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文档简介

医疗纠纷调解工作实施方案 南古中心卫生院 为了充分发挥人民调解工作优势，及时妥善处理医疗纠 纷，有效化解医患矛盾，促进社会和谐稳定，根据中华人民 共和国人民调解法、侵权责任法、医疗事故处理条例等 法律法规，结合我院实际，特制定我院医疗纠纷人民调解工 作实施方案。 、 指导思想 加强医疗纠纷人民调解工作要以邓小平理论和“三个代 表” 重要思想为指导 ，深入贯彻落实科学 发展观，坚持围绕中 心、服务大局，发挥人民调解扎根基层、贴近群众、熟悉民情 的特点和优势，坚持合理合法、平等自愿、不妨碍当事人诉 讼权利的原则，及时妥善、公平公正地化解医疗纠纷，构建 和谐医患关系，维护社会和谐稳定。 二、组织机构 （一）成立南古中心卫生院医疗纠纷调解工作领导小组。 组 长：张自新 副组长：韩红霞 成 员：郑学聚 武长久 刘雪莲 赵新宇 张守龙 领导小组下设办公室由韩红霞任办公室主任负责具体 医疗纠纷人民调解的日常工作。 （二）医疗纠纷人民调解工作领导小组，按照工作需要随 叫随到的原则，具体参与调解工作。 三、工作职责 医疗纠纷人民调解工作领导小组在县司法局、县卫生局 共同的指导下，按照法律、法规和相关政策及社会公德开展 医疗纠纷调解工作，具体职责如下： (一) 调 解医疗纠纷 ，防止医疗纠纷 激化; (二) 提供医疗纠纷调解咨询服务; (三) 在调解中宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医 患双方当事人依据事实和法律公平解决医疗纠纷; (四 ) 向县司法局、县卫生局报告医疗纠纷调解情况，提出 意见和建议; (五) 协助和引导医患双方在不能调解和调解未达成协议 情况下进入诉讼程序； (六) 协助经济困难的当事人申请法律援助。 医疗纠纷调解机构调解医疗纠纷不收取费用。 四、基本原则 医疗纠纷人民调解工作领导小组调解医疗纠纷损害赔 偿应当遵循以下原则： （一）应当依法、公正、公开、及时进行调解； （二）在当事人自愿、平等的基础上进行调解； （三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法 通过行政、诉讼等途径维护自己的权利。 五、医疗纠纷的受理 医疗纠纷人民调解工作领导小组受理本医疗机构与患 者之间的医疗纠纷。受理范围包括患者与医疗机构及其医务 人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果 及原因、责任、赔偿等问题，在认识上产生分歧而引起的纠 纷。 有下列情形之一的，不予受理或终止调解： （一）一方当事人明确不同意调解的； （二）当事人已经向人民法院提起诉讼 的； （三）因非法行医而引发的医疗纠纷 ；
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