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文档简介
市场环境清晰化体系建立 、 营销模式 1、 我们的营销模式是什么样的,GP 渠道事业部是一家以进口药 品(以抗生素为主)、器械为主的医药有限公司,在中国市场运 作上以产品分销为主! GP 省级代理商 代理商 医院 2、 无论是低价招商、还是终端包费用的方法,都无疑的体现出一 个问题,我们离我们的最直接的销售终端医院,都有一段很 远的距离,我们和医院之间是隔着一个代理商的! 3、 距离给我们带来了什么,给了我们根本无法看清的市场情况! 假设问题:我们现在想知道我们的谱能覆盖了全中国多少家医 院,我们需要用多少时间? 举例:2012 年下半年,谱能的销量下降,我们查其原因是政策限 制,抗生素清退,我们很多医院谱能被踢出来了,可截止到今天 (2013 年 2 月 16 日为止),整个公司有谁能准确的说出来我们 被清退了多少家医院,我们现存的医院有多少家,我们全中国 谱能销量最多的医院是哪家?搞清楚这些问题我们需要多少时 间? 4、 因此,我们现在的状态就是简单的把产品卖给了代理商,我们 不管了,代理商的医院做的好不好,我们不晓得,代理商的医院 还有没有潜力,我们同样不晓得!那我们同样的提出一个新的 问题,在这种市场环境下,我们的增长点如何确定?销量的增 长和下降我们如何去分析和评判! 5、 结果:这就是我们的问题所在,我们没有一个清晰的市场环境, 没有医院的开发汇总,没有相关的流向汇总,从我们的所有的 系统中都无法看到有效的医院销售情况,全中国各自为战,信 息完全不透明! 6、 解决:建立医院流向体系,在 CRM 系统里建立医院销售体系, 实时更新销售流向,让我们自己能清晰的看到市场流向,看到 每家医院的具体销售情况,在管理代理商的情况下管理医院! 抗生素市场竞争日益激烈了,今后的争夺,我们一定是针对医 院进行的一家一家的争夺,因为,这里是我们销售的最根本的地方, 看不清市场环境,则我们便无法清晰的掌握市场动向所有的问题都是 滞后的! 、 对于代理商客户,我 们如何进行客户分 级管理? 1、 临床医药代表对医生分级管理方法! 医院信息汇总表格 地区 GP 销 售人 员 代理商 医院 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 XX 省 xxx A 医院 A 医院 B 医院 C 医院 D 这是最常用的临床医药代表的客户分级管理方法,面对我们招商模式, 我们是不是可以把有些东西进行借鉴呢! 2、 渠道招商客户分级管理! 我们首先把客户分为两级: 一、是省代级客户,我们和这种客户合作主要是为了让代理商 为我们在招投标方面给我们带来帮助! 二、是实际做临床的客户,我们同样可以按照潜力和支持度对 客户进行有效分级! 潜力:客户所能覆盖的地区以及医院的总潜力值+客户地区能力! 支持:客户对我们产品的支持度和推荐度! 同样的双坐标,对我们的客户进行级别区分,不同级别的客户 我们可以有不同的策略支持!以便全面的提升我们的销售! 综上所述:虽然我们是招商模式,但我们同样有必要把目光放到医院 层面上,只有具备了清晰的市场环境,我们才能有效的发现市场问题,
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