生命人寿投连险天津退保风起 海康山东退保163件

-精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 生命人寿投连险天津退保 风起 海康山东退保 163 件 【各位读友，本文仅供参考，望各位 读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】 监管机构紧急召开通报会议，要求 建立投连险应急预案和报告制度，修订银 保产品的销售流程 理财周报记者 汤雅婷/文 国庆节前，生命人寿天津分公司重 现了当年始自平安人寿的、监管部门最不 愿意看到的“投连风波”，大批投保人到该 公司集体办理退保。 巧合的是，这个时候山东的海康人 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 寿保险公司同样也有此遭遇，虽然退保的 原因略有不同，但规模之大，也引起了监 管部门的关注。 投连险自诞生之日起，已经经历了 两轮的大牛市和大熊市。虽然从监管到保 险公司在去年投连热销时，都在高度防范 “退保风波”的重演，可这一幕还是上演了。 误导是生命人寿遭遇退保的主因 生命人寿和海康两家公司，发生在 两地的退保，但是究其原因，都明显或隐 约有误导的影子。 截至 10 月 23 日，生命人寿“生命智 赢天下”终身型投连险精选股票型账户卖出 价格仅为 0.4891，缩水过半。如果加上初 始成本、退保费用，投资者能拿回的不足 30。巨亏之下，投资者丧失信心，退保 可能是他们想到的惟一方式。 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 据知情人士透露，退保事件的根源 始自今年初，由于没有预料到今年的股灾， 在业务压力之下，一些业务员在销售投连 险时，给予客户高额保底收益承诺，有的 甚至还签署了书面协议，还有部分业务员 对消费者误导销售，而这些都是保监会在 对投连险销售的监管上严格禁止的。 生命人寿天津分公司的工作人员向 记者透露，面对退保事件公司反应很及时， 为此成立了专门的处理小组，为客户办理 退保相关事宜。 生命人寿总部的工作人员在电话中 告诉记者：“我是通过媒体报道才知道这件 事情的，账户收益下跌导致部分人退保， 这本来是很正常的情况，但是听说这次的 事件主要是天津那边销售误导造成的，据 说总公司不久就会有关于此事的详细公告 发布。 ” -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 天津保险行业协会人士表示，违规 销售投连险的公司，相关负责人受到了相 应的处罚。生命人寿北京分公司一营销主 管表示，退保事件的具体细节并不清楚， 但现在新保单销售上多少受到了影响。他 在部门内部近期又做了加强投连险销售人 员素质的培训会议，表示要“绝对杜绝所谓 误导行为的发生”。 海康退保是否“暗含误导” 同样遭受退保困扰的不止生命一家。 在保险大省山东，今年 8 月至 10 月初，当 地监管机构共收到了投诉案件 273 件，其 中仅 9 月份就有 233 件，客户要求全额退 还保费。目前已经结案 96 件，其中 84 件 按照全额退保处理，3 件部分退保，9 件接 受了安抚。 记者通过保险公司内部的朋友，拿 到一份标有“山东保险行业协会” 字样的文 件显示，发往对象是“济南市政府金融办公 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 室”，题目是“山东保险行业协会关于商请 妥善处理济南电视台不慎报道引发投连险 群体退保事件的函”。前述数字皆出自这份 文件。 从这份最权威的解释中，记者发现 保险公司“好像是受害者”，原因出自济南 电视台的一次报道，这个报道以“银行里买 保险，储户很受伤”为题，报道了王女士到 济南工行英贤街派出所指责银行将自己的 存款划给海康人寿保险公司的消息。 报道一出，引发济南地区退保浪潮， 海康人寿影响最大，报道四天后，要求退 保的达 163 件。为了防止计划矛盾，海康 山东分公司采取非常措施，为上访保户中 年龄大、身体不好或家中有人患重大疾病 的 16 位客户办理了全额退保手续。当地同 业也未能幸免，报道后泰康济南地区退保 12 件，金额 110 万；平安退保 2 件，金额 3 万元；太平人寿退保 1 件，金额 11 万元。 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 前述山东保险行业协会的文件对济 南电视台新闻报道中的事件进行分析得出 结论：王大姐（报道主人公之一）关于“未 经本人同意，存款被银行划给了保险公司”、 “未拿到保险单”等说法与事实不符；至于 业务员许诺保险回报高于银行存款，无法 证实。分析其到银行吵闹的动因，主要是 因为目前本人保险投资账户出现亏损，并 已少于当初缴纳的保险费。 从以上原文表述中我们不难发现这 个句子：“至于业务员许诺保险回报高于银 行存款，无法证实。 ”也就是相关保险公司 的业务员比生命人寿的更加“聪明” ，没有 签订承诺保底收益的书面协议，所以没有 留下证据。 其实这个问题看似复杂，实际上并 不难解释。也许主人公在银行的销售人员 建议下，的确在保单上签了字。可是销售 人员到底对这份保单解释到哪种程度，风 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 险收益是如何传达给客户的，外人不得而 知。那么屡屡强调的误导，到底该怎么界 定，投保人到底该如何保留证据，都是监 管或者法律的空白。靠的只是“诚信” 二字。 投资收益下跌引起的投保人心理恐 慌，只是退保的一个次要原因，如果销售 人员在销售初期，即帮助客户做好风险提 示，相信后面的恐慌情绪不会再以退保的 方式回传给保险公司。 消除误导 任重道远 早在去年，针对保险市场出现的投 连险飙升的势头，已有很多业内人士表示 担忧。保监会相继下发了投资连结保险 管理暂行办法 、 新型产品信息披露管理 办法和加强投资连结保险销售管理有 关事项的通知等，要求加强投连险产品 的风险提示和销售管理。 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 而针对目前一些地区发生的部分退 保事件，一些地区的监管机构紧急召开了 通报会议，要求各相关机构和保险公司立 即分头建立各自的投连险应急预案和报告 制度，重新修订银保产品的销售流程、调 整产品的销售目标人群，以及改进回访工 作。 中国保监会也于 10 月 17 日专门就 投连险退保问题发布风险提示。公告称， 已正在密切关注投连险经营情况，并将对 销售误导已经严厉打击。投资连结保险兼 具保障功能和投资功能，缴费灵活，通常 具有多个投资账户，包括债券型、股票型、 混合型。从一年来的账户表现看，债券型 账户价值实现了正增长，股票型账户平均 跌幅普遍低于沪指跌幅，混合型介于两者 之间。 “目前各家保险公司投连险退保情况 总体还属正常。至于个别地区、个别公司 出现部分投连险退保问题，原因是多方面 -精选公文，范文，管理，