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人事科岗位实践报告 一 、 基 本 情 况 (一)实习目的和意义 这个假期,是我第一次参加社会实践,我觉得非常有意义,也让我切实感觉到,自己 不仅仅是一名大学生了。我觉得我很幸运,因为从某种程度上讲,我选择了自己喜欢的, 喜欢的专业,喜欢的实习,喜欢的某些小事。但是人生肯定会有多多少少的无奈,于我们 最重要的便是保持好心态,努力向前。 自打初中开始,耳旁便经常出现一个词:“赋税” ,历史课上,老师讲到一个朝代, 必有一节课会讲那个国家的赋税。那个时候,我便开始了解,一个国家的兴亡,与那个时 代的赋税是紧紧联系在一起的。高中的政治课,我铭记了一句话,税收,取之于民,用之 于民。上了大学,开始学习经济学,明白我们的生活时刻离不开“税” ,便更加对税收着迷。 暑假回家,拿着学校的推荐信,通过很大的努力,我终于如愿以偿,进了我们县城的地税 局实习。 第一次接触社会实践生活,体验到生活的艰辛和不易。但我自认为我还是一个很努力 的人。由于兴趣和实习需要,我特意借了一本税收基础知识 ,我想这不但于我的实习有 益,甚至是作为一个社会公民所应该了解和掌握的。一下子面对 8 小时制的工作,让我有 种上班族的错觉,每天的生活有趣事,也有烦心事,但或许这才是工作,这才是真正的生 活。在每天的工作中,我始终有着实习生的谦卑,也同样有着大学生的热情。让我感到高 兴的是,我一直在勤勤恳恳的工作,并且有幸参加了局里面的一次下乡调研活动。这让我 了解到当前乡镇的税收情况。同时我也了解到,由于电子商务的发展,造成了网上贸易的 “征税盲区域” ,网上贸易的税收流失问题十分严重,这也给国家造成了很大的损失。这也 要求我们国家完善电子商务税收政策,加强税收征管的电子化建设。 (二)单位介绍 现 有 在 职 干 部 职 工 近 xx 名 , 其 中 机 关 xx 名 , 稽 查 局 x 名 , 基 层 税 务 所 xx 名 。 该 局 内 设 机 构 x 个 , 即 办 公 室 、 政 策 法 规 科 、 税 源 管 理 科 、 税 政 管 理 科 、 征 收 管 理 科 、 收 入 核 算 科 、 人 事 教 育 科 、 监 察 室 。 一 个 直 属 机 构 稽 查 局 , 9个 派 出 机 构 , 即 xx 第 一 税 务 所 、 xx 第 二 税 务 所 、 办 税 服 务 厅 、 xx 税 务 所 、 xx 税 务 所 、 xx 税 务 所 、 xx 税 务 所 、 xx 税 务 所 、 xx 税 务 所 。 (3)实习要求 1.校内实习期间,严格遵守学校规章制度,服从专业老师的安排,做好笔记,注重理 论与实践相结合,善于发现问题; 2.校外实习期间遵守公司各项规章制度,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向 有经验的同事请教,积极主动完成单位分配的任务,与单位同事和谐相处; 3.每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,及时撰写实习日记。 二、具体实践内容 (一)具体工作 1.专业技术人员的继续教育资格录入认证 第一次近距离接触阳光政务这个领域,感觉很新鲜,工作内容主要是在武汉市洪山区 地税局,人事科上公开透明运行官网中录入专业技术人员的姓名、身份证以及联系地址, 然后按步骤录入,直到流程完成。在政务大厅工作内容主要包括处罚、许可、审批、确认 任务,日常办公、统计分析、内网管理等等。网络的确是个好东西,可以让一切变得方便, 快速有效。而公开化这种形式更是加大了阳光政府的建设,对于市政府建设这一块提供了 很大的技术和网络支持。 这个工作算是很简单的,只需要机械性地操作。对于人事科工作的人员来说,录入资 料、审核资料是必须要做的,但是是在确保手头其他事情完成之后再录,一个礼拜要保证 录入资料在 100 条,而我是保证一天在 100 个记录以上。说这个工作不无聊,有意思,那 是假的,输入基本资料之后开始按步骤完成,一个流程点七下。但是,我也知道,不能因 为工作本身的没有意思而放弃,我没有权利这么做,我只能想,如何把没有意思的工作有 意思地完成。时间久了也就慢慢习惯了,安静认真地做属于我的录入工作,习惯了这项工 作就慢慢摸索出做这份工作的技巧,如何更快速更优质地完成一项工作,这是一种能力。 2.公务员培训资格录入认证 这项工作的具体操作流程和专业技术人员的继续教育资格录入认证的流程大同小异, 都是在武汉市洪山区地税局网上上公开透明运行电子政务大厅中录入相关人员的具体信息。 (二)其他文员工作 1.办公室电话接听 在办公室没有人在,他们都出去办事的时候,我就得负责接听那些从上班就会一直响 到下班的电话。经过他们接电话回应咨询的经验后,除了关于公务员培训、继续教育网上 学习用户名密码我无法回复外,其他一些比如公务员每年继续教育的学时,一共要上满多 少学时这些问题我都能正确回答。在接听电话的过程中,我用到了公共礼仪课堂中学到的 一些语气、用词的知识,将理论知识演变成现实运用是一件很有成就感的事情,就像我看 着他们起草、制定出一些公共政策文件一样。 2.打印、复印、传真资料文件 无纸化工具是每个办公室必须的设备,就跟计算机一样不可或缺。打印机打印文件比 较简单,只需鼠标操作就好,传真也相对比较简单,只需拨对方的号,开始传送即可。相 比而言,复印机上的按钮比较多,复印之前要机器预热一段时间,再将文件复印,尤其要 注意要复印多份文件的操作。这三者都是我们必须得学会的设备,对将来行政管理专业从 业方向的实际操作有很大帮助。 3.档案、文件盖章 也许过很久之后我还是会对那种感觉记忆犹新的,几万份文件,一份押五个章,而且 章必须端正,这真不是一件有趣的事。我是通过这次实习才知道,原来办公室文员做的都 是这些小事,但又是必不可少的职务。 生活是要做个有心人的,在今天的盖章过程中,我从文件中了解了许多与公共政策课 程相关的一些知识指导。公共政策是对社会价值做出的权威性分配。政府部门在制定公共 政策是对社会价值做出的权威性分配。公共政策是对社会价值做出的权威性分配公共政策 时必须严肃审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。公共政策时必须严肃 审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。这算是公共政策制定的基本原则。 我看到的是一些政策文件,说实话,那些政策内容显得空洞、无实质性价值,感觉就像是 为了有个政策文件存档而做成的,不是为了真的政策本身价值。所以,在我对这门课了解 的基础上我认为,公共政策的制定需要公开透明化,听取公共政策的制定需要公开透明化, 公共政策的制定需要公开透明化民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格 把握,民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格把握,才会制定出真正有 价值有意义的公共政策,才会使政府办事更加高效。有意义的公共政策,才会使政府办事 更加高效。 三 、 实 习 总 结 (一)实习体会 这次实习,我真的明白了很多,也收获了很多。也因此,我对自己以后三年的大学生 涯提出了一下几点要求:首先,努力学习专业知识,扎实基础,同时也要适当的拓宽自己 的知识面,无论是与自己专业有关的,还是自己的兴趣爱好,知识永远是有益无害的 其次,无论做什么事,都要有自己的目标,不要一味的埋头苦干。明确了自己的目标,然 后一步一个脚印地向着那个目标前进。这样才会事半功倍然后,我希望自己可以在英 语方面有所突破,因为我觉得一个人只要有自己的专长,永远也不会有黔驴技穷的时 候最后,同样也是很重要的一点,我希望自己时刻保持良好的心态,生活不易,但是 只要保有一颗善良,快乐,不屈服的心,便没有什么可以左右你的生活。总之,我还是坚 信那句话:“凡自强不息者,到头我辈均能救。 ” (二 ) 实 习 建 议 其实,对于实习,我觉得最重要的不是单位的好坏,任何实习单位都是进步的平台, 都是认识社会、现实的平台,不管是什么单位,不会让一个只实习两周的学生处理单位比 较复杂的问题,能够接受并且照顾到实习学生,单位已经是很体谅了。所以,我认为重要 的是我们实习学生自己的态度,碰到事情我们
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