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文档简介
80 后员工的领导对策和培养辅导技巧 课程简介 “80 后”越来越多的人都在关注这个名词,学者们在研究,管理者在头痛, 社会在忧心,面对越来越多的 80 后涌入企业,成为构成企业的主力大军。我们 将如何适从“80 后”不是洪水猛兽,自信、进去、有抱负和重视学习是很多企 业在“80 后”身上所看到的优点。MMC 认为:只要引导得法,管理得当,激励 有方,80 后所发挥的作用将是不可估量的! 据调查统计他们这个群体心理问题反应不一,他们中有 31.7%的人存在不 同程度的心里情绪问题。显然,这是个和工作高度相关的问题。 ,另外在调查还 发现, “80 后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,80 后和职 场新人,几乎是同一群人,可见谁掌握了“80 后”谁将是未来企业的赢家、未 来企业的核心竞争力将是“80 后”人才的合力! 课程特色 富有经验的引导学员充分利用现有资源,用自己的头脑,以自己的方式来解决 问题。 授课方式:引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验 课程内容 第一部分:“80 后”员工现象 1、80 年代特点与 80 后员工人格特质分析 什么是 80 后? 2、80 后员工行为特征分析 我的地盘我做主 80 后员工人格特质与职业价值观 80 后员工的几种心理与行为特点 3、80 后的思维模式分析 4、80 后比较 时代环境对人格特质的作用关系 二个年龄段与二类不同群体差别 案例分析:什么是 80 后,80 后与草霉型的比较 案例: 新闻事件:妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见(华西都 市报4 月 15 日) 研讨: 教师子弟杨小明本科生不何找不到工作 研讨: 80 后不是洪水猛兽 第二部分:如何成为被 80 员工认同的上司 1、领导魅力当先 3Q 与塑造你对员工的影响力 IQ(智商)的修炼接受新知识 EQ(情商)的修炼以情感融合 AQ(逆境商)修炼接受逆反心 诚实守信与塑造自己的管理魅力 实现他人理想与建立新型领导力 2、淡化等级观念 3、抛开彼此成见 案例研讨:魅力领导的核心是什么? 讨论:何为管理何为领导? 案例分析:男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝 与其发号施令,不如身体力行。塞。约翰逊 案例分析: 三国演义人物对比分析 周瑜、刘备与诸葛亮 案例分析:如联想集团推行“称谓无总” 案例分析:卡内基训练(中国)总经理赵卜成接受采访:“80 后的真正需求 是什么?” 第三部分:80 后员工的培养辅导技巧 1、引导 80 员工塑造自我目标的方法 2、80 员工成长辅导的有效方法 让员工成为优秀的“三导法” 3、职业规划与发展的辅导技巧 案例分析:#公司车间员工为何不听主任的安排? 案例分析: 让员工动起来的秘决是什么? 案例互动游戏:两名员工上台测试领悟到什么 案例分析:人生三步曲是什么?小强为何得到不断的晋升 案例:王永庆卖大米的启示是什么? 第四部分:80 后员工的领导对策 1、了解员工的三步曲是什么 四种气质及其优缺点 气质和工作类别相搭配 2、人才类别与激励 3、让 80 后员工心服口服的 9 大方法 榜样效应 马斯洛效应 感激心里 参与效应 上海普瑞思管理咨询有限公司 危机心理 罗密欧朱丽叶效应 亲和效应 邻里效应 韦奇定律 4、四种气质员工管理应对方法 脾气暴躁的员工 平庸的员工 爱找碴儿的员工 功高盖主的员工 案例分析:何为“四解法” 案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲 案例互动:冷热水效应的策略是什么 案例分析:员工象限管理法 #人事每月人事公布的启示 案例分析:西游记人物分析 案例分析: 总结:励德人生管理法 案例互动:沟通中的“五交法” 案例分析:海尔人就是要创造感动 第五部分:80 后员工领导的 9 大要决 一、培养忠诚员工的“五大要点” 二、80 后员工领导的 9 大要决 1.企业文化人性化 2.职业性应对跳槽 3.沟通方式与时俱进 同 80 员工沟通对话的四项技巧 单向管理与双向管理 4.终身学习走向盈利的人生之路 5.做好压力管理 6.即时奖励到位 7.管理弹性化 8.凝聚团队力量 9.机制完善并透明 案例分析:#公司车间员工为何
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