同中所用材料一律实行明码标价。甲方所提供的材料均应 用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。 2. 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。 备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的 10作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。第五条：付款方式 1. 合同一经签 订，甲方即应付 %工程款；当工期进度过半（ 年 月 日），甲方即第二次付 工程款 剩余 尾款待甲方对工程竣工验收后结算。 甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。 方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。 逾期一天按未付工程价款额的 付给乙方。 向银行 按揭，须将按揭的凭证及相关文件（复印件）交给乙方。 20 第六条：工程工期 日按工费的 为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的 为误工费支付给乙方 元。 备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。 3. 在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动 要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。 因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。 方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。 第七条：工程验收 隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。 ，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。 及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。 第八条：其他事项 1. 甲方责任 1）必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。 2）二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾 空 21 的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的保护措施，均需与乙方办理手续和承担费用。 3）如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部门办理手续，并承担有关费用。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。 1）应主动出示企业营业执照、会员证书或施工资质；经办业务员必需有法人代表的委托证书。 2）指派一名工作人员为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。 3）负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止因施工造成的管道 堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。 4）严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约论处。 5）在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为 12个月。 第九条：违约责任 合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额的 5作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。 第十条：争议解决 本合同履行期间，双方如发生争议，在不 影响工程进度的前提下，双方应协商解决。当事人不愿通过协商解决，或协商解决不成时，可以按照本合同约定向人民法院提起诉讼。 第十一条：合同的变更和终止 方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的 交付违约金，并办理终止合同手续。 22 向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。 第十二 条：合同生效 字后生效。 附件（一）家庭装潢施工内容单 附件（二）家庭装潢工程材料预算表。 括合同附件、补充合同）一式 份，甲乙双方各执 份。 甲方（业主）： （签章） 乙方： （签章） 住所地址： 企业地址： 邮政编码： 邮政编码： 工作单位： 法人代表 ： 委托代理人： 委托代理人： 电 话： 电 话： 签约地址： 签约日期： 23 附件 7 家庭装修变更合同 家庭装修变更合同 合同 对象 委托方（甲方）： 承接方（乙方）： 合同 变更 原因 变更 影响 变更 处理 结果 是否 同意 变更 双方 签字 甲方 乙方 日期 24 附件 8 质量管理 1 质量计划 询选择阶段 在该阶段，对于设计师主要看他的沟通能力，即把客户对家的构思转变成现实 可行的装修方案。 对于装饰公司主要考察其施工资质，这是表明一个装饰公司是否具备装修能力的前提。 另外，参观样板间和在施工地也是考察一个公司的试金石，在现场可以发现很多体现公司管理能力的地方，比如施工人员的着装是否整齐，现场材料的存放是否有序等。 察设计阶段 在此阶段，设计师要到客户家中测量尺寸，把对现场的感觉和客户的装修需要进行再加工，以便在设计时准确把握。消费者需要从以下两方面进行分析： 1、效果图的整体是否顺眼，有句话说得非常到位 和谐就是美。不管是内行还是外行，都会有自己的一 种看法和审美观。 2、设计是否满足需要，是否有创意。例如你需要的柜子有没有，餐厅的中餐桌是否符合使用要求等。客户的房子可能都有一些天生的不足，针对这些不足，需要设计师发挥自己的创意，在装修时进行改良。 定工程预算阶段 装饰公司提供的预算书包含了材料费、人工费、管理费三部分。 这一阶段是最重要的，是决定消费者选择装饰公司的关键。 许多消费者是通过预算的折扣高低来确定，折扣越高，看起来消费者的优惠越多。 其实不然，装饰公司的让利幅度是在利润允许的情况下进行的，如果消费者砍价的力度太大 ，装饰公司为了接活，只能在材料和工艺上下手了，这就是常说的 “偷工减料 ”。 现在市场上甚至有低于八折的报价。业内人士分析，低于八折报价的原因有两种： 一是将此装修户装修后设为样板间，一般是装饰公司在小区的第一户样板，让利幅度比较大，但仅限第一户。 二是先把报价抬高再来打折，比如抬高单项报价，这样整体预算的价格就高了，折扣低于八折也就不足为奇了。 25 另外，在确定工程预算时，消费者还要仔细审核图纸，确定工程项目是否齐全，尽量避免漏项。对于一些材料的工艺要写清楚，尤其是油漆，具体什么颜色，刷几遍都要标 清楚。 订合同阶段 装修合同是保证消费者合法权益不受侵犯的关键，有的消费者装修是通过朋友或者亲戚介绍的，碍于面子，没有签订装修合同，日后出现问题就说不清了。 在签订合同时，如果设计师提出和他个人签订合同可以有更大优惠时，一定要谨慎这就是为大家所诟病的 “私单 ”。 “私单 ”由于没有装饰公司的监管，设计师承诺的一些条件往往无法兑现，并且由于是低价装修，施工队很有可能降低材料标准，甚至偷换材料。 另外，在签订合同时，最好加上环保条款，以此来约束装饰公司的装修行为。 专家建议：消费者在装修 时至少要进行两次空气质量检测，第一次在装修前，测定房间原始空气标准，第二次在装修完工后，待室内空气恢复常态后进行检测，以确认装修工程是否达到环保标准。 料进场施工阶段 在材料进场准备装修时，要有客户、设计师、工程监理和工长四方共同进行交底，由设计师向工长详细介绍预算项目、图纸和施工工艺。 交底时，要注意施工工艺是否能达到客户原定的效果。 在验收材料时，注意材料堆放处是否有异味，板材是否顺直，各种材料是否有环保认证标示，是否符合材料明细的规定等。 另外，什么样的工人在家里施工，如何与他 们保持联系，这些都是消费者必须知道的。 收阶段 整个装修工程包括水电、木工、油漆、泥工等几个单项，每个单项都包含隐蔽工程和表面工程。 其中隐蔽工程对整个工程质量起到决定性作用，对它的验收时最重要的。 对于这一部分的验收，由于专业性太强，建议由工程监理和客户一起进行，由监理对工程的问题进行解释。 工及售后 服务 阶段 在整个装修完工后，还要进行尾期验收。此时虽然木已成舟，但对一些细节要求仍然重要。 比如油工工艺，可以从侧面观察漆面是否平整，对于水电工艺，一定要反复开关，以确认是 否有效等。 正规的装饰公司对于装修工程都有两年的保修期，对于整个工程终身维修。 26 附件 9 完工验收标准 量方针 就是为生活创造一个和睦快乐的环境 ：环保、 安全、实用、经济、舒适、有改动的余地、设计不过时 如果装修 5 年之内不过时， 10 年之内质量还比较过关，就算是合格了！ 量标 准 地板 工程 的 标准 项目 标准 检验方法 等级 一等 查看说明书 含水率 10%左右 术龙骨、 垫木 做过防腐处理 木板表面 刨平、磨光，无创痕、俄茬和毛刺，图案清晰，清油面层颜色一致，表面洁净 观 察 地面平整度 误差小于 1 毫米，缝隙宽度小于 米 用 2 米靠尺检查 踢脚板上口平直 误差小于 3 毫米，拼缝平直度误差小于2 毫米。 项目 标准 验收方法 基本性能 保湿，抗风，燃烧性能，防盗，防火 说明书 门、窗槽口对角线尺寸之差 2000 _3.0 、窗槽口对边尺寸之差 2000 _2.5 、窗框扇搭接宽度差 2+_1.5 、窗框（含拼樘料）垂直 +_2.0 线锤和水平靠尺，全部进行测量 门、窗框（含拼樘料）水平 +_1.5 、窗开启力， N 10m, 全长 10 2 卫生器具 的排水管 口及横支 管的 纵横 坐标 单独器具 10 用尺 量检 查 成排器具 5 3 卫生器具 的接口标 高 单独器具 10 用水 平尺 和尺 量检 查 成排器具 5 连接卫生器具的排水管管径和最小坡度 ,如设计无要求时 ,应符合表 规定。 表 连接卫生器具的排水管管径和最小坡度 项次 卫生器 具名称 排水管 管径 (管道的 最小坡 度 () 1 污水盆 (池 ) 50 25 2 单、双 格洗涤 盆 (池 ) 50 25 3 洗手盆、 洗脸盆 32 50 20 4 浴盆 50 20 5 淋浴器 50 20 6 大 便 器 高、低 水箱 100 12 自闭式 冲洗阀 100 12 拉管式 冲洗阀 100 12 31 7 小 便 器 手动、 自闭式 冲洗阀 40 50 20 自动冲 洗水箱 40 50 20 8 化验盆 (无塞 ) 40 50 25 9 净身器 40 50 20 10 饮水器 20 50 10 20 11 家用洗衣机 50(软管为 30) 检验方法 :用水平尺和尺量检查。 木制品 工程 质含水率不大于 13%，外表不得有死结、裂缝和虫眼。 合板应表面平整，木质纤维不应脱胶、变色和腐朽。 木制品的加工尺寸正确，表面平滑，拐角方正，线条须通，木纹清晰，颜色一致，嵌合严密，挂胶和外露钉帽等缺陷。 制品与基层必须镶钉牢固，无松动，罩面板与衬板必须粘接牢固，不得出现起层、鼓起现象。 木制品成活表现洁净、无污染、色泽一。 灰工程 主 控 项 目 抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应 清除干净，并应洒水润湿。 检验方法：检查施工记录。 一般抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定性复验应合格。砂浆的 配合比应符合设计要求。 检验方法：检查产品合格证书、进场验收记录、复验报告和施工记录。 抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于 35，应采取加强措施。不同材料基体交接 处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应 小于 100 检验方法：检查隐蔽工程验收记录和施工记录。 抹灰层与 基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。 检验方法：观察；用小锤轻击检查；检查施工记录。 一 般 项 目 32 一般抹灰工程的表面质量应符合下列规定： 1、普通抹灰表面应光滑、洁净、接槎平整，分格缝应清晰。 2、高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹，分格缝和灰线应清晰美观。 检验方法：观察；手摸检查。 护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后面的抹灰表面应平整。 检验方法：观察。 抹灰层的总厚度应符合设计要 求；水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上；罩面石膏灰不得抹在水泥砂 浆层上。 检验方法：检查施工记录。 抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度和深度应均匀，表面应光滑，棱角应整齐。 检验方法：观察；尺量检查。 排水要求的部位应做滴水线（槽）。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的宽 度和深度均不应小于 10 检验方法：观察；尺量检查。 般抹灰工程质量的允许偏差和检验方法应符合表 规定。 表 一般抹灰的允许偏差和检验方法 项次 项 目 允许偏差（ 检 验 方 法 普通抹灰 高级抹灰 1 立面垂直度 4 3 用 2m 垂直检测尺检查 2 表面平整度 4 3 用 2m 靠尺和塞尺检查 3 阴阳角方正 4 3 用直角检测尺检查 4 分格条（缝）直线度 4 3 拉 5m 线，不足 5m 拉通线，用钢直尺检查 5 墙裙、勒脚上口直线度 4 3 拉 5m 线，不足 5m 拉通线，用钢直尺检查 注： 1）普通抹灰，本表第 3 项阴角方正可不检查； 2）顶棚抹灰，本表第 2 项表面平整度可不检查，但应平顺。 注：本表由施工项目专业质量 检查员填写，专业监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目专业质量（技术）负责人等进行验收。 层 涂料工程 主 控 项 目 水性涂料涂饰工程所用涂料的品种、型号和性能应符合设计要求。 33 检验方法：检查产品合格证书、性能检测报告和进场验收记录。 水性涂料涂饰工程的颜色、图案应符合设计要求。 检验方法：观察。 水性涂料涂饰工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和掉粉。 检验方法： 观察；手摸检查。 水性涂料涂饰工程的基层处理应符合本规范第 的要求。 检验方法：观察；手摸检查；检查施工记录。 一 般 项 目 复层涂料的涂饰质量和检验方法应符合表 规定。 表 复层涂料的涂饰质量和检验方法 项次 项 目 质量要求 检验方法 1 颜色 均匀一致 观 察 2 泛碱、咬色 不允许 3 喷点疏密程度 均匀，不允许连片 涂层与其他装修材料和设备衔接处应吻合，界面应清 晰。 检验方法：观察。 注：本表由施工项目专业质量检查员填写，专业监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目 质量（技术）负责人等进行验收。 3 质量管理活动实施 定质量检查核对表 根据每个具体项目制定不同的核对表 例如： 1 仿古面砖分项工程质量检验评定表 34 工程名称 部位 保证项目 项目 1 仿古面砖的品种、规格必须符合设计要求 2 面砖镶贴必须牢固，严禁脱落 质量情况 1 2 基本项目 项目 质 量情况 等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 面砖排列 2 粘贴 3 外观 4 接口处理 允许偏差项目 项目 允许偏差（ 实测值（ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 表面平整度 5 2 垂直度 要求收分的外墙 5 要求垂直 的墙面 5m 以下 4 全高 10m 以下 8 10m 以下 15 3 阴阳角方正 2 4 水平灰缝 平直度 2m 以内 2 2m 以外 3 5 相邻砖接缝高低差 3m 以内 1 5 3m 以上 3 6 仿干摆墙相邻砖表面高低差 3m 以下 1 3m 以上 2 7 仿丝缝墙灰缝厚度 （灰缝厚 34 1 8 仿丝缝墙面游丁走缝 2m 以下 5 5m 以下或每层高 10 检查结果 保 证