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文档简介

EAP 压力管理服务与产品 一、训练特色 本课程以培育职业化思维、负责任与快乐工作的职场心态为训练目标，辅以体验式学习和心理教练技术为学 习工具，以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基，融合人本心理学、完形心理学及团体动力学的核心 理念，从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观，真正提升个体应对压力的能力，建立起高效协作、 负责任和高执行力的职业化团队。 二、课程预期目标 提升员工正面认识压力的心智模式 减少企业内负面情绪的散播和传染 克服抱怨情绪，提升正向创造力 建立“团队生命共同体” 的信念 学会自我负责和直面变化的心理思维 训练阳光思维的三个技巧 三、课程纲要 第一部分：健康心理学与心理压力的甄别与评估 辨识压力 压力的来源 工作压力的四个主要诱因 心理压力带来的影响 区分良性压力和负面压力 检视你的心理健康指数 压力反应的心理机制分析 压力和职业、身体与情感的互动关系 心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用 自我压力测评 第二部分：行为篇有效沟通缓解人际压力 沟通过程及障碍、沟通的“小胜策略” 与上司相处的十种压力情景分析 如何缓解来自上司的压力 企业减轻员工压力的措施 如何缓解来自客户的沟通压力 第三部分：行为篇心理健康守则、自我 EQ 管理技巧 压力值与性格自测、情绪的三大陷阱 什么是情绪？练习：自我情绪体验 情绪“冰山原理” 自我认知：心理结构原理 个体情绪的“钟摆效应” 练习技巧：情绪敏感度训练 团队 EQ 辅导技巧- 同理心技巧练习：心理界限原理 第四部分：心态篇用积极的心态造就成功人生 自我调节的解压法阿 Q 精神 、感恩 、设身处地 、辩证理论 、自我激励 我不再“抱怨”为职场成功选择态度 永远看到“可能” 阳光思维技巧 第五部分; 压力管理全面解决方案 突破自我的“盲点”-约哈里窗理论 “心灵地图”决定人的行动力 时间管理与目标管理技能 建立支持性的工作伙伴关系 消减身心压力的十个技巧 个人压力管理行动计划 第六部分 常规心理测查 选取的心理测评量表： 压力自评量表 四、培训方式 运用心理学的原理，引用欧美式研修方式-渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解 答、针对性讲解、参与式研讨等，学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验，这是一个自 我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身 体验、探索内心世界、了解自我并且
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