16春 东财《市场营销学》在线作业二(随机)

东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。 . 专业化成长战略 . 一体化成长战略 . 密集型成长战略 . 多角化成长策略 正确答案： 2. （ ）是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均 水平以上的利润 . 成本领先战略 . 差别化成本 . 差别化营销 . 差别化财务 正确答案： 3. 顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（ ） 。 . 积极回应 . 采取同样战略 . 尽量避免 . 彻底躲避 正确答案： 4. （ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市场追随者 . 市场补缺者 正确答案： 5. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所 需所欲之物的一种（ ）过程。 . 社会和管理 . 商品流通 . 商品买卖 . 价值传递 正确答案： 6. （ ）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。 . 折扣定价 . 季节折扣 . 现金折扣 . 折让 正确答案： 7. （ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。 . 同心多角化 . 跨行业多角化 . 纵向多角化 . 水平多角化 正确答案： 8. （ ）是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销 状况有关的调查研究结果。 . 营销策划 . 营销调研 . 营销审计 . 营销环境扫描 正确答案： 9. 下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ） . 密集单一市场 . 产品专门化 . 市场专门化 . 渠道专门化 正确答案： 10. 市场追随者的角色主要有四种：（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。 . 创新者、紧随者、竞争者和改变者 . 仿造者、紧随者、模仿者和改变者 . 创新者、观望者、模仿者和竞争者 . 仿造者、观望者、尾随者和改变者 正确答案： 11. 按照广告、销售促进、宣传、人员促销的想对重要程度由强到弱排列的是（ ）市场 . 消费品 . 工业用品 . 服务 . 其它 正确答案： 12. “酒香不怕巷子深”反映的是（ ）营销导向。 . 生产导向 . 产品导向 . 推销导向 . 市场营销导向 正确答案： 13. 市场按商品的属性市场可分为（ ） 。 . 消费品市场和工业品市场 . 一般商品市场和特殊商品市场 . 耐用品市场和低值易耗品 谋学网 . 有形产品市场和无形产品市场 正确答案： 14. （ ）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳 的营销实体活动。 . 年度计划控制 . 盈利能力控制 . 战略控制 . 效率控制 正确答案： 15. （ ）的营销组织是营销组织的发展趋势。 . 竞争导向 . 顾客导向 . 产品导向 . 关系营销导向 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有（ ） 。 . 发展无关的产品,实行产品多元化经营 . 以现有产品进入新市场 . 实现市场多元化 . 通过技术创新和产品开发以替换现有产品 E. 放弃现有产品 正确答案： 2. SWOT分销方法是指对企业的（ ）的全面评估。 . 优势 . 劣势 . 机会 . 威胁 E. 外部环境 正确答案： 3. 产品的生命周期一般要经历（ ）阶段。 . 导入 . 成长 . 成熟 . 衰退 E. 退出 正确答案： 4. 分销渠道具有的功能包括（ ） 。 . 信息功能 . 促销功能 . 谈判功能 . 融资功能 E. 付款功能 正确答案：E 5. 折扣的形式有（ ） 。 . 现金折扣 . 数量折扣 . 功能折扣 . 季节折扣 E. 折让 正确答案：E 6. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ） 。 . 刺激大小 . 刺激对象 . 刺激期限 . 送达方式 E. 时机选择 正确答案：E 7. 下列属于影响企业宏观环境的有（ ） 。 . 人口 . 经济 . 物质 . 技术 E. 政治法律 正确答案：E 8. 效率控制包括（ ） 。 . 销售队伍效率控制 . 广告效率控制 . 销售促进效率控制 . 分销效率控制 E. 销售渠道效率控制 正确答案： 9. 与消费者市场相比，产业市场有（ ）特征。 . 购买者比较少 . 购买量较大 . 供需双方关系密切 . 购买者在地理区域上集中 E. 需求缺乏弹性 谋学网 正确答案：E 10. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（ ） 。 . 价格折扣 . 廉价品 . 声望产品 . 改进服务 E. 密集广告促销 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 市场营销渠道是指产品从生产者向（ ）移动过程中所经过的各个环节。 . 经销商 . 批发商 . 零售商 . 最终用户 正确答案： 2. （ ）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。 . 折扣定价 . 季节折扣 . 现金折扣 . 折让 正确答案： 3. （ ）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。 . 市场观念 . 推销观念 . 产品观念 . 生产观念 正确答案： 4. 营业推广的目标通常是（ ） . 了解市场,促进产品适销对路 . 刺激消费者即兴购买 . 降低成本,提高市场占有 . 帮助企业建立良好关系 正确答案： 5. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ） ，以获取其所需所欲 之物的一种社会和管理过程 . 产品 . 价值 . 商品 . 产品和价值 正确答案： 6. （ ）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和 发展趋势。 . 经验判断 . 销售人员意见综合法 . 定量预测 . 定性预测 正确答案： 7. 供应商公司营销中介单位顾客这一链条构成了公司的（ ） 。 . 核心竞争力 . 核心营销系统 . 价值链 . 营销渠道 正确答案： 8. （ ）即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生 产经营等。 . 前向一体化 . 后向一体化 . 水平一体化 . 专业化 正确答案： 9. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗？ . 有时 . 不是 . 是 . 不一定 正确答案： 10. 下列不属于产品小组结构类型的是（ ） 。 . 垂直型产品小组 . 三角型产品小组 . 水平型产品小组 . 网络型产品小组 正确答案： 11. （ ）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。 . 服务营销 . 战略协同 . 目标市场 . 整合营销 谋学网 正确答案： 12. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中（ ）的基本对策。 . 影响因素 . 主导因素 . 次要因素 . 所有因素 正确答案： 13. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中主导因素的（ ） 。 . 综合评定 . 基本对策 . 反应模式 . 客观认识 正确答案： 14. （ ）即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同， 企业更加注重取得长期的最大限度的利润。 . 战略价值 . 营销控制 . 盈利能力 . 整合营销 正确答案： 15. （ ）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。 . 探测性调研 . 描述性调研 . 因果关系调研 . 预测性调研 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 下列属于品牌战略决策的有（ ） 。 . 产品线扩展策略 . 品牌延伸策略 . 多品牌策略 . 新品牌策略 E. 合作品牌策略 正确答案：E 2. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（ ） 。 . 从容型竞争者 . 选择型竞争者 . 凶狠型竞争者 . 随机型竞争者 E. 强壮型竞争者 正确答案： 3. 导入顾客导向的办法有（ ） 。 . 得到外界的帮助和指导 . 聘用能干的营销专家 . 制定强有力的内部营销训练计划 . 建立现代营销计划工作体制 E. 建立年度营销卓越认可计划 正确答案：E 4. 成本导向定价法主要包括（ ） 。 . 逆向定价法 . 总成本加成定价法 . 目标收益定价法 . 边际成本定价法 E. 盈亏平衡定价法 正确答案：E 5. 效率控制包括（ ） 。 . 销售队伍效率控制 . 广告效率控制 . 销售促进效率控制 . 分销效率控制 E. 销售渠道效率控制 正确答案： 6. 有效的营销调研程序包括（ ） 。 . 确定问题和调研目标 . 制定调研计划 . 收集信息 . 分析信息 E. 陈述研究发现 正确答案：E 7. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有（ ） 。 . 企业资源或实力 . 产品的同质性 . 市场同质性 . 产品所处生命周期的不同阶段 E. 竞争者的市场营销策略 正确答案：E 8. 营销定位的主要原则有（ ） 。 . 根据具体的产品特点定位 谋学网 . 根据特定的使用场合及用途定位 . 根据顾客得到的利益定位 . 根据使用者类型定位 E. 根据营销者的类型定位 正确答案： 9. 下列动机属于采取产品线填充决策的有（ ） 。 . 获取增量利润 . 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商 . 充分利用剩余的生产能力 . 争取成为领先的产品线全面的企业 E. 设法填补市场空隙,防止竞争者的侵入 正确答案：E 10. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（ ） 。 . 价格折扣 . 廉价品 . 声望产品 . 改进服务 E. 密集广告促销 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信 息的一种方法。 . 访问法 . 观察法 . 面谈法 . 实验法 正确答案： 2. 满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后， 所形成的愉悦或失望的（ ） 。 . 感觉状态 . 心理状态 . 思想状态 . 生理状态 正确答案： 3. （ ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这 种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。 . 环境机会 . 环境威胁 . 环境挑战 . 环境突变 正确答案： 4. 营销导向（mrketing orienttion）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（ ）三 者利益关系所持的态度、思想和观念。 . 企业、政府和公众 . 顾客、社会和内部员工 . 企业、顾客和社会 . 企业、社会和竞争者 正确答案： 5. （ ）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 . 品牌竞争者 . 产品形式竞争者 . 平行竞争者 . 愿望竞争者 正确答案： 6. （ ）型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。 . 生产导向 . 产品导向 . 推销导向 . 市场营销导向 正确答案： 7. 在（ ）情况下，市场营销管理的任务是通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改 变需求的时间模式。 . 负需求 . 无需求 . 潜在需求 . 不规则需求 正确答案： 8. （ ）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。 . 市场细分 . 目标市场 . 市场定位 . 市场营销 正确答案： 9. 市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（ ）时，市场需求所趋向 的极限。 . 非常大 . 饱和 . 无穷大 谋学网 . 正常水平 正确答案： 10. （ ）是市场营销管理的实质。 . 需求管理 . 客户管理 . 需要管理 . 欲望管理 正确答案： 11. 下列属于广告促销的手段的是（ ） . 电子购物 . 目录营销 . 电话营销 . 新闻媒体 正确答案： 12. （ ）战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的 现金牛类业务单位。 . 发展 . 保持 . 收割 . 放弃 正确答案： 13. 满意水平是可感知效果和（ ）之间的差别函数 . 期望值 . 心理值 . 期望效果 . 期望效益 正确答案： 14. （ ）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。 . 战略联盟 . 战略群体 . 行业 . 市场 正确答案： 15. 市场营销组织的演进经历了六个阶段：简单的销售部门、销售部门兼有营销职能、 （ ） 、 现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司（ ） . 独立的营销部门 . 营销职能扩大的营销部门 . 早期营销部门 . 营销职能弱化的营销部门 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 下列属于直接营销方式的有（ ） 。 . 上门推销 . 家庭展示会 . 邮购 . 电话营销 E. 因特网销售 正确答案：E 2. 营销调研的内容主要包括（ ） 。 . 市场需求和变化趋势的调研 . 购买动机的调研 . 产品、价格调研 . 分销、广告调研 E. 市场竞争调研和宏观环境调研 正确答案：E 3. 下列属于企业不可控因素和力量的有（ ） 。 . 顾客 . 中间商 . 竞争者 . 社会公众 E. 政治、法律、经济、技术 正确答案：E 4. 自然环境的变化主要呈现的动向有（ ） 。 . 某些物质资源即将短缺 . 能源成本增加导致企业生产经营成本上升 . 环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加 . 政府对自然资源管理日益加强 E. 政府加强对环境保护方面的干预 正确答案：E 5. 营销调研的主要作用有（ ） 。 . 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来 . 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题 . 生成、改善和估价市场营销方案 . 监控市场营销行为 E. 改进对市场营销过程的认识 正确答案：E 6. 当具备以下（ ）条件时，采用成本领先战略会更有效力。 . 市场需求具有较大的价格弹性 谋学网 . 所处行业的企业大多生产标准化产品 . 实现产品差别化的途径很少 . 多数客户以相同的方式使用产品 E. 用户购物从一个销售商转变为另一个销售商时,不会发生转换成本 正确答案：E 7. 折扣的形式有（ ） 。 . 现金折扣 . 数量折扣 . 功能折扣 . 季节折扣 E. 折让 正确答案：E 8. SWOT分销方法是指对企业的（ ）的全面评估。 . 优势 . 劣势 . 机会 . 威胁 E. 外部环境 正确答案： 9. 产品经理组织具有的优点有（ ） 。 . 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合 . 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快 . 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略 . 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 正确答案： 10. 要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ） 。 . 建立目标 . 选择销售促进工具 . 制定销售促进方案 . 预测、实施和控制方案 E. 评价结果 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损 失也不会很大。 . 问题类 . 明星类 . 现金牛类 . 瘦狗类 正确答案： 2. 宏观环境包括人口环境、经济环境、 （ ） 、 （ ） 、政治和法律环境及社会和文化环境。 . 地理环境、自然环境 . 自然环境、艺术环境 . 自然环境、技术环境 . 科学环境、技术环境 正确答案： 3. 影响营销定价的三大因素有()、市场需求、竞争因素三个方面。 . 成本 . 需求 . 市场 . 生产 正确答案： 4. 培养顾客忠诚度的任务被称为（ ） 。 . 市场营销 . 市场管理 . 关系营销 . 市场经济 正确答案： 5. 市场按商品的属性市场可分为（ ） 。 . 消费品市场和工业品市场 . 一般商品市场和特殊商品市场 . 耐用品市场和低值易耗品 . 有形产品市场和无形产品市场 正确答案： 6. （ ）就是个性化定制产品和服务的大规模生产。 . 大规模定制 . 规模生产 . 规模服务 . 规模经济 正确答案： 7. （ ）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市场追随者 . 市场补缺者 正确答案： 8. （ ）是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估 谋学网 和分配需要的、及时和准确的信息。 . 市场营销调研系统 . 市场营销信息系统 . 市场营销分析系统 . 市场营销预测系统 正确答案： 9. 具有全面性、系统性和导向性特征的是（ ） . 销售 . 推销 . 促销 . 营销 正确答案： 10. （ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。 . 战略联盟 . 市场 . 行业 . 竞争者 正确答案： 11. （ ）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只 是被动应战，应主动反攻。 . 阵地防御 . 侧翼防御 . 反攻防御 . 收缩防御 正确答案： 12. （ ）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。 . 内部环境 . 外部环境 . 物质环境 . 宏观环境 正确答案： 13. 营销的三个综合性特征是：（ ） 、 （ ） 、导向性。 . 全面性、系统性 . 灵活性、多面性 . 创新性、实用性 . 多面性、创新性 正确答案： 14. （ ）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。 . 战略联盟 . 战略群体 . 行业 . 市场 正确答案： 15. （ ）是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于 这一活动的始终。 . 全面性 . 系统性 . 导向性 . 综合性 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 下列属于顾客市场的有（ ） 。 . 消费者市场 . 生产者市场 . 中间商市场 . 国际市场 E. 政府市场 正确答案：E 2. 世界“人口环境”的主要变化趋势有（ ） 。 . 世界人口迅速增长 . 许多国家人口趋于老龄化 . 许多国家的家庭状况在变化 . 美国等发达国家的人口出生率下降,儿童减少 E. 西方国家非家庭住户迅速增加 正确答案：E 3. 营销审计具有下列特性（ ） 。 . 全面性 . 系统性 . 独立性 . 定期性 E. 导向性 正确答案： 4. 效率控制包括（ ） 。 . 销售队伍效率控制 . 广告效率控制 . 销售促进效率控制 . 分销效率控制 E. 销售渠道效率控制 谋学网 正确答案： 5. 销售促进具有以下特点（ ） 。 . 传播信息 . 把消费者注意力引向产品 . 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望 . 邀请消费者实施当前购买行为 E. 致力于消费者做宣传员而不是实施当前购买 正确答案： 6. 营销控制的方法有（ ） 。 . 年度计划控制 . 战略控制 . 战术控制 . 盈利能力控制 E. 效率控制 正确答案：E 7. 在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。 . 生产导向 . 产品导向 . 推销导向 . 市场营销导向 E. 社会市场营销导向 正确答案：E 8. 与消费者市场相比，产业市场有（ ）特征。 . 购买者比较少 . 购买量较大 . 供需双方关系密切 . 购买者在地理区域上集中 E. 需求缺乏弹性 正确答案：E 9. 营销公关评价的结果通常包括（ ） 。 . 展露度 . 成本考虑 . 知名度、理解、态度的变化 . 销售额 E. 利润贡献 正确答案：E 10. 下列选项属于顾客的需要的有（ ） 。 . 表明了的需要 . 未表明的需要 . 令人愉悦的需要 . 秘密的需要 E. 真正的需要 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一 定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 . 市场细分 . 目标市场 . 市场定位 . 市场营销 正确答案： 2. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与跨职能的训练小组工作是（ ）联系责任 . 紧密 . 毫无 . 实线 . 虚线 正确答案： 3. 营销控制有四种方法：（ ） 。 . 长期计划控制、战略控制、竞争能力控制和进度控制 . 年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制 . 长期计划控制、战术控制、盈利能力控制和进度控制 . 年度计划控制、战术控制、竞争能力控制和效率控制 正确答案： 4. 市场营销管理的实质上是对（ ）的管理。 . 需要 . 欲望 . 需求 . 客户 正确答案： 5. （ ）营销组织是最常见的营销组织形式。 . 地区型 . 职能型 . 产品型 . 顾客市场型 正确答案： 6. （ ）是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足 的一种需求状况。 . 负需求 谋学网 . 无需求 . 潜在需求 . 不规则需求 正确答案： 7. （ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。 . 战略联盟 . 市场 . 行业 . 竞争者 正确答案： 8. （ ）是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市场追随者 . 市场补缺者 正确答案： 9. 培养顾客忠诚度的任务被称为（ ） 。 . 市场营销 . 市场管理 . 关系营销 . 市场经济 正确答案： 10. 市场营销组织的演进经历了六个阶段：简单的销售部门、销售部门兼有营销职能、 （ ） 、 现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司（ ） . 独立的营销部门 . 营销职能扩大的营销部门 . 早期营销部门 . 营销职能弱化的营销部门 正确答案： 11. 影响营销定价的三大因素有()、市场需求、竞争因素三个方面。 . 成本 . 需求 . 市场 . 生产 正确答案： 12. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其 所需所欲之物的一种（ ）过程。 . 社会和管理 . 商品流通 . 商品买卖 . 价值传递 正确答案： 13. 恩格尔系数即用于购买（ ）的支出占家庭收入的比重 . 服装 . 住房 . 教育 . 食品 正确答案： 14. 新产品采用过程有（ ） 、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。 . 知道 . 了解 . 知晓 . 接受 正确答案： 15. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用（ ）的管理过程。 . 市场机会 . 市场管理 . 市场研究 . 市场策划 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 竞争导向定价法主要包括（ ） 。 . 通行价格定价法 . 产品差别定价法 . 密封投标定价法 . 需求导向定计法 E. 成本导向定价法 正确答案： 2. 一般来说，以下（ ）情况会推动企业采取市场导向。 . 销售额下降 . 增长缓慢 . 购买形式变动 . 竞争的加剧 E. 营销费用增长 正确答案：E 3. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（ ） 。 . 从容型竞争者 谋学网 . 选择型竞争者 . 凶狠型竞争者 . 随机型竞争者 E. 强壮型竞争者 正确答案： 4. 下列属于顾客市场的有（ ） 。 . 消费者市场 . 生产者市场 . 中间商市场 . 国际市场 E. 政府市场 正确答案：E 5. 产品组合定价法包括（ ） 。 . 产品线定价法 . 选择特色定价法 . 附带产品定价法 . 两段定价法 E. 成组产品定价法 正确答案：E 6. 政府市场往往具有以下特点（ ） 。 . 经常要求供应商提供大量的书面材料 . 经常要求供应商投标竞价 . 往往倾向于照顾本国的公司 . 市场分散 E. 互相购买 正确答案： 7. 采用现金折扣要考虑的因素有（ ） 。 . 折扣比例 . 给予折扣的时间限制 . 付清全部货款的期限 . 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： 8. 一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取（ ） 策略。 . 扩大总市场 . 扩大产品新用途 . 扩大产品的使用量 . 回避竞争者 E. 保持现有市场占有率 正确答案：E 9. 根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（ ）类型。 . 基本性营销 . 反应性营销 . 可靠性营销 . 主动性营销 E. 合伙性营销 正确答案：E 10. 下列属于渠道管理决策的有（ ） 。 . 选择渠道成员 . 培训渠道成员 . 激励渠道成员 . 评价渠道成员 E. 渠道改进安排 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。 . 折扣定价 . 季节折扣 . 现金折扣 . 折让 正确答案： 2. （ ）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势 和差别利益。 . 核心竞争力 . 环境威胁 . 营销机会 . 目标市场 正确答案： 3. 企业发展新业务的战略有三种：（ ） 、 （ ） 、 （ ） . 广泛型成长战略、一体化成长战略、目标化成长策略 . 密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长策略 . 广泛型成长战略、专业化成长战略、多角化成长策略 . 密集型成长战略、专业化成长战略、目标化成长策略 正确答案： 4. （ ）即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生 产经营等。 . 前向一体化 谋学网 . 后向一体化 . 水平一体化 . 专业化 正确答案： 5. （ ）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。 . 目标市场 . 消费群体 . 细分市场 . 社会阶层 正确答案： 6. 市场营销管理过程，是指企业为（ ）自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市 场机会的管理过程。 . 计划 . 管理 . 实现 . 策划 正确答案： 7. 市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划（ ）独立完成。 . 由营销部门 . 并非由营销部门 . 由公司管理部门 . 由公司策划部门 正确答案： 8. （ ）是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。 . 集中性市场营销策略 . 选择性市场营销策略 . 差异性市场营销策略 . 无差异市场营销策略 正确答案： 9. 企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。 . 顾客导向、社会导向 . 顾客导向、竞争导向 . 产品导向、市场导向 . 生产导向、推销导向 正确答案： 10. （ ）是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场 营销环境相适应。 . 年度计划控制 . 战略控制 . 盈利能力控制 . 效率控制 正确答案： 11. 企业产品与竞争对手产品有明显的（ ） 、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化 战略。 . 区别 . 分别 . 不同 . 不一样 正确答案： 12. （ ）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。 . 减轻策略 . 转移策略 . 反抗策略 . 撤退策略 正确答案： 13. 产品生命周期的四个阶段（ ） 、成长期、成熟期和衰退期。 . 导入期 . 投入期 . 进入期 . 引进期 正确答案： 14. 市场营销战略策划的过程，是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之 间建立和保持一种可行的（ ）的过程。 . 全局性管理 . 适应性管理 . 系统性管理 . 动态性管理 正确答案： 15. 下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是：（ ） . 家庭 . 社会角色地位 . 生活方式 . 相关群体 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 下列属于渠道管理决策的有（ ） 。 . 选择渠道成员 谋学网 . 培训渠道成员 . 激励渠道成员 . 评价渠道成员 E. 渠道改进安排 正确答案：E 2. 下列选项属于顾客的需要的有（ ） 。 . 表明了的需要 . 未表明的需要 . 令人愉悦的需要 . 秘密的需要 E. 真正的需要 正确答案：E 3. 下列属于品牌战略决策的有（ ） 。 . 产品线扩展策略 . 品牌延伸策略 . 多品牌策略 . 新品牌策略 E. 合作品牌策略 正确答案：E 4. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ） 。 . 组织的抵制 . 学习缓慢 . 迅速遗忘 . 竞争加剧 E. 费用增长 正确答案： 5. 公共关系的主要工具包括（ ） 。 . 事件 . 新闻 . 演讲 . 公益服务活动 E. 形象识别媒体 正确答案：E 6. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有（ ） 。 . 企业资源或实力 . 产品的同质性 . 市场同质性 . 产品所处生命周期的不同阶段 E. 竞争者的市场营销策略 正确答案：E 7. 在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。 . 生产导向 . 产品导向 . 推销导向 . 市场营销导向 E. 社会市场营销导向 正确答案：E 8. 采用现金折扣要考虑的因素有（ ） 。 . 折扣比例 . 给予折扣的时间限制 . 付清全部货款的期限 . 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： 9. 营销定位的主要原则有（ ） 。 . 根据具体的产品特点定位 . 根据特定的使用场合及用途定位 . 根据顾客得到的利益定位 . 根据使用者类型定位 E. 根据营销者的类型定位 正确答案： 10. 产品经理组织具有的优点有（ ） 。 . 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合 . 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快 . 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略 . 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（ ） . 创意 . 构思 . 设想 . 创新 正确答案： 2. 营销导向（mrketing orienttion）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（ ）三 者利益关系所持的态度、思想和观念。 . 企业、政府和公众 谋学网 . 顾客、社会和内部员工 . 企业、顾客和社会 . 企业、社会和竞争者 正确答案： 3. 需求管理是市场营销管理的（ ） 。 . 实质 . 职能 . 义务 . 本质 正确答案： 4. （ ）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。 . 最小订货量 . 最佳订货量 . 最大订货量 . 可能订货量 正确答案： 5. 关系营销的类型有（ ）种： . 3 . 4 . 5 . 6 正确答案： 6. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所 需所欲之物的一种（ ）过程。 . 社会和管理 . 商品流通 . 商品买卖 . 价值传递 正确答案： 7. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ） 。 . 不变 . 提价 . 降价 . 促销 正确答案： 8. 与（ ）相同的是，产品导向也产生于卖方市场条件。 . 生产导向 . 推销导向 . 市场营销导向 . 社会市场营销导向 正确答案： 9. 按照广告、销售促进、宣传、人员促销的想对重要程度由强到弱排列的是（ ）市场 . 消费品 . 工业用品 . 服务 . 其它 正确答案： 10. 满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较 后，所形成的愉悦或失望的（ ） 。 . 感觉状态 . 心理状态 . 思想状态 . 生理状态 正确答案： 11. 广告效果评价包括传播效果评价和（ ）评价 . 沟通效果 . 销售效果 . 促销效果 . 提示效果 正确答案： 12. 企业产品定价以（ ）为最低界限。 . 成本 . 需求 . 市场 . 生产 正确答案： 13. 年度计划控制的中心是（ ） . 动态管理 . 全面管理 . 目标管理 . 需求管理 正确答案： 14. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和 关系，而对设计方案进行的（ ） 、计划、执行和控制。 . 分析 . 管理 . 研究 . 策划 正确答案： 15. 顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（ ） 。 . 积极回应 . 采取同样战略 . 尽量避免 . 彻底躲避 正确答案： 谋学网 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 营销审计具有下列特性（ ） 。 . 全面性 . 系统性 . 独立性 . 定期性 E. 导向性 正确答案： 2. 有效的营销调研程序包括（ ） 。 . 确定问题和调研目标 . 制定调研计划 . 收集信息 . 分析信息 E. 陈述研究发现 正确答案：E 3. 导入顾客导向的办法有（ ） 。 . 得到外界的帮助和指导 . 聘用能干的营销专家 . 制定强有力的内部营销训练计划 . 建立现代营销计划工作体制 E. 建立年度营销卓越认可计划 正确答案：E 4. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ） 。 . 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 . 企业进入新的细分市场 . 保持现有分销覆盖面 . 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案：E 5. 成本导向定价法主要包括（ ） 。 . 逆向定价法 . 总成本加成定价法 . 目标收益定价法 . 边际成本定价法 E. 盈亏平衡定价法 正确答案：E 6. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ） 。 . 提供总顾客价值 . 降低总顾客成本 . 提供总顾客价值、降低总顾客成本 . 提供产品价值 E. 降低货币成本 正确答案： 7. 营销调研的内容主要包括（ ） 。 . 市场需求和变化趋势的调研 . 购买动机的调研 . 产品、价格调研 . 分销、广告调研 E. 市场竞争调研和宏观环境调研 正确答案：E 8. 下列属于企业不可控因素和力量的有（ ） 。 . 顾客 . 中间商 . 竞争者 . 社会公众 E. 政治、法律、经济、技术 正确答案：E 9. 市场营销导向的确立需要的支柱有（ ） 。 . 目标市场 . 顾客需要 . 整合营销 . 盈利能力 E. 领导支持 正确答案： 10. 下列可以反映一个公司的营销效益的有（ ） 。 . 顾客观念 . 整合营销组织 . 充分的营销信息 . 战略导向 E. 工作效率 正确答案：E 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 谋学网 1. 培养顾客忠诚度的任务被称为（ ） 。 . 市场营销 . 市场管理 . 关系营销 . 市场经济 正确答案： 2. 大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式 . 统一 . 同一 . 集合 . 结合 正确答案： 3. 促销属于市场营销流程中的（ ）阶段。 . 选择价值 . 提供价值 . 传播价值 . 利用价值 正确答案： 4. 定价方法主要包括成本导向、竞争导向和（ ）等三种类型。 . 需求导向 . 需求管理 . 市场导向 . 生产导向 正确答案： 5. （ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。 . 战略联盟 . 市场 . 行业 . 竞争者 正确答案： 6. （ ）是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信 息的一种方法。 . 访问法 . 观察法 . 面谈法 . 实验法 正确答案： 7. 在（ ）情况下，市场营销管理的任务是设法将产品的利益与人的自认需要和兴趣联系 起来。 . 负需求 . 无需求 . 潜在需求 . 不规则需求 正确答案： 8. （ ）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损 失也不会很大。 . 问题类 . 明星类 . 现金牛类 . 瘦狗类 正确答案： 9. 下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ） . 密集单一市场 . 产品专门化 . 市场专门化 . 渠道专门化 正确答案： 10. 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实 力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ） 。 . 成本导向定价法 . 竞争导向定价法 . 需求导向定价法 . 市场导向定价法 正确答案： 11. （ ）描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。 . 营销组合规划 . 战略营销策划 . 战术营销策划 . 整合营销策划 正确答案： 12. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ） 。 . 不变 . 提价 . 降价 . 促销 正确答案： 13. 顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（ ） 。 . 积极回应 . 采取同样战略 . 尽量避免 . 彻底躲避 正确答案： 14. （ ）一体化策略即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类 企业合资生产经营等。 . 前向 . 后向 谋学网 . 水平 . 垂直 正确答案： 15. 产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（ ） 。 . 成长期 . 导入期 . 成熟期 . 衰退期 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ） 。 . 提供总顾客价值 . 降低总顾客成本 . 提供总顾客价值、降低总顾客成本 . 提供产品价值 E. 降低货币成本 正确答案： 2. 产业市场细分的依据有（ ） 。 . 用户规模 . 产品的最终用途 . 购买状况 . 地理分布 E. 经济状况 正确答案： 3. 在产品管理组织中的产品小组结构有（ ） 。 . 垂直型产品小组 . 三角型产品小组 . 水平型产品小组 . 矩阵型产品小组 E. 网络型产品小组 正确答案： 4. 一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取（ ） 策略。 . 扩大总市场 . 扩大产品新用途 . 扩大产品的使用量 . 回避竞争者 E. 保持现有市场占有率 正确答案：E 5. 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ） 。 . 应用科学的方法 . 调研的创造性 . 采用多种方法 . 模型和数据的互赖性 E. 有益的怀疑论和道德营销 正确答案：E 6. 使用品牌对企业有如下好处（ ） 。 . 有利于订单处理和对产品的跟踪 . 保护产品的某些独特特征被竞争者模仿 . 为吸引忠诚顾客提供了机会 . 有助于市场细分 E. 有助于树立产品和企业形象 正确答案：E 7. 下列选项属于顾客的需要的有（ ） 。 . 表明了的需要 . 未表明的需要 . 令人愉悦的需要 . 秘密的需要 E. 真正的需要 正确答案：E 8. 根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（ ） 。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市场追随者 . 市场补缺者 E. 市场替代者 正确答案： 9. 行业分类的依据有（ ） 。 . 销售商的数量及其差别程度 . 进入、流动、退出障碍 . 成本结构 . 纵向一体化的程度 E. 全球化经营的程度 正确答案：E 10. 按照商品的属性，市场可以分为（ ） 。 . 一般商品市场 . 特殊商品市场 . 消费者市场 谋学网 . 组织者市场 E. 产业市场 正确答案： 东财市场营销学在线作业二（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（ ） 。 . 成组产品定价法 . 产品线定价法 . 附带产品定价法 . 两段定价法 正确答案： 2. 按照竞争者的（ ）可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠 型竞争者、随机型竞争者 . 竞争的优势与劣势 . 反应模式 . 战略类型 . 反应速度 正确答案： 3. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人（ ）产品和价值，以获取其所需 所欲之物的一种社会和管理过程 . 共享 . 自由分配 . 自由交换 . 买卖 正确答案： 4. 以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是（ ） . 工业品 . 消费品 . 服务 . 其它 正确答案： 5. （ ）是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场 营销环境相适应。 . 年度计划控制 . 战略控制 . 盈利能力控制 . 效率控制 正确答案： 6. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（ ） 。 . 差别化战略 . 差别化管理 . 差别化营销 . 差别化财务 正确答案： 7. 市场细分在本质上是按照（ ）进行的。 . 购买力差别 . 需求差别 . 个性差别 . 偏好差别 正确答案： 8. 下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（ ） . 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见 . 对部门利益和企业利益间权衡抉择 . 部门领导者的意见趋向一致 . 部门间的老框框和偏见 正确答案： 9. 营销导向（mrketing orienttion）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（ ）三 者利益关系所持的态度、思想和观念。 . 企业、政府和公众 . 顾客、社会和内部员工 . 企业、顾客和社会 . 企业、社会和竞争者 正确答案： 10. 满意水平是可感知效果和（ ）之间的差别函数 . 期望值 . 心理值 . 期望效果 . 期望效益 正确答案： 11. （ ）是市场营销的流程的战略营销的阶段。 . 选择价值 . 提供价值 . 传播价值 . 利用价值 正确答案： 12. （ ）是寻找已存在的需要并满足它。 . 整合营销 . 响应营销 谋学网 . 预知营销 . 创造营销 正确答案： 13. 满意水平是可感知（ ）和期望值之间的差别函数 . 效果 . 价值 . 效益 . X效率 正确答案： 14. （ ）是市场营销管理的实质。 . 需求管理 . 客户管理 . 需要管理 . 欲望管理 正确答案： 15. （ ）是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市