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XX 年个人半年工作总结 XX 年个人半年工作总结 今年以来，工信局在县委、县 政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作和经济社会发展目 标，大力实施“工业强县”发展战略，着力抓好工业企业 服务、重大工业项目引进和建设，推动全县企业发展环境 提升，为全县工业稳步发展助力使劲。 一、20PC 年上半年工作总结 (一)工业经济主要指标完成情况 当前，我县工业总体运行平稳，但增速有所放缓。截 至 5 月份，全县规模以上工业企业达 62 户，预计完成工业 增加值亿元，同比增长%;预计完成主营业务收入亿元，同 比增长%;预计完成利税亿元，同比增长%。三项指标预计完 成市下达目标任务的 33%，%，%。四大主导产业 1-5 月预计 实现总产值亿元，同比增长%，占规上企业的 60%;预计完成 利税亿元，同比增长%，占规上企业的%。其中，机电制造 产业预计完成总产值亿元，同比增长%;氟化工产业预计完 成总产值亿元，同比增长 %;新型建材及矿产品加工产业预计完成总产值亿元， 同比下降-%;食品加工产业完成总产值亿元，同比增长%。 占我县规上企业数 40%的现代轻纺产业 15 月预计实现总 产值亿元，同比增长%，发展势头较好。 (二)积极跟踪服务项目，大力开展招商引资。 一是高度重视，建立健全招商工作机制。深入贯彻落 实县委、县政府20PC 年兴国县开放型经济工作的实施意 见(兴发 5 号)文件精神，切实牵头做好团队 20PC 年开放 型经济工作，组织召开了招商引资工作调度会，明确了分 工与责任，建立健全了团队招商工作机制。二是团结合作， 积极开展招商引资活动。紧紧围绕县委、县政府下达的招 商引资目标任务和主攻产业，积极开展外出招商活动。1 5 月，团队共开展 5 次外出招商活动，分别 赴南昌、福建厦门、安徽六安、湖北鄂州等地考察了 现代农业、铁皮石斛产业、顾地管材等项目;同时，接待来 兴考察客商 6 个，洽谈了硅钙粉生产、杂交水稻种植、油 用牡丹基地、金银花基地、裸花紫珠基地等项目。三是做 好服务，确保项目的引进与落实。积极跟进推介项目进展 情况，做好招商服务工作。对在谈或有投资意向的项目， 做好招商咨询服务工作，积极宣传我县招商引资优惠政策， 确保项目的引进;对已签约项目，做好项目的落户服务工作， 全面跟进项目立项、环评、安评、用地、报建等工作，确 保项目的落户。 (三)扎实推进项目建设，深入企业搞好服务。 一是通过项目调研、现场调度、召开协调会等多种方 式，及时解决重大项目建设中遇到的困难和问题，确保各 重大项目进展顺利：赣州国泰特种化工有限责任公司年产 14000 吨胶状乳化工业炸药 500 万米导爆索生产线项目的厂 房、库房、办公楼等主体工程已完工，目前正在厂区道路 硬化等配套工程的建设及设备的安装与调试;江西国兴集团 百丈泉食品饮料有限公司食品加工安全检测中心技术改造 项目生产线建设已基本完成，目前正在试运行;兴国县炜鑫 建材有限公司页岩烧结保温砌块项目一期生产线建设已完 成，目前正在进行二期生产线的土地征收、规划设计等项 目前期工作;中化蓝天集团氟聚合物生产项目正在进行氟化 工基地选址工作。二是我局发动全体领导干部开展深入企 业调研活动，梳理了一些企业遇到的问题，并提出帮助企 业解决困难和问题的方案。对于部分问题在现有政策法规 内不能解决的，能够耐心做好解释工作，并及时将办结情 况报至工业办。企业普遍反映较好。 (四)优化企业生存环境，形成工业发展合力。 营造良好的工业发展环境，认认真真为企业办实事、 办好事。一是完善服务措施，贯彻落实兴发 1 号文件要求， 充分发挥工业发展专项基金杠杆作用。按照文件精神，组 织企业申报了 20PC 年度工业发展奖项，授予广蓝传动、南 方水泥、宝华山混凝土等 16 户企业“优秀企业奖” 、 “企业上规模奖”等奖项， 颁发企业奖金共计 70 万元，极大地促进了企业做大做强的 积极性;二是提高服务效率，与相关部门加强配合、联动服 务，精简审批程序，规范服务流程，真正让企业进得来、 落得下、留得住、做得大。三是积极对接上级主管部门， 精心开发包装项目，认真做好争资争项工作。20PC 年 1-5 月，争资争项到位资金 40 万元。四是落实好20PC 年县领 导挂点联系工业企业工作方案 ，坚持县领导联系挂点重点 企业制度，定期对企业走访，帮助企业解决问题。目前已 收到企业问题 37 个，涉及城建、国土、开发区管委会等相 关职能单位和乡镇。问题主要为园区基础设施落后，企业 办证难、融资难、招工难等。大家群策群力，现已解决企 业问题 3 个，拟办结销号 17 个，未办结 17 个。 (五)依法行政，加强县墙(散)办管理。 充分利用墙材革新的鼓励政策，积极引导生产和使用 新型墙材，促进新墙材的推广应用，并协助新墙材企业项 目资金等申报工作。依据兴国县散装水泥和预拌混凝土 管理办法对我县从事水泥、水泥制品和预拌混凝土生产、 经营、运输、使用、管理的单位和个人进行有效管理。着 重抓好墙革专项资金、散装水泥资金的征收和管理工作， 严格执行专项基金、资金管理规定，规范征收和管理行为; 积极配合县控违拆违办对企业做好不准向违建项目提供预 拌混凝土相关工作。为墙材生产企业和预拌商品混凝土生 产企业搞好服务，积极为符合条件的企业争取资金支持。 (六)不断完善电子政务建设， “两化”融合逐步深化。 在网站建设方面，新增了“兴国讲堂” 、 “廉政兴国”等专 题专栏。同时抓好信息更新工作，政府门户网站共新增 2541 条信息，信息公开平台新增 16939 条信息，县长信箱 收到信件 512 封;网上信访咨询收到信件 142 件，网上回复 90 件，其中我局收到 4 件，现已答复 3 件，转发县移动公 司答复 1 件;上传市政府网站信息信息 727 条，工程建设领 域信息双公开新增 37 条信息。另外，下发了局文件关于 开展兴国县人民政府网网站自查的通知 ， 全面进行了网站自查、整改工作。在电子政务方面， 加快做好县级政务服务网建设并上线运行工作。根据县 “十三五”规划编制工作领导小组要求，对我县信息化 “十三五”发展思路进行课题研究，提出了研究报告。对 我县网上办公 OA 系统启动了前期调研，并与县电信公司沟 通提出了方案。开展政务外网电信网络提速，做好政务网 运行维护和技术服务。在“两化”融合方面，组织开展企 业两化融合评估诊断和对标引导工作，已组织我县 7 家企 业注册登录中国两化融合咨询服务平台江西省级平台进行 参评。 (七)提升良好机关形象，统筹兼顾各项工作。 我局高度重视提升机关形象，多措并举改进工作作风， 提高办事效率： 1、认真做好机关效能工作。针对我局机关的实际，先 后实施和完善了机关效能相关制度。在落实各项规章制度 的过程中，基本做到了以章为据、严格考勤、不循私情、 一视同仁。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了 良好的作风状态。 2、踏实做好信访维稳和安全生产工作。认真接待来信 来访，耐心倾听，详细登记，细心解释，及时交办，热心 帮助，努力维护社会稳定。狠抓安全生产，开展了全县安 全生产月宣传等活动，并集中开展全县安全大检查等工作。 3、全面落实精准扶贫工作。认真开展了扶贫专题调研 活动，通过上门走访、个别访谈、召开座谈会、实地考察 调研的方式，进行扶贫对象摸底和精准扶贫专题调研，撰 写了调研专题报告。一是精准扶贫结对帮扶走访。我局组 织“三送”干部深入挂点帮扶乡镇进村入户走访，向广大 群主宣讲全国扶贫开发工作会议精神，了解该村基础设施 建设、产业发展，贫困户基本情况、生产生活情况、致贫 原因、群众意愿等。二是认真做好精准扶贫信息管理系统 录入。三是对困难留守孩结对帮扶。我局开展了“兴国爱 心妈妈”结对帮扶活动，活动主要围绕留守孩所需所想所 盼，开展关爱留守孩“十个一”系列活动。 二、存在的困难和问题 1、工业发展后劲缺乏。一是新引进工业项目少。近两 年，我 县引进且已落地的工业项目特别是大项目很少，工业 增长主要还是靠原有企业的增资扩产。二是在建项目建设 速度缓慢，国泰特种化工等项目都未能按计划投产。 2、工业要素制约日益突出。企业受资金、技术、用地、 用电等生产要素制约，面临的困难多，部分企业的赢利能 力下降，抗风险能力明显不足。比如说，我县的劳动密集 型企业普遍面临不同程度的招工难问题。初略统计，园区 企业劳动力缺口在 XX 人左右。画眉坳钨业、山村油脂等企 业由于不断扩大生产、转型升级，企业严重缺乏专业技术 人员;在用电方面，赣州锦豪运动用品有限公司于今年元月 份申请增设了一台 500KW 变压器，但至今未安装到位，严 重影响了企业的正常经营发展。 3、市场疲软，企业运行不畅。今年以来，受全国经济 不景气影响，我县工业经济增速放缓，部分主导产品价格 下降，企业运行艰难。如 5 月份水泥价位为 230 元/吨(含 税)，同比下降%，导致南方水泥产品积压，今年水泥产量 仅有万吨，同比下降%。三美化工 R225 月份价位为 8600 元 /吨，同比下降%，同时因赣县 S233 线翰林桥限宽导致原材 料采购成本和产品销售成本均大幅上升，每月增加 300 万 元，企业难以生存。 4、墙体材料专项基金、散装水泥专项资金征收困难。 在未施行建筑工程“一站式”报建综合收费模式下，我县 墙体材料专项基金和散装水泥专项资金的征收相对困难。 县政府办已于 20PC 年 6 月下发关于规范县城规划区房屋 建筑工程报建综合收费项目及标准的通知(兴府办字 50 号)文件，规定县城规划区房屋建筑工程报建办理程序，由 原来各部门受理环节收取相关费用，改为由县综合收费办 (设在县行政服务中心管委会)在审批结束后，根据行政服 务中心城建窗口核准的面积等情况，进行统一收费的“一 站式”报建模式。但文件一直没得到落实，这直接影响新 型墙体材料专项基金和散装水泥专项资金的征收，也严重 影响了“禁实” “禁现”工作的开展。 三、下半年工作打算 (一)下一步工作目标 力争至 20PC 年底，全县规模以上工业企业实现工业增 加值、主营业务收入、利税分别为 47 亿元、190 亿元、26 亿元，规模以上工业增加值增长 12%以上。全县新增规模企 业 5 家。 (二)下一步工作措施 1、打好基础，力求招商工作取得实效。一是积极完善 项目库和客商库建设。围绕食品加工和现代农业等主攻产 业，做好项目的筛选、论证和储备工作，精心策划、科学 编制对外招商项目，为对口招商提供必要的项目储备。同 时，广泛收集客商信息，完善客商库建设，为招商工作的 开展打牢基础。二是积极开展各类招商引资活动。借助平 台招商，做好今年 6 月下旬在深圳举办的江西省战略性新 兴产业(深圳)招商推介会的参会准备，做好参会方案的编 制、客商的邀请、项目的包装等工作。三是积极包装和推 介团队招商项目。我们团队多为农口单位，围绕产业招商， 主攻食品加工和现代农业项目。 2、编制规划，加快培育形成产业支柱。编制完善机电 制造、非金属材料及食品加工三大主导产业发展规划，强 化骨干企业与支柱产业的综合带动和核心支撑作用，加快 形成工业主导产业集群。鼓励江西广蓝新上压铸铝、太阳 能发电项目，推进硕宁机械、宇辉电子等项目落地开工， 加快形成全省具有影响力的机电制造业;抓紧推进省级氟化 工产业基地搬迁选址工作，进一步延伸产业链条，加快壮 大氟化工产业;鼓励百丈泉、山村油脂等食品加工企业积极 研发新产品、拓展新市场，不断提高产品市场占有率，加 快做大做强食品加工业。 3、加强工业经济运行监测和调度。一是重点抓好工业 经济运行态势的监测，特别是对重点企业运行态势要进行 跟踪监控。坚持做好每月工业企业运行调度会企业问题的 收集与整理，梳理好县领导挂点服务企业情况汇总，协调 解决好企业各项问题。二是在全年目标任务分解的基础上， 继续坚持月度预测预报制度，细化目标，强化责任，保持 经济运行稳定。三是加大企业培植力度。协调统计、开发 区、民企、税务、工商等部门，按职能分工，协同推进， 形成合力，有效推动我县工业企业入规培育工作，确保已 达到申报规模企业要求的工业企业能及时纳入统计范 围，做到应统尽统，确保工业经济总量增长和运行质量。 4、推进工业项目建设，提升工业总量。精心策划包装 项目，做好各类技改资金的申报工作;加强与上级主管部门 的对接，争取更多的政策与资金支持，下半年将加大对淘 汰落后产能及关闭中小企业等资金的申请力度，力争在今 年的争资争项工作上取得新突破。重点跟踪服务我县重大 工业项目，对已开工和新引进的项目提供全方位“保姆式” 服务，密切联系企业，跟进项目进展情况，坚持每周进行 调度，及时发现并解决企业在项目推进过程中的困难及问 题，确保我县工业项目的顺利进行。 5、全力帮扶企业发展，营造主攻工业氛围。围绕我县 规上工业企业，坚持县领导挂点联系、单位部门对口帮扶 和干部蹲点服务机制，着力破解企业融资、用工、物流等 要素制约瓶颈，确保企业发展中遇到的问题第一时间发现、 第一时间解决。同时，一方面要鼓励企业自力更生、自强 自立，自主创新、转型升级，另一方面，要抓好发展环境 的整治优化，切实为项目引进、落地、投产、成长创造最 好的条件、提供最优的服务，让企业进得来、留得住、做 得大。 6、 “两化”融合，提升新型工业化发展水平。在网站 运行保障方面，一是根据本年度全省政府网站评测技术指 标，做好信息内容保障，提升政府门户网站建设水平。二 是做好网站安全管理工作。定期巡检机房安全、服务器管 理工作;定期网站系统补丁更新、查杀病毒;做好网站系统 数据库备份。在电子政务应用方面，一是要进行我县政务 服务网建设，积极对接省市各相关部门，确保此项工作顺 利进行。二是继续做好兴国县网上审批系统与电子监察平 台、兴国县政府信息公开平台、兴国县工程建设领域信息 双公开等应用系统的运行维护工作和信息技术服务。三是 建设全省司法行政系统纵向业务网、全省残联纵向业务网， 负责好本县级政务外网接入实施工作，并在网络开通后做 好运维工作。四是对“乡乡通”工程、组织部干部在线学 习城网络平台、全省信访系统县级网络，提交网络技术支 持。在促进企业信息化发展方面， 加强与通信运营商联系，鼓励各运营商深入企业开展 网络增值服务，让运营商积极参与电子政务的各项应用与 推广，努力使全县信息化工作迈上新台阶。 7、加大“禁实” “禁现”力度。规范专项基金征收、 使用和管理工作，进一步发挥专项基金的政策调控作用， 一方面加强专项基金征收力度，另一方面做好新墙材企业 资金争取的工作;深入扎实地做好墙材革新和散装水泥推广 工作。促进我县新型墙体材料的多元化发展，进一步改善 全县新墙材供应状况，有力推动建筑工程对新墙材的使用。 争取 20PC 年新型墙材生产总量达 7 亿块标砖，占全部墙材 比例 75%以上，县城规划区内新墙材应用比例达到 95%以上。 8、全面统筹中心工作。在抓好机关自身党风廉政建设 和效能建设的同时，加强政府和企业间的沟通联系，积极 探索向企业派驻党建指导员工作机制;努力抓好信访维稳工 作，合理诉求及时解决到位不合理诉求耐心解释到位，加 大重点信访人员的稳控力度，确保重点敏感时期不出现赴 市以上非访、集体访，为维护全县发展改革稳定大局做出 应有的贡献;在落实精准扶贫工作上，充分发挥农村基层组 织建设的作用,加强基层党组织建设，使之成为和谐美好新 农村建设的坚强组织者、实施者、推动者。同时，着力解 决民情问题，推动和谐秀美乡村建设，积极向上争取项目 和资金，完善乡村基础设施。围绕“为民办实事、办好事” 的工作目标，切实帮助群众解决生产生活中的问题。 XX 年个人半年工作总结 时光荏苒，岁月如梭，刹那间 我们的时间已经过去了一半多，20PC 年注定是不一样的一 年，来到乐望教育科技已经半年的时间了，1 月 13 日正式 进入了乐望教育，每天我们都需要总结和回顾我们自己的 工作和生活，总结是一种必不可少的能力表现，他会让你 看到自己的进步的一面，也会看到你本身存在的不足，让 你自己知道接下来的改进方向是在哪?你自己的会逐渐的清 晰的知道自己的目标是什么? 一、 工作内容 20PC 年 1 月 13 日正式进入乐望教育科技有限公司，主 要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职，主要的工作职 责是 1、负责公司产品的讲解、培训，与销售人员紧密合作 共同促成订单的签订; 2、负责项目签订后的客户培训工作，使客户熟练运用 我司产品; 3、对已培训的客户定期回访，了解客户对产品的使用 情况及时解决客户遇到的问题， 收集客户意见、建议等资 料，并及时分析、处理，并建立详细的客户回访记录表 。 4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修 订; 5、负责公司内部员工产品知识的培训; 6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训 资料的整理和修订; 7、协助公司与销售有关的学术会议的开办; 8、定期收集客户的意见和建议，为公司的产品研发和 销售工作提出合理化建议; 9、培训师需保持 24 小时开机，负责接听客户电话， 确保客户可以随时找到你解答产品问题; 10、及时将培训情况与销售部门沟通，并上报公司领 导; 11、参加公司安排的技术交流和培训活动; 12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作; 13、完成上级领导交办的其他工作。 以上就是培训讲师的主要工作内容，在这段时间里面， 工作任务不是特别繁重，在这段时间自己主要的工作重心 主要内容有一下几个方面： 1、 外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教 育展会的主持; 2、 内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的 一些培训; 3、 对一些方案的撰写和相关文件的制作; 二、 进步之处 1、 比之前更加善于总结，因工作习惯，自己每日都 会进行工作总结，有助于发现自己的优势之处和不足之处 加以改进; 2、 做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的现象比较少; 三、 不足之处 1、 对工作的目标不够清晰明了; 2、 产品讲解不够丰富，还没结合 PPT 进行讲解产品; 3、 对于个人的一个积极主动性够到提高，对工作的 热情还需要体现出来; 四、下半年工作计划 1、熟练高度使用并且结合 PPT 进行讲解; 2、熟练并且融会贯通讲解公司产品 3、撰写标书和相关教育信息文案 五、综上所述 XX 年个人半年工作总结 第一部分 工作回顾与总结 自 5 月 4 日开始上班以后，不知不觉中已经过去三个 月，在这三个月中总体感觉有些没有方向、没有真正的开 始做销售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份 简单的回顾一下这三个月的工作 5 月、6 月份的工作 自上班开始，直到月底，上班八小时所做的事情，几 乎没有一件是和我的销售工作有关，几乎所有的时间都是 在为郑、伏、马她们三个整理、修改技术方案，我清楚的 记得，整整一个 5 月我就打了六个电话出去，还有四个被 拒的，五月份我寄出去的样本基本上全是通过朋友关系联 系到的客户，样本是寄出去了，可是白天客户上班的时候， 我也没有时间去和客户勾通，只能放在那里等死了，没有 勾通过的关系，那不叫关系，只能说是大家相互有了一个 联系方式的陌生人。这样的关系，即使客户那边儿有需求， 他们也不会想起我的。 认识人的方式有很多种，关键是看 你给对方留的印象怎么样，是否能让对方“有事”的时候 主动想起你。想起你，这才是关键 在五月里，整理前任留下来的客户资料时，发现没有 什么有用的东西，那些客户没有几家是有科研能力与试验 中心的，它们只是一些代加工的企业，曾经照着那些资料 打过几个电话，都没有这方面的需求，后来马燕丽也用这 些资料打过电话，得出同样的结论 从五月份的第二个周末开始，着手对伏、郑、马、岳 四人开始培训，主要是一些基础理论知识的培训，按先后 顺序依次讲了以下内容： 1、单级制冷系统的工作原理 2、技术方案的制作与修改 3、箱体结构及外箱尺寸的计算方式 4、复叠制冷系统的工作原理、深冷试验箱的成本计算、 报价等 5、快速温箱箱的工作原理，制冷系统的配置 6、冲击箱的原理，其与快速温变箱的区别，并带着他 们去车间实地介绍给他们看 7、盐雾箱的工作原理及其结构等 8、进行一次摸底考试，并进行讲评 整个培训在七月中旬结束，我认识该告诉他们的，已 经全部告诉他们了，不该讲的也已经讲了一部分，至于他 们能记住并理解多少，那就要看他们的领悟能力与用工程 度了。 六月份的工作，基本上是在对五月份工作的复制，工 作性质还是在为他们服务，自己的工作还是没有什么进展， 每一天的大部分时间都会花在技术方案等事情上，标准的 规格书还好一些，如果遇到招标的技术方案，可能要三天、 五天、甚至时间更长，这样的工作，对于我自己的销售工 作来说，已经没有时间去寻找客户了，有的只是不尽的技 术层面的思考与资料的查找阅读 只有在六月下旬的时候，我才忙里偷闲的联系了一些 客户，也只是为数不多的几个罢了七月份的工作： 前第一周就接到无锡的一个招标书，用了一周半的时 间才完成四个技术方案，这中间还去了无锡质检所三次， 四个技术方案分别是：3。6 立方米的快速温变箱、7。5 立 方米的快速温变箱、800l 的防爆箱、24 立方米的步入式试 验箱。其中两台快速温变箱和防爆箱为光伏质检中心使用， 步入式试验室是轴承中心使用。 7 月 15 日、16 日出南京参加了投标。这次的经历让我 看认识了整个招投标的全过程。招投标的全过程是：购买 标书-制作标书-递交标书-唱标-评标与 答疑-公布中标结果-签订采购合同 1、购买标书：在购买标书之前会先期与招标公司、使 用方勾通，问一些基本的参数与使用情况，再决定要不要 购买标书，如果做不了就放弃，技术力量能达到客户要求 的程度，就购买标书，开始制作标书 2、制作标书：这个过程是相当长的，过程也是相当复 杂的，中间要和使用方进行电话勾通、去使用方面对面勾 通，来获取尽可能多的信息，以利于标书的制作。一份完 整的标书包括：承诺书、技术方案、投标人的资格认证、 税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务 承诺、施工安装计划等 3、递交标书：这个过程是可以现场递交，也可以提前 以快递的方式递交，要注意的是保证金的递交，一般会是 以汇票、现金等方式来递交 4、唱标：唱标是在递交标书完成后才开始的。这个过 程是按递交标的先后顺序来公布的，公布的内容有：投标 单位、设备的投标金额、保证金的有无、供货时间 5、评标与答疑：在唱标结束后，招标公司会通知参加 投标的公司代表在招标公司等候或者在多长时间能赶到招 标公司进行答疑等 6、公布中标结果;有两种方式：一、现场公布;二、在 网上公布。结果公司以后招标公司会把中标结果通知以信 函的方式发给中标的厂家 7、签订采购合同：在中标结果公布后，招标公司会通 知中标厂家在规定的时间内到规定的地点签定采购合同， 超过双规的可能会被取消此次的中标资格。在双方签订采 购合同的时候双方还要具体的商谈一些细节问题 在这七步里面，我感觉最重要是第二步中的操作，这 其间不单要和客户进行技术勾通，更重要的是公关的作用， 如果公关工作做得到位，就会对中标的结果形成不可估计 的影响。虽然公关工作会产生一些费用，但这笔费用和中 标金额相比，是相当小的，而其产生的影响可是不能忽视 的，甚至会直接影响到结果。 在 6 月中旬和 7 月下旬，先后两次出差山东，全是为 了海尔的一个网上招标项目，第一次是为了和采购部门的 人、使用部六的人认识，而第二次去是完全为了公关，结 果是