园林绿化局开展四亮四创四评活动自检自查报告.docx

园林绿化局开展四亮四创四评活动自检自 查报告 根据关于对全省部分窗口单位和服务行业开展“四 亮四创四评”活动情况的督查通报(呈创先办XX8 号） 精神，在上级领导的关心、指导下，我局“创先争优”活 动开展有序，成效显著，现就“四亮四创四评”活动自检 自查如下： 一、基本情况 XX 区园林绿化局党总支于 XX 年 11 月成立，现有党员 20 名，下设 2 个党小组，XX 年获永葆先进性“云岭先锋” 工程目标考核二等奖。自去年开展“四亮四创四评”活动 以来，我局党支部按照“围绕中心抓党建，抓好党建促发 展”的要求，以“四亮四创四评”活动为抓手，把创先争 优活动作为提升工作水平的有利契机，突出便民服务职能， 努力转变机关作风，增强服务意识，不断提高工作效率。 二、主要做法 局领导班子严格按照区委的统一部署和要求，精心组 织，狠抓落实，积极引导广大党员干部，围绕创建先进基 层党组织、争当优秀共产党员活动，认真开展创先争优活 动，形成了比学赶帮，人人争先的浓厚氛围。 抓“四亮” 树立良好形象 1、亮流程，方便群众。通过设立便民利民服务平台， 利用政务公开栏、便民服务手册等形式公开工作流程示意 图和办事要件，让办事群众了解相关办理程序，方便群众 办事。 2、亮身份，服务群众。全局 20 名党员通过佩戴党徽 和设立党员示范岗、政务公开栏的方式，将干部职工的照 片、姓名、职务等信息进行公开，自觉接受群众监督，为 群众提供优质服务。 3、亮职责，接受监督。通过悬挂科室、岗位职能职责， 对各科室工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，推 行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，赢得群众 好评。 4、亮承诺，狠抓落实。通过公开栏、承诺卡、岗位监 督牌等形式把单位和个人的服务承诺、完成时限和兑现情 况进行公开，自觉接受社会监督，自我激励，促使承诺事 项落到实处。 抓“四创” 打造服务品牌 我局通过广泛开展“创党员示范窗口、创人民满意党 支部”活动，着力打造“规范之窗”、“高效之窗”、 “满意之窗”。自 XX 年初至现在，园林绿化便民服务窗口 共接件 33 件，办结率为 100%，满意率为 100%，投诉为零， 没有发生违反行政审批行为不作为、不履职或不正确履职 情况。实现了服务事故“零差错”、服务事项“零积压”、 服务对象“零投诉”的目标。 抓“四评” 检验服务效果。 党员结合岗位职责、创先争优承诺事项等，每月开展 一次自评和互评，深刻查找自身存在的问题和不足，然后 组织召开评比会、评议会对履职情况进行评议，明确努力 方向；根据干部职工自评和互评的情况，单位领导按照 “当场议问题、集中评效果、整改抓落实”的程序进行点 评，对职工取得的成绩实事求是地肯定，对存在的问题客 观公正地指出，并提出改进意见，促进职工在提升自身素 质、完善服务质量等方面创先争优。通过设置意见建议箱、 公开监督电话方式，让群众及时、便捷地对服务人员的工 作进行评价和监督。XX 年度，单位获表彰 7 次，职工个人 受表彰 8 人，先进典型事迹被区级推广编入XX 新区创先 争优先进典型汇编2 个，典型事迹得到宏扬，干部职工学 有榜样、赶有目标。 抓延伸 扩大服务范围 开展“四亮四创四评”活动时，我局突出“强组织、 增活力，创先争优迎十八大”这一主题，并将其贯穿于 “基层组织建设年”、“跨越发展先锋行动”和“四群” 教育等工作中，切实加强党的基层组织建设，增强党员队 伍生机活力，组织引导基层党组织和广大党员争科学发展 之先、创和谐社会之优，在跨越发展、服务群众、构建和 谐、加强基层的实践中创先进、争优秀、作表率，为促进 全区经济社会又好又快发展奠定坚实的群众基础和组织基 础。 三、存在的主要问题和下步工作打算 在区级机关工委的正确领导和全体党员干部的共同努 力下，我局在机关党的建设中虽然取得了一定成绩，但也 存在一些困难和问题，如在党员的管理教育上创新不够； 调动党员干部的积极性上缺乏有效抓手。下一步，我们将 继续强化措施，加强管理，提升服务，努力建设人民满意 的基层党组织。通过不断深化创先争优活动，努力推动服 务窗口工作水平、提高工