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XX 年新生儿科优质护理总结 XX 年新生儿科优质护理总结怎么写，以下是小编精心 整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX 年新生儿科优质护理总结 做为全院第二批“优 质护理服务示范工程”示范病房，我们儿科全体护理人员 积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。 为了顺应二级医院评审要求，为了很好地开展优质护 理服务，从 20XX 年 10 月 12 日起，护士分工、排班进行了 相应的变动，排班取消各班次的名称，统称为责班。根据 科室护士职称、工作能力等情况将全科护士分两组。 责任总组长：努汗(副主任护师)，负责解决科室护理 中出现的各类疑问，两责任组具体分工如下：责任一组组 长：吴媛媛(负责八、九病室) 成员：阿娜尔(负责五、六病室)李亚红(负责三、四病 室)陈雨婕(负责二十一、二十二病室)徐婷婷(负责一病室) 包美娇(负责二病室)：责任二组组长：王建梅(负责七、十 病室) 成员：李小玲(负责十一、十二病室)张梅(负责十三、 十四病室)郭湘(负责十五、十六病室)热依拉(负责十九、 二十病室)、杨继英(负责十七、十八病室) 责任到人，由个人负责自己所管病人的一切工作。包 括患儿的晨午间护理、入院宣教、健康宣教、危重护理记 录单的书写、病历的质控(包括出院病人病历，如果当班时， 本人不在班上则由各组护理组长代做，按各组顺序以此类 推。)确保各项基础护理措施到位，提高患者满意度。 每天早上提前半小时上岗，微笑着来到病房做晨间问 候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位患儿 整理床单位、病房等。 因为患儿私人物品特别多，床上床下、床头柜、窗台 上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，尽量保持 病房整洁。 为确保医疗安全，特要求中、夜班改变以前的上班工 作模式。夜班与中班同时在 18:30 接班。由中班护士当面 点清物品及相应床头接班后，夜班护士协助中班护士完成 雾化吸入、时间针穿刺、医嘱查对等工作后。在 21:30 左 右(不忙的情况下)去值班室休息。到凌晨 1:30 由中班护士 叫醒夜班护士接班，中班护士去值班室休息至早上 8:00 由 夜班护士叫中班护士协助准备输液袋、抽血、采集各种检 验标本(如痰培养等)。如夜间有紧急情况则由中夜班护士 共同完成。上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫 器响了、患儿家长呼叫后才能见到护士，转变成现在的护 士不断巡视病房，主动及时的为患儿提供护理服务。患者 们越来越信任护士了。在沟通和交流中，我们增进了医患 感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。 营造一个温馨的住院环境儿科病房走廊的墙上贴有卡 通画、通俗易懂的儿童保健知识宣传栏等。 开水房 24h 提供热水为患儿家长提供了方便舒适的就 医环境。 当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。 护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增 添了 2 名护士，实行了人性化弹性排班。大家分工合作， 明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面 有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服 务。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持， 还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可 分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手， 开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生 活照顾，通过掌握专业知识对患儿病情开展有效护理工作， 牢记安全和生活护理同等重要，把心理护理也渗透在对患 儿无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全 程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理 护理主动开展。 在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的 好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务 理念，将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展 好，让患儿真正得到实惠，取得让社会满意的效果。 XX 年新生儿科优质护理总结 为贯彻落实 20XX 年全 国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任 务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医 院临床护理工作水平，结合我院争创优质护理服务示范 工程实施方案，我科积极开展优质护理服务工作，现将 工作总结如下： 一、组织准备 (一)成立了优质护理考评小组 (二)定期召开小组会议，传达精神，学习文件 1、卫生部关于20XX 年“优质护理服务示范工程”活 动方案的通知 2、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知 3、 综合医院分级护理指导原则(试行) 4、 基础护理服务工作规范 5、 住院患者基础护理服务项目(试行) 6、 常用临床护理技术服务规范 7、 新余市 20XX 年“优质护理服务示范工程”具体实 施方案 (三)召开护士座谈会 1、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案 2、解读我院 20XX 年“优质护理服务示范工程”活动 的主题、目标及临床护理工作重点，组织学习综合医院 分级护理指导原则(试行) 基础护理服务工作规范 住 院患者基础护理服务项目(试行) 常用临床护理技术服务 规范 3、及时向医院反馈护士提出的意见及建议。 二、完善护理管理 (一)选拔 2 个责任组长。 (二)召开护士座谈会，确定工作目标： 1、满足病人的基本生活需要 2、保障病人住院期间的安全舒适 3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落 4、提高病人对护理工作的满意度 (三)制定分级护理及基础护理考核标准和考核内容。 (四)公示分级护理服务内容。 1、建立护患沟通本和意见箱 2、 分级护理标准 、 住院患者基础护理服务项目 上墙 三、争取各部门的协调与支持 (一)争取人力支持 1、补充护理人力资源：取消护工。 2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。 3、新生儿科床位与护士之比为 1：:06。 4、实行弹性排班。 (二)争取时间支持 1、由标本送检员负责住院患者的陪检、化验送检。 2、实行统一配奶。 (三)护理用具支持 提出申购计划，按要求购置护理用具，如浴盆、浴巾、 婴儿沐浴露、新生儿襁褓、宝宝衣等。 四、实施阶段 (一)满足病人的基本生活需要 1、制定规范化标准操作流程并进行培训 晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、 、新生儿沐浴、 脐部护理、臀部护理 2、营造护理团队氛围。 3、强化基础护理技能培训 制定培训计划、制定低年资护士培训考核本。 4、简化护理文件书写，使用表格式护理记录。 5、加强基础护理质量控制措施 1)每月质控加强基础护理考核。 2)通过优质护理服务