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文档简介

企业如何运用微信公众平台做好微信营销 随着社会化媒体日益普及，越来越多的企业入驻各类社交平台。 微信风靡一时，终将普及到各个企业作为自媒体的首选平台。可如 何运用微信公众平台做好微信营销又让大家伤透脑筋。而无疑微信 必定是各商家争先恐后想要占据其一席之地，可无人知晓哪里是开 启这块宝藏的密钥。因此众多第三方公司都在臆测并开发了天花乱 坠的各种功能，是否适用，一切都还待考究。 腾讯官方在 2013 年底低调出台了腾讯风铃，基于微信平台的应 用开发。集微信官网，CRM，callcenter，微店购买，信息推送等功 能外加强关系的平台下，优于其他社媒。那么我们就来讲讲微信营 销的几大优势： 1.微官网：品牌展示。微官网是指将企业信息、服务、活动等 内容通过微信网页的方式进行表现，不但提高了信息量，也使信息 的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。用户首次关注即推送 图文信息，向粉丝更直观的展示企业形象，而且还具有很粉丝互动 的功能！自定义菜单能够清晰的展示企业产品和业务服务项目，引 导用户快速、精准的定位自己的需求提升品牌形象。 2.微客服：多客服人工服务。可将客户和客服分别分类，将对 应的客户分配到对应的客服。实现一对一人工服务，可同时处理繁 忙的客户咨询和粉丝互动，从而实现 7x24 小时的客服体系。同时人 性化的服务较机器人回复更为让大众所接受。 3.微信 CRM：轻企业客户管理数据库。一般可以分为五大模块： 客户、销售、营销、服务、会员，另外还有一些附属模块：产品、 知识库、活动、交易、统计报表等。为企业客户服务提供着坚实的 后盾，对客户的信息积累，数据分析和管理起着至关重要的作用。 4.微店：微官网购买。微信平台有着他得天独厚的优势，微信 朋友圈是一个强关系的社交媒体，首先圈内的信息流都是自己的亲 朋好友，更受信；朋友圈的信息都是经过筛选的，更保证了消息的 质量和可信度；朋友推荐的总是可以得到更多的关注度，这三点奠 定了微信购买的强大基础。所以企业在微信里面建立粉丝直接购买 商品便捷而快速。 微信营销的行业解决方案亦是强大： 微餐饮 微餐饮可以帮助餐饮行业实现在线预约、在线订单、在线管理 等行业解决方案。 微房产 微房产可以帮助房地产行业实现在线全景看房、在线预约、位 置导航等行业解决方案。 微电商 微电商可以帮助电商行业实现在线商城、在线团购、申请交易 系统等行业解决方案。 微酒店 微酒店可以帮助酒店行业实现在线订房、全景看房等行业解决 方案。 微汽车 微汽车可以帮助汽车行业实现在线查询、在线服务、全景看车 等行业解决方案。 各行各业都能在微信平台构建自己的品牌形象，生动，吸引人的 创意结合这个强大的功能将为企业在微信营销上开辟一片新天地。 现在市面上帮助企业开发微信第三方应用的第三方公司也很多， 但要分清品鉴好坏亦不是个好差事。话说全国3000家做微信营销的企业， 日渐红火披靡的微盟竟备腾讯赶下微信云，因缺乏意识和安全防卫能力， 为保障平台的安全，公正
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