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XX 春运工作电视电话讲话稿 春运工作关系到广大人民群众的切身利益,各级政府 及有关部门在春运工作电视电话会议上会说些什么?如何安 排春运工作?看看聘才网小编为大家准备的这篇文章吧! 同志们: 根据国家的统一部署,今年的春运时间为 1 月 24 日 至 3 月 3 日,为期 40 天。春运期间是各种人流重合在一起 的特殊时期,做好这一时期的交通运输工作,直接关系到 人民群众的切身利益。今天,召开全省春运工作电视电话 会议,目的是贯彻落实全国春运工作会议精神,部署我省 XX 年春运工作,确保春运期间广大旅客走的安全、走的及 时、走的有序、走的舒适。下面,我讲几点意见。 一、高度重视春运工作,强化组织领导 春运工作关系到广大人民群众的切身利益,各级政府 及有关部门要按照 XX 年全国春运电视电话会议“以客为主、 安全第一、服务至上、保障有力”的春运总体要求,高度 重视并精心组织做好今年的春运工作。按照国家的有关要 求,省政府成立了由省发改委、省交通厅、省公安厅、省 人社厅、省安监局、省总工会、团省委、省军区、西安铁 路局、民航西北管理局、省机场管理集团公司、东航西北 公司等部门组成的春运工作领导小组,办公室设在省发改 委,负责全省春运的综合协调与指导工作,各地市、各有 关部门要成立由主要领导任组长的春运工作领导机构,负 责本市区春运综合协调工作,并会同有关部门制定缜密的 春运工作预案和应对措施(春运工作结束后,领导小组自行 撤销)。春运期间要严格带班值班和重特大事故报告制度, 实行一级抓一级,层层抓落实,真正做到组织落实,责任 到人。各单位对春运工作中所需的人力、物力、经费等, 应给予必要的支持和安排。 二、结合春运特点,全力做好运输保障 今年,我省春运期间预计发送旅客 5490 余万人,相 比去年有所增加。总结近几年我省春运客流变化情况,今 年我省春运将呈现以下几个特点:一是城际交通运输有所 增长。主要集中在陆路运输的时间性和方向性。二是春节 假期前后,运输压力表现在经济发达地区,与经济欠发达 地区和城市及旅游景点的客流集疏。三春运期间,客流压 力主要集中在西安、宝鸡、汉中、榆林等地。四是各高校 放假时间多集中于 1 月下旬至 2 月初,春节前,大多数学 生已返乡分流,一定程度上减轻了节前运输压力。五是农 民工仍然是春运工作的重中之重,客流集疏贯彻春运全过 程。各级政府要结合本地春运特点加强组织,抓紧抓好, 切实保障旅客运输。 三、突出安全管理,确保旅客出行顺畅 春运千头万绪,安全工作是重中之重。每年的春运客 流集中,群众要求高,工作难度大,各级政府和各有关部 门要切实落实安全管理责任制,认真做好春运期间的各项 安全工作,齐心协力确保旅客走得了、走得好。各运输部 门和运输企业应把安全工作放在春运工作的首位,加强监 督和检查,认真落实各项规章制度。加强重点桥梁、隧道、 路段的养护,在弯道、危险路段要设立警示标志、标线和 其他交通安全防范设施,严防事故发生。对投入春运的列 车、汽车、飞机及运输设施设备提前进行安全大检查,发 现问题及时整改,确保设施设备完好。各公安、交通部门 要加强对司乘人员的教育,使司乘人员努力做到“不超载, 不超速、不疲劳驾驶、不开红眼车” 。要加强对运输企业的 安全监管,督促履行安全主体职责,加强对运输车辆和从 业人员的检查,消除安全隐患。对严重超载行为,要采取 有效措施,要严格进行查堵和防范。加强对危险品的查堵 工作,完善检查制度,增设检查设施,禁止旅客携带易燃 爆及其他危险品乘坐车船、飞机。各级政府要组织力量对 春运安全工作立即进行一次专项检查,发现问题,及时解 决,进一步完善和强化各项安全保障措施。根据以往春节 期间铁路道口安全事故易发的情况,省安监局、铁路部门 以及省、市道口办,要在春运前对各自监护的铁路道口安 全进行一次全面检查排查,发现安全隐患,立即进行整改, 确保节日期间铁路道口安全通畅。要组织有关部门,集中 力量对重点线路和重点部位进行综合治理,防止蓄意破坏, 重点是严厉打击车匪路霸和危及行车安全的犯罪活动,确 保广大旅客人身安全和交通工具安全运行。要组织运输部 门做好对车站、机场、码头以及运输工具的消毒和通风工 作,配置必要的设施和设备,有效预防和控制各类呼吸道 传染疾病的发生和传播。 四、提高工作前瞻性,完善各项应急保障措施 各单位要结合本地区、本行业特点,缜密制定春运方 案预案,以保证各类突发事件能得到及时解决。进入冬季 以来,西安地区至今无雨雪,很可能在春节期间出现多雾、 多雨,因此各市、各部门、各运输单位要密切关注气象变 化,对可能出现的大范围、长时间的恶劣天气,要提前制 订应急预案,遇有旅客大量滞留情况时,各相关单位值班 领导要亲临现场,及时做好旅客的解释和疏导工作,并做 好后勤保障服务。同时要建立紧急情况信息传递机制,遇 到紧急情况时,及时沟通信息,确保问题及时解决。 五、规范市场秩序,维护群众合法权益 春运期间,各级政府和运输企业要严格执行国家相关 价格政策,省物价部门要持续加大对主要交通企业春运票 价执行情况进行检查,运输企业不得擅自涨价和变相涨价。 各级物价、公路、公安部门要加大督查力度,特别是公路 运输行业具有多种经济成分、点多面广,要进一步加大整 顿和规范市场的力度,加强春运期间的市场监管,严查路 外加价、变相加价以及拉客、倒客、宰客、黑车运输等行 为,一旦查出,按照规定进行严惩。各运输部门还要注意 整顿车站内外秩序,严禁利用春运之机乱涨价、乱罚款、 乱收费的行为,打击倒卖车票、欺行霸市等非法活动,切 实纠正各种行业不正之风,维护旅客的合法权益。 六、切实提高服务质量,保证人民群众出行满意 各级各部门和运输企业要深入贯彻党的群众路线教育 实践活动要求,树立“以人为本”的服务理念,切实增强 服务意识,提升服务质量,提高服务水平,确保人民群众 出行满意。 各运输部门要以方便旅客出行为目标,开展以优质服 务、安全运输等为主的主题活动,全面提高服务质量。一 是要及时发布运输信息,便于旅客选择出行时间和方式;二 是要增开售票窗口,延长售票时间,增加预售票期限,要 在各车站专设民工团体票订票窗口;三是要创新售票方式, 对重点、大批量团体旅客组织送票上门,有条件的车站要 开展异地售票、电话订票、网络订票等业务,方便旅客购 票;四是要在保证安全的前提下,努力提高运输正点率,发 生车船、飞机延误时,要妥善处理,努力为旅客提供必要 的信息和食宿条件。要公布服务监督电话,接受旅客和媒 体的监督批评。 各城市公共交通部门要发挥城市客运的主导作用,加 强与其他运输部门沟通、联系,及时掌握旅客特别是农民 工返乡和出行集散信息,重点组织好车站、机场、码头、 长途汽车站的调度工作,确保旅客及时疏散并妥善安排好 清晨和夜间的客运服务。各运输部门要采取措施做好公路、 铁路、民航运输间的衔接工作,便于旅客返乡和返城中转 需要。 各学校、劳动部门和各用工企业要创造条件,积极联 系并及时向运输部门提供团体购票信息,保证学生和民工 春运期间有序流动。 各新闻媒体在春运期间应发挥舆论宣传的导向作用, 大力宣传各地、各部门有关春运的政策规定和措施,及时 发布春运动态信息,积极开展安全出行的宣传工作。 各市区春运办要注意掌握日常动态,及时向省春运办 反馈信息,发现问题,要在第一时间及时上报通报,迅速 解决,不得推诿延误;省春运办要全面做好春运期间的组织 指导、综合协调,加强与各地区、各部门的密切联系与沟 通,及时掌握春运动态和信息,及时协调处理春运工作中 的重大问题,定期通
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