基于游客感知的江西省5a级旅游景区日文翻译研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基于游客感知的江西省 5A 级旅游景 区日文翻译研究 简要说明江西旅游发展近况、介 绍游客感知概念，结合江西省庐山风景 名胜区的情况，对江西省 5A 级旅游景 区外文解说中的日文翻译现况进行分析 研究，统计问卷调查结果并对其进行分 析，提出了江西 5A 级旅游景区的日文 翻译现存难点并提出相应对策。 中国论文网 /7/view-12929092.htm 据统计，2016 年江西省旅游接待 总人数约为 4.7 亿人次，同比增长了 22.11%。目前、全省共评选出 8 个国家 5A 级旅游景区，107 个国家 4A 级旅游 景区，已经形成了较为完整的旅游景区 构成体系。作为景区构成领军人物的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 5A 级景区，代表了我省的主要旅游形 象，每天要接待数以万计的游客，其中 不乏相当数量的外国游客。如何改善旅 游景区服务质量，构建合格的外语讲解 服务体系，帮助外国游客无障碍的了解 景区景点文化，获得一流的旅游体验， 成为景区外语解说的首要任务。本文基 于游客感知的基础之上，从景区日语讲 解的角度出发，结合江西庐山风景名胜 区的相关资料，对江西省 5A 级景区的 日语讲解现存情况进行讨论，并提出问 题、分析问题从而达到改善问题的目的， 希望以此对景区的实际日语讲解工作提 供可借鉴的资料。 一、旅游感知的概念分析 何谓旅游感知？旅游感知是指旅 游者对旅游地的真实旅游感受。感知的 概念是指消费者结合内部和外部获取的 信息中进行重新组织、过滤和筛选，是 消费者对外部客观信息重新进行主观构 建的过程。感知分为三步骤：一是选择 性注意、二是理解、三是过渡到存储功 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 能。旅游者的个人喜好会首先过滤掉一 些信息，把注意力集中放在自认为重要 或者是有兴趣的方面。所以旅游者的感 知选择会在旅游过程中因为时间功能和 感官功能而降低。为了能够体验本身无 法通过感官体会的内容，旅游者总是会 选择媒介将旅游内容记录下来。理解在 旅游过程中意义重大，理解将旅游者本 身已有的知识和旅游地的旅游内容结合 起来，给旅游者予旅游刺激，而这种刺 激将直接发挥作用于旅游者的旅游活动。 人类在接触客观事物时，会首先在形成 认知于感官，把感知理论引入旅游领研 究中，可以充分体现和谐社会构建中强 调以人为本这一理念，也突显了现代旅 游业越来越重视旅游者这一特点，旅游 者的重要性逐渐将与旅游产品持衡。旅 游者因自身属性的不同对旅游文化的感 官判定也各有不同。也就是说，在参与 旅游活动时旅游者的感知是有偏差的， 而这种偏差又以语言差距为媒介出现时 将表现的更为明显。同样的旅游景点， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 运用平淡无奇的语言讲解和生动有趣的 语言讲解，给旅游者带来的旅游感知截 然不同，更何况语言讲解还伴随外语翻 译的微妙差异时感受会更为明显。 二、旅游景区外语翻译的问题调 查分析 本文采用问卷调查的方式设置具 有针对性的指标因子，从日本来华旅游 者在赴赣旅游之前的旅游指数以及实际 到访之后的感知度两方面进行对比调查， 采用李克特五级量表分析影响因子、再 运用 SPSS 软件进行处理和分析，为论 文提供了可靠的数据支持。问卷总共发 出了 100 份、收回了 80 份。问卷分成 了以下三个部分：指示语、导游词、宣 传手册翻译。对中文翻译成日文的可理 解程度每项设置成单选；如若对译文完 全不接受，则进一步追问不接受的原因， 并征求日文翻译意见，举例如下。 1 荬颏膜 堡皮 以上言意味 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 。 （2）大体 （3） （4）全然 （5） _J （3）&（4）x 、 以下xk 中、理由 x 。x xk 一。 根据问卷调查结果，以庐山风景 名胜区为例，可总结出江西省的 5A 级 旅游景区在日语解说方面存在以下难点。 首先，在导游词方面，景区导游 词信息量过大，输出范围较广，在词语 表达方便存在过多中文式日语翻译，给 日本旅游者带来不少理解上的困扰。在 语言构成方面，日语的构句方式和中文 不同，主谓宾的排列方式和中文相反， 也就是我们所说的倒装句。再者，日语 的语法结构相对于中文来说比较固定， 很多句型的表达方式比较单一，尤其格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 助词的用法很严谨。相比之下，中文表 达并不死死抓住语与词语之间的逻 辑顺序，修辞比喻及意境衬托使用的较 为广泛。在写作格式上，日语的景点表 述更加注重写实，对客观景象的表述更 乐于传达给旅游者一种实体美观景致的 感觉，对特征的描绘更加明确。而中文 的导游词往往喜欢情景交融，采用朦胧 手法描绘景观，激发旅游者的想象，从 而达到心中有景、以景寄情的目的。导 游在向日本旅游者介绍中国的名胜古迹、 山川风光时容易不自觉地代入中文式的 介绍方式，在风景的解说词中加入很多 个人的想法，而这些想法有些有逻辑、 而有些完全是无辜揣测了。比如以庐山 举例。多数导游在带领旅游者游览庐山 时，无不例外要提到“ 不识庐山真面目， 只缘身在此山中” 的千古名句，此句也 是将庐山的朦胧美点拨至极致。可是在 向日本旅游者翻译这首经典的描述庐山 的诗篇时，很多外语导游往往随意发挥， 有些甚至造成了不少笑话。而更多的日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 语导游就是单纯的翻译成“庐山正体 知、中居” 这种形式。想要把中国的古诗词翻译出 意境，最好的方式是使用日语中的俳句。 这种用诗文来翻译诗文的方式既可以较 好的传达诗文本身的意境美，又容易引 起旅游者的共鸣。可是局限于日语导游 自身翻译水平的高地，再加上江西省现 有的 5A 级景区并没有标准的高水平日 语导游词范本可借鉴，所以就造成日语 导游词讲解过程中的随心所意和词不达 意。 其次，通过问卷调查的结果，我 们发现，不少旅游地的旅游警示语和商 铺名称的翻译还是比较标准的。例如， 在五老峰中的警示语“ 注意安全 请勿攀 爬”后给出的日语翻译为 “安全、 登”。但是，有 些警示语因为受到中文语言表达的影响， 让接受调查者完全不知所云。比如说： “儿童在此玩耍需有大人陪伴” 这一警示 语，正确翻译应该是“ 子供 大人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 同行”，但是景区里却写成“ 大人子供 一w ”， 日语意思变成大人必须和儿童一起游玩， 这明显就是对原文意思的误解了。中日 两国之间存在文化、风俗、传统和思维 方式上的差异，在语言表达上都有所反 应。在中文的警示语中，形容词使用较 多、且讲究对仗工整、词语押韵，善于 运用诗歌般的语句渲染气氛，从而达到 和旅游者之间的情感交流目的。故而中 文警示语更富有人情味。可是，受日本 民族文化的影响，日语的言语表达充满 了暧昧性，并且这种暧昧性表达在日本 生活中随处可见，也正是这种暧昧性反 应了日本民族的文化个性和传统特征。 日语的曲折婉转和含蓄内秀在警示语中 也表达的非常明显。比如在景点有一处 提醒旅游者注意防火的警示语：园林美 如画、防火靠大家。下面伴随的日语翻 译为：庭美守、火事予 防皆m 。这样的翻译 明显是没有理解中日两国的语言文化差 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 异，采用了直接翻译的方式反而造成了 理解上的歧义。 “防火靠大家 ”这样的语 句，在日语中应该被理解为禁止的表达 方式，而不能直接翻译为“靠” 。在问卷 调查中 70%的旅游者对于这样的翻译表 示大概能看懂，但是有严重的违和感。 另外，一些警示语的翻译文显得非常生 硬，不是采用句意的翻译，而是直接采 用字面意思的直译，造成了理解上的偏 差。比如日常生活中经常说的“禁言” “禁停”，在某些景点就出现了 “触 禁止”这样的译文，实际上这里是 “爱护文物、请勿触摸 ”的警示语。翻译 成日文的话最好译成：“ 文物守 触。 ”翻译人员在 这里没有充分的理解触摸的意思而造成 了翻译上不准确。 再次，在日 语实地导游方面，从问卷调查的结果中 也可以看出一些明显的问题。虽然现在 绝大多数的景点都有电子导游设备的租 借服务，但是还是有不少旅游团体的入 境客人更喜欢实地导游讲解。而在导游 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 人员当中，日语的讲解水平参差不齐， 在问卷调查中如若随团日语导游的翻译 水平较高，则参与问卷调查的日本旅游 者表现出对景点参观较高的满意程度， 反之则认为日语导游没有起到实际的讲 解作用，反而对旅游者的参观游览造成 了某些困扰。造成这样尴尬的局面，一 是因为旅游者的文化背景存在差异，讲 解需求各有不同，然而导游表现出的翻 译水平较为单一，又没有根据旅游者的 需求即使进行调整。有些游客已实现 对景点有所了解的基础上，一成不变的 外语讲解就变得非常被动。二是因为江 西境内的旅游景点并没有统一的日语讲 解文本，日语导游所掌握的导游词大多 是自己翻阅资料整理翻译的，加之时代 进步迅猛新词层出不穷，很多导游现有 得导游词显得刻板陈旧无法满足一些年 轻旅游者的讲解需求。三是因为日语导 游自身中文水平各有差距，且只做到了 对景点的认知和了解，而没有做到对旅 游者文化水平和旅游需求的基本了解， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 只注重语法、语音、语调和语速，严重 忽略了翻译的深度和广度，从而很难在 景点讲解时唤起旅游者的共鸣。 三、针对旅游感知问题提出相关 对策 针对以上反应出的问题，我们提 出以下对策。 首先，分文别类确定解说主题。 江西的旅游资源风光主要是指绿色山水、 红色资源和名胜古迹。日本旅游者对江 西的绿色山水和名胜古迹尤为感兴趣。 根据功能派翻译理论，外语解说分为信 息型、理解表达型和呼唤型。呼唤型是 指通过对景点的介绍引领来激发旅游者 的旅游欲望、开发潜在旅游资源。因此 我们在进行景点讲解时，可以更多的使 用呼唤型的讲解方式，以达到最大程度 激发旅游者的兴趣的目的。同时在一些 历史事件的讲解处理要讲究方法，就重 避轻，尽量不要伤害外国旅游者的民族 自尊心。在使用日文进行讲解时，注意 文化差异，尽可能的去理解日本旅游者 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 看待事物的方式方法，用他们熟悉的表 达方式来介绍景点的自然风光、历史文 化，最大程度的追求旅游者的共鸣 其次，确定研究解说目标。理解 表达型的外语解说是指将景点的美感充 分传递给旅游者提高其旅游精神享受。 日语导游如果能做到每次接团之前，对 本次的参团游客的文化背景、年龄性别 的构成有一定的了解，才能做到在带团 讲解时的针对性讲解和服务。不同年龄 文化背景和性别的旅游者在游览过程的 要求必定有区别，做到有的放矢，才能 永不落空。 再次，建立专业的解说系统。对 于动态解说，也就是我们所说的实地日 语导游，监管部门应该加强的导游人员 的监管力度，定期进行专业培训和考核， 定时从旅游院校、外语单位抽取适合人 才加以培训，培养适合的日语导游人才。 江西具有丰富的