图书馆人力资源的开发与管理.docx

图书馆人力资源的开发与管理 (内蒙古工业大学 图书馆，内蒙古 呼和浩特 010000) 摘 要：是当前图书馆持续 发展的一项重要工作,是图 书馆获得增值和再生的重要举措。文章对图书馆人力资源 的现状 和加强图书馆人力资源开发与管理的具体措施进行 了浅谈。 关键词：图书馆；人力资源；开发；管理 中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1007 6921(XX)21005502 图书馆作为知识信息的传播中心,必须开发人力资源, 增强实力,才能更好地利用所拥有 的技术和信息为社会服 务。人力资源的重要性在于,它是首要的能动性生产要素, 其他一切物 质资源均被动地由人力使用与推动；它是现代 信息技术的载体,没有人力资源,所有的新技术 在图书馆都 无法得到应用；馆员们的同心力、向心力、敬业精神正是 图书馆活力所在。所以 ,在新世纪激烈的竞争形势下,图书 馆要完成新时期艰巨的任务,就必须加强人力资源的开发 与管理,建设一支具有献身精神、创新意识、研究能力、服 务热情的高素质专业人才队伍。 1 图书馆人力资源现状 近几年,随着我国各项事业的巨大进步,图书馆事业也 有了极大的发展,新设备、新技术 的运用已使图书馆的服 务工作产生了质的飞跃,新观念、新方法也使图书馆的服务 理念产生 了根本的变化。但就在这一伟大的变革带来巨大 变化的时刻,我们也应该清醒地看到为数不 少的图书馆目 前还面临着人力资源浪费、办馆效益不高的窘境。一方面 觉得缺乏人才,另一 方面觉得现有图书馆人力资源得不到 充分利用,这体现在图书馆的管理还是延续着计划经济 管 理方式,在思想观念、人事管理、分配制度上继续使用的平 均主义、干多干少没有区别的 方法,使得大部分职工的积 极性受到压制,有限的人力资源得不到充分利用,工作人员 的敬业 精神、工作态度、知识更新的速度还落后于社会发 展的进程,与现代化服务手段、服务理念 的进步极不相称。 具体表现在:领导创新意识、管理意识不强;部分员工责任 心差,工作不积 极,上班等于混日子;极少数员工不服从管 理,自恃有可靠的后台支撑,认为我不怎么样,你也 不能把 我怎么样;有为数不少的员工认为图书馆是风吹不到、雨淋 不到的地方,缺乏必要的危 机意识和竞争意识;中层干部长 期不变动,员工长期不交流,缺乏创新意识,使人才的作用得 不 到有效发挥,甚至有人产生舍我其谁的想法,导致业务工 作僵化,馆内局面死水一潭;员工缺乏 学习新知识的积极性,满 足于原有掌握的一些东西,不思进取;思想僵化、服务方式 单一,馆内 人才缺乏有效调度,导致人才空耗,等等。这些 现象的存在客观上形成了图书馆办馆效益的瓶 颈。欲解决 以上问题把现有人员全部淘汰,重新招聘员工肯定是不现实 的。当务之急的问题 是如何加强现有人力资源的开发与管 理,使其发挥出最佳效益。 2 加强图书馆人力资源开发与管理的措施 2.1 强化人本管理,实施人才兴馆战略 现代科学技术的发展速度飞快,知识更新周期越来越短,只 有建立起合理有效的人才培养 机制,才能构筑人才高地。 人力资源作为图书馆文献资源之外的另一宝贵资源,其状况 决定着 文献信息资源的保存和开发状况。图书馆要开发文 献信息资源,服务于社会,靠的是文献信息 资源的开发者。 如果人的活力得不到激发,人的积极性难以充分调动,人对 文献资源的开发能 力也就不可能最大程度地释放出来。不 仅如此,图书馆之间的竞争、图书馆与其他文献信息 部门 之间的竞争,在很大程度上也表现为人力资源的竞争。所谓 以人为重心,就是把馆员作为 图书馆的主体,把人力资源作 为图书馆制定发展战略和发展规划的依据,作为实施图书馆 战略 的支撑点。作为馆领导要牢固树立人才第一的观念, 确立以人为本、馆员第一的管理理念。 要具有爱才之心, 容才之量、举才之德,应将人才资源视为图书馆的第一资源,要 营造一个鼓 励员工竞争,让人才脱颖而出的环境,善于发现 人才,合理使用人才,做到人尽其才。一个图书 馆的发展固 然需要资金、技术、馆舍、设备、馆藏信息资源作保障,但 更需要一支有真才实 学的人才队伍为先导,否则再好的馆 舍和设备也发挥不了作用,只有实施人才兴馆的战略,才能 使图书馆事业跃上一个新台阶。 2.2 引入竞争机制,合理配置人力资源 图书馆存在的种种弊端从主观上说是部分员工进取意 识不强形成的,但从客观上分析,却 是由于我国长期实行计 划经济造成了人事管理制度僵化而产生的。为了克服这些 弊端,实现 人力资源的最大效益,引进竞争机制是一个有力 措施。竞争机制是市场经济对于干部选用机 制的最本质要 求、是对传统的计划分配和组织安排干部的根本性变革。 图书馆要想充分发挥 其社会功能和作用,提高其社会服务 的有效性,要想打破“吃皇粮”、“等靠要”的观念,改 变 家属“安置所”,干部“疗养院”的形象,就必须废除铁饭 碗,实行全员聘用制,对现有人员 实行公平竞争,择优上岗, 让所有员工能进能出,职务能上能下,待遇能升能降,只有这 样,优秀 人才才能脱颖而出,才能形成充满生机与活力的用 人机制。鄂尔多斯市图书馆几年来一直实 行竞争上岗机制,推 行业务岗位双向选择,在公开、公平、公正的前提下,全馆 员工根据馆里 公布的岗位职数、岗位级别及各岗位量化指 标,结合自己的特长和条件选择自己喜爱的部门 及岗位,部 主任要根据自己部门的性质选择适合该部门的工作人员。 这样的竞争机制,使员工 在共同的竞争平台上有了用武之 地和展现才能的机会,使他们在各自的岗位上实现了自我价 值。没有竞争,就没有生机和活力。竞争上岗就是废除以往 任人唯亲、分配不公的旧模式,打 破那种能上不能下的僵 化的用人体制。图书馆要营造一个鼓励员工竞争,让人才脱 颖而出的 环境,让每一位员工都有体现自身价值的机会。 2.3 实行激励机制,增强馆员的自信心 人需要激励,需要自我激励,也需要来自同事、领导和 组织的激励。激励能够激发馆员的 自觉性、积极性和创造 性。激励的形式主要包括精神激励和物质激励两个方面。 精神激 励。在实际工作中,领导要善于与员工打交道,通 过语言的交流使员工心情舒畅,激发出极大 的工作热情,做 好本职工作。领导在平常的工作中,要经常发现员工带有创 造性的新思路,哪 怕只是一点火花,也要充分肯定,尽量予 以采纳,从而带动员工更好地创造性的开展工作,在创 造性 的工作中实现人力资源的增值。物质激励。基层图书馆 较差的福利待遇,影响了馆员 的工作积极性和队伍稳定性, 因而,合理满足馆员物质利益的要求,改善其工作环境、生 活待 遇,维护其应有的权益,是激发馆员工作热情的有效措 施。工作业绩与经济效益挂钩,年终对 所有的馆员依据岗 位目标任务的完成情况,对其德、能、勤、绩进行全面考核,按 不同的等级 发放不同的奖金,并作为职务晋升的依据之一。 鄂尔多斯市图书馆每年都要根据员工的年终 考核(包括德、 能、勤、绩考核)情况划分奖励等级,这样的物质奖励更大 地激发了员工勤奋 劳动、自觉开发潜力、发挥创新行为的 积极性。所以,精神激励与物质激励并举,围绕人力资 源开 发,创建良好的激励机制,使图书馆人力资源实现最大的效 益。 2.4 注重学习培训工作，实现人力资源增值和再生 在现代技术条件下,一个图书馆不管规模多大,也不管 藏书多少、工作人员的基本素质还 是最重要的。现在图书 馆面对的读者不再是一般性阅读的读者,而是有着一大批求 知欲望的 学习研究型读者,一个缺乏与时俱进的现代知识 的员工是做不好读者服务工作的。一个单位 要想达到可持 续发展,除引进具有专长的先进人才以外,鼓励现有人员参 加各种学习和培训是 最现实最有效的战略措施。所以在现 阶段,鼓励员工学习,参加各种培训是十分重要的事情, 这 是关系到单位人力资源的开发和不断增值的一项基础性工 作。要想改变以前那种简单的借 借还还的低层次服务,就 必须进行各种学习和培训。重点应放在职业道德和新观念 的学习、 基础知识和新知识的学习、现代信息技术和操作 技能的学习及培训上。图书馆馆员对 21 世纪的中国图书 馆应该具有新的认识,应彻底摈弃过去不合现时要求的旧观 念、旧方法,大力 倡导敬岗爱业的思想,树立服务第一的意 识;要认识到图书馆不仅是文献信息服务中心, 而且还将 是数字化网络的节点;图书馆不仅可以提供文献信息和非文 献信息,而且还可以通过 自身的加工生产带有商品价值的 新信息;图书馆员工要进行计算机因特网基本技能以及 网络建设技能的培训,此外还要进行常用的数据库结构、检 索语言及图书馆软件的培训; ,要鼓励员工走复合型、学 科专家型的自我成才的道路,等等。在学习培训的方法上也 要注意 多样化,如学历教育、各种类型的中短期培训班、 学术研讨活动、到图书馆发展较好的地区 参观学习,等等。 勤于学习、勇于创新是图书馆紧跟时代大潮的必由之路,同 时又是图书馆不 断改进服务方式,提高服务水平的需要。 综上所述,人力资源是图书馆最宝贵的资源,各馆必须 面对现实,把现有的人力资源管理 好、利用好、开发好,才 能使图书馆各项工作取得最佳效益,这是图书馆当前应该切 实做好的 一项必要性工作。 参