2011年供电所工作计划

社旗县电业局 唐庄供电所 2011 年 工作计划 唐庄供电所 2010 年 12 月 14 日 唐庄供电所 2011 年供电所工作计划 2010 年是不平凡的一年，我所在县局的统一部署和领导下完 成了春安大检查、砼电杆隐性排除、迎峰度夏、亚运保电以及秋检、 绿色通道专项治理等重要工作。各项经营指标在全所员工不懈的努 力下都得到了完成。针对当前的发展形势，全所职工在端正思想和 规范工作思路的同时，不断调整和适应新的营销形势，要用发展的 眼光看待我们的电力营销市场，要用积极热忱的态度对待不同的电 力客户。 2011 年我所将以安全为保证，提高经济效益及完成各项指标 为基础，狠抓优质服务、行风建设及供用电管理和保障电网安全稳 定运行，在总结过去一年成绩和经验的基础上，对新一年的工作做 出了全面部署。在此，我们怀着激动的心情、满腔的热忱、百倍的 信心，提出如下工作计划： 一、完善基础建设，稳步推进创新步伐 保持和发扬我所在 2010 年度内取得的成绩。积极投入第三期农 网建设步伐，高标准、高质量完成建设任务，打好硬件基础。不断 完善管理制度，不断完善良好工作的秩序，管理水平向深度、精细 化方面进军发展。 二、从严管理狠抓制度落实 （1） 、以“三铁” （铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违” （违章指挥、违章作业、违反劳动纪律） ，认真落实并完成上级部门 下达的各项指标和任务。 （2） 、注重控制管理生产、经营的全过程，有机强调过程中的灵活 性、兼容性和特殊性；只有对过程中的多环节进行合理的调控，才 能获得良好的结果。 （3） 、所长、班长、专责要起到带头的作用，严格自律，保持良好 的工作责任态度，遵章守纪。认真制定和履行工作计划，并保质保 量的完成；同时工作中要相互协同、主动配合，树立团队观念；求 大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。 （4） 、工作班人员严格贯规，遵章守纪；服从工作安排，工作中不 得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成好本职工作。 （5） 、严格奖罚制度，落实责任实行奖罚与工资挂钩。 三、强化责任意识营造良好氛围 （1） 、深挖内部分潜力，充分调动职工的主观能动性，树立“要我 做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的 个人本位思想，使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集 体中。 （2） 、为全面提高在职人员的综合素质，从而更好地为生产服务， 对员工的培训（由班长、专责共同制定学习计划并列入工作计划中） 要以多种方式的学习为手段。 （3） 、营造安全型、学习型的团队精神氛围，让我们每一位职工都 明白集体利益是全所职工的利益之所在，通过朴实简单的道理，把 集体荣辱观念融入职工的心中。 四、完善营销管理，大力开拓电力市场 我所面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场，认真作好指标的预 测工作，多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点。全面落实经 营目标责任制，使营销管理水平迈上新台阶。 下面从几个方面阐述 2011 年的工作计划 ： 一、 经营工作 2011 年计划完成购电量指标 1650 万 Kwh 。 (一) 、电费回收 电费的回收是落实经营目标的终极目的，保证当月电费的回收 到位是衡量我们工作的重要砝码。所以我们应该从以下几方面着手 工作： 1、对于全乡其他单位电费拖欠问题，提前与当地政府积极联络，实 行电费预存。 2、 当月未收电费应做到结零，若有的确不能结零的少数，必须说 明原因，并且要分清属人员责任或是不可预见的因数。若是人员责 任原因，严格按有关制度考核；所以抄收人员在日常的工作中随时 对可能发生变数的用户进行监控，注意动向。 3、对企业和大宗用户的用电情况要及时掌握生产规模，注意每月电 量波动的情况；及早将电费发票传给用户，并加强催收。 4、抄收人员务必要清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的 用电时间和用电情况。用电营业班每月要及时将到期的临时用电户 的工作传票下达给抄收班。在临近期限时要随时与用户联系，保证 用电电费的及时回收。 5、对旧欠电费的追收要落实人员责任，在谁手头拖欠的由谁负责， 并确定追收期限，与绩效工资挂钩。 （二） 、增供扩容 拓展电力营销业务，多渠道、全方位服务电力市场，是增供扩 销的必由之策；在 2011 年，认真分清形势，针对不同的用电类别制 定和采取切实可行的措施应对： 1、认真对现有的配变台区进行用电分析清理，凡属专变的用户，督 促其尽量把生产班次和负荷高峰安排在低谷段（即夜间作业） ；公变 上的企业用户多鼓励用电时间尽量错峰用电。 2、在上级部门的帮助下，充分利用我所辖区内现有的公用配变资源 空间，积极发展负荷，随时掌握配变的容载情况，及时更新数据， 提供真实可信的资料。 3、对辖区内，特别是场镇、集贸活跃的区域、公路两旁的用电户， 进行用电普查，正确区分用电类别，建立健全相关资料。 （三） 、线损 线损是保障各项经济指标完成的重要参数，设备、人员管理制 度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。 1、台区实行一天同步抄表，按规定的抄表日程进行，不得擅自更改 抄表日程和提前或延后抄表；次日按规定报送电量线损快报。 2、低压配变台区落实人员管理责任制,单变单变的售电量、均价、 线损、电费回收四大指标承包到人；台区承包人负责低压线路的日 常管理和维护。 3、保证抄表的质量，统一按既定的台区责任分工进行；经营专责每 月定期组织抽检抄表质量。 4、针对高线损的配变台区，每月定期召开线损分析会，认真分析原 因找问题，相应制定有效的降损措施。 5、注重抄、核、收的全过程，每个环节无论发生任何变异，及时根 据情况汇报、协商、解决。 （四） 、用电普查与反窃电管理 1、用电普查的目的是理顺和掌握供电所辖区内各类用电户的情况， 并及时纠正用电不规范行为和规范用电秩序。定期或不定期对辖区 内不同的用电性质的单位和个体分类巡视检查。 2、对专用用户的计量装置全面清理和核实，建立真实、准确的资料 档案；凡专变用户（100KVA 以上）的清理统计电能表，按农电中 心的年度计划安排换装为全电子表。 3、由经营负责专责组织每月有计划的对多类电价混用的客户按实际 用电类别进行提比，完善客户卡片和台帐。 4、窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据” 的原则。坚持每月一次查窃电行动，把反窃电管理作为电力营销管 理的一项重要任务。 （五） 、供电所成本管理 1、目前我局管理思路由企业型管理向经营指标型管理转变，强化经 营管理，引入成本管理机制，是过程控制的必要手段。 2、成本的开销要有计划，月月分解，对每一笔费用都严格审核、细 致检查，按实际情况予以控制以期完成成本经营指标。 （六） 、优质服务与行风建设 顺应体制，转变观念是我们每个从业人员当前必须树立“以客户为 中心，为客户创造终身价值”的服务理念，以优质的态度服务于民， 以优良的品德取信于民。 95598 的服务监督机制现在渐渐深入人心，在职人员的自律、 自觉行为规范时时影响企业的形象。深化服务意识、提高服务质量、 兑现服务承诺在我们今后的日常工作中要做到时时体现。 电力行业是一个社会性，服务性很强的窗口行业，服务质量的 好坏，关系到广大群众的切身利益，关系到党和政府、企业的形象。 对客户的任何投诉都要高度重视。供电所的工作人员在任何时间内 接到投诉后必须记录清楚，一一给予回复。不得以任何理由搪塞、 敷衍而引起客户的二次投诉。 二、 运行维护管理 2011 年的停电检修计划和业扩项目是紧紧围绕经营目标进行的， 加强在装运行设备的维护管理，是保障实施落实经营指标的有力手 段。 （一） 、 运行、检修、维护 1、统计我所供电辖区内 10KV、线路停电时间、原因，按月上报客 户服务中心。凡事先有上级调度部门通知的，应及时通知重要用户， 避免给用户带来不必要的损失。 2、清理统计我所供电辖区内 100KVA 以上公用变压器加装无功补 偿的情况，没有装无功补偿的公变注明配给的容量。 3、对辖区内的变压器进行接地电阻和绝缘测试，并对缺油的在装运 行变压器进行加油。 4、统计并掌握辖区公用配变的负荷情况，做好负荷高峰的预测，需 增容的配变按上报计划组织实施。 5、在迎峰度夏之前（即五月底以内） ，按月计划落实人员责任，对 辖区内的高低压线路、设备进行巡视检查，发现隐患，及时处理； 若因停电原因不能及时处理的，报计划按供电局的工作安排进行检 修。 6、做好在高峰负荷期间的配变台区三相负荷的计划测试，为来年的 优化网络提供准确的数据和依据。 7、对我所运行维护管理的 10 千伏线路全面清查，严格执行调度命 令，凡接受值班室的调度命令要无条件执行，汇报准确。 三、安全管理 2011 年安全工作实行“全过程、全方位、全口径”管理，结合 市公司开展的“安全生产基础管理年”的活动要求，很抓细节管理 和控制，继续深人开展安全性评价、 “三无”活动和危险点分析与控 制，全面实施标准化作业，认真抓好“春安、秋安”等季节性安全 大检查。 1、加强安全思想教育和安全技能培训 结合 2010 年安全工作的实际情况，我所在 2011 年加强人员安 全思想教育，深入开展反习惯性违章为主，把反习惯性违章的工作 纳入日常的常态化管理。提高人员的安全素质。每月定期对人员进 行安全思想教育学习和安全技能培训。安全学习由安全专责负责、 技能培训由运维班长组织；通过组织学习，使职工能对各种事故能 更直观的感受和吸取教训，对各种反措有更直观的理解。 2、施工作业安全管理 强化安全生产责任制，进一步开展“三无”工作和安全性评价 工作，狠抓施工现场危险点分析和预控措施的落实，为了防止危险 点分析和预控措施做形式，走过场。安全专责每天必须在作业前检 查工作票、派工单，三大措施，班前班后的交待记录，严格按照工 作现场操作安全提示卡进行实施，严格按照标准化作业程序进行， 严格管理安全工作，严格奖惩和责任追究。 3、加强“两措”管理 规范安全工机具和绝缘工机的管理，做好每月检查和定期试验 工作，对过期的绝缘工机具必须上报县局，由其组织定期校试。对 安全工机具、仪器、仪表进行编号分类摆放，制定出工机具台帐并 与帐卡物相符。同时对淘汰的工机具建立台帐并与合格的工机具分 开摆放。 坚持每天对施工人员领取的工机具进行登记并签上领取人的姓名， 同时检查安全工机具出库是否完好，杜绝不合格工机具在施工现场 使用。对入库的工机具认真检查是否完好，同时促一按工机具记录 进行清理入库，对安全工机具有损坏的考核现场管理工机人员。 制定反事故措施，针对我所的实际情况和县局下发安全事故通 报进行制定，并有针对性的制定，同时组织全所人员对事故进行细 心和全面分析问题，提出问题，使大家既是事故反措的制定者又是 执行者，使各种反事故技术措施能够真正落实到实处。 4、安全监督责任制 全所人