医院内科护理班先进事迹

用真心、热心和爱心为患者服务 用真诚、勤劳和奉献回报社会 一四三中心团医院内科护理班先进事迹 今年年初，在一四三中心团医院内科抢救室一位七十多岁的老 大娘满面泪水，紧紧握着医护人员的手泣不成声地说， “恩人哪！让 我给你们跪下吧！如果没有你们，就没有我老伴，您们是我们的救 命恩人哪！”原来，年过七旬的退休工人刘云汉在老伴的陪同下来 团医院看病，当走到住院部二楼楼梯口，一场突如其来的意外发生 了，刘云汉只觉得一阵胸闷，眼前一黑，瘫倒在地下，老伴本身就 年势以迈，体力不支，再看到眼前的景象早已吓得浑身发抖，不知 所措，抱着老头号啕大哭。这时，医生周爱玲刚好路过这里，当她 看到老人面色苍白，呼吸微弱，已经休克，急忙向楼上大喊；“赶 快救人！”这时，护士长祁春霞，科主任张志福，医生孙翔翔闻声 赶来，急忙把刘云汉抬进了抢救室。一场紧张的大抢救开始了。护 士长祁春霞急忙给病人吸上氧气、进行胸外心脏按压，护士史金英 给患者按好了心脏监护仪，以适口述医嘱，周颂红立即给病人建立 静脉通道，输上了液体，注射强心针。经过半个多小时的紧张抢救， 患者才慢慢地苏醒过来。刘云汉原来是由肺结核引起的感染性休克， 如不及时抢救随时都有可能死亡。其实，象这样的事在这个科发生 早已不是一次两次，从这里可以看出，一四三中心团医院内科护理 班勤劳务实，敬业爱岗，无私奉献的精神，是她们用真心、热血和 爱心为患者服务，用真诚、勤劳和奉献回报社会，在平凡的岗位上， 谱写了一曲可歌可泣的篇章。 今年，内科共收治病人 710 人，比上一年增长 15 %，创经济收 入 77 万元，比上年增长 14 %。今年十月她们抽调一半医护人员 支农拾花，这时气候变化大，天气冷，患病人多，再加上团场又接 来一万多民工，科室病号爆满。仅这一个月就收住病人 106 人，出 院病人 96 人，创造医院月出入院病人数最高纪录。她们科总人数是 全院总人数的十分之一，年经济收入却占全院中总收入的 40%，在 医院经济指标逐年增长的情况下，连续三年以 15 %左右的递增速度 超额完成医院下达的经济指标。连续三年被评为团先进集体荣誉称 号，2005 年内科护理班被评为师市巾国建功先进集体。是什么激励 着她们去发奋进取，顽强拼搏的呢？ 2004 年团场医院开始全面推行医疗保险制度，这就意味着长期 限制职工外出就医的条条框框被彻底打破，病人可以自由地选择医 院，这极大地方便了职工就医，解决了职工长期以来就医难的问题， 同时，给团场医院今后的生存和发展提出严峻的考验，一时间，医 院出现病人外流，医护人员人心涣散，医院收入滑坡等现象，有很 多团场医院收不上病号，出现一羊十牧的现象，有的医院蘋临倒闭。 每一个人都感到头上有很大的压力。在这种情况下，内科全体医护 人员沉着冷静，他们全面分析医保推行后出现的各种现象，掌握病 人的心理变化，广泛听取群众的意见，了解群众的心声，大家认为， 医保的实行确实使我们面临前所未有的挑战，在这生与死抉择面前， 关键看我们如何去面对挑战，如何抓住机遇。在这生与死的关键时 刻，她们首先从抓服务入手，以优质的服务感动人，以优质的服务 留住人。她们加强护士职业道德教育，文明规范用语，开展微笑服 务，护士与护士之间，护士与病人之间见面先问好，您好？这简单 而朴实的两个字，一丝甜甜的微笑顿时把大家拉在了一起，使患者 得到了极大的安慰，使他们感觉到家的温暖，使他们感到这里的医 护人员不是亲人，胜似亲人。他们在患者中开展健康教育，针对每 个病人的病情、身体状况、思想状况向他们讲解治疗方法、护理事 项、心理护理、饮食方法、医保知识、出入院结算办法、出院指导 等事项，让他们了解自己的病情，积极配合治疗。为了使护理人员 掌握更多的健康教育知识，她们收集整理了 30 篇 50 多万字的健康 教育学习资料，并打印装订成册，供大家学习。一些老病号深有感 触地说；我得了几十年的病，真还不知道治病养病还有那么多的学 问呢！为了广泛征求患者的意见了解患者的心声，她们每月召开一 次病人座谈会，虚心听取病人的意见和建议，掌握他们的思想状况， 及时解决他们生活中的困难。并且印发护士满意度调查表，对群众 满意高的护士给予表扬，对群众反映较强的护士及时地给予批评。 激励了先进，鞭策了后进。经过群众测评全科护士满意率每次都在 95%以上。 内科护理班有十名女护士组成，年龄最大的两名护士马上就要退 休，身体又不好，还有一位刚刚分配来的学生，暂时还不能独立工 作，科里病号多，出入院率高，确实让人忙得不可开交，可她们兢 兢业业，任劳任怨，脚踏实地，无怨无悔。科里人手紧缺，护士长 经常放弃自己的休息时间顶班加班。老护士李其秀患有高血压，一 般低压都超过 100，高压都超过 200，曾经有几次晕倒在岗位上，可 她每次都是吃点药，趴在桌子上，休息一会儿继续工作，大家劝她 回家休息，她总是不肯，她说， “我这是老病了，休息一会儿就好了” 。她就是这样坚持上完自己退休前的最后一班岗。护士花青凤 还有 一多月就要退休了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年 轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士杨新燕家住在 石河子，还有一个正在吃奶的孩子，她又要往返 15 公里上下班，又 想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，把孩子留在家中， 没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷 大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精 诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。 走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房， 到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人 为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和， 对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。20 连孤寡 老人潘忠元患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，连队 也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么 病呢？ 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士张荷云家住石河子， 每天中午都是从家带饭来吃，当她看到潘忠元没吃饭就把自己的火 腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士庄春红还买来牛奶送给病人。 护士长祁春霞还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前， 她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣 服，在内科护士的精心照理下，潘中元的病情很快恢复。清洁工小 罗家境本身就非常贫寒，却偏偏不慎被开水烫伤，这个科的医护人 员主动给她捐献 200 多块钱，还给她送去了鸡蛋。患者康修患脑梗 塞、半身不遂，每次来住院都是护士用轮椅把他推上推下检查病情。 内科医护人员的热情服务受到了大家的赞扬，他们先后收到各地单 位和个人送来的锦旗 10 多面，感谢信 8 封。在这个科经常看到有 些热心患者为了答谢医护人员的照顾，买来水果、西瓜、糖等食品 表示慰问，都被他们婉言谢绝了。团中离休教师潘春荣在给内科的 感谢信中说；“我在您们内科住院的这几天，身边的事情尤其使我 感动，您们很有敬业精神，-您们技术非常娴熟，服务态度好， 热心为病人的事，在你们内科随处可见。我感到这所医院是亲切的， 温暖的，我的心情是畅快的。谢谢你们为民造福，救死扶伤。 ” 褥疮是长期卧床病人最易患的倂发症，一旦得了褥疮很难治愈， 病人还要遭受很多痛苦，目前，还没有快速有效治疗褥疮的办法。 只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢复。为了解除病人的痛苦， 她们翻阅大量医学资料，收集民间偏方，后来在张仲景创立的“苦 酒汤”和中医用鸡蛋内皮治疗溃疡不敛方法中得到启示，创立了鸡 蛋内皮治疗褥疮法。她们把蛋清敷在褥疮患处，然后把鸡蛋内膜与 鸡蛋壳剥开，用直径大约 45 公分的鸡蛋内膜帖在涂有蛋清的患处， 一天换一次，一般一到两天就可痊愈。她们经过十几位患者的临床