九龙镇优化经济社会发展软环境建设

九龙镇优化经济社会发展软环境建设 工作总结 为进一步优化经济社会发展软环境，全面加强机关行政效能 建设，促进全镇经济社会又好又快发展，根据中共罗平县委 罗平县人民政府关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见 和“ 解放思想、转变观 念、狠抓落实” 大 讨论活动的总体部署和要 求，及时开展了优化经济社会发展软环境建设工作，各项工作 已全面完成，现将其具体开展情况总结如下： 一、加强组织领导，建立健全机构 自接到县委文件后，我镇立即召开班子成员会议，对文件 精神做了认真的学习，并成立了以党委书记为组长，镇长为副 组长的工作领导小组，统一组织协调工作，确保该项工作顺利 开展。领导小组下设办公室在镇问责办，由纪委书记兼任办公 室主任，从镇直单位抽调业务精、能力强的职工充实到办公室 工作，负责开展日常工作。严格落实责任，做到“一把手” 负总责， 亲自抓，班子成员各负其责具体抓好的齐抓共管的工作格局， 切实把该工作摆在了重要议事日程上，精心布置，统筹安排，狠 抓落实。 二、精心制定实施方案 我镇在认真调研的基础上，结合本镇实际，认真组织党政办 工作人员制定了九龙镇关于优化经济社会发展软环境建设实 2 施方案，并把实施方案印发到镇直各单位和各村（居）委会， 要求各单位、村（居）委会组织人员认真学习，明确我镇开展优 化经济社会软环境建设工作的重要性、指导思想、工作重点和 主要任务，掌握开展此项工作的方法步骤。 三、认真开展学习活动 按照县委的安排部署，我镇采取多种学习形式，对优化经 济社会发展软环境建设的“七项制度” 进 行了认真的学习。一是 把“ 七 项制度 ”印发到班子成 员手中，采取先分散学 习再集中学 习，使每位班子成员都充分掌握“七项 制度” 的精神实质，写出不 低于 2000 字的理论文章和心得体会，并组织班子成员集中讨论 发言，进一步深化对“ 七项制度” 的理解。二是 组织村委会干部和 镇全体职工，在党委副书记的带领下，对“ 七项制度” 进行了深入 细致的学习，并要求每位参学人员写出心得体会上交优化经济 社会发展软环境建设办公室统一存档。三是要求镇直各单位负 责人会后以单位为小组进一步加强学，要求村委会书记组织村 两委人员和村民小组长进行大致学习，使村两委人员和村民小 组长能够大致掌握“ 七项制度” 的基本要求。 通过精心组织学习，使全镇干部职工对优化经济社会发展 软环境建设的重要性、指导思想、工作重点和主要任务都有了 清晰的认识，从而为开展优化经济社会发展软环境建设工作打 下了坚实的思想和理论基础。 四、广开言路，谏言纳策，认真查摆问题 3 （一）以设立征求意见箱、召开座谈会、发放征求意见表等 形式，广开言路、谏言纳策，为我镇软环境建设提供智力支持。 一是专门制定了九龙镇优化经济社会发展软环境建设意见征求 表 260 份，征求意见收回 260 份，由专人整理汇总，提交镇软环 境建设领导小组办公室，及时梳理反馈，制定相关整改方案。二 是设立软环境建设投诉举报电话、实行 24 小时值班、并在本镇 公开栏公布镇领导班子成员和站所长联系电话，畅通投诉渠道， 以便群众来电来访，及时有效处理好紧急突发事件，接受人民 群众监督，落实惠民、为民政策。 （二）以“民主专题生活会”为主要形式，充分发扬民主，深 入查摆问题，为优化我镇经济社会发展软环境建设提供整改依 据。我镇党政班子召开了优化经济社会发展软环境建设专题民 主生活会，并邀请各站所负责人参加。会议紧紧围绕全镇在优 化经济社会发展软环境建设活动中怎样充分发挥职能作用、怎 样加强自身建设，充分发挥坚强领导核心作用，为优化经济社 会发展软环境建设提供强有力的组织保障。结合征求到的涉及 工作作风、服务态度、思想观念、办事效率、执法执纪等五个方 面的意见和建议，坚持团结批评团结的方针，一切从 全镇事业发展出发，从关心、爱护同事的出发，用“三讲” 的态度 和“ 整 风” 的精神分 别 从思想观念、服务态 度、工作作风、工作效 率、廉洁自律、严肃执纪六个方面积极开展批评与自我批评，剖 析查摆问题。 4 （三）进一步明确岗位职责，重申服务承诺，积极履行责任， 保证工作实效。我镇各部门公开了履行岗位职责的服务承诺， 明确了职能、细化了责任，自觉接受群众监督，同时郑重表明对 工作履职不到位的情况自愿接受组织问责。按照软环境建设领 导小组要求，为全镇干部职工制作了统一工作证，注明职工所 属部门、职务、岗位、工作职责和投诉电话等信息，要求每位职 工工作时间必须佩带工作证，以方便当事人反映问题和接受群 众监督，为全镇优化经济社会发展软环境建设提供了有力保障。 五、自查自纠，扎实整改 根据关于优化经济社会发展软环境建设实施方案、 关于优 化经济社会发展软环境建设投诉暂行办法要求，紧密结合查摆 出的问题，制定了九龙镇优化经济社会发展软环境建设整改方 案，并通过召开干部职工会，召开群众代表、党员代表、村社干 部、企业业主及其他服务对象参加的座谈会、个别谈话、发放征 求意见表、走访等方式，深入查找软环境建设方面存在的问题， 特别是领导干部作风影响软环境的问题，开展“八查八纠” 活动： 一查责任心差，纠正责任心差、事业心不强，耍滑头，不承担责 任的问题；二查大局意识差，纠正本位主义、无团队精神、不协 同作战、相互拆台、矛盾上移等问题；三查效率低，纠正办事拖 沓、程序繁琐、效能低下、缺乏进取心和雷厉风行的工作作风等 问题；四查漠视群众、态度蛮横、敷衍塞责、冷硬横推、作风粗暴、 5 吃拿卡要报等问题；五查“肠梗阻” ，纠 正有令不行、有禁不止， 政令不畅、落实不力，执行梗阻，特别是“中梗阻” 严重，执行决 定事项“打折扣 ”等问题 ；六查不规范， 纠正办事不公开、不公平、 不公正，搞自由裁量、暗箱操作、弄虚作假， “不给好处不办事、给 了好处乱办事”等问题 ；七查工作不在状态，纠正工作上不求创 新、安于现状、缺乏进取精神、工作激情不足、作风漂浮、工作 不实等问题；八查乱“伸手” ，纠正乱收 费、乱罚款、乱摊派等问 题。对全镇机关和行业作风进行明察暗访，发现严重影响软环 境建设的问题，进行扎实整改。整改措施的落实，促使全镇干部 职工进一步提高了认识，明确了方向，激发了干劲，做到了“思 想上有明显提高，行动上有明显进步，作风上有明显转变，纪律 上有明显增强”。 六、存在的问题 一是思想观念方面，主要存在思想解放不到位、观念更新不 快和创新能力不强的问题。按照“三个有利于” 的标准大胆闯、大 胆试的步伐不快，招数不多，不能完全适应我镇“富民强镇、快 速发展”的目 标要求。 二是服务意识方面，宗旨意识需进一步强化，公仆意识不够 强，同人民群众的联系不够紧密；深入基层、服务基层不够，不 能时刻想群众所想，急群众所急；服务质量需进一步提高。 三是业务水平方面，对上级一些决策把握不准、不全，超前 意识不强；对涉及全县的战略问题的研究深度和广度不够。 6 四是工作效率方面，一定程度上还存在办事拖拉推诿、效率 低下的现象，首问责任制、限时办结制、服务承诺制等六项制度 推行力度不够，办事时限要进一步缩短。 五是廉洁自律方面，认真贯彻落实党风廉政建设的有关规定 没有完全到位，缺乏强烈的自律意识。 七、下步工作打算 针对以上存在的问题，我镇党委、政府不护短、不遮丑、不怕 痛，在深入调查研究的基础上制定了九龙镇优化经济社会发展 软环境建设整改方案，狠抓落实，进行扎实整改。一是要结合 解放思想大讨论活动，进一步强化教育，建设一支高素质的干 部队伍；二是要进一步转变工作作风，切实转变职能，建设高效 廉洁的政府形象；三是要坚持依法行政，强化制度建设，继续落 实一岗双责，实施责任追究；四是要继续深入基层，调查研究， 广泛征求社会各界的意见，接受社会监督。 八、狠抓落实，建立健全长效机制 为确保优化软环境建设取得实效，结合我镇实际，建立健全 长效机制，营造良好经济社会发展软环境。 （一）建立和完善高效办事的机关工作机制。建立健全首问责 任制、限时办结制、服务承诺制等六项制度，切实加强作风建设， 提高办事效率。 （二）建立和完善政务公开制度。镇直各部门于 7 月底前制作 好办事指导，准确政务公开的内容和服务承诺，并提供给前来 7 咨询、查询和办事的公民、法人或者其他组织。 （三）建立和完善限时办结制和督查督办制。成立机关工作督 查督办组，每天督查机关工作人员的去向和工作情况，并向主 要党政领导汇报。 （四）建立九龙镇群众说事制度，切实解决农村群众“人难 找、事难办、矛盾难解决”等问题，为九 龙的和谐发展奠定了坚 实的基础，融洽了干群关系，提升了政府服务职能，树立了良好 形象。 （五）建立“党建联线 ”帮扶制度，对辖区的弱 势群体和困难群 众进行全面排查、了解，准确掌