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注意: 请大家在写的时候仔细核对你们的题和这份题是否一样,如不一样请自行找到答案后再填写, 因为这个作业只能写一次,交卷后就不能再重写了 二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首 1 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (d)是最有成效的一种 (2 分) A. 以诚待人 B. 乐于助人 C. 相互挂念 D. 常来常往 2 . 礼仪具有一些自身独具的特性,这些特性表现在(B)个方面。 (2 分) A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 3 . 握手有伸手先后的规矩:(D ) (2 分) A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。 C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。 D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。 4 . 在服装的三大要素中, (a)对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第 一可视物” 。 (2 分) A. 色彩 B. 搭配 C. 款式 D. 面料 5 . 下列关于色彩的说法错误的有(b) (2 分) A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 6 . 当两人相距在(c)之间时,即为社交距离。 (2 分) A. 0.3 米1.3 米 B. 0.4 米1.4 米 C. 0.5 米1.5 米 D. 0.6 米1.6 米 7 . 礼仪的主旨在于(b) 。 (2 分) A. 沟通 B. 尊重 C. 适度 D. 自律 8 . 正确的坐姿不包括(b)。 (2 分) A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直 9 . 通联礼仪的基本原则是(A) (2 分) A. 保持联络 B. 乐于助人 C. 以诚待人 D. 互相走动 10 . 体语之中最丰富、最有表现力的是(C) 。 (2 分) A. 神情 B. 表情 C. 手姿 D. 眼神 11 . 当两人相距在(A)米之内时,即为私人距离,又称亲密距离 (2 分) A. 0.5 B. 0.6 C. 0.7 D. 0.8 12 . “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是(C)说的。 (2 分) A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 13 . 一般情况下,常见的赠言形式有(C)种 (2 分) A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 14 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分) A. 脱帽礼 B. 点头礼 C. 拱手礼 D. 注目礼 15 . 乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是(C) (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座 16 . 每封信皆由(A)组成 (2 分) A. 信文与封文 B. 信头与封文 C. 信头与封皮 D. 信文与封面 17 . 乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是(A) (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座 18 . 孔夫子说过:人“可以不饰。不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立” 。他所谓的 “饰”指的是(D) (2 分) A. 饰品 B. 修饰 C. 首饰 D. 服装 19 . (D) ,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 (2 分) A. 国际礼节 B. 商务礼节 C. 政务礼节 D. 国际礼仪 20 . 下列关于握手的次序的说法中,错误的是(C) 。 (2 分) A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首 21 . 在社交活动中,下列手姿应予禁止的是(ABCD) (2 分) A 易误解的手姿 B 不卫生的手姿 C 欠稳重的手姿 D 失敬于人的手姿 22 . 在社交场合,化妆需要注意两个方面(AC) 。 (2 分) A 掌握原则 B 美丽大方 C 合乎礼规 D 自然协调 23 . 在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有(ABCD) (2 分) A 令其“安守本分” B 方便他人为先 C 遵守公共秩序 D 自觉维护安全 24 . 蹲的基本方法(ABC) (2 分) A 单膝点地式 B 双腿交叉式 C 双腿高低式 D 弯腰俯首式 25 . 人在站立时,下面姿态或为不雅,或为失礼,应当被禁止的是(ABCD) (2 分) A 全身不够端正 B 两腿叉开过大 C 两腿随意乱动 D 表现自由散漫 26 . 对宗教界人士,称呼神职时,具体做法有(ABC) (2 分) A 仅称神职 B 称姓名加神职 C 神职加“先生” D 神职加“女士” 27 . 在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现 (ABCD)失礼于人情况。 (2 分) A 不要始终独白 B 不要随意插嘴 C 不要与人抬杠 D 不要否定他人 28 . 在语言方面,交谈的总要求是(BCD) (2 分) A 精心 B 文明 C 礼貌 D 准确 29 . 关于社交场合化妆的原则,共有以下(ABCD)方面。 (2 分) A 美化 B 自然 C 得法 D 协调 30 . 下列(ABCD)礼品是受赠者难以接受的。 (2 分) A 违法的物品 B 犯规的物品 C 败俗的物品 D 有害的物品 四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首 31 . 在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言采用横式为佳。 (2 分) 否 32 . 参加舞会时可以穿民族服装。 (2 分) 是 33 . 在社交场合, “兄弟” 、 “哥们”等称呼可以随时使用。 (2 分) 否 34 . 行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,但可 以吃零食 (2 分) 否 35 . 按照国内现行的惯例,信文均应竖写 (2 分) 否 36 . 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂, 尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。 (2 分) 是 37 . 化妆,是修饰仪容的一种高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、 装扮,以便使自己容貌变得更加靓丽。 (2 分) 是 38 . 当两人相距在 3 米开外时,即为公共距离。主要适用于向交往对象表示特有的敬重。 (2 分) 否 39 . 从本质上讲,着装与穿衣是一回事。 (2 分) 否 40 . 客人在住宿客房时,晚上十点半之后,早上七点前,一般不应前去打扰周围的邻居。 (2 分) 否 41 . 在公共场合排队时,大家应缓步而行,人与人之间最好要保持 2 米左右的间隔。 (2 分) 是 42 . 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。 (2 分) 是 43 . 在火车上,与人交际时,要交谈适度。但是与异性交谈,可以过多涉及个人情况。 (2 分) 否 44 . 戴首饰时色彩上的规定是:力求同色。 (2 分) 是 45 . 在握手时,手的具体位置至关重要。常见的手位有三种 (2 分) 否 46 . 书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,可以使用两种不同类型的笔。 (2 分) 否 47 . 从广义上讲,宾馆属于私人居所,因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。 (2 分) 否 48 . “夫人”这一称呼,在商务活动中使用很频繁。 (2 分) 否 49 . 带着小孩一起住宿时,要对其严加管束。如果孩子大哭大闹,可以置之不理。 (2 分) 否 50 . 手姿是人的最基本的姿势,同时也是其他一切姿势的基础 (2 分) 否 二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首 1 . (C) ,亦称公务员礼节。指公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。 (2 分) A. 商务礼仪 B. 服务礼仪 C. 政务礼仪 D. 国际礼仪 2 . 男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( A) (2 分) A. 只扣上边一个。 B. 只扣下边一个。 C. 两个都扣上。 D. 两个都不扣。 3 . 在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲,握手的全部时间应控制 在(A) ,握上一两下即可。 (2 分) A. 3 秒钟以内 B. 5 秒钟以内 C. 1 分钟以内 D. 1 分钟以上 4 . 在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是(B) (2 分) A. 鞠躬礼 B. 合十礼 C. 拥抱礼 D. 亲吻礼 5 . 礼仪的主旨在于(B) 。 (2 分) A. 沟通 B. 尊重 C. 适度 D. 自律 6 . 在人际交往中, (C)被视为人的“第二肌肤” 。 (2 分) A. 皮肤 B. 饰品 C. 服装 D. 容貌 7 . 西方的母亲节是:(B ) (2 分) A. 4 月 1 日 B. 5 月第 2 个星期日。 C. 6 月第 3 个星期日 D. 3 月 1 日。 8 . 除握手之外,会面礼节中最适合于向距离较远的熟人打招呼的是(A) (2 分) A. 举手礼 B. 注目礼 C. 点头礼 D. 脱帽礼 9 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (D)是最有成效的一种 (2 分) A. 以诚待人 B. 乐于助人 C. 相互挂念 D. 常来常往 10 . 漫步,又叫散步。在并行者多于 3 人时,则以(D)为尊。 (2 分) A. 年长者 B. 居左者 C. 居右者 D. 居中者 11 . 在会面礼中,日本、韩国、朝鲜等国, (C)的运用十分广泛。 (2 分) A. 拥抱礼 B. 合十礼 C. 鞠躬礼 D. 点头礼 12 . (B) ,是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 (2 分) A. 通讯 B. 通信 C. 电话 D. 电报 13 . 社交礼仪规定,在交谈中应遵守(D)原则 (2 分) A. 积极交流 B. 热情大方 C. 坦诚相待 D. 双向共感 14 . 选择还礼的时间,要讲“后会有期” 。最佳的选择有(A)种类型。 (2 分) A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 15 . 下列关于“站姿的标准”错误的是(C) 。 (2 分) A. 上半身挺胸收腹 B. 两眼平视 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 16 . (A) ,是最基本的手姿 (2 分) A. 垂放 B. 背手 C. 夸奖 D. 指示 17 . 在选择准备礼品时,根据一般规律,有(D)物品,是受赠者难以接受的。 (2 分) A. 4 类 B. 5 类 C. 6 类 D. 7 类 18 . 每封信皆由(A)组成 (2 分) A. 信文与封文 B. 信头与封文 C. 信头与封皮 D. 信文与封面 19 . 通联礼仪的基本原则是(A) (2 分) A. 保持联络 B. 乐于助人 C. 以诚待人 D. 互相走动 20 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分) A. 脱帽礼 B. 点头礼 C. 拱手礼 D. 注目礼 三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首 21 . 在较为拥挤之地行走时,应注意(ABCD) (2 分) A 不要逗留过久 B 不要阻挡他人 C 不要手舞足蹈 D 不要高声谈笑 22 . 对行姿的总的要求是(ABCD) (2 分) A 轻松 B 矫健 C 优美 D 匀速 23 . 蹲的基本方法(ABC) (2 分) A 单膝点地式 B 双腿交叉式 C 双腿高低式 D 弯腰俯首式 24 . 从总体上来划分,在交际应酬之中人们所面临的种种场合,可以分为(ACD)这几大类。 (2 分) A 公务 B 职场 C 社交 D 休闲 25 . 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于(bc) (2 分) A 年龄 B 职位 C 身份 D 性别 26 . 依照社交礼仪的规范,在人际交往中受到欢迎的礼品,通常符合以下(ABCD)具体的 标准。 (2 分) A 适应性 B 纪念性 C 独创性 D 时尚性 27 . 具体来讲,人们的立姿通常呈现的基本形态是(ABD) (2 分) A 立正 B 稍息 C 跨立 D 斜立 28 . 人们用来装饰、美化自身的三大基本方法是(BCD) (2 分) A 美容 B 配饰 C 服装 D 化妆 29 . 修饰腿部,应当注意的问题有三个(BCD) 。 (2 分) A 腿形 B 脚部 C 腿部 D 汗毛 30 . TPO 是指(ABC) 。 (2 分) A 季节 B 场所 C 目的 D 外貌 四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首 31 . 在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。 (2 分) 是 32 . 在对外交往中, “同志”这种称呼可以随便使用。 (2 分) 否 33 . 立姿的基本要求是:头端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。 (2 分) 是 34 . 握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象越 2 米处。 (2 分) 是 35 . 在比较正式的场合,握手时,伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下,具 体情况具体对待。 (2 分) 否 36 . “外露姓名法”适用于日常通信之时。 (2 分) 否 37 . 行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,但可 以吃零食 (2 分) 否 38 . 在病房、油库等处可以使用手机 (2 分) 否 39 . 在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。 (2 分) 否 40 . 已婚者与未婚者握手,应由未婚者首先伸出手来。 (2 分) 否 41 . 封文,即在信封上所写的文字。 (2 分) 是 42 . “夫人”这一称呼,在商务活动中使用很频繁。 (2 分) 否 43 . 通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。 (2 分) 是 44 . 举止,通常指的是人们在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作,以及在活动,动 作之中身体各部分所呈现出来的姿态。 (2 分) 是 45 . 交谈,一般是指两个或两个以上的人所进行的对话 (2 分) 是 46 . “随意折叠法” ,适用于因公通信。 (2 分) 否 47 . 在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处,除打招呼之外,还可与人交谈。 (2 分) 否 48 . 在社交应酬中,立姿往往是人们所采用得最多的姿态。 (2 分) 否 49 . 按惯例,吻手礼的受礼者只能是妇女,应当是未婚妇女。 (2 分) 否 50 . 社交场合的先至者与后来者握手,应由后来者首先伸出手来 (2 分) 否 二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首 1 . 社交礼仪对个人仪容的首要要求是(B) (2 分) A. 仪态美 B. 仪容美 C. 内在美 D. 修饰美 2 . 体语之中最丰富、最有表现力的是(C) 。 (2 分) A. 神情 B. 表情 C. 手姿 D. 眼神 3 . 握手有伸手先后的规矩:( D) (2 分) A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。 C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。 D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。 4 . 当两人相距在(A)米之内时,即为私人距离,又称亲密距离 (2 分) A. 0.5 B. 0.6 C. 0.7 D. 0.8 5 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (D)是最有成效的一种 (2 分) A. 以诚待人 B. 乐于助人 C. 相互挂念 D. 常来常往 6 . (B) ,是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 (2 分) A. 通讯 B. 通信 C. 电话 D. 电报 7 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分) A. 脱帽礼 B. 点头礼 C. 拱手礼 D. 注目礼 8 . 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤 其是(C) ,不应当裸露在衣服之外。 (2 分) A. 胳膊 B. 手肘以上部分 C. 肩部 D. 手腕以上部分 9 . 介绍两人相识的顺序一般是:( b) (2 分) A. 先把上级介绍给下级 B. 先把晚辈介绍给长辈 C. 先把客人介绍给长辈 D. 先把早到的客人介绍给晚到的客人 10 . 乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是(a) (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座 11 . 西方的愚人节在哪天?( B) (2 分) A. 3 月 1 日 B. 4 月 1 日 C. 5 月的第二个星期日 D. 6 月的第三个星期日 12 . 在会面礼中,日本、韩国、朝鲜等国, (C)的运用十分广泛。 (2 分) A. 拥抱礼 B. 合十礼 C. 鞠躬礼 D. 点头礼 13 . 在服装的三大要素中, (A)对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之 第一可视物” 。 (2 分) A. 色彩 B. 搭配 C. 款式 D. 面料 14 . “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是(C)说的。 (2 分) A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 15 . 男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?(A ) (2 分) A. 只扣上边一个。 B. 只扣下边一个。 C. 两个都扣上。 D. 两个都不扣。 16 . (D) ,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 (2 分) A. 国际礼节 B. 商务礼节 C. 政务礼节 D. 国际礼仪 17 . 在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是(B) (2 分) A. 鞠躬礼 B. 合十礼 C. 拥抱礼 D. 亲吻礼 18 . 礼仪的主旨在于(B) 。 (2 分) A. 沟通 B. 尊重 C. 适度 D. 自律 19 . (D) ,是一种程度较含笑为深的笑。它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、 表示友好的笑。在人际交往中,其适用范围最广。 (2 分) A. 含笑 B. 轻笑 C. 浅笑 D. 微笑 20 . 乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是(C) (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座 三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首 21 . 下火车时,以下(BCD)细节问题不应忽视。 (2 分) A 互相关照 B 提前准备 C 与人道别 D 排队下车 22 . 在轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于以下(ABCD)条件。 (2 分) A 驾驶者身份 B 轿车的类型 C 座次的安全 D 嘉宾的意愿 23 . 在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间,具体方法有(ABC) (2 分) A 直呼姓名 B 只呼其姓,不称其名 C 只称其名,不呼其姓 D 使用昵称 24 . 作为无声的语言,举止在一般情况下叫做体态语,简称体态语。他的具体特点有 (ABD) 。 (2 分) A 连续性 B 多样性 C 得体性 D 可靠性 25 . 进出电梯,需要注意以下(BD)问题。 (2 分) A 注意左行 B 注意安全 C 注意超载 D 注意顺序 26 . 由专人驾车时,副驾驶座则一般称为随员座,通常坐于此处者多为(ABCD) (2 分) A 随员 B 译员 C 警卫 D 助理 27 . 日常生活中所用的名片可分为(ABCD) (2 分) A 应酬名片 B 社交式名片 C 公务名片 D 单位名片 28 . 具体来讲,人们的立姿通常呈现的基本形态是(ABD) (2 分) A 立正 B 稍息 C 跨立 D 斜立 29 . 乘坐公共汽车,上下车辆应注意(ABC) (2 分) A 上车依次排队 B 下车提前准备 C 物品安放到位 D 不要大声喧哗 30 . 根据社交礼仪的规范,选择正确、恰当的称呼, (ABC)这些方面需要注意。 (2 分) A 合乎常

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