2012年深圳市公务员面试备考指南之面试新题型经典解析

2012 年深圳市公务员面试备考指南之面试新题型经典解析 公务员面试新题型经典解析(选择题) 关于面试新题型的选择题进行的分析。 给一份材料，1 分钟阅读时间： 你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你处里的同志老张与人相处有问题， 做事也有问题，对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了 5 个选项， A、把所调研的情况全部如实向处长汇报; B、把情况全部告诉老张; C、有选择性地向处长汇报; D、什么都不向处长汇报; E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。让你选一个谈怎么处理。(2011 年 2 月 24 日下午国家公务员考试中国出入境检验检疫面试题) 一、题型类别 这是一道多选加材料的人际沟通类题目，考察人际沟通意识与技巧。需要考生先分析 每个选项的利弊，综合判断选择相对全面的选项;之后按照人际沟通类的思路来解决问题。 先表明态度;之后分析原因并提出如何与老张和处长沟通，这其中要注意沟通技巧;最后避 免此类现象再次发生。 二、答案要点 A 选项全部如实向处长汇报，会影响单位整体关系的和谐;B 选项把情况全部告诉老张 会打消其工作积极性，也可能会使老张陷入尴尬局面;C 选项有选择性地向处长汇报不利于 问题的最终解决;D 选项什么都不向处长汇报，会不利于单位工作的顺利开展;E 选项旁敲侧 击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况，既可以使老张意识到问题所在，又能够引起处长 对这个问题的重视，可以在保证工作顺利完成的同时保持和谐人际关系，所以我会选择最 后一种方式处理这个问题。 首先，领导派我到基层调研，一方面我要实事求是将调研的结果汇报领导，不能隐瞒 出 2012 年深圳市公务员笔试成绩查询及面试名单 点击进入 2012 年深圳市公务员面试备考指南之面试礼仪篇 点击进入 2012 年深圳市公务员面试备考指南之模拟练习篇 点击进入 2012 年深圳市公务员面试备考指南之答题原则篇 点击进入 现的问题;另一方面，作为老张的同事，我也应该主动提供帮助，与其沟通，共同营造良好 的人际关系氛围，保证工作的顺利开展。遇到这种情况，我应该委婉有分寸地老张沟通、 并向领导汇报。 第二，我会分析一下老张出现问题的原因，并旁敲侧击的提醒老张。如果是老张最近 生活家庭中有困难，使其影响工作进程，缺乏与同事沟通，我会尽自己所能帮助他;如果是 他本身工作态度或性格内向，不愿和同事沟通，让别人觉得他不会与人相处，我会主动和 他交流，并带他多参加同事间的集体活动;如果是他工作能力有问题，导致工作不能保质保 量完成，我会在做好本职工作的同时，主动帮助他提高进步，并告诉他多向其他同事学习， 多向领导请教，以提高自己的业务能力和专业水平;如果是他工作态度有问题，那我告诉他 团队合作对于自己和单位的重要性，希望他能从大局出发，端正态度，努力工作。 第三，对处长，我会委婉有分寸的向其汇报，说我们单位最近个别同志由于一些原因 和同事的相处不够融洽，一定程度上影响了工作进程，并给领导提供一些改善这种情况的 建议，比如可以在单位内多开展一些集体性活动、业务能力比赛等以此来提升同志们的业 务技能，增强单位同志的凝聚力，营造和谐的工作氛围。 最后，相信通过领导的指导、同事的帮助、老张的努力，问题会得到圆满解决，我们 的工作也会顺利有效地开展。在今后的工作中，大家要多交流多沟通，发现问题及时解决， 避免此类现象再次发生。 公务员面试新题型经典解析(联想题) 关于面试新题型的联想题进行的分析。 现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题， 纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。追问：将以上两 句话换成服务性的标语(2011 年 2 月 28 日国家公务员考试福建国税面试题) 一、题型类别 联想类试题 二、答案要点 为简化办事流程、提高办事效率，进一步优化纳税服务、某地在市区范围内推行部份 涉税业务“同城通办”。 纳税人可以不受主管国税机关管辖区域的限制，根据自己的需要自由选择、就近到国 税机关办税服务厅办理涉税事项。个别群众小李对于此通知有所了解，但是具体“同城通 办”包括哪些内容却不是很明白，尤其他作为一个个体户对于发票领购和纳税证明是否也 可以在就近国税机关进行办理不明确，于是他决定来到当地税务局了解情况以便如后办理。 小李一早来到了税务局的 A 部门，经过叙述后，A 部门回答：“这件事不归我管，你 问其他人”，他道谢后转而进入了 B 部门，也得到了相同的回答。经过询问，小李最后走 进了 C 部门，一位工作人员简单询问了小李的意图后便给了他一份材料对他说：“这个问 题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查。”小李略显惊讶，但此时另外一位同事亲切地走 到小李身边，将材料的内容条理清晰地对小李进行了解释，并耐心地一一解答他的疑问。 已获知详细情况的他心里感觉非常舒服，对于税务局的这位耐心的工作人员他也给予了高 度的评价和赞赏，他同时还认为这样一个“同城通办”真的可以非常有效地帮助他解决很 多业务问题。 作为税务人员应该时刻将“聚财为国，执法为民”的税收工作宗旨理念落实到日常工 作中，我们必须时刻将群众的利益作为我们工作的出发点和落脚点。 追问：将以上两句话换成服务性的标语。 针对于本题，我将以上两句话换为这样一句标语：“百姓事，大也;百姓问，必答也; 为官者，谋福祉也;天下事，国家之社稷也。” 公务员面试新题型经典解析(漫画题) 关于面试新题型的漫画题进行的分析。 一只站着的鸡，长着很多脑袋。(2011 年 3 月 2 日上午国家公务员考试内蒙古国税面 试题) 问题一：谈谈你的看法? 一、题型类别 此题属于无命名漫画题，且漫画所画内容较抽象，要求考生谈谈看法和为漫画命名， 因此此题又可作为联想类的题目来回答，即需要考生结合社会上的一些热点现象进行合理 发散，能够言之有物;同时站在公务员的立场上去分析现象，做到言之有理。 二、答案要点 1、可以将题目中的“一只鸡”想象为我国某一行政机关，“头上有很多脑袋”可以想 象为我国目前行政管理体制中存在的“行政管理多头”现象，即由于我国行政管理体制的 不完善导致政府职能转变并没有完全到位，政府组织机构及其权利、职责和配置不尽科学， 政府管理出现缺位、越位和错位，执法过程中出现交叉管理和重复监督的现象。 接着阐述“行政管理多头”现象的不利影响，包括一是加重了企业负担;二是多头管理 降低了管理力度，消弱了专业部门的执法作用;三是行政管理中的多头执法、重复执法，有 损执法的威严，不利于和谐的党群关系的建立。 最后提出对策和建议，即完善行政管理体制改革，明确各行政管理部门的主体职责， 严格依法行政;要提高立法质量，完善各项法律法规;要加强对各行政管理主体执法的监督 和检查，最终从根本上解决“多头”现象。 2、可以将题目中画的“一只鸡长了很多脑袋”与当前“食品安全”问题进行结合。即 我国目前正加大力度整治的食品安全问题，一些商家为了最大限度地追求经济效益，在食 品的生产、加工中，添加一些化学物品，对食品安全产生极大的威胁，甚至造成一些产品 的变异。接着围绕“食品安全”这一常见话题进行展开回答，相信很多考生就有话可说啦。 可以对食品安全问题产生的原因，包括群众、商家思想观念上、食品安全标准的制度规范 上、日常监管和法律法规的制定等方面进行展开阐述，并一一给出解决对策。 3、可以将题目中的漫画内容与一些公职人员的工作态度相联系，即一部分人在日常工 作中由于缺乏对自身的准确定位和对未来目标的合理规划，导致工作时不能立足于本职工 作，态度浮躁、做事不认真。什么都想做，但却不能踏踏实实专注于一件事情、一项工作， 最终只能是一事无成。在总结时，考生应结合自身报考岗位，向考官明确自身的性格特点， 表明自己的工作态度和原则，注意要满足岗位需求;同时结合岗位前景和单位组织文化来明 确自身的工作规划，注意要和岗位行业的目标相匹配。 4、可以将题目中的漫画内容想象为我们日常工作中应坚持的原则，即我们要时刻保持 警惕，发挥自身的潜力，全身心地投入到工作中，特别要深入基层、深入到一线，耳听四 路、眼观八方，时刻注意收集人民群众的问题，传达上级的精神，维护社会的和谐和安定。 问题二：给漫画起一个名字。 三、答案要点 (1)一鸡多“头”指行政管理体制中存在的多头管理的现象; (2)这还是鸡吗?指食品安全问题的严重性; (3)千“头”万绪思不断，此生只会路难行指无规划无目标、做事浮躁，最终一事 无成; (4)眼观四路、耳听八方指要深入基层，保持听民意、观民生的工作原则。 公务员面试新题型经典解析(混合题) 关于面试新题型的混合题进行的分析。 与同学交往中，你怎么看待沉默是金和知无不言?(2011 年 2 月国家公务员考试陕西国 税面试题) 一、试题类别 自我认知与综合分析的混合题型 二、答题要点 沉默是金与知无不言都是我们古人留下来的宝贵的思想财富，希望能够对我们日常处 事有所助益。事实上，我们在生活中也经常会发现这两句话可以给我们提供很多借鉴之处。 那么正确理解沉默是金与知无不言的意义与应该用在哪种场合及如何使用就至关重要了。 沉默是金原指人应当谨言慎行，遇事多思，多做少说，不要轻易发表自己的见解。而 现在这个词语又衍生出另外两个意思。一个是随着上个世纪 80 年代歌曲沉默是金的流 传，人们开始用这个词来表达不理他人的闲言碎语，“洒脱地做人”。另一个是与此相对 应的，不要议论他人，道人是非。在与同学相处的过程中，很多时候我都秉持着沉默是金 的原则，尤其是很钟情沉默是金的第二和第三义。我个人为人随和，与同学相处都很融洽， 所以被他人闲言碎语议论的情况很少发生，极少的几次他人善意的关心和议论，我也都是 进行解释，让事情自然地过去。从没有发生过因为他人的闲言碎语而影响到自己的生活、 学习与工作的事情。而我自己一直都很钦佩魏晋时竹林七贤中阮籍的“口不臧否人物”， 自己在生活中一直都不肯议论他人、道人长短。很多朋友选择我作为倾诉的对象，我没有 一次将别人的情况外传。这一点一直是我自己颇为自傲的，也是受到了我的朋友和同学认 可的。 知无不言其实还有下半句“言无不尽”。这句话主要是说，当遇到他人求助或者他人 请教的时候，我们要倾尽所学，无私相助。团结互助一直是我们中华民族的传统美德，也 支撑我们中国民族走过了一段段艰难和坎坷。我记得有人说过：搬走别人脚下的绊脚石， 等于扫开了自己前进路上的障碍。事实上，只有每个人有助人之心，整个社会才能形成良 好风气，才能真正建成和谐社会。也只有帮助别人，异日自