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XX 年个人实习总结 实习毕竟是工作，与象牙塔里安逸的生活完全不同， 通过实习亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 认识到在学校期间应做好工作后对于各方面压力的心理准 备，避免眼高手低，缺乏耐性，难以适应工作。 个人实习总结 1 六个月的派出所实习即将结束，全 所为我饯行，所长叫我谈一下这段时期的感想，遂成下面 的文字题记 我先敬个位一杯，感谢大家在实习期间对 我的关心和照顾，夏所长早上叫我说下这段时期的感想， 我想了下，写了四五百字的随笔，我现在就照着念一下： 这段时间以来，我在所里最大的感受就是平淡。 “菜根谭” 里有句话是这样说的：脓肥辛甘非真味，真味只是淡，神 奇卓异非至人，至人只是常。用现在的话说就是平平淡淡 才是真。 实习以来，我虽然没有象某某派出所的实习生那 样进行询问笔录的制作，没有象某某派出所的实习生那样 深夜巡逻到黎明，更没有象禁毒大队的实习生那样直接参 与查毒禁毒行动，但在这里我也有着自己的经历：和杨所 长一起到某村去调解土地承包的事情，让我见识了各方为 了自己微小的利益钩心斗角的争吵与较量，见识了明某某 组织引诱少女卖淫，为了赚钱无耻的出卖她人灵魂的卑劣 与肮脏，见识了章某某拿了同伙一万块仍然理直气壮正义 凛然的来到派出所最终原形毕露真相大白后的羞愧与戳丑 陋 种种案件使我明白，这才是派出所的真实生活，即使 以后参加工作了和现在也应该差不了多少。生活本来就是 平淡的，但平淡的生活从来就不平凡，她不仅有春天的花 朵，夏夜的明月，也会有秋天的泥泞，冬天的冰雪。但生 活中的一切美好，一切愿望，一切成就不都是来源于平淡 么？看似平常最奇崛，得来容易却艰辛。爱因斯坦的这句 名言教导我们要甘于平淡，崇尚平淡，只有能真正感悟平 淡，享受平淡的人才能称得上是真正懂得生活的人。也只 有如此，他才方能有所成就，有所成绩。 人生是一个过程， 生命是一种体验，人生的意义不在于我们占有了什么，而 在于我们从中得到了什么。在短暂的生命和存在的永恒之 间锻造出自我的情感和心灵，拥有真正的价值和幸福。实 习期间我是幸福的，但我觉得我的价值还没真正的完全的 体现出来，相信在不远的将来，我会走得更远，我会飞的 更高。 生活的满怀，只待我们酌满酒杯，掬饮愈深的人才 能品位出平淡背后的海动山狂。 来！我再敬各位一杯，祝愿大家身体健康，工作顺利， 前程似锦，合家欢乐！干杯！ 实习中的故事 我曾经跟师 兄一起走访住户，一个小区十几幢楼，每栋五层三个单元， 一幢楼里就得走几十户人家，碰见好的人家还好，支持你 的工作，给你开门热情回应。但有的就疑心很大，生怕碰 见招摇撞骗的假警察，他会躲在防盗门后隔着栅栏跟你说 话，那时我的感觉自己不是警察而是贼。更要命的是同样 的话你得重复几十几百遍，可有的人就是听不懂，你得不 厌其烦的解释一遍又一遍。那时正是最热的时候，一幢楼 跑下来，全身湿透。后来我们辖区换门牌号码，整条街重 新编号，每到下午下班，我们不能回家，要拿着红漆和毛 笔挨家挨户的去编号，每个巷子都耍进去，每个小路都要 走一遍。跟我一起去的有师兄还有师傅，于是提笔在墙 有 一次我和师兄出警，事情是这样的，我们本地的一群人买 车跑运输，本来交了 13 辆车的定金，但是到最后只想要 12 辆，还想退还定金，可对方拒不退还。于是发生了纠纷， 十几辆车好几十万，又牵涉到那么多人的利益，于是厂方 那个代理商被围了，他就报了警。我和师兄过去了，平时 这师兄温文尔雅，此时却装的凶神恶煞，到了现场，很多 人抢着要表达自己的意愿，这师兄大手一挥，别吵了，场 面顿时冷却下来，在此插一段话，以后在学校里嘁番号一 定要响亮，遇到这样的场合就派上用场了。这师兄也不管 别人说什么，先听取了代理商的看法，再指定买方一人发 表意见。 最后，让那个代理商给厂方打电话，看看能不能退， 那代理商看着群情激愤的人，征求厂方意见后决定退款。 这样一个本来可能酿成恶性事件的纠纷被这师兄举重若轻 的化解了，如果处理得不好，买方可能会袭击卖方，难保 没有人会趁乱抢钱什么的，那样的话就很严重了。对于处 理这件事，如果我们生搬硬套，合同法第多少条规定，交 付定金的一方若不履行义务，定金不返还，但那时的场面 可能就会失控，这样多好，皆大欢喜。所以从基层民警身 上学到四两拨千斤处理问题的办法，灵活运用专业知识， 这比在学校里空洞说教要管用的多。 在实习期间我们辖区里发生了一系列摩托车被盗案件， 于是所长决定实施蹲点，那个小区只有一个出口，门口是 公大一样的伸缩门，但是有些不好使，关上的时候非常慢， 而且还关不严。这次行动总共 8 个人，其中副所长牵头， 我和其中一个师兄负责抓捕，有两个负责巡逻，有两个负 责拍摄证据。先由一个师兄骑一辆新摩托到小区最后面的 楼下不锁停好，然后他上楼从一个窗户爬到另一个单元换 衣服下来。接着他们就到其他的楼前去转，逼着嫌犯去偷 那辆无人看管的新车，在小区水塔上有两个师兄架起摄像 机对着诱饵摩托，拍摄偷车过程，我和一个师兄坐在离大 门不远的杂货铺前装作下棋看着门口的动静，只要嫌犯一 动车，水塔上的师兄就拍摄证据并通知大门口关门，我们 只要一看门动立刻往门口跑，等到嫌犯骑到门口立刻拿下。 要防止他穿门而逃，还要防止他弃车逃跑，就这样当小区 的人们回家吃饭然后午睡的时候，我们就上岗了，当他人 吹着空调休息的时候，我们却躲在暗处伺机而动。我要若 无其事的坐在商店前，还要目不转睛的注意门口，那正是 天气最热的时候，饿也会像小虫一样噬咬我的胃，其中辛 苦自不必说，等到蹲点撤回直接去所里上班。蹲点持续了 一个星期后来无功而返，可警察的辛苦我体味的酣畅淋漓。 个人实习总结 2 实践是检验真理的惟一标准。在课 堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当 中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课 堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一 个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中，我们 才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、 哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、 如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面 地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生 涯。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、 工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才 能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐 标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了中 国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里，我接 受了更为有用的保险知识，而每天细致的工作和经常的培 训活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一 步。 我感觉，在“中国平安”为期两个月的实习中 ，我学 到的知识很多。 “我今天学到了什么内容，我今天解决了什 么问题;我今天得到了什么启事，我打算在今后如何使用; 我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;我应善于 发挥自己的长处，又敢于接受批评弥补不足” 这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给 我提供了这样一个机会。 中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核 心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元 金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。 公司成立于 1988 年，总部位于深圳。截至 XX 年 12 月 31 日，集团总资产为人民币 3，197。06 亿元，权益总额为人 民币 335。22 亿元。XX 年 1 月 9 日，公司市值超过 1，000 亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。 XX 年，中国平安保险股份有限公司名列福布斯全球 XX 强企业第 539 名、中国入围企业第 10 名，XX 中国最具生命 力百强企业排名第一，是超速成长的典范企业。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业， 拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，公司 控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产 保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资 产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控 股中国平安保险海外有限公司、平安信托投资有限责任公 司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券 有限责任公司。 财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的 基矗自 1988 年成立以来，中国平安产险业务规模逐年攀升， 业务发展稳健;在产品开发方面不断创新，目前经营的险种 包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、 建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险 127 个，附加险 200 个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房 屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、 公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、 外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外伤害保险等 70 多个符合市场需求的新险种。 嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵， 曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛，街市繁华的 辉煌;曾有过“南国陶都” 、 “南国红豆”的美誉。有禅城、 顺德、南海、三水、高明五区，其中顺德区和南海区分列 XX 中国经济最发达十强县第一和第六位。佛山正以无愧于 祖国重托的自信和豪迈，走向繁荣，走向民主，走向文 明，走向现代化。 中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国 保险监督管理委员会批准，由中国平安财产保险股份有限 公司作为唯一发起人设立的。XX 年公司三大业务齐头并进， 总保费收入达到 26000 万元，并以 18%的市场占有率在佛山 产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、 成本等各项指标得到持续改善，在平安系统内均稳居前列。 1。 平安保险公司的企业文化和管理模式 平安企业文化以中国传统文化精华为基础，以儒家文 化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则，融合西方先 进的科学技术和现代管理经验，以专业、价值作为做事的 基本准则。 平安文化通过每日晨会、司歌，以及平安礼仪、日常 用语改变员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民 族优秀文化传统，宽容、仁爱、谦和、诚信，从而赢得客 户的尊重与信赖。同时平安又遵循保险行业的竞争法则， 努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规则。 “仁、 义、礼、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企业文化 的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企 业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精 神在平安融汇贯通，化为独特的平安文化，进而化入平安 日常管理，形成庞大而有效的管理机器。 平安的管理模式简单地可以概括为“一个中心，三个 系列。三个保证” ，即以目标管理为中心，划分为业务管理 系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制 度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。 在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业 先进的经验和技术，大胆创新，独 具一格;在行政管理方 面，平安建立了一套完整严格的规章制度，保证了各项工 作都能按照预定 的工作流程进行高效运转。行政制度与业 务配套，规范员工的行为，使公司的经营管理正常运作， 保证公司的发展 ，沿着预定的轨道井然有序地进行。 我觉得平安给我影象最深的应该是其“晨会制度” 。每 天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮流 主持晨会，齐唱公司司歌，诵读公司训导，使“平安精神” 时刻铭记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任 感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚 力的作用。 公司积极为员工营造一个整洁舒适且人际关系轻松和 谐的内部工作环境，使员工对公司 有强烈归属感和自豪 感。同时注意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻 求必要的关心，支持和帮助。 2。 车险承保流程及费率计算 我在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的实 习岗位是车险核保岗，主要从事的是车辆保险的承保工作。 通俗的说，就是当业务员拉来了一份或一批保单时，我们 对承保标的进行车况的分析，然后根据公司的相关政策对 其进行费率的计算，最后确定该车保费。总的来说就是两 点，即：，该车我们能不能承保？因为对于一些风险相对 集中或高风险的车辆，我们公司一般是不与承保的;，若该 车符合公司的承保政策，我们应该以什么样的费率来承保？ 这就牵涉到费率的计算了。 中国平安财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由： 车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分 组成。附加险又包括玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、 自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划 痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损 失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球 具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为： 车辆损失险的保费计算：车辆损失险基准保费=固定保 险费+车辆损失险保险金额基准费率 车辆损失险实际保 费=基准保费C1C2？Cn 第三者责任险的保费计算：第三者责任险签单保费=基 准保费C1C2？Cn 全车盗抢险的保费计算：全车盗抢险签单保费=基准保 费C1C2？Cn 附加险保费计算附加险签单保费=基准保费 C1C2？Cn 投保车辆应支付的签单保费为：签单保费=车辆损失险 签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附 加险签单保费 3。 其他收获 一般而言，保险公司招收实习生时比较倾向于具有计 算机、金融等专业背景的学生，因为他们具备相关的专业 知识，比较容易适应工作。保险公司对实习生的要求通常 是一种综合素质的要求，其中接受能力以及人际关系的处 理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量， 还会注意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中 体现出的综合能力来进行的。 在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的两个 月的实习中，我发现原来学校学习 知