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2018 社区卫生服务站半年度工作总结 3 篇 2018 社区卫生服务站半年度工作总结范文 20xx 年， 我站在卫生局的正确领导下，严格执行国家基本公共卫 生服务规范认真贯彻落实包头市 20xx 年基本公共卫生 服务项目工作方案以及卫生局各类文件精神，加强内部 管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职 工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基 本公共卫生服务项目工作总结汇报 一、基本公共卫生服务项目开展落实情况 (一)、居民健康档案工作 根据20xx 年基本公共卫生服务建立居民健康档案项 目工作方案要求，在区卫生局统一部署下，我院于今年 3 月份开展了 20xx 年建立居民健康档案工作。 一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档 工作，我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协 调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织 召开协调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工 作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。 二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康 档案工作的顺利进行，我站专门成立了由站长任组长的居 民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工 作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成 立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采 取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建 档工作。 三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提 高我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类 宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动 配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。 四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康 档案保质保量完成，我站对每一名参与居民健康档案建立 的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉 居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本 职工作和建档程序。 截止 20xx 年 11 月底，我站共为七社区居民建立家庭 健康档案纸质档案 3974 份，并把纸质居民健康档案完善合 格录入居民电子健康档案系统。 (二)、老年人健康管理工作 根据包头市 20xx 年基本公共卫生服务老年人健康管 理项目工作方案及区卫生局要求，我院开展了老年人健 康管理服务项目。 一、结合建立居民健康档案对我街道 65 岁及以上老年 人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一 次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并 提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。 二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和 2 型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危 险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访， 并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。 截止 20xx 年 11 月，我院共登记管理 65 岁及以上老年 220 人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。 (三)、慢性病管理工作 为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据 包头市 20xx 年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方 案及区卫生局要求，我院对我社区居民的高血压、2 型糖 尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2 型糖尿病等慢 性病的随访管理、康复指导工作，掌握我街道高血压、2 型 糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。 1、高血压患者管理 一是通过开展 35 岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗 过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问 等方式发现高血压患者。 二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对 面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、 运动、心理等提供健康指导。 三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健 康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。 截止 20xx 年 11 月，我站共登记管理并提供随访高血 压患者为 204 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 2、2 型糖尿病患者管理 一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民 健康档案过程中询问等方式发现患者。 二是对确诊的 2 型糖尿病患者进行登记管理，并提供 面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压 测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。 三是对已经登记管理的 2 型糖尿病患者进行一次免费 健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。 截止 20xx 年 11 月，我站共登记管理并提供随访的糖 尿病患者为 125 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 (四)、健康教育工作 一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实 区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发 放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针 对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素 开展健康教育和健康促进活动。 今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动 15 次，发放 各类宣传材料 12200 余份，更换宣传栏内容 48 次。 (五)、传染病报告与处理工作 一是依据传染病防治法 传染病信息报告管理规范 以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告 管理制度。 二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的 培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识 的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。 三是依据传染病防治法 传染病信息报告管理规范 要求严格执行传染病报告制度。 二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 20xx 年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的 成效，但也存在如下困难 (一)、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了 基本卫生服务的发展。 (二)、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公 共卫生服务项目的开展进度。 (三)、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机 构工作人员工作热情。 (四)、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和 随访主动配合存在一定困难。 三、下步工作打算 (一)、争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共 卫生服务项目资金投入。 (二)、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项 目工作，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变社区居民的陈 旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。 (三)、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服 务水平。 (四)、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。 (五)、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动 基本公共卫生服务项目可持续健康发展。 在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我站全部员 工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的 精神，不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。 2018 社区卫生服务站半年度工作总结范文 20xx 年 南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻的精神，进一步 完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要 求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、 持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各 项任务。现将 20xx 年工作总结如下： 一、强化内功、完善管理 我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水 平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强 化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切 实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居 民的经济负担。 二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系 加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目 标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范 医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、 优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督， 严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。 三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能 面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。 我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动 热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释 工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接 诊 2710 人次、输液注射 550 人次、咨询 2450、免费测血压 3340 人次、化验检查 148 人次、门诊换药 30 人。 按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作 今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建 立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案， 对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康 档案 3354 户，8136 人、上电子档案 7938 人。其中，管理 65 岁以上老年人 1070 人，管理孕妇 5 人、慢病管理高血压 709 人、糖尿病 247 人、冠心病 130 人、脑卒中 46 人、肿 瘤 19 人、精神病 6 人、慢支 10 人。 切实做好社区计划免疫和传染病预防工作 积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件 应对工作，全年我社区管理 0-7 岁儿童 377 人，建儿童健 康 155 人，为 246 名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内 两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗 5120 人次。 总之，我们在 20xx 年取得了一些成绩，但与上级领导 的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主 要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待 进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。 2018 社区卫生服务站半年度工作总结范文 上半年， 我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在总院领导班子的 大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和 “以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、 强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生 工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机 构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和 “作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗 质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质， 积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力 构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服 务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供 了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理 向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下： 一、上半年工作概况 1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率% ，其中医疗收入 259 万元，同比增长 77 万元，增长率 43%; 药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长率%，药品收 入占总收入的%。 2、工作量：16 月份门、急诊 24014 人次;共收治住院 病人 1172 人次;平均住院天数约 12 天。体检 1500 余人次。 3、工作质量：医疗责任事故发生率为 0;医院感染率为 0;法定传染病报告率为 100%;床位使用率为 80%，病床周转 次数次/半年;处方书写合格率为 97%;住院病历书写合格率 为 100%;入出院诊断符合率为 96%;治愈好转率为 95%;护理 技术操作合格率95%;理论考试合格率为 100%;常规器械灭 菌合格率为 100%;一人一针一管一带执行率为 100%; 二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划， 着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个 方面不断深入： 1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务 能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多 发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊 机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需 要，修订并下发了输液反应预案及流程 、 预防压疮措 施执行记录单 、 难免压疮申请表 、 配置化疗药物的职 业防护措施等，使护理工作的规范化管理有章可循。 2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部 每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定 期到病案室抽查终末病历。严格按照陕西省医疗文书书 写规范要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的 书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效 正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习 病历书写规范 、 处方书写质量基本标准等，使病历 质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护 理文书合格率达到了 93%，终末病历甲级率为 95%。 3、加强院内感染管理 (1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离 制度。 (2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手 术室的空气培养。 (3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。 (4)、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信 息数据登记本。 4、继续教育管理 (1)、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3 次护理 技术操作考试和 2 次理论考核，参考率 100%，医教科组织 全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。 (2)、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护理岗位培训。截止 6 月底，中心参加过社区 护理岗位培训的护理人员共 20 人。有 5 名护士参加护理大 专继续教育。 三、公共卫生 1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。16 月为 38 人建立孕产妇保健手册;早孕建册率 80%;孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发 放叶酸 78 瓶(去年 40 瓶)，管理人数 88 人(去年 11 人)。 2、儿童保健：16 月新建卡 58 人，管理 0 到 3 岁儿童 306 人，为 298 人建立儿童保健手册，289 人定期免费体检， 管理率 96%。 3、计划免疫：16 月共新建接种卡 47 人，为辖区各年 龄段人员接种疫苗共 2687 人次。按免疫接种要求适时接种 疫苗，06 岁儿童共接种 1332 人次，接种率为 98%。完成各 种疫苗接种信息录入上报工作。 4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检 查妇女 1203 人次;为育龄妇女发放各种计生用品 344 盒。 5、残疾人管理：残疾人共建档 56 份，其中肢体残疾 40 人，智力残疾 1 人，视力残疾 6 人，听力残疾 5 人，多重残疾 1 人，在区残联的配合下建 立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了 方便。 6、精神疾病管理：重性精神疾病患者 15 人，管理 15 人，管理率 100%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关 注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时 按量服药，防止意外发生。 7、健康教育：16 月举办健康教育知识讲座 5 次，发放 各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏 6 期，办黑板 报 1 期，进行各种健康宣传、义诊活动 16 次。 8、居民健康档案:16 月新建档 102 份。我中心服务人 口总数约 16350 人，共建档 11561 份，建档率为%。 9、慢病管理：管理高血压患者 392 例(去年 92 例)， 规范化管理 322 例(去年 92 例)规范化管理率 82%;，血压控 制率 98%，上半年共报新发高血压病例 8 例。高血压患者规 范管理率60%。规范管理高血压患者血压控制率70%。 管理糖尿病病人 124 人，糖尿病患者健康管理率30%。对 糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范 管理率为%。 10、老年人健康管理：对辖区 65 岁以上老年人进行健 康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康 教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤 害预防、自救等健康指导。为本辖区 65 岁以上老年人建立 花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。 11、体检方面：6 月 30 日止为宝成公司女职工及居民 体检 1500 余人次。 四、机构管理 1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工 作会议。二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务 工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作， 着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家 的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答 或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对 推动科室的发展起到了很好的作用。 2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据 去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法， 对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业 务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。 这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统， 在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对 调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。 3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作 计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域网并投入运 行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。 4、创建示范社区工作：自去年 12 月份开展“创建示 范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人，为病人送 温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实陕西省委省政 府关于深化医药卫生体制改革的意见及宝鸡市卫生局 关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知 精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设， 转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力 和水平，创建活动正在有序进行。 5、中心在 6 月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿 活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织 动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责， 以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工 作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立 清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、 提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大 会后，各科室按照会议的要求组织学习了规章制度，召开 了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和 整改措施，活动达到了预期效果。 五、存在问题与整改措施 (一)、存在问题：从大的方面讲，医疗、公共卫生发 展不均衡，