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XX 航天公司员工培训心得体会 心得一：航天公司员工培训心得体会 作为一名集团，航空有限责任公司的新员工，很荣幸 参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不 仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、 部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩 的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思 考却刚刚开始。 通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了 个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助， 但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需 要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生 活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我 看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是 在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演 上，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这 让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角 色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当， 才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是， 我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念， 端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等 于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所 学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质， 成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种 方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂 得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人 生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃 苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真 的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。 正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效， 这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公 司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真 做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我 一定要学会做人，用心做事。 心得二：航天公司员工培训心得体会 做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐，是我从小到大的梦 想，从来没有想到自己能有一天可以实现这个梦想，很感 谢天津航空给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上。 回想培训之初，我们每个人都对空乘这份工作怀着美 好的憧憬，以为只要自己充满热情，懂得微笑，就可以胜 任自己梦想中空中乘务员的工作，而培训，不过是一个学 习理论的过程。然而，真正开始培训学习后，我却感到前 所未有的压力，空乘工作远没有我想象中的轻松容易，我 们需要面对各种各样的乘客和突发事件，这需要我们具有 良好的心理素质、服务意识、还有处理应对紧急突发事件 的能力;甚至，还需要我们熟练的掌握常用的商务英语和相 关的航空法律知识。而这进行到刚刚一半的培训，我已经 深深的感到自己积累的将近六年的工作经验跟这个比起来 是那么的微不足道，所以我在课堂上如饥似渴的向老师学 习，课下与同学们互相交流，模拟角色进行实践演练，知 道自己的英文底子差所以利用别人休息的时间来努力的学 习、提高自己的英语口语水平。身边所有的朋友都在羡慕 我找到了一份好的职业，不过在听了那么多堂课，了解那 么多的空姐故事后，也了解了空乘人员的要求。我更多感 受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作， 毫无变化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑， 因航班延误而大发脾气的旅客、随时都有可能出现突发事 件等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，当 然这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突 破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头 脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什 么，但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的 真正乐趣。我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作 的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋 友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时 候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当 作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而 应该会更有意义! 通过这段时间的培训，自己的学习态度更加积极了， 精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集 体，我们每一个学员。我已深深的体会到，一个优秀的空 中乘务员不仅仅是穿着美丽制服，仪表端庄整齐，微笑大 方得体就可以了，内在的素质、修养更为重要，要有一颗 视乘客为上帝的心和发自内心的优质服务。通过这段时间 的学习我知道，自己要学的还很多，我将在未来的工作实 践中不断成长成熟，完善和提高自己各方面的业务能力和 心理素质。在此也特别感谢这段时间来毫无保留、耐心教 导我们的各位老师，你们辛苦了!你们让我懂得，我身上肩 负着光荣的责任，我们不仅代表自己更代表着公司的形象， 在某种程度而言，甚至代表着中国航空事业在世界上的形 象，我们必须不断学习，不断进步，严格要求自己，才能 在今后的工作中游刃有余，做好各项服务工作，让乘客满 意。 通过短短两个月的培训学习，我觉得自己成熟了很多， 同时收获了很多无价的知识，虽然知道以后的路很艰辛， 等待我的是充满挑战的工作，但是我对空中乘务员这份工 作的热爱和热情不会改变，而我会把这股热情带到未来的 工作中，带到我热爱的宽广的蓝天上，在学习中充实自己， 在工作中磨练自己，做一名优秀的空中乘务员，不辜负公 司和教员们的辛勤栽培，为乘客带去最好的服务，为公司 的良好形象贡献自己的一份力量! 心得三：航天公司员工培训心得体会 综合管理部 韩英才： 此次培训，使我受益匪浅，收获颇多。课程设置内容 丰富，形式多样，使我们深入理解了集团公司峰会的精神， 也了解到宏观经济形势、党史、企业运营等各类知识，集 团总部开展员工培训的活动很有必要。 综合管理部 朱烨峰： 培训紧扣 XX 年集团公司峰会精神，从林左鸣董事长 和谭瑞松总经理讲授的内容中，我深刻体会到集团公司正 面临着转型升级的客观现实。作为总部员工，一定要及时、 准确地认识到集团发展所要应对的挑战，增强战略意识， 更要通过培训和学习增强制度执行力，科学合理地制定工 作计划和方案，全面准确做好制度设计和执行，为集团公 司战略目标的实现贡献全部力量。 综合管理部 司献华： 在这次总部员工培训中，我有了许多在日常工作中很 难获取的收获与感受。不仅理论水平得到了提升，对国家、 国企、集团、党史等方面的现状与发展有了较为深入的学 习和理解，而且为我今后做好本职工作指明了方向。 综合管理部 刘磊： 为期一周的总部员工课程培训使我收获颇丰。各位领 导、专家的授课精彩纷呈，深入浅出，给我留下了深刻的 印象和回味无穷的记忆。通过本次培训，我最大的体会是， 在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放 空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始、 一段新的体验、一扇通往成功的机会之门。 综合管理部 杨： 作为一名新员工，此次培训无疑是一个很好的了解集 团文化的机会。不仅使我对集团公司有了深层次的了解， 也对我今后的工作有着极大的帮助。 综合管理部股东事务办 于志彬： 仔细回顾，此次培训的收获非常大。课程安排贴近我 们的现实工作，对我们理解集团公司战略和峰会精神起到 了非常大的作用，同时对我个人开展下一步的工作也有很 大帮助。此次培训课程安排丰富、紧凑、知识量大，期待 有机会多多参加此类培训。 战略与资本部 李平： 本次培训课程内容丰富，时间紧凑，理论与实践相结 合，对个人业务知识的拓展及综合素养的提高大有裨益。 战略与资本部 于雷： 培训让我们对国家宏观经济走势、集团发展形势有了 更加深刻的理解，使我们处理问题更加全面，部门之间的 协作更加有效。另外，培训还帮助我们个人提升了自身的 能力，促进了同事之间的沟通，优化了集体内部的协调机 制。 战略与资本部 杨丽丽： 培训安排了五天四晚的课程，内容丰富，选题多样， 有深度，有趣味。课程非常吸引人，听讲期间，我注意力 集中，不知不觉学完了全程。本次培训机会非常难得，我 本人也受益匪浅。 计划财务部 刘芳： 本年度总部员工培训工作组织精心有力，内容全面丰 富，时间安排紧凑，学习收获很大。主要体会，一是坚定 了政治方向，二是明确了工作目标，三是认识了我国经济 新常态，四是增强了战略规划和企业运营的实际操作能力。 计划财务部 马腾龙： 员工培训内容饱满，节奏紧凑。晚上也安排课程，使 我们感受到职业培训浓浓的学习氛围。 计划财务部 邱嵩： 总部员工的培训逐步从灌输为主向操练并重的方向转 变，这是非常好的，我喜欢这样的课程。 计划财务部 李梁： 不知不觉，每年一度的集团总部员工培训陪伴我们走 过 6 个春秋。它帮助我们完善知识结构，积蓄力量;它让我 们调整身心，明确方向;它已成为我们工作不可或缺的一部 分，一段值得珍惜和期待的时光。 计划财务部 李昆鹏： 此次培训内容丰富，课程安排紧凑，并引入了企业经 营沙盘模拟。课程帮助我们在企业运作的研发、采购、生 存、销售等方面有了进一步的理解和思考，使我们增长了 企业经营方面的知识，有利于我们今后更好地开展工作。 人力资源部 于浩： 既要埋头走路，又要仰空星空，一年一度的总部员工 培训确实是一个难得的学习和思考的机会。通过此次培训， 我们进一步理解集团公司峰会精神，进一步了解全面从严 治党的历史和现实重要性。特别是沙盘模拟课程，对总部 员工了解基层运营情况、学习如何系统思考企业发展都起 到了很大的帮助。纸上得来终觉浅，我们也通过这个课程， 进一步体会到基层同志工作的辛苦与不易，坚定了我们为 基层干部做好支持、保障和服务的决心。 人力资源部 贺飞： 乙未四月，燕山脚下，密云水旁，百余航空人，济济 于一堂。座中豪英虽目生，然则学思不殆罔，观大势，明 战略，熟制度，冶情操，沙场春点兵，众人皆勤忙。航空 百年，中航甲子，八年蝶变，白驹过隙间，世事尽沧桑， 前辈先贤犹似在，精神理想永不忘，兴中华，壮军威，强 航空，旺事业，责任千钧重，吾辈有担当。 人力资源部 宿光： 五天的课程，安排合理紧凑，教师水平较高，个人收 获很大。一是了解了国家的宏观经济形势，开阔了视野， 二是深刻理解了集团战略，为今后工作提供指引，三是进 一步了解了企业运营知识，帮助我们增长了企业运营实践 和管理方面知识，四是通过交流、互动，促进了员工之间 的了解。 防务工程部 史伟： 我在舆情管理与危机应对课程中，学习到大量有 用的知识，增长了见识。我认为，该知识对集团型号工作 也有指导作用，尤其是对科研型号管理的业务连续性有借 鉴意义。另外，危机处理方法、沟通方法及处理技巧都可 以直接应用到业务工作中。 防务工程部 池沛： XX 年集团总部员工培训，一是主题突出，与时俱进。 选题围绕党的十八大，十八届三中、四中全会精神，紧密 结合全面从严治党的要求，深入剖析国内外发展形势，聚 焦集团公司峰会精神和发展需求，使我们开阔视野，加深 认识。二是学用结合，提升能力。内容紧扣集团总部人员 的学习需求，利用沙盘模拟，将理论与实践结合，创新形 式，提升能力。三是兼具人文、素质导向。以提升员工素 质为目标，安排人文类、艺术类课程，使课程结构更趋丰 富多彩。作为企业员工，真心感谢并希望培训工作能够越 办越好，为员工和企业注入新的活力。 防务工程部 艾洪昌： 五天四晚的课程，信息量大，每节课内容都很充实。 看得出，本次培训的组织部门用了很大的心思。 防务工程部 田宁： 沙盘推演的形式很新颖，它能够把企业运营的实际操 作与深奥的理论知识结合起来，二者互相补充、相互促进， 学习过程更生动，印象更深刻，针对性也更强。 防务工程部 郑涛： 一整年的工作非常繁忙，然而，每年的总部员工培训 是我的内心期盼。参加年度的员工培训，收获很大。这是 一种在繁忙工作之余，有效提升自己的最好方式。 防务工程部 张雁： 此次培训历时 4 天半，课程安排内容丰富、时间紧凑， 虽然参加培训很辛苦，但感觉非常充实，学到了很多新知 识，给自己实实在在地充了一次电。 防务工程部 李渌洋： 关于培训，我的学习感悟，一是机会难得，学习气氛 浓厚。参加这次培训，我和同事们都很珍惜，并在很短的 时间内完成由员工到学生的角色转换，认真聆听和记录， 仿佛回到了学生时代。二是深入浅出，异彩纷呈。课程全 面系统，像一顿丰盛大餐，精美地呈现在我们的面前。沙 盘模拟更是培训中的创新环节，让我们有了充分的互动。 三是学无止境，更新管理观念。领导和教授挥洒自如的讲 课，他们的自信、敏锐和渊博知识，让我意识到日复一日、 学无止境。要不断学习，关注专业知识，关注国家大事， 就像林左鸣董事长在讲课中提到的“真正做到吃透技术， 吃透状态，吃透规律” 。 防务工程部 张鑫博： 作为一个项目管理人员，平时忙于事务性工作，充电、 学习、思考战略问题、全局问题、头脑风暴的机会非常少， 本次员工培训很好地弥补了这一问题。通过观看集团领导 讲话录像，更深入地了解到集团高层的战略考量，使我深 受启发。 科技与信息化部 潘陆原： 今年总部员工培训安排紧凑，内容充实，特色鲜明。 特别是学员们能够直接聆听集团领导的讲话，领会集团战 略发展的最新精神，有利于普通员工在日常工作对集团战 略的贯彻，有利于聚焦工作重点，有利于落实集团工作的 各项要求。 科技与信息化部 王莉： 培训课程充实而难忘，转眼而过。愉快的时光总是过 得很快。培训时间有限，培训力量无限。期盼下一次培训 的到来! 科技与信息化部 李红： 回顾这一周的学习，最深刻的感受是，作为一名中航 工业的员工，爱国、爱党、爱企业、爱岗位是坚定正确人 生观、价值观的基础，是保持工作热情、激发创新的动力。 科技与信息化部 侯磊： 林左鸣董事长的报告和谭瑞松总经理的讲座令人印象 深刻。无规矩不成方圆，集团公司将 XX 年定为制度建设年， 全面推进依法治企，完善制度体系，对提升管理效率，加 快提质增效有重大意义。对我个人而言，要按照集团公司 统一部署，认真学习和遵守各项制度，做好本职工作。 国际事务部 田牛： 本次培训在教学内容、师资力量等方面都做了精心的 准备，培训效果很好。特别战略与运营的沙盘推演，使我 们对集团战略有了全面了解，培养了战略思维和运营思路， 并增强了各部门之间的合作，是一次令人难忘的体验。 国际事务部 许波： 对于经常埋头工作的总部员工来说，这绝对是一次必 要的知识更新与充满正能量的学习机会。通过培训，更加 激发自己不断提升和学习的愿望。 质量安全部 许文： 本次总部员工培训课程设置全面系统，内容深刻且具 有针对性，为我们今年的工作提供了指引，并帮助我们丰 富了知识、增长了见识。 质量安全部 王鹏： 为期一周的培训令我受益匪浅。丰富的培训内容、紧 凑的学习节奏、高超的师资队伍、专业的培训计划为我们 日后的工作打下了良好的基础。林左鸣董事长和谭瑞松总 经理的视频报告，使我们了解了集团公司的战略和规划， 明确了工作方向和目标。我们将结合工作实际，坚持集团 公司“制度建设年”的具体要求和部署，实现“依法” 、 “依规”开展安全生产、职业卫生工作，加强安全生产制 度、规范的完善，制定详细的落实措施，做到服务基层职 工，防范安全生产事故，为实现集团公司安全生产管理水 平的较大提升贡献力量。 政策与法律事务部 欧旭军： 五天的培训内容丰富而全面。培训使我增长了知识， 增进了同事之间的交流与友情。 党建和思想政治工作部 李艳： 通过本期培训，收获颇丰。课程安排紧凑、合理，内 容丰富，既有当前国家宏观经济形势和未来发展趋势及方 向分析，又有生动的党课，还有战略规划和企业运营沙盘 模拟。感受最深当属 21 日上午中央党校党建部张荣臣教授 的讲课，对我触动很大。他将党的理论和党的发展历史通 过具体的数字和事例生动地展现在我们面前，同时还教给 我们怎样去甄别社会上、网络上信息的方法。作为一名党 务工作者，深受教育，也深受启发。应多安排这样生动、 有用的党课。 党建和思想政治工作部 张坤： 有幸参加集团总部培训，收获甚丰，感触颇深，简言 之，有四“识”：一是深化了认识，二是增长了知识，三 是开阔了见识，四是坚定了意识。尚觉意犹未尽，聊填小 词一阕以记之，曰：十六字令云湖 云，留恋层峦点点 熏。轻盈处，方得偏静心。 湖，一片烟光弱柳书。溪花俏， 为有活水浮。 审计部 马百胜： 本次培训是我们贯彻落实 XX 年度集团峰会精神、统 一思想的大课堂，是我们学习新知识、提升管理能力的加 油站，是我们强化总部战略执行力的助推剂，也是总部员 工相互交流、相互理解、相互支持的服务区。 审计部 王兆勤： 通过近一周的培训，我们学习了林左鸣董事长和谭瑞 松总经理的讲话，深刻领会了集团公司战略与执行的关系。 对于如何做好本职工作，我的体会是：第一，把握好集团 公司快速发展与审计监督的关系;第二，充分发挥审计监督 的作用，防范经营风险;第三，为集团公司领导提供决策支 持。 审计部 黄艳： 培训和学习，无论是对组织还是对个人都是最有价值 的投资。怀着谦虚的心态，认真倾听，理解不同专业领域 的知识和经验，对于拓宽个人的视野，战胜认识上的狭隘 有很好的作用。这既有利于个人的成长和成熟，也有利于 我们从全局看待问题、分析问题，从而提升组织整体的效 率。这种作用看似不直接，影响却巨大。集团公司重视培 训工作，为我们安排了这样好的课程，我们自己也要珍惜， 要认真聆听。希望这样的培训越多越好! 审计部 郭巧玲： 本次培训收获颇丰，在此谈三点体会：一是从战略高 度认识到了人力资本的重要性，二是深刻领会到制度建设 是集团公司发展的客观需要和内在需求，三是借鉴危机应 对的模式，在今后工作中面对错误时也要“快讲事实，慎 讲原因，多讲措施，态度和大局优先” 。 审计部 缪建红： 集团公司 XX 年度总部员工培训令我们获益匪浅，体 会良多。尽管时间不长，但内容安排有序，无论是课程的 设置还是师资的配置，针对性强，系统性强。几位老师深 入浅出、幽默风趣地授课，寓枯燥乏味的理论于鲜活生动 的事例中，使我们拓宽了视野，增长了见识。 非航空民品部 肖俏： 本次培训围绕贯彻落实党的十八届三中、四中全会精 神和集团公司 XX 年度峰会精神，既有国家宏观经济形势分 析与展望，又有集团战略转型升级与制度建设部署;既有企 业运营沙盘模拟，又有音乐鉴赏与养生讲座等，内容丰富， 涵盖面广。整个培训安排紧凑有序，讲练结合，学员们受 益匪浅，感受颇深。 非航空民品部 窦智： 作为一名基层单位到集团总部挂职的员工，感谢组织 给予我这样好的学习机会。培训课程的节奏紧凑，内容充 实，十分具有吸引力，这是我从未体验过的美好学习过程。 民机工程部 刘庆红： 作为总部工作人员，日常工作距离企业运营一线较远， 我们仅专注于总部机关的具体事务，对企业运营缺乏感性 认识。战略规划和运营沙盘模拟实用性比较强。沙盘模拟 的课程让我们感受到管理企业的不易，以及战略制定的重 要性、成本控制的必要性和竞争的残酷性，也让我们认识 到企业实际运营一定要紧紧抓住市场需求这个道理。 民机工程部 祝思佳： 通过谭瑞松总经理讲授的用制度建设推动集团公司 转型升级的课程，我深刻体会到，无论是型号研制、质 量管理、自主创新、军民融合还是风险管理，都需要把制 度建设放在最重要的位置。在民机型号研制工作中，不同 的型号处于不同的阶段，各家参研单位的基本条件和项目 管理方法都不尽相同，这些原因直接导致各项目的进展情 况不平衡。通过制度建设，我们可以规范民机项目研制的 流程，使项目管理工作制度化、流程化。 发动机工程部 廖忠权： 本次培训课程设计很有针对性、很紧凑。培训老师是 来自行业内外的顶尖专家，能力、素质、修养一流，授课 又很用心，让我们收获很大。感谢各位老师，感谢中航大 学! 离退休工作部 潘娟： 我本人参加了历年的总部员工培训，越来越深切感受 到这一形式、载体，对于个人以及部门、集团的意