2012信用社工作总结报告

2012 年工作总结 2012 年通过认真学习国家的金融政策和法规，认真学党 的十八大会议精神。认真学习省、县联社相关制度，坚持 以开拓进取、稳健发展的经营理念，以“效益、质量、安 全”为经营中心，树立高效快捷的行业作风，始终坚持农 村信用社的服务宗旨，坚持为“三农”服务的基本原则， 合理确定工作目标，以信用社发展为主线，以深化信用社 改革为动力，以增加社内效益为主线，以强化管理、防范 风险为重点。认真落实案件专项治理工作，以优质服务为 重点，不断改进服务方式，努力提高经营水平，以加快本 镇经济发展为目标，全面推进当地社会主义新农村建设和 信合事业快速发展。经过全体员工一年来共同努力，各项 存款余额达到 13246.65 万元，超额完成计划的 103.41%,各 类贷款 9182.78 万元，其中正常贷款 5513.38 万元，信用贷 款 144.4 万元，企业贷款 3555 万元累计收回 7740.87 万元， 贷款收回率达到 84.30%，收回不良贷款 46.99 万元，实现 利润 953.63 万元，现将一年来的工作总结如下： 一、 加强学习，提高本人的整体素质 一年来始终把政治学习和业务工作有机结合起来，严格 按照联社年初安排。坚持集体学习和个人学习相结合。每 月组织职工集中学习，平时以自学为主，通过抓学习，促 业务发展，组织社内加大宣传力度，全年按时在客户中发 送省联社和银监部门分发的各类宣传资料，社内共出黑板 报四期，其主要内容为：飞天卡福农卡知识、农户小额信 用贷款、反假币、新城区基础设施建设信托理财项目等。 利用业余时间学习省联社修订的各类制度，真正认识到制 度的重要性，努力提高综合素质，继续加强职业道德的同 时，坚持以人为本，强化教育，防范风险，构建牢固的思 想防线，树立正确的人身观和价值观。通过学习，正确对 待手中的权利，能团结社内全体同志，真正做到思想上有 上进、任务上有目标、行动上同步、工作上同干，努力做 到大事讲原则，小事讲风格，同心同德，增强社内的凝聚 力。结合案件专项治理工作的学习，认真领会文件精神， 认真开展自查自纠，从自己身上查问题，找原因，统一思 想认识，从中吸取以往商业银行和信用社发生的各类案件 的教训。管理方面，进一步端正经营理念，牢固树立遵纪 守法理念，正确树立短期效益和长期效益的关系，确保了 社内各项工作的顺利进行。 二、 加大组织资金力度，牢固树立“存款立社、存款兴社” 的思想 我始终把组织存款工作放在首要位置，真正认识到存款 是立社志本，兴社之源。在组织存款中，首先做到优质服 务，以顾客之上为原则。办理业务时，严格按照文明服务 公约的要求办理，结合当地的实际情况，真正认识到我们 农村信用社的阵地在农村，为了使农村这块阵地始终掌握 在我们手中，我们必须改变服务观念，变不利因素为有利 因素，进一步优化存款结构，彻底改变以前的做法，在年 初棉就开始动员存款，常年组织存款。根据农户种植结构 的改变，针对我辖区的特殊情况，社内认真分析，加大宣 传力度，工作早动手，内外勤互相配合，针对存款外流， 社内和全镇农户签订存贷挂钩协议 3100 多份，做到全镇农 户户户有信用社的存折。为了稳定存款，社内动员存款主 要以定期存款为主。年底社内定期存款占社内总存款的 42.50%，有效稳定了存款业务的稳步增长。今年共新增个 人存款账户 5400 多户，在办理业务中以稳定老客户，扩大 新客户为主，实现存款稳步增长。另外多方联系，积极争 取代办业务，社内认真做电话费、保险费、电费的代收工 作，在农副产品收购季节，主动和一些运销大户联系，给 他们实行代办业务。积极与棉加企业联系，办理代办业务， 不断提高服务质量，以客户满意为最高宗旨，为今年的资 金回笼工作发挥了一定的作用，增加了信用社的资金实力， 超额完成了今年的存款任务。 三、 坚持信用社的服务方向，立足农村，服务“三农” 坚持信用社的服务方式，立足“三农” ，创新信贷支农 方式。面对农业银行、邮政银行业务下延，认真分析和客 观判断面临的困难和问题，切实增强紧迫感和责任感，坚 定信心和勇气，找准推动信用社快速发展的问题，转变思 想观念，改进工作作风。在年初贷款投放前，社内组织重 复学习金塔县农村信用社贷款管理办法 、 金塔县农村 信用社贷款处罚办法 ，严格按照有关规定办理每一笔贷 款，始终坚持贷款“三查”制度，按照农户信用等级，及 时投放“三春”贷款，对符合条件的贷款最大限度的给予 满足，支持农民发家致富，今年共发放农户贷款 1200 多 户，累计发放农户贷款 6332 万元，全面支持了本镇主导 产业的发展，壮大信用社的经济效益，充分发挥社内贷款 审批小组的作用，保证了贷款质量，彻底杜绝大额贷款个 别人说了算的行为。每月对到期贷款进行催收，从源头上 杜绝了不良贷款的增加，确保信贷资金的安全性和效益性。 针对今年开展的农户小额信用贷款，社内严格按照省、县 联社的有关精神，认真学习文件，领会文件的内容，扎实 安排,信贷员对所包的片进行入户调查.对前期的信息资料 认真收集录入，对全镇农户挨家挨户进行了走访，历时一 个月的悉心调查与摸底对全镇 3800 多户农户进行了评级， 并发放飞天福农卡 1500 多张,保证下年农户小额信用贷款 发放工作的顺利进行。 认真做好棉加企业的贷款管理，从根本上认识企业贷 款的重要性。今年我社给金塔县中亚棉业有限公司贷款 3000 万元。社内组织审贷小组认真调查，分析市场变化， 加强对企业的管理，收购开始由社主任负责，对收购籽棉 资金进行严格监管，没有发生资金流失。现已加工结束， 共加工皮棉 XXXX 吨，一道绒 XXX 吨，二道绒 XXX 吨， 清弹棉 XXX 吨，棉籽 XXX 吨。经多方联系，现已销售皮 棉 XXX 吨，棉籽 XX 吨，归还贷款 500 万元。社内将加 强企业的管理，严格按照联社的资金管理办法，有效掌握 市场动向，及时督促棉加企业按顺价销售发货，计划于 2013 年元月份还清全部贷款，做到企业增收，信用社增效。 四、多方并举，强沪清收措施，提高信贷资产质量 信贷资产质量是信用社防范风险，提高效益的关键。 今年由于农资价格上涨，各类物价的上涨，清收不良贷款 相当困难。再加之社内信贷人员的变动。我社经过多年的 清收，不良贷款余额逐年减少，且目前大多数贷款清收的 难度越来越大，有部分贷款是信贷员把关不严，甲贷乙用， 结合我社的具体情况，一年积极探索不良贷款清收盘活的 新路子，多方了解打听贷户的资金来源，发扬蚂蚁啃骨头 的精神，2012 年全年共收回不良贷款 47 万。根据我们的走 访调查和摸底，发现有些贷户还可以注入资金进行启动， 对此类贷户，应该采取帮扶手段让其尽快恢复生产能力， 如大坝王忠，与 2009 年向我社借款 10 万元用于大棚种植， 最终因市场因素无法偿还，在 2010 年年底通过扣划担保人 存款账户剩余本金 14942.24 元，利息 22511.88，诉讼费 2410 元，合计 39864.12。通过办理妇女贷款 5 万元进行了 复活。 五、切实加强内部管理，严格考核机制 认真落实省、县联社的有关制度，坚持以人为本，社 内坚持以“诚实守信、积极进取、科学管理、依法管理、 内控至上、安全第一”为准则，狠抓思想教育，树立爱岗 敬业，在竞争中谋求发展，不断增强工作的责任感，认真 履行工作职责，完成工作任务，使全社员工团结一心，增 强凝聚力，多进行交流沟通，为确保今年各项经营目标的 完成，重对内部管理、业务操作为突破口。首先对柜员进 行操作流程的自查，针对自查的问题社内进行自纠，使每 个员工提高了业务操作的能力和基础知识,促进了新业务的 发展.认真落实案件专项治理,对违犯制度的人和事进行处 理,在事前杜绝违章违纪问题的发生,特别在一些重点工作 中,在落实上下功夫.针对发现的问题，坚持原则，及时处 理，不把矛盾向上移交，有效解决了社内的安定，认真落 实考核制度，社内对各自的工作，严格按照年初的责任目 标，加大考核力度，真正做到多老多得，提高职工干事的 积极性，确保利益收入相结合，使各项工作正常有序进行。 六、 认真做好案件治理工作，加强安全检查防范力度 今年以来，社内强化内控措施，严厉查处违规违纪行 为，重点对值班、信贷员下队等方面进行了严肃查处，深 刻吸取上年血的教训。在安全工作中坚持认真做好防范教 育和检查相结合，增强安全意思的理念，牢固树立“安全 第一，安全就是效益”的思路，切实抓好安全防范工作， 严格按照联社制定的金塔县农村信用社安全保卫暂行办 法和联社签订的安全保卫责任书等相关规定，严格 落实责任，认真做好每月对社内和所辖网点的查库及安全 检查工作。不论任何时间都把安全工作放在首要位置，牢 固树立安全保经营，安全保效益的理念。我们要做到警钟 长鸣，防患未然，全员重视，责任落实，严守规程，毫不 松懈，严格执行“八项规定” ，杜绝各类事故的发生，有 效保障了社内各项业务的顺利进行。 七、 存在的问题 尽管一年来做了大量的工作，但有些工作还存在一定 的差距。一是没有牢固树立全员稳健经营稳步增长的发展 观念，应该长期树立主动揽储的营销理念。二是对新业务 的开创性不强，没有主动性和创造性；三是由于时间沉淀 过久加之诸多经营管理因素，今年博爱农棉业贷款到期， 致使我社今年不良贷款任务不降反升，没有完成预期目标。 2013 年的工作目标： 一、 做好 2013 年上半年工作计划，继续抓好资 金组织工作，加大业务拓展力度，