13-78开封市肿瘤医院“三城联创”工作实施方案

汴肿字201378 号 开封市肿瘤医院“三城联创”工作实施方 案 为贯彻落实我市“三城 联创” 工作动员大会精神，确保我 院承担的各项创建任务顺利实施，根据全市卫生系统“三城 联创” 工作方案， 结 合我院实际，制定本 实施方案，请认真执 行。 一、成立我院“三城联创”工作领导小组 组 长：贾文杰 副组长：康国庆 王 峰 郑林静 夏玉兵 成 员：刘守荣 雷妍 玮 白 莹 庞 娟 杨家国 冯晓红 刘 键 张聪慧 薛 燕 段 霞 郭 桦 陈建伟 赵黎明 李 莎 李振芬 -2- 底 莹 王香菊 芦 征 李 莉 翟雅明 刘红岩 崔建霞 赵丽霞 吴丽萍 娄 婷 领导小组下设“三城 联创” 办公室，主任由康国 庆兼任， 刘守荣、庞娟、杨家国、郭桦任副主任，成员有李琳、陈建伟、 李金勇、李莎。办公室接受领导小组指挥，贯彻落实领导小 组的各项工作部署安排，牵头做好我院“ 三城联创” 工作的组 织、协调、督导、检查等各项工作。 二、指导思想 坚决贯彻落实市委、市政府关于“三城联创” 工作的决策， 以党的十八大精神和科学发展观为指导，以提高公共卫生服 务能力，改善人民生活环境，促进人与环境协调发展，构建 和谐社会为目标，科学组织、广泛动员，突出重点、综合整治， 全力开展我院“三城 联创” 活动，全面提高我院 综合管理水平 和职工文明卫生意识，努力实现卫生系统“三城联创” 的工作 目标 。 三、工作目标 2013 年，全面启动，整体推进。在市委、市政府的统一部 署和市卫生局党委的领导下，全院各科室根据本科室工作实 际情况，落实措施，认真开展工作，配合我市 8 月份通过省 级文明城市验收。2014 年，积极配合我市通过国家卫生城市 检查验收。 四、工作任务与责任分工 -3- （一）创建国家卫生城市部分 1加强爱卫会工作：一是健全医院爱卫会组织，优化工 作条件；二是将爱卫工作列入重要议事日程，纳入目标管理 体系，列入医院经济发展规划；三是爱卫工作有计划、有部署、 有检查、有总结，开展形式多样、内容丰富的爱国卫生活动； 四是设立并公布群众卫生投诉电话，群众对卫生状况满意率 超过 90%。（责任领导：康国庆；责任科室：院办） 2加强卫生知识宣传工作：一是营造浓厚的创建氛围， 开展多种形式的卫生知识宣传，包括利用院报开辟专栏、印 制宣传单、利用电子显示屏、媒体报道报道创卫活动等形式； 二是认真履行世界卫生组织烟草控制框架公约，积极开展 控烟活动，做到室内公共场所禁止吸烟，醒目处有禁止吸烟 标志，有劝阻吸烟措施，做好无烟单位验收。 （责任领导：康国 庆；责任科室：院办） 3积极开展健康教育活动：一是院内设置固定的健康教 育宣传栏，并定期更换内容；二是建立健全健康教育机构，加 强人员专业培训，发挥医院的健康教育作用；三是利用健康 教育处方、健康教育宣传栏、宣传板报等多种形式，以中国 公民健康素养一基本知识与技能为主要内容，开展多种形 式的健康教育活动，活动有计划、有记录、有总结，档案资料 齐全；四是采取多种形式，有针对性地向病人及其亲属开展 健康教育，住院病人对职业病防治、疾病预防、卫生保健等 -4- 相关卫生知识知晓率80% 。（责任领导：郑林静；责任科室：控 感科） 4做好传染病防治：一是认真贯彻中华人民共和国传 染病防治法，设有负责传染病管理的专门部门和人员，制度 健全，门诊日志齐全；二是杜绝甲、乙类传染病暴发流行；三 是实行传染病及突发公共卫生事件网络直报制度，疫情报告 及时，处理规范，法定传染病漏报率2%。 （责任领导：郑林静； 责任科室：控感科） 5加强用血管理：一是临床用血 100来自无偿献血， 其中自愿无偿献血 90%，杜绝有偿献血；二是严禁非法行医、 非法采供血，规范医务人员执业行为。 （责任领导：夏玉兵；责 任科室：医政科、检验科） 6规范医疗废物处置和医源性污水的处理：医疗废物统 一由医疗废物集中处置中心处置，医源性污水的处理排放符 合国家有关要求。 （责任领导：王峰；责任科室：后勤科、控感科） 7做好病媒生物防治：切实做好病媒生物的预防控制工 作，加强环境卫生治理、防鼠防蝇设施的完善和病媒生物消 杀工作，建立长效机制，确保“四害” 密度控制在国家 标准之 内。 （责任领导：王峰；责任科室：后勤科） 8加强医院卫生管理：一是有卫生管理组织和卫生管理 制度，积极组织广大职工搞好环境卫生和绿化美化，定期开 -5- 展健康教育和卫生评比竞赛活动，工作有计划、有总结，档 案资料齐全；二是厕所符合卫生要求。 （责任领导：康国庆；责 任科室：院办） 9保持良好卫生秩序：做到卫生状况良好，道路平坦， 设施完善，垃圾日产日清，无违章建筑，各种车辆停放整齐。 （责任领导：王峰；责任科室：后勤科） （二）创建省级文明城市部分 1、文字材料准备 （1）道德实践方面的材料（责任领导：王峰；责任人：郭桦） ：提供开展以职业道德、个人品德建设为主要内容的实践活 动情况。 （2）志愿服务活动（责任领导：王峰；责任人：郭桦）：提供 组织开展各种志愿服务活动的情况。 （3）危险废弃物处置（责任领导：郑林静；责任人：庞娟）： 提供前一年度末医疗危险废弃物处置率的统计数据。 （4）“三下乡”活动（责任领导：夏玉兵；责任人：雷妍玮）： 提供将卫生下乡活动列入经常化工作的相关文件和落实情 况。 2、需要实地抽查的内容 （1）公共场所禁烟工作（责任领导：康国庆；责任人：刘守 荣）：院内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。 （2）“窗口”行业规范化服务（责任领导:王峰、康国庆、郑 -6- 林静、夏玉兵；责任人：刘守荣、雷妍玮、白莹、郭桦） 具体指标： 医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公 开； 挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过 15 分 钟； 医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到 岗到位； 医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包” 、 开“ 大 处方 ”现象，无医 疗责任事故发生； 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）； 组织开展志愿服务活动，有醒目标识，有主题活动， 有社会效果。 （三）创建国家园林城市部分 相关工作任务和要求随后另发。 五、工作步骤 （一）创建国家卫生城市部分 1宣传发动阶段（2013 年 8 月）：组建创卫工作班子，制 定规划，分解任务，落实责任。宣传创建国家卫生城市的重 要意义，宣传开封市爱国卫生管理办法，大力营造创建国 家卫生城市氛围，组织召开动员会。 2实施阶段（2013 年 8 月一 2014 年 2 月）。高标准完善 -7- 各类创卫资料，着力抓好硬件建设，建立健全长效管理机制。 3巩固提高阶段（2014 年 3 月一 5 月）。对照标准，逐项 搞好查漏补缺工作。 4迎检阶段（2014 年 6 月一 12 月）。认真做好各项准备， 全力迎接全国爱卫会的现场综合评审。 （二）创建省级文明城市部分 省级文明城市验收组将于本月中下旬对我市进行验收 工作，特别是医院“ 窗口” 科室，要按规 定着装，佩戴胸卡，衣 帽整洁，准时到岗到位，提倡文明用语，杜绝服务禁语。严禁 工作时间聊天、吃零食、玩手机等不文明形象出现。 六、工作要求 （一）加强领导，确保组织到位。成立创建工作领导小组， 负责组织、协调、指挥医院创建活动。领导小组办公室负责 日常工作，承担组织、指导、协调、督查、迎检等任务。 （二）明确分工，确保工作到位。结合承担的工作任务， 明确责任领导、责任科室和责任人，院长全面负责，分管领 导具体抓，确保创建工作落到实处。 （三）强化宣传，确保认识到位。按照上级部署和安排， 通过召开动员会，让工作人