2018质量知识竞赛题库

2018质量知识竞赛题库一、单项选择题（ 每题 2 分，共 40 分）1 本标准适用于承担军队装备及配套产品 ( ) 的组织，提供其他军用产品和服务的组织可参照使用A A 论证、研制B B 生产、试验C C 维修和服务任务D D 以上都是2 本标准中的组织是指 ( ) 的承制单位A A 外部供方B B 各类军队装备C C 顾客D D 生产厂家3 不是本标准质量管理原则的是（ ）A A 以顾客为关注焦点B B 循证决策C C 基于事实的决策方法D D 关系管理4 本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其 （ ）时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意A A 效率B B 绩效C C 质量目标D D 有效性5 标准 2 4.2 中规定 组织应确定 （ ）A A 与质量管理体系 有 直接 关系 的相关方B B 与质量管理体系有关的相关方C C 相关方的要求D D 相关方的影响6 以下哪项活动不属于设计和开发策划 时组织考虑 的内容 （ ）A A. . 设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动2B B. . 提出监视与测量的需求C C. . 供方评价选择D D. . 确定并提出产品交付时需要配置的保障资源7 承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相 应等级的软件工作过程 （ ）A A. . GJB 5000B B. . GJB 8000C C. . 软件工程化D D. . 以上都是8 . 实现长期或总目标的计划是 （ ）A A . 战略B B. . 使命C C. . 愿景D D. . 规划9. . 产品和服务放行应保留的成文的信息 不 包括 （ ）A A. . 符合接收准则的证据B B. . 可追溯到授权放行人员的信息C C. . A+BD D. . 监视和测量资源适合其用途的证据10 . 对产品质量起（ ）的过程是关键过程A A. . 决定作用B B. . 重要作用C C. . 关键作用D D. . 重大作用11 . 最高管理者应通过以下方面， 证实其对质量管理体系的领导作用和承诺 正确的说法是（ ）A A. . 制定质量方针和质量目标B B. . 对最终产品和服务质量负责C C. . 同意 其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用D D. . 对质量管理体系的有效性 负一定的责任12 . 组织应确定与其宗旨和 （ ） 相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素A A. . 质量方针B B. . 质量目标C C. . 使命3D D. . 战略方向13 . 最高管理者 （ ） 建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度A A. . 需要时B B. . 可C C. . 应D D. . 顾客有要求时14 . 当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所 （ ）的方式实施A A. . 策划B B. .计划C C. . 规定D D. . 设计15 . 以下不属于基础设施的是（ ）A A. . 温度、湿度控制设备B B. . 生产用的软件C C. . 信息处理系统D D. . 洁净度16 . 组织的知识内部来源包括（ ）A A. . 学术交流B B. . 从经验获得的知识C C. . 标准D D. . 专业会议17 . 对 技术文件和图样 应进行（ ）A A. . 审签B B . 工艺和质量会签C C. . 标准化检查D D. . 以上都是18 . 按照 （ ） 的要求对产品进行特性分析A A. . GJB 3206B B. . GJB 909C C. . GJB 907D D. . GJB 19019 . 产品和服务发生重大质量事故， 组织的质量管理体系发生重大变化，组织应及时进行专题 （ ）4A A. . 内审B B. . 管理评审C C. . 质量检查D D. . 管理归零20 . 设计更改应符合 （ ） 要求，计算机软件的更改应符合软件配置管理要求A A. . 设计更改B B. . 技术状态管理C C. . 技术文件管理D D. . 更改规定二、多项选择题（ 每题 2 2 分，共 0 20 分 。 选错或漏选，均不得分 ）1 . 实施本标准并非需要 （ ）A A. . 统一不同质量管理体系的架构B B. . 形成与本标准条款结构相一致的文件C C. . 在组织内使用本标准的特定术语D D. . 组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系2 . 组织应确定与所承担装备任务相关的 （ ） 等影响因素A A. . 法律法规B B. . 保障条件C C. . 标准D D. . 使用需求3 . 保持成文信息 包括（ ）A A. . 组织的质量管理体系范围B B. . 设计和开发输入的成文信息C C. . 产品和服务放行的成文信息D D. . 产品和服务的设计准则4 . 在策划质量管理体系时，组织应考虑到 1 4.1 所提及的因素和 2 4.2 所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以 （ ）A A. . 确保质量管理体系能够实现其预期结果B B. . 增强有利影响 、 实现改进C C. . 预防或 消除 不利影响D D. . 预防或减少不利影响5 . 组织应确保在其控制下工作的人员知晓 （ ）5A A. . 质量方针和目标B B. . 组织的质量文化 和岗位质量职责C C. . 所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性D D. . 产品和服务不满足规定或预期要求的后果6 . 组织应确保外包过程受控。组织应对外包过程进行 （ ） ） ，批准后实施，并 （ ） 外包过程的执行。对顾客 （ ）的外包过程，应由组织和顾客共同（ ）A A. . 关注B B . 批准C C. . 监督D D. . 评审7 . 在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审 （ ）A A. . 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求B B . 适用于产品和服务的法律法规要求C C . 顾客规定的要求 和 组织规定的要求D D . 与以前表述不一致的合同或订单要求 、 风险及其控制措施8 . 对设计和开发过程进行控制 的活动可包括（ ）A A. . 验证B B. . 确认C C. . 工艺要求D D. . 评审9 . 管理归零的五条要求 包括（ ）A A. . 过程清楚、责任明确B B. . 严肃处理、完善规章C C. . 措施有效D D. . 措施落实10 . （ ） 和 （ ） 生产和服务使用的计算机软件A A. . 验证B B. . 确认C C. . 审批D D. . 评审三、判断题( ( 每题2 分，共 0 20 分）61 . 质量不但影响顾客满意程度，它也可直接影响到组织的声誉 （ ） ）2 . 遇 风险可能造成正面或负面影响， 所有的正面风险均可提供机遇 （ ） ）3 . 组织的相关方包括组织的所有者、 顾客、 外部供方、 、 组织内的员工，不包括 竞争对手 （ ）4 . 组织的质量管理体系的成文信息， 应 采用质量手册、程序文件、作业指导书和记录等文件形式 （ ）5 . 依据有关过程的重要性、 对组织产生影响的变化和以往的审核结果，策划、制定、实施和保持审核方案，审核方案包括频次、方法、审核准则 、职责、策划要求和报告（ ）6 . 组织的产品和服务质量取决于满足顾客的 程度 ，以及对有关相关方的有意和无意的影响 （ ）7 . 最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程 （ ）8 . 组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标 标 （ ） ）9 . 当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响，必要时应采取适当的措施 （ ）10 . 对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意；关键特性不允许让步使用 （ ）四 、填空题（每题 2 2 分，共 0 10 分）指出 GJB9001C- -7 2017 标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3 3 位数） 填在横线上。1. “ 生产人员依据工艺文件对关键工序进行加工”适用于这一情景的条款是：2. “ 检验人员对检测室的 温度、湿度、洁净度 进行监测并记录 ” 。适用于这一情景的条款是：3. “科研管理部门组织设计、生产、检验人员对新研发的产品进行设计过程和控制要求的策划”适用于这一情景的条款是：4. “检验人员按进货检验规程对外包的产品进行验证并记录”适用于这一情景的条款是：5. “ 不合格品审理员组织有关人员分析不合格产生的原因”适用于这一情景的条款是：五、简答题（ 每题 5 5 分，共 0 10 分）1 . 在策划质量管理体系时，如何确定并应对的风险和机遇？72 . 如何理解组织及其环境？2018质量知识竞赛题库2一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分）1 1 . 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（ ） 。A. 军事代表机构B B 供应链中的订购方C C 管理机构D D 承制单位2 2 组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、（ ）等影响因素。A A 保障条件B B 行业标准C C 需求D D 上级文件根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和（ ）等通用质量特性工作过程（见 8.1 ） 。A A 产品标准B B 性能C C 环境适应性D D 质量管理4 4 最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：建立并（ ）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。A A 定期征求顾客B B 征求顾客C C 动态征求顾客D D 沟通5 5 最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施质量责任追究与（ ）制度 。A A 奖励B B 激励C C 考核2D D 管理6 6 用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（ ）合格，需要时再次验证和确认合格，并保留记录。A A 测试B B 验证和确认C C 验收D D 评测7 7 生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（ ）合格，并保留记录。A A 检定B B 测试C C 校准或验证D D 校验8 8 为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何（ ）更多必要的知识和知识更新。A A 收集B B 管理C C 获取或接触D D 控制与应用9 9 最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。质量部门通常不包括（ ） 。A A 质量管理部门B B 产品检验部门C C 计量部门D D 生产管理部门10 以下说法不正确的是（ ） 。A A 对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B B 质量管理体系应能确保实现预期的结果C C 外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D D 考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所311 对最高管理者 （层） 以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，按（ ）进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。A A 规定时间间隔B B 要求C C 制度D D 年度12 组织应确保在其控制下工作的人员知晓：产品和服务不满足规定或预期要求的（ ） 。A A 后果B B 情况C C 严重性D D 意识13 在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：技术文件和图样的审签、工艺和（ ） 、标准化检 查。A A 专业会签B B 校对C C 质量会签D D 领导审查14 文件和记录的保留期限，应满足顾客要求和法律法规要求，与产品和服务的（ ）相适应。A A 研制B B 规模C C 特点D D 寿命周期15 按照（ ）的要求，确定技术状态基线及其技术状态项，编制技术状态管理计划，实施技术状态标识、控制、记实、审核 。A A G G JB 450B B GJB 3206C C G G JB 2786D D G G JB 3872416 若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时，其更改应征得( ( ) ) 的同意。A A 客户B B 军代表C C 最高管理者D D 顾客17 在确定设计和开发的各个阶段和控制时， 组织应考虑： 顾客和 （ ）所期望的对设计和开发过程的控制水平 。A A 其他有关相关方B B 供方C C 使用部门D D 上级18 组织应邀请顾客参加（ ）生产准备状态检查、首件鉴定和产品质量评审。A A 其关注的产品B B 所有产品C C 研制产品D D 批生产产品19 在技术协议或合同中，明确外部供方提供产品的功能和性能要求、（ ） ） 。A A 质量保证要求和保障要求B B 通用质量特性要求C C 运输要求D D 包装要求20 实施数字化制造过程的控制措施，如： （ ）版本控制等 。A A 信息格式B B 数据接口C C 电子签名D D 以上都是二 、 多项选择题（ 每题 2 2 分，共 0 20 分. . 选错或漏选，均不得分 ）51. 、 承担装备任务组织的相关方， 主要包括： 组织的所有者、 顾客、 ( ( ) )（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方） 、合作伙伴（如：新产品合作开发方） ，组织内的员工，相对独立的资质认可、( ( ) ) ，以及竞争对手等。A A 外部供方B B 检验检测机构C C 外包单位D D 以上都是2. 最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺： 建立( ( ) ) 管理制度，确保组织的( ( ) ) 。A A 诚信B B 质量诚信C C 承诺D D 奖惩3. 确定( ( ) ) 、各部门、( ( ) ) 质量职责，建立并实施( ( ) ) 与激励制度；A A 各级B B 各岗位C C 质量责任追究D D 奖励4. 对需要控制的环境( ( ) ) ，应保留( ( ) ) 、测量、控制和改进的( ( ) ) 。A A 物理因素B B 数据C C 监视D D 记录5. 应将与产品和服务质量相关的( ( ) ) 、( ( ) ) 、文件作为必备知识，予以应用、保持并适时更新。A A 法律法规B B 信息C C 数据D D 标准66. 按照相关规定要求，分析评估技术、( ( ) ) 、( ( ) ) 风险对产品和服务质量的影响，制定风险管理计划，实施风险控制；A A 进度B B 经费C C 人员D D 以上都是7. 在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：对元器件等外购器材的选用、( ( ) ) 、监制、( ( ) ) 、筛选、复验以及( ( ) ) 等活动进行策划；A A 信息B B 采购C C 验收D D 失效分析8. 组织应对设计和开发过程进行控制，以确保：开展通用质量特性和计算机软件的( ( ) ) 、验证和( ( ) ) 活动；A A 审查B B 评审C C 确认D D 评估9 9 组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、( ( ) ) 、( ( ) ) 以及( ( ) ) 的准则。A A 评估B B 选择C C 绩效监视D D 再评价10 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。分析和结果应用于( ( ) ) 、( ( ) ) 、( ( ) ) 和服务的改进。A A 体系B B 产品C C 供方D D 过程7三、判断题( ( 每题 2 2 分，共 0 20 分）1 1 本标准规范性军品引用文件有 4 24 个 。（ ）2 2 确定产品通用化、系列化、组合化以及接口、互换性要求，编制产品标准化大纲（ ）3 3 组织应对设计和开发输入的充分性和适宜性进行评审，无需保留评审结果的记录。 （ ）4 4 组织应邀请顾客参加设计和开发确认，对评审、验证和确认提出的问题采取措施并进行跟踪。 （ ）5 5 组织应根据评价的结果编制合格供方名录，作为选择外部供方和采购的依据。 （ ）6 6 组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。 外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之中； （ ）7 7 使用代用器材时需经审批，影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意。 （ ）8 8 对于未经顾客授权的让步使用，包含关键特性不允许让步使用，应征得顾客同意。 （ ）9 9 组织应对顾客抱怨或投诉实施改进，必要时, , 将处理结果及时通报顾客。 （ ）10 组织应制定、实施质量管理体系年度改进计划，并对完成情况进行评价。 （ ）四、填空题（每题 2 2 分，共 0 10 分）指出 GJB9001C- -7 2017 标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3 位数） 填在横线上。1. 组织在制定战略、建立质量管理体系运用 T SWOT 分析法开展组织环境分析。适用于这一情景的条款是: :2. “某电装物资库房未按要求记录库房环境” 。适用于这一情景的条款是：3. “某工厂表面处理工序，在进行取样分析” 。适用于这一情景的条款是：84. 研究室正在进行通用质量特性专项评审。适用于这一情景的条款是：5. 某甲方单位在供方现在进行关键工序等控制检查。适用于这一情景的条款是：五、简答题（每题 5 5 分，共计 0 10 分）1 1 通用质量特性设计涉及哪些体系要求（至少回答第八章 5 5 个条款内容）？简述要求。2 2 简述 GJB 9001C2018质量知识竞赛题库3一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分）1. GJB9001C 标中提到的质量管理原则不包括（ ）A. 循证决策B. 管理的系统方法C.领导作用D. 改进2. 针对 GJB9001C 标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（ ）A .GJB9001C 标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B . 组织已有的文件控制程序和记录控制程序必须更名为成文信息的控制程序C . 新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D . 在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3. GJB9001C 标准 3 7.3 条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ）A . 员工高超技术B. 员工对企业的贡献C. 不 符合质量管理体系要求的后果D. 企业高质量高效益4. 以下描述中，关于质量管理体系策划未包括： （ ）A . 质量目标及其实现的策划B. 改进应对风险和机遇的措施C. 制定质量方针D. 变更的策划5. 依据 GJB9001C ，以下说法不正确的是（ ）A . 对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B . 质量管理是体系应能确保实现预期的结果C . 外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D . 考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所6. 以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（ ）A . 适用的法律法规要求B. 组织已经承诺实施的标准或行业规范C. 产品说明书D. 由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果7. 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ）A . 他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B . 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C . 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D . 以上都对8. 成文信息可以（ ）A. 以任何形式存在B. 以任何载体存在C. 可来自任何来源D. 以上都是9. 关于质量目标，以下说法不正确的是（ ）A . 质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B . 质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C . 质量目标应是量化，可考评的D. 质量目标应与质量方针一致10. 理解相关方的需求和期望，组织应确定（ ）A . 对 QMS 有影响的相关方B . 质量管理体系的范围C . 产品和服务的特性D . 组织的经营战略11. 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（ ）组织应进行评审。A . 在发生贸易后B . 发生贸易前C . 在承诺向顾客提供产品和服务之前D . 在承诺向顾客提供产品和服务之后12. 标准 8.5.6 “更改控制”要求包括的典型活动是（ ）A . 上岗培训B . 在变更实施之前进行的验证或确认C . 采取纠正措施D .A+B13. 不属于风险和机遇方面所做的策划是（ ）A . 应对风险和机会的措施B . 如何将措施融入质量管理体系过程并实施C . 如何评价这些措施的有效性D . 变更的策划14. 行 组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的成文信息进行适当的（ B ） ，并予以保持，防止意外更改。A. 发放并使用B. 标识与管理C. 授权并修改D. 保持可读性15. GJB9001C 标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（ ）A . 所提供的产品、过程和服务B . 能力，包括所要求人员资质C . 对外部供方的绩效控制与管理D . 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动16. 一个生产型上市企业， 下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（ ）A . 股票持有人B . 文件资料管理人员C . 售后服务人员D . 产品的设计开发人员17. 处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（ ）A . 纠正缺陷B . 暂停产品和服务的提供C . 得到放行产品或服务的授权D .A+B+C18. 依据 C GJB9001C 标准 7 8.7 条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（ ）A. 防止不合格品的发生B. 防止类似不合格品的再次发生C. 防止不合格输出的非预期使用或交付D. 防止不合格品的非预期使用19. 依据 GJB9001C 标准 4 8.3.4 条款，以下错误的是（ ）A. 组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B. 评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C. 验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D. 确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求20. 依据 GJB9001C 标准 1 9.1.1 条款，以下错误的是（ ）A. 组织应确定需要监视和测量的对象B. 组织应确定监视和测量的时机C. 组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D. 组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效。二、 多项选择题（每题 2 2 分，共 0 20 分 。 选错或漏选，均不得分 ）1. GJB9001C 标准采用的过程方法，该方法结合了（ ）A. 风险管理B. “策划- - 实施- - 检查- - 处 置 ” （ PDCA ）循环C. 基于风险的思维D. 管理的系统方法C 2. GJB9001C 标准中 8.4.1 条对下列哪些情况做出了控制规定（ ）A A 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D. 组织自身的产品和服务3. 按照 C GJB9001C 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（ ）A A 有效的B. 充分的C. 适宜的D. 可信的4. 按照 C GJB9001C 标准要求，组织应在受控的条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件（ ）A A 确定产品和服务的要求B. 可获得和使用适宜的监视和测量 资源C. 配备胜任的人员，包括所要求的资格D. 采取措施防止人为错误5. 下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息（ ）A. 符合接收准则的证据B. 可追溯到授权放行人员的信息C C 描述获得的让步D. 描述所采取的措施6. 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（ ）A A 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求B B 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C C 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D D 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果C 7. GJB9001C 标准哪些条款与战略有关？（ ）A. 4.1 理解组织及其环境B B 1 5.1领导作用和承诺C C 5.2.1 制定质量方针D D 9.3 管理评审8. 下列哪些是 GJB9001C 标准基本结构示意的 PDCA 循环图中输入的要求？ （ ） ）A A 相关方的需求和期望B B 组织及其环境C C 质量管理体系的结果D D 顾客要求9. C GJB9001C 标准中，关于质量管理体系原则的描述，以下哪一个是不正确的？（ ）A A 循证决策B. 关系管理C. 与供方互利的关系D. 基于事实的决策方法10. 策划如何实现质量目标时，应确定： （ ）A. 做什么B. 需要什么资源C. 由谁负责D. 何时完成三、判断题( ( 每题 2 2 分，共 0 20 分）1. 识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。 （ ）2. 不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成， 但每个组织及其质量管理体系都是独特的。 （ ）3. 一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。 （ ）4. 风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。 （ ）5. 最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。 （ ）6. 组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。 （ ）7. 组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。 （ ）8. 组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。 （ ）9. 设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、 失效的潜在后果。 （ ）10. 计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。（ ）四、填空题（每题 2 2 分，共 0 10 分）指出 GJB9001C- -7 2017 标准中适用于下述情景的某项条款， 请将条款 （3 3 位数）填在横线上。1. “某车间新分配的操作人员不会操作生产设备” 。不符合 C GJB9001C 标准 条款要求。2. 在叉车公司技术部，审核员抽查到的与北京新材料研究院签订的一份新材料研制技术协议（合同编号： 2017- - 004 ）中，仅有功能和性能要求，没有提到质量保证要求的条款。技术部的主管人员说，我们公司与研究院以前有过合作，我们比较放心。不符合 C GJB9001C 标准 条款要求。3. 在设计所检查在研项目 A A 时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合 C GJB9001C 标准条款 要求。4. 在设计所检查在研项目 B B 时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标0 MTBF=1200 小时，但在产品验收准则中规定的 0 MTBF=1000 小时。项目主管人员解释说，0 1200 小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。不符合 C GJB9001C 标准条款 要求。5. “某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供了油漆色标” 。此情景符合C GJB9001C 标准 条款要求。五、 简 答题（每题 5 5 分，共 0 10 分）1. 请你将自己承担的工作与 G GC JB9001C 标准要求相对照，写出自己应该掌握的标准条款？2. 请按照 C GJB9001C 第六章“策划”的要求，结合本组织实际，以自己的经历和经验阐述如何科学、合理、有效地应对为实现既定的本组织的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。2018质量知识竞赛题库4一 、单项选择题（每题 2 2 分 ，共 4 40 0 分 ）1. G GJ J B9001C C- -7 2017 标准中质量管理原则不包括（ ）A. 以顾客为关注焦点B. 管理的系统方法C.领导作用D. 改进2. 针对 G GJ J B9001C C- -7 2017 标准成文信息的管理要求，以下说法正确的是（ ）A. 新标准未强调编制质量手册、程序文件，所以不必编写质量手册和程序文件B. 组织已有的文件控制程序和记录控制程序需要更名为成文信息控制程序C. 新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本D. 在规定质量管理体系要求时，可以不使用新版标准中使用的术语3. 依据 G GJ J B9001C C- -7 2017 标 准，关于领导作用说法正确的是（ ）A. 最高管理者应制定质量方针B. 最高管理者应审批质量手册C. 最高管理者应授权相关管理者履行职责，对质量管理体系的有效性承担责任D. 最高管理者对最终产品和服务质量负责4 4. . G GJ J B9001C C- -7 2017 标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( ( ) )A A. . 符合性、实施性和有效性, ,B B. . 符合性、充分性和有效性C C. . 适宜性、充分性和有效性D D. . 适宜性、实施性和有效性5. 组织应确定 （ ） ） ：A A. . 组织 的 相关方B B. . 相关方的要求C C. . 相关方的影响D . . 与质量管理体系有关的相关方26. 以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容 （ ） ） ：A A. . 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B . . 对后续产品和服务提供的要求C . . 法律法规要求D D. . 提出监视与测量的需求7. 外部提供的过程、产品和服务不包括 （ ） ） ：A A. . 供方B B. . 外包方C C. . 合作伙伴D D. . 顾客8. 本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为 （ ） ） ：A A. . 体系的主要用途之一是作为预防工具B B. . 基于风险的思维已融入预防措施的概念C C. . 不需要再采取预防措施D D. . A+B9. 实现长期或总目标的计划是 （ ） ） ：A A. . 愿景B B. . 使命C C. . 战略D D. . 都不是10. 防范人为错误的措施可以包括 （ ） ） ：A A. . 采用防错技术B B. . 设置报警装置C C. . 提 示或提 醒D D. . 都可以11. 产品和服务放行应保留的成文信息包括 （ ） ） ：A A. . 符合接收准则的证据B B. . 授权放行人员的可追朔信息C C. . 产品例外（紧急）放行的标识及记录D D. . A+B +C1 1 2. 发挥领导作用可开展的活动包括 （ ） ） ：3A A. . 在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B B. . 在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C C. . 培育诚信和正直的文化D D. . A+B+C13. 组织在确定质量管理体系范围时 应 考虑哪些方面？（ ）A A. . 组织的环境B B. . 相关方的要求C C. . 组织的产品和服务D D. . 以上都是1 1 4. 组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ）A A. . 员工高超技术B B. . 员工对企业的贡献C C. . 岗位的质量职责D D. . 企业高质量高效益15. 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（ ）A A. . 产品B B. . 过程C C. . 服务D D. . 活动16. 管理评审的输出应包括以下哪些事项相关的决定和措施（ ）A A. . 改进的机会B B. . 质量管理体系所需的变更C C. . 顾客要求的改进D D. . 以上都是17. 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 S QMS 预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（ ）A A. . 技术和文化B B. . 市场和竞争C C. . 环境监测能力D D. . 知识和绩效1 18 8. . 依据 GJB9001C- -7 2017 标准，关于“基于风险的思维” ，以下正确的是（ ）A A. . 应识别风险、并致力于消除所有风险4B B. . 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素C C. . 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与D D. . 最高管理者应促进 使用过程方法和基于风险的思维19. 成文信息的作用是（ ）A A. . 为产品和服务符合要求和过程有效性提供证据B B. . 为审核提供依据C C. . 需要时实现可追溯D D. . A+C20. . GJB9001C- -7 2017 标准中 ， 过程运行环境可以包括（ ）A A. . 温度、湿度和洁净度、静电 、电磁辐射B B. . 半成品库的通风和防潮条件C C. . 人的心理因素D D. . 以上都是二 、多项选择题（每题 2 2 分 ，共 20 。 选错或漏选，均不得分。 ）1 1 组织的环境需要考虑的内部因素包括 （ ） ） ：A A. . 组织的价值观B B. . 文化C C. . 社会环境D D. . 知识E E. . 绩效2 2 本标准采用的方法有 （ ） ） ：A A. . 过程方法B B. . 管理的系统方法C C. . P P- -D D- -C C- -A A 循环方法D D. . 基于风险的方法3 3 应对风险可包括 （ ） ） ：A A. . 规避风险B B. . 为寻求机遇承担风险C C. . 消除风险源D D. . 改变风险的可性和后果5E E. . 分担风险4. 对质量管理体系更改策划时，组织应考虑 （ ） ） ：A A. . 变更目的及潜在后果B B. . 体系的适宜性C C. . 资源的可获得性D D. . 责任再分配5. 设计和开发输出应 （ ） ） ：A A. . 满足输入的要求B B. . 规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求C C. . 考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果D D. . 包括产品规范、工艺总方案、工艺规程，使用手册，诊断指南、产品和服务安全使用培训教程等E E. . 包括通用质量特性设计报告6. 组织的知识来源可包括 （ ） ） ：A A. . 知识产权B B. . 经验教训C C. . 学术交流D D. . 专业会议E E. . 情报收集7. 在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑 （ ） ） ：A A. . 法律法规要求和顾客要求B B. . 与产品和服务相关的潜在不期望的后果C C. . 产品和服务的性质、用途和预期寿命D D. . 顾客反馈8. 设计和开发评审 应( ( ) ) 。A A. . 确定设计和开发的职责和权限B B. . 评价设计和开发结果满足要求的能力C C. . 确保设计和开发的输出满足输入的要求D D. . 保留评审活动的成文信息9. 质量管理体系和本标准所要求的成文信息的控制，包括 ：( ( ）A A. . 在使用处可获得并适用6B B. . 予以妥善保护（如防止泄密、不当使用或缺失）C C. . 技术文件和图样应协调一致，现行有效D D. . 记录应完整、可追溯E E. . 产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按规定归档10. 关系管理可开展的活动包括 （ ） ） ：A A. . 确定有关相关方及其与组织的关系B B. . 确定和排序需要管理的相关方的关系C C. . 与有关相关方收集、共享信息、专业知识和资源D D. . 与相关方合作开展开发和改进活动三、判断题( ( 每题 2 2 分，共 0 20 分）1 1 A PDCA 循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。 （ ）2 2 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 （ ）3. 组织从内部来源的知识可以是学术交流。 （ ）4. 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 S QMS 预期结果的因素时应考虑环境监测能力。 （ ）5. 人为因素是对考虑中的客体的人为参与影响。 （ ）6. 识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。 （ ）7. 组织可以整合建立一个单一的管理体系， 但不能同时进行整体综合性审核。 （ ）8. 确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。 （ ）9. 一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。 （ ）10. 让步使用应征得顾客同意，关键特性不允许让步使用。 （ ）四、填空题（每题 2 2 分，共 1 10 0 分）指出 GJB9001C- -7 2017 标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款 （3 位数） 填在横线上。1 1. . 某研究所，B B 型 一级冗余伺服系统的 改进型项目中有一部分是借用 A A 型产品 的成熟技术， 但 设计输入 及输入 评审的成文信息中没有关于借 用。 成熟技术的相关内容。适用于这一情况的条款是 GJB9001C72 2. . 某公司 已完成 X XX 产品 的 研发，顾客 在技术协议中 提出了可靠性、维修性等通用质量特性要求。 但设计输出文件中 没有关于可靠性、 维修性设计报告， ， 设计师说 “我们现在都是模块化设计 了” ，工作更可靠，可快速维修，肯定都能达到用户要求的”适用于这一情况的条款是 GJB9001C3 3. . 某 研究 所与某公司签订了 XX 产品生产过程检测半实物仿真系统设备的 技术 （开发）服务合同 ，但该承制方没有在 研究所的 合格供方目录中 ，也没有经审批的手续 。适用于这一情况的条款是 GJB9001C4 4. . 在生产现场安装区工作台 上 有 4 4 台产品，没有产品的标识，不知道是什么 型号的 产品，也不知道是否合格的产品。生产部经理说“应该是待装配的吧” 。适用于这一情况的条款是 GJB9001C5 5. . 某公司齿轮箱生产车间 的 工人使用的 作业指导书 齿轮箱气动加油机设置统计表中 ，有多处 注油量 的手 工划改， 没有更改的依据。 工人说“我们是根据经验改的，不会出问题的” 。适用于这一情