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文档简介

XX 年大四暑期实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使 我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每 一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识,为我们以后进一步走向 社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 下面小编为您精心整理了大四暑期实习报告,希望能对您 有所帮助! 大四暑期实习报告 1 今年暑假,第一次留在武汉进 行练习,有幸可以来到世纪联众保险署理公司承受了一个 月的磨炼,直接深化到社会职场中,与客户面临面的接触 与交流,一方面把本人所学知识与理论直接相结合,另一 方面又学到了很多学校里所学不到的经历与经验,然后使 本人对本人有了愈加具体的调查,由于本人学的是金融进 入保险有些不情愿,然则一个暑假的练习完毕,本人感觉 其实如许的阅历才是本人最想要的! 7 月 13 号正式来到汉口世纪联众,老总热情的招待我 们,然后我就被布置到了卡单部练习, ”卡单”这个概念是 第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最 先让我感觉新颖的器械。然后开端进修若何填写保单,第 一天就填错了几张保单,发现本人原来是这么大意,好在 公司对我们都十分宽容,让我十分打动。这时清楚了什么 是宽容! 接下来的几天我就不断在卡单部练习,天天要背卡单 产物的信息,哪家保险公司有哪些产物,保证额度多少, 合适哪些职业品种,合适那些人群,有哪些是拒保的职 业.一会儿记这么多器械,觉得头都有点大,然则要招 待客户的话,必需要记住,所以天天都通知本人要加油!这 时清楚了要永远对本人有决心! 在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式招待客户, 登帐、填票据、收费每一步都要仔细仔细,然则当天客户 来的十分多,对还不纯熟的我来说,几乎有点无能为力, 虽然很仔细的去做,照样出了很多错误,幸而有师傅帮助 善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深入的觉得到业 务纯熟的需要性和主要性!稳重的主要性从这里开端开掘! 每一天都在接触着五花八门的客户,他们中的大多数 都是热情而且宽容的,然则也有一些要求十分严厉甚至是 苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不小心就把他们的冒 犯了,这些人真是让人疲于应付,然则你照样要抑制本人 的心情,持续为他们耐性效劳,这种状况照样为我们上了 实真实在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸而本 人清楚的不是太晚! 再后来到车险部进行练习,侥幸的是刚好赶上公司培 训新的员工, 我就跟他们一同学起了车险算费,这里的进 修不像在学校里的进修一样理论性那么强,这里注重的是 实践操作才能,这里面有很多都是公司的老员工经过长时 间任务总结下来的经历,在实践任务中十分有效,因而觉 得特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员卒业时,公司朱总专 门给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和 公司的将来开展等,为我们描画了一个美妙的愿景,让我 们在以后的任务中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司目前与中国石化协作在很多加油站点开了一些车 险的直销网点,这在全国甚至全世界都是一个创新,而且 在公司优越的治理方法的运作下,正在有条不紊的展开, 让人觉得到创新的力气!真的十分佩服老总的思想!这在我 们以前接触保险的时分基本就没有想过的工作,想不到居 然在市场上悄然萌生,并展示出强壮的生命力,真是震撼 在以后的进修中通知本人一定要懂得活学活用,读死书, 死念书竟会变得没有将来! 本人活着纪联众的每一天更多的是在发现本人,加速 本人的生长,然则这种磨炼也是要支付价值的,本人天天 早上挤公交从武昌到汉口,下昼在从武昌到汉口,天天这 么轮回!搞到本人目前看到汽车都有点晕,好在还晓得对峙!对 峙去发现美妙的器械,进修有效的知识,虽然有点苦,然 则痛并高兴着! 在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨,然则有两点 让我感应收获最多: 一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的 大意,填写报单的时分任何一个数字,任何一个汉字都不 能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这 是细心,耐性等要求就来了。更甚的时分,柜台前忽然就 来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证精确的 前提下,坚持有条不紊的任务形态,而且要还积极与业务 员交流,让本人的立场去传染他们,而不能让他们把本人 搞到手忙脚乱。 第二个就是要学会对峙。就象前面说的本人天天武昌 汉口两头跑,下班也很晚,一天的任务更是紧张而繁忙, 认为本人会很刚强,然则照样脑海中照样不时的冲进要抛 弃的念头,本人有时也在笑本人的傻,然则骨子里照样时 辰的鼓舞本人去对峙,是的,我对峙了下来,一同去的四 个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来,这是 我的收获也是我的自豪,我不逃避! 经过进修与磨炼让本人认识到了学校光阴的珍贵,晓 得了任务的辛劳,晓得了若何学会抑制本人,学会了若何 积极的去与人打交道,若何全身心的投入到任务中,更主 要的是经过不时的食物与成功让本人愈加清楚的看法到本 人的优势与缺乏,可以有一个愈加明白的目的去面临将来! 我想,活着纪联众练习的这段光阴将是我永远顾惜的 珍贵阅历! 大四暑期实习报告二 很高兴能利用暑假时间到吴 起县人民法院实习,对于即将升入大二的我来说,这是一 次不可多得的实践活动。首先,要感谢为我提供实习平台 的法院的全体工作人员以及我的老师和家长给我的支持。 这是我第一次到法院实习,没有实习经验。因为是大 一,物权法、债权法、商法、知识产权法特别是民诉法等 均尚未涉及,而且是到基层法院实习,所以此次实习的目 的主要是熟悉法院的办事机构、工作流程以及案件的立案 审结过程等层面上的东西,而不可能涉及做笔录、参与案 件讨论、起草判决书等实质上的内容。虽没什么实质的收 获,但还是感触颇深,受益匪浅。 第一天因为法院的全体工作人员下午政治学习。第二 天正式开始实习,基本无事可做,除了跑跑腿儿送送卷宗 或文件。我的实习老师负责民一庭的内勤工作,所以我学 会的第一项工作就是拿送报纸和信件。书记员收发当事人 出庭传票、开庭权利义务通知书、送达回证、裁判书、判 决书、调解书等法律文书主要是通过特快专递或挂号信件 来完成的,所以信件一天分两次及时拿送。 拿送时要注意盖章登记信件,这也是工作程序,避免 出错。别看这不起眼的小事,仔细研究起来还大有讲究, 疏忽不得,一旦出错整个诉讼程序将受到影响。综合部的 一位法官是专门负责诉调对接简报工作的,交给我们几个 实习生校对各中院交付打印成册的简报的工作,看看打印 样文是否有文字和标点上的错误,也就是找错别字。这使 我想起了高考的一道语文题,也是找错字。我不想颂扬可 恶的高考题型如何实用,只是想说在学校学的东西到了工 作上说不定哪天就会用到,所以书到用时方嫌少,要利用 上学时间多学点东西。校对工作需要两种东西,细心和耐 心。校对过程中,我们几个讨论了“制定”和“制订”的 区别, “装潢”和“装璜”的区别,还查阅了字典。老师告 诉我们,曾经因为用词的不同还引发过一场官司。法律的 严谨准确又一次实际地印入我的脑海。 我的工作之一就是送拿卷宗到律师阅卷室,这样我们 便有足够的机会来翻翻看似神秘的卷宗里都包含些什么东 西,人告诉我们,卷宗分正卷和副卷:副卷是合议庭对案 件的讨论意见理由等等,是给法院内部看的,当事人及其 代理人是绝对看不到的;正卷里包括立案文书、起诉状、应 诉答辩状、送达回证、开庭笔录、质证笔录、双方提供的 证据等等,正卷是给当事人及其代理人看的。卷宗不能带 离法院,阅卷完毕后应及时送还案件的承办法官或书记员。 我在想内卷为何不能公开呢?法官们的高见为何不能与公众 见面呢?为什么裁判书、判决书上只是裁判判决的结果而无 相关的理由支持呢?这又如何体现法律的透明公正呢?这些 问题确实值得我好好思考。 第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了 上述基本技能之后,我也便了解了一个案子从立案到结案 的全过程。因为每个案宗的排列顺序都是按照法院的操作 流程来办理的。有了这些基本知识后,我边接触了一些诉 讼文书的写作一类的事情。如举证通知书、应诉通知书、 开庭传票等。然后还负责这些文件的编排、校对、打印等 工作。期间还经常打电话联系当事人或接听电话以及接待 来访客人及其他诉讼参与人。这使我认识到作为一名法律 工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力 和耐心热情的品质。而在发出票和运用电脑编排一类事情 中又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。这些基 本素质应该在日常的学习生活中就应该注意培养。 上面谈到的只是一些表面上的形式内容,真正掌握知 识的应该是在参加庭审以及事后与法官们的讨论分析中得 到的。在短短一个月实习时间内我曾有幸几次在法官们的 带领下参与旁听。 接下来的第三件事就是旁听给我的感性认识。我所见 到的庭审与我想象中的庭审差别很大。可能是我欧美律政 小说又或是电影看多了,脑海中呈现的是场面宏大、庄严 肃穆的情景,与现实格格不入。在法院看到的审判庭是一 个面积狭小、布置简陋的隔间,给人一种随意的感觉。法 官也与当事人打成一片,完全没有律师当堂对抗、精彩纷 呈的场面。审判时间也很短,一般不会超过两小时。后来 从法官处得知这是一个临时法庭,正式的法庭尚在修理当 中。 几桩案子下来,我感触颇多。首先,当事人法律意识 淡薄。很多人连律师都不用请,直接在亲朋好友的陪同下 以期借助人多势众据“理”力争压倒一切。这使得审批多 次被打断甚至重新审理,反应出我国的法制宣传教育还存 在很大问题。其次,法官压力庞大。无论在办公室还是在 审判庭这种正式场合法官们无疑不面临当事人的责难。这 实在是一种无奈也是一种悲哀,而上级的指示和干扰无疑 又加剧了这种悲哀。最后,审理工作是可以灵活处理的。 这与我想象中教条式处理方式是又很大不同的。 例如,在一次民事共同诉讼案件的审理过程中,原告 只有一个,即小区物业管理公司,而被告有六个,都是小 区业主。本来我认为此案会合并审理,因为这样比较方便 又简便快捷,结果法官却是一一进行审理的。在我的提问 之后,我得到的解释是,经调查这六位业主各持己见、互 不统一,若是合并审理就会造成混乱很难控制局面,最后 反而会影响审判工作的进行。这使我不得不佩服法官们的 经验丰富,表面上看起来法官与平常人没什么两样,可一 到工作中就会发现他们的厚积薄发和机智灵活。然而我的 另一发现就是合议庭基本上是合而不议,每次记录都是书 记员按固定模式从前面的审判记录中抄录一段话就完了, 不知道这是不是另一种灵活处理。 值得一提的是法院的保密工作。从我们到法院实习的 第一天起, 袁老师就告诉我们凡是在法院听到的、看到的 一切属于保密的东西都要烂在肚子里,不能说出去。连席 会议上各个法官的的意见理由都属于保密的内容,不能透 露出去。法官们办公室桌边的纸篓都是自己亲自倒到保密 纸桶里的,然后统一送到保密室集中销毁,实习生一般不 帮法官倒纸篓的。 在近二十多天的时间里,我基本熟悉了案件从立案到 审结的大致的全过程,这对我下个学期学习民事诉讼法将 会有极大的帮助。理论与实践结合才能把知识学透。 上午工作不忙的时候就去听庭审,虽然事先没有看卷 宗,但还是能听懂大概。我觉得,在庭审的过程中,法官 的思路是最清晰的,法官的思路引导着整个审理过程;法官 总结的争议焦点很关键,关系到能否准确地指出案件的要 害;而一个好的律师,首先要思路清晰,能够自圆其说,还 要较好地捕捉法官提出的问题的深层含义,不要答非所问, 诡辩在中国这样一个极力追求事实真-相的国家里不太管用, 反而招致法官表面上的厌烦。 短短的二十多天,尽管当时觉得无聊、浪费时间,但 现在回想起来收获真不少。这真是一次不可多得的锻炼。 我在想,中国的法学教育如若真能实现理论与实践的结合, 那该会培养出多少人才! 在报告的结尾,我要再一次感谢为我的实习提供帮助 的法院工作者,谢谢你们! 20xx 年 9 月 1 号 大四暑期实习报告三 经过了两年多的在校学习, 我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能, 这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在 这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我 们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这 要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力, 用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实 践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的 转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正 操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我 们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化 为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。 我从 XX 年 11 月 16 日走进了华安财产保险股份有限公 司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华 安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于 1996 年 10 月 18 日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于 深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业 险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来, 始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重, 凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼 搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险 业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖 和支持。截至 XX 年,华安保险经中国保险监督管理委员会 批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等 25 家分公司和 300 余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州 和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州 培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工 作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、 商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合 作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的 学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个 月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主 要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中, 通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工 作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加 上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财 险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国 都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二, 这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在 这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是, 去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主 任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过 驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。 功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月 后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是无法 说清的,锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三 四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何 面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我 们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护, 还有怎么样去营销产品、应付客户等。 时间过得真快,来这个公司已经 6 个多月了,回味这 几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无 忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种 转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代 无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经 常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这 些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己 还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这 些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希 望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学 习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 经过近一个多月在*保险公司银行业务部的实习,在 领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我 在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理 论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是 不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的 工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由 衷的感谢*人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及 所取得的进步 。 一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对 树立信心起到很大的作用。 进入公司前我就听闻:“保险不是人做的” , “一人做 保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的 前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培 训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业, 这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是 公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一 角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这 是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公 司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我 们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售 技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激 着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终 身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增 长,公共关系和工作能力不断提高。 单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的, 还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师 父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们 的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢 磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的 工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售 任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周, 我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到 了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际 关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、 本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通, 只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这 也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议 主持提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都 要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再 一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行 分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚 至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就 可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加 全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高 个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表 决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼, 同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不 足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成 功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我 体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主 持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的 很快。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足: 一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低 级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及 时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金 融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟 客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不 足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践, 以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才 能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来 不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验, 提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克 服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的 感谢我的母校对我的培养,感谢*人寿保险公司,给了我 这么好的一次机会。 大四暑期实习报告四 暑假又要开始了,而在这个 暑假,我要开始我的第一次社会实践。 因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进, 所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。 我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工 作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一 千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有 工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧, 你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的” 。经过多 次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方 面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质 没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个 很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,既然 是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是 我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售 货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开 始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书, 家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬 货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理 上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚, 确实心理上很不舒服。 药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们 只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是 药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想 要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝 对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大 事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一 下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦, 还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累, 但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着 顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾, 有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品 问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴 上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时, 也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只 是呆呆的

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