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文档简介
员工考核与晋升管理办法(试运行) 第一章 总 则 一、目的 为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司 和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。 二、范围 适用于武汉新方向教育发展有限公司除后台职员外的所有员工。 三、员工考核基本流程 (1) 每月第五个工作日进行考核上月业绩指标,每位员工需梳理自身工作以及完成情况,详细 写出一份述职报告,绩效考核未达标者予以降级或辞退; (2) 每季度结束后 5 个工作日内按照本员工考核与晋升管理办法进行晋升评估。 (3) 部门负责人目标责任制,职务在部门经理以上者签订目标责任书(全年) , (考核项目、目 标值、占比、完成情况) ; (4) 所有员工需进行三天的培训,培训期间无薪资,提供员工餐,培训时间为上午 9:30 至下午 16:30 培训后通过考核的第二周正式上岗; (5) 设立 3 个月的试用考核期,在 3 个月内完成公司销售指标后予以转正。未完成公司销售任 务的,予以辞退。 (6) 在试用期超过 2 个月后,绩效考核未达标的员工,由其部门主管出具书面报告,阐述员工 未完成任务的理由,和近期的工作表现。若表现良好,可予以第 3 个月的试用期。若表现 不能令其部门主管满意,可提前予以辞退。 四、管理职责划分 武汉新方向有限公司经纪业务部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务 运作,是员工晋升的具体执行部门。任职部门负责对其任职条件进行初步核查。 2 第二章 员工职业发展通道 第三章 员工晋升管理 资深业务员 见习业务员 正式业务员 高级业务员 资深业务员 部门主管 高级部门主管 部门经理 总经理 副总经理 武汉新方向教育发展有限公司 第一节 员工晋升的基本条件 级别 考核标准 晋升基本条件 降级标准 基 本 工 资 业 绩 考 核 考 勤 考 核 总经理 1、每年完成公司营销指标 1000 万(含个 人) 2、具备较强的管理能力 3、每季度完成营销指标 250 万(含个人) 4、出色的带领员工完成公司下派的工作 任务 5、完成分公司的日常管理 1、总公司委任 2、为公司做出杰出贡献 3、业绩完成度卓越 未达到维持标准任意 三项,予以降级或撤 职 8000 8000 2000 营销督导 1、每年完成分公司营销指标 500 万(含 个人) 2、出色的带领团队完成公司下派的工作 任务 3、每季度完成营销指标 125 万(含个人) 1、总公司委任 2、为公司做出杰出贡献 3、业绩完成度卓越 未达到维持标准任意 二项,予以降级或撤 职 4000 2500 300 部门经理 1、维持 2 个部门 2、个人季度完营销指标 80 万额度 3、团队每年绩效200 万(含本人) 1、培育 5 个部门主管 2、个人季度完成平均每月 100 万额 度 3、团队 3 年绩效3000 万(含本人) 4、在公司任职满 3 年 未满足维持标准任意 两项,予以降级为高 级部门主管 4000 2000 300 高级部门主管 1、个人季度完营销指标 80 万额度 2、团队季度绩效320 万(含本人) 1、培育 2 个部门主管 2、个人季度完成平均每月 50 万额 度 3、团队季度绩效60 万(含本人) 未满足维持标准任意 一项,予以降级为部 门主管 3000 1800 300 部门主管 1、团队人力5 人(含本人) 2、个人季度完成平均每月 20 万额度 3、团队季度绩效100 万(含本人) 1、团队人力5 人(含本人) 2、个人季度完成平均每月 40 万额 度 3、团队季度绩效50 万(含本人) 未满足维持标准任意 两项,予以撤销主管 职位 2200 1300 300 行政专员 1、绩效考核表 80 分 1、绩效考核表 80 分 1、绩效考核表80 分 1800 800 30 300 高级融资专员 1、绩效考核表 80 分 2、每季度销售产品 20 万 1、每季度完成平均每月 20 万额度 2、绩效考核表 80 分 1、绩效考核表80 分 2、季度业绩不足 60 万 1600 800 300 4 正式融资专员 1、绩效考核表 80 分 2、每季度销售一单产品 1、成功销售一笔公司产品 1、绩效考核表80 分 2、季度业绩为 0 1300 500 300 见习融资专员 1、完成公司所有培训并通过培训测试 500 0 300 一、员工考核 1、业绩考核以每月 1-31 日为期,次月考核,专员类职位按照上表的考核标准执行,实现相应考核 标准的,业绩考核为通过。 2、薪酬:业绩考核通过者,业绩考核奖次季度发放 3、考勤考核:考勤考核分为每月 40%车贴 40%饭贴 20%全勤奖,饭贴车贴按实到天数发放 全勤奖:每月缺勤一天扣除 50%,两天及以上全部扣除 二、员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格: 1、达到资深融资专员者,可选择是否成为部门主管 2、部门主管旗下的团员需自行招募,但需通过公司人事部审核后入职,公司不定期对外招聘的见 习融资专员,可按业绩排行,分配给前几位的部门主管。 3、晋升考核以每季度为期,部门主管及以上职位但满足晋升基本条件,按级别晋升 (1)考核成绩:完成或超额年度销售任务,且无受过处罚; (2)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位的任职资格条件; 员工也可根据自身情况提出调动至公司其他部门: 1.自己的成长收获和工作成绩。 2.调岗原因:阐述自己的能力优势及匹配的部门,如果调岗会更好的发挥,对公司的贡献更大,经人 事部审核通过后,做出内部调整。 3.具备拟任岗位所需能力:经考核,符合岗位所需要的综合素质与能力要求。 第二节 员工晋升的办理 一、 晋升核定权限: (1)通过绩效考核; (2)各部门主管,由公司总经理核定; 武汉新方向教育发展有限公司 (3)部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定; (4)所有员工晋升最终需执行董事审批通过后方可生效。 二、 晋升时机: (1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,部门经理及以上职 位晋升每年考核一次,高级部门主管以下职务需每季度考核一次。 (2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。 三、晋升办理程序 1. 确定拟提升职位:人事部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别、数 量及具体要求。 2. 推荐合适人选: (1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写管理职务晋升推荐表 (附件二)并初步审查后交人力资 源部队; (2)自荐:由员工自荐的,填写员工晋升申请表 (附件三) ,经部门负责人、公司经理核查后交人 力资源部。 3. 晋升考核:人事部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行考核,对于符合条件的,组织用人 部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写员工晋升综合素质与能力考核表格 (附件四:主管人员适用;附件五:融资专员适用)。 4.由经纪业务部连同人事部,对拟升职员工进行答辩,并出具意见书。 5.决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由执行董事终审后签发任命 通知。 第四章 领导者优化体系 系统性地发现不合格领导者,用科学的方法进行分析,最后用公平的方式对其进行处理。 优化流程: 一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的,应视为不合格领导者: (1)年度考核成绩为“不可接受”的; 6 (2)连续两次季度考核为“不可接受” ,同时年度考核为“需要改进”的; (3)连续两年年度考核为“达到要求”的。 二、 收集每个个案的资料,并进行分析。对于部门经理层,由人事部准备个人材料,组织对不合格的领 导者进行讨论与分析。对于主管人员,由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理进行分析。 三、 决定处理策略 领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法 报总经理批准。 (1)降级使用:对于能力不够的领导者予以降级。 (2)轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。 (3)留职察看(转入观察期):由于客观或者主管原因,无法完成公司绩效考核,并且具有潜力的领 导者要转入观察期。建立在短期内(3-6 个月)必须达到具体或量化的目标。当领导者有明显改进时,鼓 励并告知他们。当无明显改进时,采取其他措施处理。 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者。 第五章 附 则 本办法由总部武汉新方向教育发展有限公司负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 一.员工职业发展规划表 二.管理职务晋升推荐表 三.员工晋升申请表 四.员工晋升综合素质与能力考核表(适用于部门主管及以上职位) 五.员工晋升综合素质与能力考核表(适用于横向所有融资专员职位) 六续聘人员汇总表 武汉新方向教育发展有限公司 附件一: 员工职业发展规划表 填表日期: 年 月 日 填表者: 姓名 年龄 公司(部门) 岗位名称 最高学历 毕业时间 年 月 毕业学校 1 5 2 6 3 7 参加 过的 培训 4 8 技能/能力的类型 证书/简要介绍此技能 目前具 备的技 能/能 力 其他公司/部门工作经历简介 公司 部门 职务 对此工作满意的地方 对此工作不满意的地方 1 2 3 4 你认为对自己最重要的三种需要是: 弹性的工作时间 成为管理者 报酬 独立 稳定 休闲 和家人在一起的时间 挑战 成为专家 创造 8 自我评估 结合自己的需要和专长,你对目前的工作是否感兴趣,请详细介绍一下原因 请详细介绍自己希望选择在中赐哪条晋升通道 设定工作战略目标(至少 5 项) 填写指导: 1本表格在员工与主管领导充分沟通后,由员工填写。填写表格的目的是帮助员工明确职业发展规划, 结合公司的发展要求满足员工自我实现的需要,最大限度地发展员工的才能。 2 “参加过的培训”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。 武汉新方向教育发展有限公司 附件二: 管理职务晋升推荐表 (部门主管及以上人员适用) 姓名 性别 年龄 户口所在地 籍贯 最高学历 所学专业 政治面貌 毕业学校 个人爱好及特长 计算机水平 参加工作时间 工作年限 在本公司工作年限 现 任 职 部门 职务 聘任日期: 年 月 日 累计聘任 年限 年 个月 拟 晋 升 职 位 晋升 拟晋升部门(公司) 推荐: 后备领导者 拟晋升职务 推荐理由及晋升原因 员工自评(优劣势) 10 部门负责人意见 公司负责人意见 职缺 状 况 是 否 后备人才 其它 考核 成 绩 考核成绩达规定的标准是: 具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: 尚有不足,建议先代理职务或延期 办理; 同意推荐为储备领导者: 审核 意 见 建议其他部门 职务 人力资 源部任 职资格 审查 签名: 日期: 执行董事意见: 签名: 日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司 (部门)负责人填写并签名。 武汉新方向教育发展有限公司 附件三: 员 工 晋 升 申 请 表 (适用于所有成员) 申请日期 : 年 月 日 部 门 姓 名 原任公司/部门 原职位 新任公司/部门 新职位 出生年月: 年 月 日, 岁 学历 :个人资料 外部年限 : 年, 内部年限: 年, 合计工作年限 : 年 入职日: 年 月 日 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 公司经历 公司 部 年, 职务 : 晋升说明 部门主管复核 人事主管签字 总经理签字 执行董事签字 12 附件四: 员工晋升综合素质与能力考核表 (适用于部门主管及以上职位) 姓名: 任职部门: 任职职务: 考核项目 考核内容 分值 人事主管 部门主管 评估 小计 1、日常工作出勤率 2、例会出勤率 3、培训出勤率工作态度 4、对工作表现出积极态度 20 1、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计划并确定 资源 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 工作与团 体协作 4、工作中保持协作的态度,推进工作 30 1、善于放手让员工工作,鼓励大家的合作精神 2、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作 管 理 监 督 3、在人事安排方面下属没有不满 20 1、经常注意保持下属的工作积极性 2、主动努力提高工作效率 3、积极训练、教育下属,提高他们的技能素质 指 导 协 调 4、注意进行目标管理,使工作协调进行 15 1、正确认识工作意义,带领下属取得最好成绩 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇报准确真实 工 作 能 力 4、工作方法正确,时间与费用使用得合理有效 15 总评分 100 主管评语 签名: 员工签名 说明: 工作态度栏由人事主管评估,其他栏由上级主管评估请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为 100 分。评分标准:总是 90-100%分值;经常 70-80%分值;有时 40-60%分值;偶尔 10-30%分值分;从不 0 分。 武汉新方向教育发展有限公司 附件五: 员工晋升综合素质与能力考核表 (适用于横向所有成专员职位) 姓名: 部门: 任职职务: 序 号 项目 要素 分值 人事主管 主管评估 小计 1 1、日常工作出勤率 15 2 2、例会出勤率 15 3 3、培训出勤率 10 4 工作态度 4、对工作表现出积极态度 10 5 在工作中善于寻求他人的帮
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