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XX 年酒厂员工年终总结 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头 成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的 20XX 年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20XX 年对于 白酒界来讲是个多事之秋，虽然 XX 年的全球性金融危机的 影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。 国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间 的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令， 对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我 们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困 惑和感动，真的是无限感慨- (一)、业绩回顾 1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的 200 万的目标，相差甚远。主要原因有： a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位 于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销 商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了 泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又 放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食” ，已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客 户、实力小); c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场， 同时也影响了经销商的销售信心; 2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本 人制定的 6 个的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是 小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的， 为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要” ， 经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识” 等，直接决定了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误 就在于没有做到“重点抓、抓重点” ，所以吸取前几年的经 验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工 作之中，最终于 XX 年 11 月份决定以金乡为核心运作济宁 市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明 年的运作奠定了基础。 在公司领导和各位同事关心和支持下，XX 年我个人无 论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的 提升，同时也存在着许多不足之处。 1、心态的自我调整能力增强了; 2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 了; 4、对整体市场认识的高度有待提升; 5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。 1、平邑市场 虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加 上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段 时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市 场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好 有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏 向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡 化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无 地方强势品牌，无地方保护-)且十里酒巷一年多的酒店 运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通 市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用 上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败， 功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见 性不足，反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和 公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个 市场我的失误有几点： (1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖; (2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户 作补充; 4、整个 XX 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很 强烈，且有大部分都来公司考察了。 但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己 信心也不足，浪费了大好的资源! 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致 XX 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导 协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针， 针对不同市场各个解决。 1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分 比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解; 2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款 使用，自行销售; 3、泗水：同滕州 4、峄城：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些 阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那 种对厂家过于依赖的心理。四、 “办事处加经销商”运作模 式运作区域市场 根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都 在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销 商”运作的功效，但必须符合以下条件： 1、市场环境要 好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、 地方就太强等; 2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、 配合度”等; 办事处运作的具体事宜： 1、管理办事处化，人员本土化; 2、产品大众化，主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作 大客户; 4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用; 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥 人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注重品牌形象的塑造。 总之 20XX 年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我 们的将是崭新的 20XX 年，站在 XX 年的门槛上，我们看到 的是希望、是丰收和硕果累累! 最新评论陈仁谦发表于 XX-05-26 一年转眼即逝，xx 年就要过去了，二分院外科的工作也在稳步的开展着。科 室人员少任务重，外科现有护士 8 名，医生 8 名，每位医 护人员都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累， 大家没有怨言，在人员少任务重的紧张工作中依然取得了 骄人的成绩，并开创历史新纪元。当然工作中仍然还有不 足，有待提高。现在总结如下: 全年收入增长 药品 处置费 患者量超历史最高水平达 40 人 手术台例数增长 床位使用率 门诊量增长 提高我科凝聚力和医疗质量、指导我科 xx 年的工作开 展起到积极的推动作用，外科的工作也会随着这次会议上 一个新台阶。要求大家在新的一年里讲团结、顾大局、创 新进取，人人都要有事业心、责任心、公平心，共同为农 垦二分院的发展贡献力量。 一、组织工作 1、抓好党员组织性、纪律性教育，坚持把“学习实践 科学发展观”活动进行到底，保持共产党员先进性; 2、以党员作为旗帜，通过进行门诊满意度调查，提高 为病人服务的质量，党员发挥“三个代表”的作用; 3、抓好党员发展工作，树立党在群众中的形象，吸收 积极优秀医务人员入党，7 月党员转正 2 名：孟红波、李喆;发 展预备党员 2 名：孙静、陈亮;发展积极分子 2 名：陈静娟、 赵一琼; 4、11 月，组织部分群众对党员进行测评，优秀率 100%， 召开支部大会，党员对支部工作进行测评; 5、与外科分工会一道，做好工会换届选举工作; 6、按照支部、党小组不同层面与新党员新职工进行交 流，了解他们的困难和思想，使他们自从工作开始就树立 正确的组织观念。 7、积极组织外科支部献血工作，共有 10 人次参加献 血，完成指标。 二、思想理论学习 3、全科党员中学习，党员干部既接受深刻教育，又加 强实践锻炼，进一步树立“党性强、品行好、作风正”的 良好形象; 4、结合医院“十一五”发展规划，发挥党员先锋模范 带头作用，与医院一道，克服重重困难，保证顺利搬迁至 外科大楼，无差错事故; 5、开展警示教育活动，查找教育、制度、管理、监督 等方面尚存在的薄弱环节，医学教育网搜集整理开展反腐 倡廉和“八荣八耻”学习教育，保证党员的自律先锋作用。 三、日常工作 1、组织生活形式争取多样化，以党员自学为主，达到 既增强党员意识，又事半功倍; 2、按时足额收缴党费; 3、进一步完善组织生活台帐制度，使组织生活台帐制 度，使组织生活更加有序化，正规化。 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 三、打造良好团队精神。 外科的工作就是“无规律” 、 “不由自主” ，一年到头都 忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有 无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬 业是外科工作的必备人格素质。科室被评为“”荣誉称号。 翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展 奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主 要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同 事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。 1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定 期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。 2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点 抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应 与知名度。 3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗 纠纷的调查处理、教学管理工作。 4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务 学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意 识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的 市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益 的进一步提高。 经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉， 关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还 能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。 工作上。按照年初的计划： 1.大家认真开展了“活动” ，执行科室防范护理缺陷的 方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量; 2. 组织护理人员共同学习细节决定成败 ，落实科 室的护理细节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护 士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染 的目的; 4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导， 并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切 实提高护理质量; 5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示 风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉; 6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和 “接待礼仪”; 7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患 者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本; 管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革： 1. 学习并推广使用 HIS 系统。组织全员进行学习，教 会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原 因后及时与大家沟通。 2. 护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检 查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好 自己的病人，做好本职工作。 3. 根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普 通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作， 使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4. 设立了“记事本” ，记录需每位护理人员应知晓及 注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传 达。 学习上。 1. 为了提高医护人员的自身素质，在鼓励大家自学的 同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。 2. 医生参加省内国内各种学术会议。护士能够利用业 余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高 自身文化修养。 在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛 酸，外科全体医护在科主任科护士长的带领下共同走过来 了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有 科室特色的量化的有效的医护人员绩效考评表，并据此客 观地评价医护人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争 取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。 本着 求真务实的精神，总结 xx 年工作的同时自找不足，集思广 益，为科室更好发展献计献策。总结康复科、癌晚临终关 怀、肛肠外科、骨科、腹外科，各专业组也对 xx 年的发展 进行了规划。 在过去一年里，我科在新技术开展、科研教学、康复 保健以及临床工作中都取得了一定成绩。腹外科组开展了 *技术、肛肠组微创新手术，成立了对常见多发的肛肠疾 病实现了一体化诊断和治疗，参加省内学术会议。 最后让 我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个 年轻的科室吧。 梁军云发表于 XX-05-26 一年转眼即逝，xx 年就要过去 了，二分院外科的工作也在稳步的开展着。科室人员少任 务重，外科现有护士 8 名，医生 8 名，每位医护人员都很 热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨 言，在人员少任务重的紧张工作中依然取得了骄人的成绩， 并开创历史新纪元。当然工作中仍然还有不足，有待提高。 现在总结如下: 全年收入增长 药品 处置费 患者量超历史最高水平达 40 人 手术台例数增长 床位使用率 门诊量增长 提高我科凝聚力和医疗质量、指导我科 xx 年的工作开 展起到积极的推动作用，外科的工作也会随着这次会议上 一个新台阶。要求大家在新的一年里讲团结、顾大局、创 新进取，人人都要有事业心、责任心、公平心，共同为农 垦二分院的发展贡献力量。 一、组织工作 1、抓好党员组织性、纪律性教育，坚持把“学习实践 科学发展观”活动进行到底，保持共产党员先进性; 2、以党员作为旗帜，通过进行门诊满意度调查，提高 为病人服务的质量，党员发挥“三个代表”的作用; 3、抓好党员发展工作，树立党在群众中的形象，吸收 积极优秀医务人员入党，7 月党员转正 2 名：孟红波、李喆;发 展预备党员 2 名：孙静、陈亮;发展积极分子 2 名：陈静娟、 赵一琼; 4、11 月，组织部分群众对党员进行测评，优秀率 100%， 召开支部大会，党员对支部工作进行测评; 5、与外科分工会一道，做好工会换届选举工作; 6、按照支部、党小组不同层面与新党员新职工进行交 流，了解他们的困难和思想，使他们自从工作开始就树立 正确的组织观念。 7、积极组织外科支部献血工作，共有 10 人次参加献 血，完成指标。 二、思想理论学习 3、全科党员中学习，党员干部既接受深刻教育，又加 强实践锻炼，进一步树立“党性强、品行好、作风正”的 良好形象; 4、结合医院“十一五”发展规划，发挥党员先锋模范 带头作用，与医院一道，克服重重困难，保证顺利搬迁至 外科大楼，无差错事故; 5、开展警示教育活动，查找教育、制度、管理、监督 等方面尚存在的薄弱环节，医学教育网搜集整理开展反腐 倡廉和“八荣八耻”学习教育，保证党员的自律先锋作用。 三、日常工作 1、组织生活形式争取多样化，以党员自学为主，达到 既增强党员意识，又事半功倍; 2、按时足额收缴党费; 3、进一步完善组织生活台帐制度，使组织生活台帐制 度，使组织生活更加有序化，正规化。 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 三、打造良好团队精神。 外科的工作就是“无规律” 、 “不由自主” ，一年到头都 忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有 无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬 业是外科工作的必备人格素质。科室被评为“”荣誉称号。 翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展 奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主 要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同 事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。 1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定 期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。 2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点 抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应 与知名度。 3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗 纠纷的调查处理、教学管理工作。 4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务 学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意 识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的 市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益 的进一步提高。 经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉， 关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还 能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。 工作上。按照年初的计划： 1.大家认真开展了“活动” ，执行科室防范护理缺陷的 方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量; 2. 组织护理人员共同学习细节决定成败 ，落实科 室的护理细节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护 士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染 的目的; 4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导， 并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切 实提高护理质量; 5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示 风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉; 6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和 “接待礼仪”; 7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患 者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到