网络时代下我国跨境电子商务服务模式创新研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 网络时代下我国跨境电子商务服务 模式创新研究 摘要：随着网络时代的到来，我 国的跨境电子商务发展迅速，服务模式 不断完善，提高了我国跨境电子商务的 效率。全球信息技术一体化背景下，各 国人民可以利用电子商务进行跨境购物， 促进了各国经济的增长。基于此，本文 研究了跨境电子商务概述，在此基础上， 论述了网络时代下我国跨境电子商务服 务模式存在的问题，并对网络时代下我 国跨境电子商务服务模式创新路径进行 具体分析。 中国论文网 /1/view-12994419.htm 关键词：跨境电子商务；服务模 式；国际物流；支付平台 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 近年来，全球信息技术发展迅速， 随着网络的普及，跨境电子商务被广泛 应用，不仅给各国人们跨境购物带来方 便，同时促进了各国经济的增长。网络 时代背景下，我国的跨境电子商务发展 迅速。根据相关调查可知，截至 2014 年我国的电子商务跨境平台已经达到 5000 家，年度跨境电子商务交易总额达 到 4.2 亿万元，并且呈现持续上升状态。 虽然我国的跨境电子商务发展迅速，但 是在服务模式上存在一定的问题，需要 加强对跨境电子商务服务模式的创新， 从而提高中国跨境电子商务服务水平。 一、跨境电子商务概述 跨境电子商务是在网络环境下进 行发展，因此，网络的进步能够促进跨 境电子商务的发展。跨境电子商务是指 不同国家的交易主体，可以通过电子商 务平台进行商品交易，而电子商务平台 是以网络为基础，从而完成网络支付、 结算的一种贸易形式。跨境电子商务具 有全球性特征，主要是由于网络具有无 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 界性，网络没有地域的限制，通过网络 可以实现全球性贸易。跨境电子商务具 有无形性特征，主要体现在基于网络的 数字化产品与服务。网络能够实现数字 化传输，主要是依靠数据代码的形式。 因此，具有无形特征。数字化产品与服 务，均是以网络为基础条件，因此，同 样具有无形性特征。 二、网络时代下我国跨境电子商 务服务模式存在的问题 （一）支付障碍问题 网络时代背景下，我国的跨境电 子商务发展迅速，跨境电子商务贸易总 金额逐年递增，服务模式在不断完善。 随着我国跨境电子商务的发展，传统的 支付模式已经无法满足需求，第三方支 付模式应运而生。根据调查可知，我国 第三方支付平台超过 17 家已经允许开 设跨境业务，为我国跨境电子商务的发 展奠定了基础。但是跨境电子商务的第 三方支付存在一定的问题，具体包括以 下几方面：（1）虚假交易现象。第三 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 方支付主要是通过网络进行交易，具有 一定的虚拟性。实际交易过程中，交易 双方的真实信息、交易背景等无法核实， 导致第三方支付存在较大风险性。不法 分子会利用第三方交易，进行虚假交易， 从而引发国际犯罪。 （2）法律监管漏洞。 中国已经出台了相关法律政策，对跨境 电子商务第三方支付进行监管，但是相 关法律的不完善，导致监管存在局限性， 诸多层面存在漏洞。 （二）物流运输障碍问题 网络时代下的跨境电子商务，其 贸易流程主要是通过网络，唯有货物运 输是通过线下实际物流。但是在实际过 程中，跨境电子商务的线下物流运输存 在一定的问题，具体包括以下几方面： （1）物流体系不健全。跨境电子商务 的物流涉及仓储、计税、运输等，并且 跨境物流交易流程比较复杂，需要健全 的物理体系与完善的基础设施，才能确 保跨境物流运输的效率。但是在实际中， 却未形成完整的物流模式，相关基础设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 备不完善，物流交易体系不健全，导致 物流运输受到阻碍。 （2）物流运输缺乏 规范性与标准性。跨境电子物流的距离 较远，海关运输检查比较麻烦，需要具 有标准的运输规则。但是目前集装箱与 装卸设备等没有相关的运输规则，使得 运输成本增加，运输效率不高。 三、网络时代下我国跨境电子商 务服务模式创新路径 （一）支付模式的创新 针对我国跨境电子商务第三方支 付存在的问题，需要创新支付模式，完 善支付流程，从而提高第三方支付的安 全性。国家需要加强对第三方支付的重 视，大力扶持第三方支付平台开展跨境 支付业务，从而促进我国第三方支付企 业的发展，有助于形成成熟的业务模式。 跨境第三方支付模式的创新，主要包括 以下几方面：（1）构建第三方支付企 业自律机制，提高支付平台的身份验证 标准、完善相关用户的征信资料，从而 提高第三方支付的安全性。例如，对客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 户的身份信息进行查验，对客户的征信 历史进行调查，从而划分用户的级别。 （2）完善监管法律法规。我国政府需 要加强对第三方支付的重视，完善相关 法律法规，使得跨境电子商务交易具有 标准性与法律性，从而防止虚假贸易的 滋生。 （二）国际物流模式的创新 针对跨境电子商务国际物流模式 存在的问题，需要完善国际物流模式， 建立健全的物流体系，从而降低跨境物 流运输成本，提高运输效率。创新国模 物流模式，具体包括以下几方面： （1）国际物流模式的创新，需要结合 我国的跨境电子商务形势，使得物流模 式的构建符合我国跨境电子商务贸易的 发展。 （2）借鉴国外跨境物流模式的构 建经验，参考国外成熟的国际物流模式， 根据我国实际情况，合理地进行创新。 （3）加强海外仓储建设。为促进我国 国际物流的发展，需要在海外国家建立 第三方物流仓储，从而降低配送成本， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 提高运输速度。例如，可以利用 B2C 模式加强电子商务平台之间的合作，通 过信息技术等实现第三方仓储资源整合， 从而提高物流服务水平，完善国际物流 模式。 结论 综上所述，本文对网络时代下的 我 跨境电子商务服务模式创新进行 深