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文档简介
个人销售年终工作总结 篇一 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业 中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效 果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别 是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法 有待进一步改进。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达 到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方 面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去 的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的 突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如 下: 三个大部分: 1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有 时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定 与客户关系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 九小类: 1. 每月要增加 5 个以上的新客户,还要有到 3 个潜在 客户。 2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失 误,及时改正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相 关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下 四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他 们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力, 才能更好的完成任务。 8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要 经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!” 。拥有健康 乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多 交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关 系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有 一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销 售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么 延续 把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的, 寻找乐趣!通过 10 年的工作和学习,我已经了解和认识到 了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到 也一定能做到!我明年的个人目标是 400 万,明年的现在能 拥有一辆属于自己的车(4 万7 万)!一定要买车,自己还要 有 5 万元的资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 篇二 一:观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变 自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销 售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不 一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。 必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多 观念。 二:落实岗位职责。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百 计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项 要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集 市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规 章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责 任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工 作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务 工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点 一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先 自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域 业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对 方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到 领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下 按时完成任务。 三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达 到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方 面在营销的模式上要积极思考并补充完善。 四、目前市场分析: 云在昆明只有一个客户在*作。3 月份拿三件货;8 月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区 虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市 场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼 片有一个客户在*作,就 3 月份拿了二件货。贵州市场: 头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在*,硫普罗宁注 射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地 区都有客户*作。其中,贵州康心全年销量累积达到 14 件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看, 云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本 是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从 两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。 从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状 况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液, 盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中 标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。 五、xx 年区域工作设想 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好 客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如 QQ、新浪 UC、EmaiL) 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 六、今年对自己有以下要求: 1、每周要增加 2 个以上的新客户,还要有 3 到 6 个潜 在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失 误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相 关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下 气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他 们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力, 才能更好的完成任务。 8、
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