网络环境下公共图书馆的变革发展

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 网络环境下公共图书馆的变革发展 摘 要：互联网时代的来临颠覆 了人们原有的活动思维方式，这种改变 不仅仅是行为上的，更多是观念和认识 上的。公共图书馆在发展中必须清楚的 意识到这一点，才能真正与时俱进。该 文通过简要分析网络环境对图书馆服务 的影响，进一步论述了网络对图书馆发 展变革的作用。从而总结出，现代公共 图书馆在变革发展中，需要以网络为基 础，以用户需求为基石，创新图书馆服 务。 中国论文网 /8/view-12907735.htm 关键词：网络 图书馆 服务 发 展 中图分类号：G250.7 文献标识 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 码：A 文章编号：1672-3791（2017） 02（c）-0252-02 1 网络如何影响图书馆服务 网络服务作为一种新型服务模式 颠覆了传统服务的思维模式以及价值观， 一直以来所有的思维方式以及经验都是 以有形的物质世界作为基础得出的，但 是网络服务思维却是以虚拟的网络世界 为基础，这种思维以及服务方式已经开 始渗透到现代社会的各个领域。网络环 境下的图书馆服务开始向着更加便捷高 效、平等开放的方向发展，与此同时免 费的网络图书馆服务也成为了现代公共 图书馆发展的新趋势。基于这一点公共 图书馆必须清楚的认识这一点，深刻了 解网络服务特征，适应网络服务思维， 才能在全新的社会环境下寻求更加广阔 的发展空间。 2 网络发展推动图书馆服务变革 网络环境下，若公共图书馆无法 适应数字化时代发展要求，就无法满足 日益增长的公众阅读需求。网络思维已 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 经逐步影响着这个社会，公共图书馆必 须重新对自身发展变革进行定位，将服 务作为发展核心的同时，还应当以网络 环境为基础拓展服务理念，重构服务模 式。 2.1 加深同公众之间的联系 网络的发展对社会各领域都有着 不小的冲击，新观念、新价值观、新行 为方式为人们打开了一扇通往新世界的 大门。公共图书馆作为最传统的信息、 知识获取渠道，长期的发展中由于缺乏 创新意识，缺乏网络思维，因而发展滞 后，无法适应不断提升的公众阅读需求。 在网络思维的影响下，现代图书 馆逐步建立起用户至上的图书馆服务体 系，并在此基础上形成了新的服账嘉 。用户逐步成为图书馆发展和变革的 根本，通过发现、了解用户需求，加强 同用户之间的联系，图书馆在网络环境 下建立了一种新的信息推送机制，以满 足用户的阅读需求。虽然网络搜索引擎 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的出现、应用、推广时间不长，但以其 便捷的特性和强大的功能优势赢得了广 泛的认可，现代人们在日常活动中逐步 形成了搜索引擎获取信息资源的习惯。 图书馆在进一步发展中必须清楚了解和 认识用户的信息获取习惯，图书管理员 只有充分了解用户需要，才能有效提高 资源利用率，并进一步拓展服务范围， 扩大用户群体。 2.2 实现阅读服务的免费开放 网络是一个新兴的信息平台，其 最大的特性在于开放，因此具有巨大的 市场潜力。网络彻底改变了世界信息交 流、获取方式，将世界变得更加通透、 开放。在网络平台中，信息公平化是最 基础的原则，这就意味着，在网络环境 中，信息资源被物品化，其具有物质价 值，社会管理者可以按照信息的价值对 信息进行分配，以满足社会成员的不同 需求。在这一原则上，公共图书馆利用 网络平台可以进一步保障各阶层公众信 息获取、利用的公平性，保护公众的求 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 知权，这是现代图书馆发展变革的根本 宗旨。 2.3 实现数字化图书资源的普遍 获取 未来世界，一切都将数据化，大 数据是真实的，因为信息无所不在。互 联网对纸质书的颠覆对于图书馆简直就 是一种解放，信息的传递成本几乎趋于 零。今天的图书馆正是因为有了互联网， 才能让用户足不出户就能获取信息。互 联网推动了全部资源的数字化，学生的 课程论文统统可以被计算机化，存储在 图书馆里，变成人类知识的一部分，而 图书馆则成为集成各种知识、技术、设 备的跨界服务的提供者图书馆资源数字 化，使用户获取信息资源更加高效。 从互联网思维的角度看，图书馆 馆藏由于面临数字化，其存储不再是人 们关注的焦点，而分析和挖掘信息的能 力对图书馆来说变得更为重要。在信息 时代里，信息不是太少而是过多，大量 的、无用的信息包围着我们。用户最希 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 望的是用最少时间获得更多、更准确的 信息，最关心的是信息的整合和信息的 甄别。图书馆所面临的挑战就是要解决 这些问题，从馆藏建设走向知识组织， 把无序的网络空间变成有序的数字知识 服务系统，保证用户高效、系统、可靠 地获取所需要的信息。 2.4 发展多元化服务 网络作为一种新型的媒体开始在 各行各业中发挥巨大的作用，网络逐渐 成为当代社会信息、思想的扩散平台， 尤其是各类新兴社交平台的兴起，例如 微博、微信等。每个人在网络中都可以 自由发声，这种新型的信息传递、获取 方式已经成为了人们生活不可或缺的一 部分。基于这一点，图书馆必须高度关 注网络热门动向和趋势，融入和利用各 类网络信息工具，才能满足公众的信息 获取要求和阅读需求，为公众提供更高 水平的图书馆服务。 从互联网思维的角度看，只有建 立了基于新媒体的信息服务网络，用户 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 才能随时随地享受图书馆的服务，图书 馆也才可能成为一个触手可及、无所不 在的智慧文化空间，真正成为人们身边 的图书馆。图书馆需要借助微博这个平 台解答读者疑问，宣传图书馆理念，提 高读者黏度，拉近图书馆与用户的距离， 更好地为用户提供服务。而微信可供用 户更好地进行一对一的交流互动，让图 书馆员与用户的沟通实现“零时差、无 距离”，可以及时了解用户感受、收集 用户反馈，把握读者心理、了解用户需 求，及时反馈读者投诉以及满足其合理 要求，真正做到以用户为中心提供服务。 2.5 提高图书馆服务队伍建设水 平 网络时代对公共图书馆变革发展 的影响不仅体现在具体服务上，在网络 环境的影响下，现代公共图书馆服务队 伍内部结构开始向着扁平化方向发展。 传统的组织构架已经无法适应网络时代 的发展，而扁平化的队伍却可以很好的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 适应网络环境下不断变化的用户需求。 现代图书馆必须建立专业的信息化服务 队伍，直接面向公众，更好地完善数字 化图书馆服务体系建立。这就需要公共 图书馆加大信息化服务队伍培训力度， 加大信息化人才引进力度，快速提高整 体的信息化服务水平。 网络发展极大的冲击了传统公共 图书馆服务领域，对其运营模式做了全 新的定义。网络环境下的公共图书馆服 务需要更多的重视公众的用户体验，这 就需要图书馆找出其服务同网络的对接 点。现代社会正受到网络的改变，公共 图书馆也在其中。现代人们信息获取方 式、思维方式、信息发布方式都发生了 巨大的变化，公共图书馆必须清晰的认 识到这一变化，将自己融入网络，转变 自身服务模式，跳出传统的图书馆服务 思维圈子，才能真正适应网络社会的变 革发展。基于此，首先应当从思维上转 变，将原有的被动服务专为主动向用户 提供网络获取服务；其次从信息获取方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 式上改变，将实质空间同网络空间对接 起来；再者扩大图书馆服务规模，推广 营销式服务模式。 3 结语 现代图书馆在不断的发展变革中 为了更好地适应现代社会，已经逐步的 建立起网络图书馆服务体系。而图书馆 想要真正完成这一转变，必须打破传统 服务模式的禁锢，不断探索创新，围绕 互联网思维，以公众阅读需求为导向， 建立更加适应公众阅读需求的服务体系。 从上述分析可以看出，公共图书馆必须 加强用户体验的优化，围绕公众阅读习 惯的改变开发网络信息资源，以发展数 字化阅读资源、网络阅读资源为基础， 以服务公众为核心，实现现代化、数字 化、网络化的图书馆服务变革。 结