2018年卖场下半年工作计划.docx

2018 年卖场下半年工作计划 2018 年卖场下半年工作计划范文一 今年上半年， 市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划 基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县 区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确 保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度 把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公 司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现 问题和困难，与县公司共同解决。 截止 6 月份，全市共完成业务收入万元，绝对值 排名全省第位，完成形象进度的%。宽带终端新增 户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户， 普通电话新增户。 市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新 产品。1 月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产 品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适 合本地的资费套餐。3 月份根据市场竞争情况向省公司申请 了包月资费套餐，在全市组织推广。5 月份组织各县区管理 人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务 理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。 从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原 来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、 月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核 查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报 批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实 收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额 连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差 额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排 支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严 格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领 导要求制定了当期欠费回收量不低于 98%的考核目标。对欠 费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努 力下，到 5 月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月 调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续 5 个月调 帐超过万元，达到 5 月份的元。 为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中 心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6 月份又进行了 现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持 下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经 营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实 现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有 人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展 新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期 内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措 施的执行，有效控制了浪费现象。 自 3 月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始 与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标 的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导 要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单 停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对 上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客 户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的 效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业 务发展费用。 1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策 划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造 成对县区公司业务发展支持不够。 2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无 法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县 区支撑部门带来很大工作量。 一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营 销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用 户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例 进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情 况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定 切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果， 适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。 三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管 理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输 到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工 素质和工作效率。 四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营 业稽核、资源。 管理、装维材料和终端管理。组织市场部 主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足 并继续改进。 2018 年卖场下半年工作计划范文二 时光转瞬即逝， 不知不觉的度过了 XX 年前半年，但是，我依然清晰的记得， 当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的 大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力， 公司安排我接任围场宽广 xxx 专柜店长一职，而面对激烈 挑战， 。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到 专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安 知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司 所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的 一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们 特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展 前景 ，使我对未来有了更大的目标。 一、业绩 1-6 月份总体任务 xxxxxx，实际完成，完成 任务的 96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有 两个月，2 月份和 4 月份。完成任务的同时超额 24%，其他 几个月均在 40000-56000 左右，5 月份柜组导购离职一人， 但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是 坚持了下来，1-6 月份，二线品牌完成了销售任务的 96%， 因 5 月份 xxx 撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找 留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。 二、促销活动，5 月份 xxx 举行大型促销活动，连续 8 天，总体任务 8000 但我们只完成了 6000 多，任务完成的 不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1 派单不积极，有 些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2 卖场播音不频繁， 3 赠品供应不及时，4 因一人在职盯岗有些力不从心，流失 一部分顾客，5 连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人 为影响的，在以后的工作中会加以改正。 三、结账 5 月份公司有了新的结账流程，关系到保底 与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还 不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务 完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会 努力学习，学会为止。 对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到 一下几点： 1、始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客 流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易 泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力 会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会 影响以后的销售。 2、察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的 销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广 告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更 需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什 么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等， 讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任 度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较 高。 3、当你面对顾客时切忌， 不要一味的说产品，现在 的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以 介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了 推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾 客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可 以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。 日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来 说，可能问题会更多，6 月份因超市 过分的管理，我想过 离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到 认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能 逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解 决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的 鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助 我，使我更有信心努力走下去， 我记得有一条短信，对我 激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1 勤快不懒惰 2 找问题不找借口 3 积极向上的心态 4 遇事不退缩。 新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与 压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和 工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了 下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进 步和成绩。 1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规 定的同时全力开展业务工作。 2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因 为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面 的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充 新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要 掌握的内容。 3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极 主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力 减轻领导的压力。 4、我柜组缺少价位在 20-50 之间的护肤产品，有一部 分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。 曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成 长着，学习着，11 下半年即将来临，我希望在以后的工作 中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的 东西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑战，做出更好 的成绩! 2018 年卖场下半年工作计划范文三 201x 年全体建 二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略 以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作， 并取得了突破性的进展。 实际销售完成年度考核计划的 130%，同比增长 15%， 所实现的纯利同比增长 381%。确立了武商建二在青山区域 市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个，淘汰品 牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以 上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌实现了销 售过百万的业绩，整体销售同比增长 36%，占全场销售总额 的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握 热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区 域领先优势。 04 年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体 系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改， 使卖场形象焕然一新。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工 作。共进行了 900 多小时，万余人次的各类培训，真正实 践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行 了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动 37 人，在员工中形 成了强烈的反响。 04 年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发 展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常 明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之 间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销 工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小， 反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在 04 年虽有改变，但效果 并不明显。 201x 年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面 对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追， 我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略， 确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体 错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流 品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软 环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区 域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经 营面积和内容作为 05 年的首要任务，进一步提升商场的经 营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整 合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌 发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成