2007年“医院管理年”活动工作总结

“医院管理年”活动中期工作总结 开展“医院管理年”活动，是推进医院管理科学化、规范化 和标准化建设的有效途径，按照上级的统一部署，我院从 05 年六 月份开始，积极投入到这项活动中来，两年来，我院对考评标准 进一步自查自纠，及时整改，建立起了加强医疗服务质量管理的 长效机制，取得了一定的成绩。现就我院今年来“医院管理年” 活动开展的情况总结如下： 一、狠抓医疗质量，强化医疗安全 医疗质量管理是医院管理的重心，也是医院生存和发展的生 命线，我院为了进一步提高医疗质量，强化医疗安全意识，每年 初，均在全院干部职工中层层签订了岗位职责责任状，缴纳了风 险金，明确各自岗位职责，即院长分管领导职能科室或临床 科室负责人普通职工，这样就形成了一级抓一级，下级向上级 负责，谁主管谁负责的全员安全质量意识的良好局面。同时，按 照医院管理的要求，各临床科室 12 个核心制度张贴上墙。 据统计，今年与去年比较，医疗纠纷率下降了 80，医疗事 故和重大医疗过失行为为零。 二、继续医学教育，提高业务素质 为了进一步提高、 、加强医务人员“三基三严”的训练，我院 每一周都开展一次以上业务讲座。业务讲座由中级职称以上人员 和外出进修及参加短期学术会议的人员授课。为了加强中级职称 以下医务人员的急诊知识培训，医务科制定了急诊知识培训计划 表，每周授课一次，共计 18 个学时。目前，授课达 40 余个学时， 听课人数达 800 余人次。同时，为了更好地满足山区群众就医需 求，我院选派骨干医师前往省中医院进修蛇伤，目前我院已开设 蛇伤科，取得了一定的社会和经济效益。 三、卫生下乡支农，方便群众就医 为了更好解决群众“看病难”的问题，医务科组织了一支农 村巡回医疗队，队长由业务院长担任，每周五下午在全县各乡镇 的行政村进行巡回医疗服务，为群众免费测血压、发放药品、发 放科普宣传资料，举办科普讲座。共到全县 40 余个行政村进行卫 生支农，受益群众有叁千人，免费发放药品两万元。针对农村缺 医少药的情况，我院选派业务骨干，医务科副科长前往 都卫生 院进行卫生支农，在县人大检查“新农合”工作中，这一做法得 到了充分肯定。 四、加强急诊建设，增强服务能力 急诊学科的建设，在当今医疗市场竞争激烈情况下，是培育 医院的核心竞争力的“战略前沿” ，急诊服务关系到医院的兴衰成 败。院领导十分重视急诊学科的建设，多方跑资金争项目。今年， 我院急诊科被省卫生厅列为“重点建设专科”项目，获扶助医疗 设备价值 33 万元。近期，一辆装备先进的救护车即将到位。 五、常抓医德医风，自觉廉洁行医 为了筑牢反腐倡廉的防线，在医院开展了宗旨教育活动，参 加职工总数占 80以上，开展了读“为了大众健康格言录”演讲 活动，产生一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。 为每一位职工建立了医德医风档案，每月考核一次，考评结 果与晋升挂勾。还设立了举报箱，公布了举报电话，以接受社会 3 监督。 六、改善就医环境，落实便民措施 为了更好地配合我县“创省级园林城市”活动，搞好创建工 作，我院今年新聘请了院容专职监督员，有效地解决车辆乱停乱 放和环境卫生问题，同时与园林公司签订协议，在院内绿化，四 季常青。目前我院院容整洁，院貌一新。 为了更好地为病人提供优质服务，我院导诊台开展了新的服 务内容，如提供了免费测量体温和测血压服务，为解决行动不便 和残疾病人就医，我院新改建门诊楼梯出入口，有效地方便病人 行走。 七、控制医疗费用，真正让利于民 为了切实解决群众“看病贵”的问题，我院药品实行集中招 标采购为主体的进药制度，实行顺价销售，低进低出，价格低于 零售药店。在门诊电子屏幕公布 20 个单病种最高费用标准，共让 利患者 20 余万元。 总之，我院在局领导的正确领导下，扎实工作， “医院管理年” 活动取得了一定