如何做校园代理

如何做好校园主管 校园主管 a、择人标准：诚实、自发主义者、无畏精神者、能够激励团队 b、招聘过程：分前、中、后三期 前期：宣传阶段 确定招聘会时间地点，张贴海报，分发传单 中期：面试阶段 后期：招生期间管理 a、怎样招聘到合适的业务员 b、怎样管理业务员 c、怎样对业务员进行培训 d、怎样开展工作（前期调研、宣传、关系处理） 1、统计业务 2、危机管理 3、物流管理 4、财务管理 培训业务员 一、业务知识 二、基本推销技巧 三、处理异议 四、应对拒绝 五、推进成交 六、售后服务 七、发展并运用人脉关系 主管权责 简单介绍一下，什么是校园主管，校园主管主要是做什么的！作为一个管理者，其实我并 不喜欢说管理，而喜欢说成是一个协调者，也就是虽然我们称之为校园主管，但是我希望 的是大家定位自己成一个协调者，而不是高高在上的领导！校园主管的最主要工作可以总 结为“调研、招聘、培训、管理” 调查就是指市场调研，至少你要知道你们学校有多少学生， 都住哪儿，哪些地方住的男生。哪些住的是女生这样才有利于你去开展工作，对吧？ 招聘就是指你应该在学校里面要招一批业务员来进行上门推销招生！因为学校这么大，你 想一个人就能跑完所有业务，根本是不现实的嘛！最重要的是任何一件事都有一个周期， 我相信一个人是可以做到的，但是要花费太多的时间！大家都知道兵贵神速，要想做好一 件事，那就得抓住时机！再说了，当你能给别人提供工作机会时，那么你的收益一定大于 他！因为你是给一批人提供工作机会！ 至于培训，那就是很必要的了！作为主管，我们可以把很多很多的铺垫工作做好，但是真 正的去面对客户，去拿到签单的是你的业务员！所以如果你的业务员什么都不懂，那么成 功从何而来？所以作为主管就应该对业务员进行业务培训，所谓磨刀不误砍柴工的道理相 信大家都清楚！ 作为主管，那么你要做的事，当然是各种各样的管理了，比如人员管理，物流管理，财务 管理，危机管理 也许你会说自己现在什么都不懂，怎么能当校园主管？我要告诉你，我们选择人才绝不是 因为他有经验，而是要看看他的做事能力，看看他对成功的欲望有多大！是的，业务知识 可以什么都不懂，因为这个可以通过我们提供的培训使你得到升华，但是其它你们本身的 素质，那就不是我们一下子可以帮助你有很大提高的了！可以这么说，经验太多了，反而 成了进步的绊脚石！因为那样会被条条框框所束缚！我们希望拥有的是人才，而不是只会 听使唤的机器，我们希望的是提供给大家一个展现自己的舞台！ 我想先声明，我们公司招聘的是适合我们公司的人才，如果你落选了，并不是说你比别人 差，如果你被选上了，也并不是说你就一定比别人强，只能说明在我们看来，你最适合我 们公司，同时我们公司也适合你! 市场调研 需要调查的有新生人数，开学时间，报到持续几天，新生入住宿舍具体情况（包括宿舍地 点，宿舍具体是住男生还是女生，各栋宿舍各有多少层，每层多少间宿舍，每个宿舍住多 少人，甚至住的是什么专业） 市场分析 大学消费 大学生的消费主要集中在吃、穿、住、学习等几方面： 吃：毫无疑问大多数学生是在学校食堂就餐，但是尽管剩下的学生所占比例不大，但是他 们足以撑起学校附近的“堕落街”。每逢聚餐（生日、发奖学金、毕业） ， “堕落街”的餐 馆几乎是大学生们的唯一选择。就这一点，大学生养活了不少人。 穿：每个学校附近街上的各种服装、鞋业等专卖店简直发展到吓人的地步。毕竟现在是追 求个性的年代，更加因为大学生本来就是时代青年的代名词，时尚更是绝不离口。 住：当然绝大部分的学生住在学校里，但是学校附近的房屋出租行业是非常火爆的，这是 伴随着性的开放，越来越多的情侣选择住外面。还有就是大多数考研的同学都选择住外面。 学； 1、其中最大一块市场是在计算机 2、各种职业培训资料 3、考研热潮带来的市场 4、公务员 关系处理 主要是学校保卫科及宿舍管理部门的关系处理，不强求帮你打击竞争对手但至少不打击你 自己。 广告宣传 如今太多的商品都在进行着广告宣传大战，足以看到广告宣传的必要性。当新生刚刚入校 就能够在脑海中有了虎奔教育的印象，那么上门推销就成功了一半。再者，广告宣传做到 位了，那么对业务员将是最大的激励！业务员的精神状态上去了，何愁量上不去呢？ 既然广告宣传必须做，那么要做就要做到最好，让所有的竞争黯然失色！广告宣传在高校 中大概可以分为四种方式： 一、横幅宣传 横幅宣传可以给人一种正规，一种信得过的感觉，加深客户对产品的印象！宣传的目的 只需要在客户脑海中留下虎奔教育的印象即可！当然要拉横幅，那么就要拉在显眼的地方， 让最多的人都能够看到！比如接待新生的地方，也许是体育馆，在这样的地方拉横幅，需 要一定的技巧，因为管理员可不会随便就能答应你的！所以你就需要去想办法，可以去找 学生会或社团合作，给他们题个名字上去，做到双赢！再者，可以收买体育馆管理员，至 于怎么样去做，那就得看你处理关系的能力了，可以买点小礼物，也可以开点价钱达到目 的。最好的办法是打着勤工俭学的旗帜，晓之以理，动之以情！横幅内容可以是“虎奔教育 欢迎新同学” 还有很好的地方可以拉横幅，那就是食堂，想一想就知道为什么食堂是 非常理想的地方，所有的学生家长来到学校，肯定会到食堂就餐，也就是说食堂是聚集人 的理想之地。至于怎么能够被允许，那可以去找食堂负责人，因为食堂里面学校保卫处是 绝对不会管的，生死大权掌握在食堂总负责人手上。一样的道理，打着勤工俭学的旗帜， 晓之以理，动之以情！内容可以写成“虎奔教育祝 XX 食堂全体员工工作顺利”这样可 以更好的说服食堂负责人。 大家可以再想想什么地方拉横幅不错。刚到学校，几乎会到学校附近的银行，那么如果能 在银行拉横幅，是不是会有很好的效果？当然了！所以到银行拉横幅还可以打着社团或学 生会的名誉，内容写成“虎奔教育祝 XX 银行全体员工工作顺利”。还有一个技巧就是可以 利用各银行相互竞争的心理！假如你到工行找负责人谈时，可以告诉他建行、农行等等都 同意了，那么他也会更容易同意！原因有二，其一他不愿落后于其他竞争对手；其二中国 人都有跟风的习惯。能够拉横幅的地方很多，比如学生入住公寓时，在公寓里面、公寓进 出口等都是很好的宣传地点。还有学校里面、附近的小卖部，在那些地方只需要给一点点 利益，老板肯定会同意。 二、海报宣传 海报宣传讲究的是吸引力。在高校各种各样的广告数不胜数，要在广告宣传栏中 吸引住客户，那么就要广告本身有吸引力。怎么样才能有吸引力呢？其一是在纸面上花功 夫，比如写字、排版、颜色搭配等等，这些都需要发挥想象力去吸引住别人！其二是在内 容上，让别人看一次就足以记住广告所展现的内容。比如用一些大家耳熟能详的歌改写， 或用一些电影台词改写，毕竟大学生几乎都是赶潮流的，所以很多经典台词大家都知道， 比如改写周星驰的台词：“曾经有份美丽的杂志摆在我面前，我没有珍惜。等到失去以后， 才发现自己是多么的离不开她。如果上天再给我一次机会，我一定会大声对她说虎奔 教育我爱你” 在形式上也尽量创新，比如以对联的形式也能够吸引住部分客户。 宣传的目的是让客户知道有虎奔教育即可，至于其特色优点就没必要说太多，因为这些是 业务员去直接面对面介绍的。主要原因是，写得太多，太过于官方语言化，那么客户不会 有耐心去看广告的！ 三、定点宣传 所谓定点宣传是指在校园内摆上宣传桌，这样的宣传效果也挺不错，关键在于打通学校关 系！ 定点宣传可以作为一种学雷锋做好事的行为，给广大新生提供各种咨询。定点宣传要注意 一点， 就是在宣传地点坚决不允许招生，以免扰乱整个市场，从而导致得不偿失。如果有人想在 宣传地报名，可以登记其宿舍、电话、姓名，然后承诺客户，我们一定会尽快派业务员上 门签单。 四、广播宣传 每个学校都有校园广播，一般在中午、下午均会播出节目，如果能够在此打广告也不错。 但是花销较大，总体来说性价比不值！当然如果有关系，用用这种宣传方式也能够起到很 好的宣传作用。 五、招聘业务员 招聘业务员这个环节可以说是成功所必经历的一个非常重要的阶段。现在社会的竞争其实 就是人才的竞争。要想漂亮的完成一项工作，有了人才，就给成功打下了一个坚实的基础。 那么怎样挑选出适合本项业务的人才呢？ 一、填写简历。从中大概了解其基本信息。 二、简单面试。让应聘者作简单自我介绍，观察言行，特别是观察其是否紧张，是否有信 心 享受销售的过程： 1、 信任感：你有自信吗？如果没有，别人如何信任你呢？ 2、 自信和赢得他人信任的基本原则是：熟悉自己的事业并且不断加深了解；了解自己产 品的特色并知道哪一特色最对哪类顾客的口味！ 3、推销前的推销：“如何接近客户是推销中最难的？”顾客很反感一个陌生人跟他推销东 西！那么首先对一个推销员而言最重要的第一步便是精彩的自我推销！最好的接近客户的 方式就是谈论他们所喜欢的事！所以了解客户是置关重要的！需了解自己的顾客如：顾客 的课表，自己区域内班级的班干部的名单以及寝室号，顺便了解一些他们的爱好以及一些 光彩或好玩的事！ 4、使他人信任最快的方法之一就是像富兰克林所说的：“不要说别人的不好，而要说别人 的好话！”夸赞是很重要的！包括对手！ 5、真诚 林肯说过：“如果要想赢得某人，首先要让人感到你是他的朋友！ 要想赢得他人，就要让人觉得你是忠诚的！真诚的赞赏别人，真心的鼓励别人！帮助别人 看到希望！ 也可以真诚的向别人学习！虚心也是一种魅力！ 如果想要各处都受欢迎，那就面带微笑，发自内心的微笑！ 1、 快捷赢得他人信任的另一方法就是利用“证人” ，他们就在你身边！如何利用证人呢？ 你可以利用的第一位证人就是你自己！你热爱英语，你很棒！那么为什么呢？- 你可以利用的第二位而且是非常有说服力的证人就是你的第一位顾客！他肯定是非常 认可你的产品并且非常信任你的|！所以在需要帮忙的时候你不凡想到他！让他来为你 说话，哪怕是一句都非常有作用！另一种“证人”也很有说服力，那就是-活动！你 可以让他来亲眼见证我们的活动！亲眼见证别人的进步，心中便会产生落差！“眼见 为实”用事实说话是很有效的方法！ 2、 让人看起来你是最棒的！所有人都有一种习惯：和比自己更优秀却又非常平和的人交 流，和他成为别人！这一点既原于你的自信也源于你对自己业务的熟悉！因为没有人 比你更熟悉你的业务！当你和别人谈论一件你非常熟悉的事情的时候，别人会用欣赏 的眼光看你！但要记住自己说话的谨慎，不要说过头话！避免给人“华而不实”的感 觉！ 3 倾听 学会简明扼要，推销不可能知道的太少，但说得不宜太多！引导顾客多说！做一个很好的 倾听者：可以倾听别人的光辉事迹，也可以和别人谈高中的奋斗史；可以倾听别人对我们 活动的意见！ 4 尊重 一定要记住顾客的名字；并联想与他名字有关的一切！并在谈话中不断重复！ 以礼待人，定会赢得别人的赞赏！ 5 战胜恐惧：如果害怕跟大人物说话（学生会主席等） ，要把这种心理状态当作依次机会， 去见你敬畏的人，直言不讳的承认你的恐惧！如：当你第一次去推销时，别人打开门的那 一刹那，你有可能紧张得不知道说什么好，那就直接跟他说：“你好！站在门口和你说话 我好紧张啊！我能到你们寝室和你们谈一件很重要的事吗？”承认恐惧不是丢脸的事，不 努力克服恐惧才是丢脸的！ I 销售中最重要的字眼是：“为什么？ 我的一位推销保险的朋友跟我说及他第一次成功的推销。那位老板事后说：“其实在你推 销保险的时候对你所说的话，我对每个人都说过。而你并不与我争辩，只是不住的问为什 么，我呢？对你的提问不住的解释。我解释得越多，就越意识到我已处于不利的位置。防 线最终被你不住的提问所击溃。其实并不是你向我卖保险，而是我主动地向你买了一份保 险！ 那么作为虎奔教育的业务员，你该怎样提问？该怎样引导顾客呢？有条这样的途径：问 卷调查！-“ 记者式的问卷调查 ”，你必须让被调查的顾客轻松的接受提问并且毫无防备 的回答你的问题！由你来提问由你来写，由你来对顾客的回答进行进一步的诠释！顾客只 用畅所欲言，愉快的和你交谈就够了！你就是所有思维的真正引导者！ 问卷调查模式：进大学半年来你最有成就感的事情是什么呢？他的回答只可能是三个 方面的：学习方面的奖学金；社团方面的表现；社会实践的收获！ 你是怎样把这件事情做成功的呢？如果他的回答是学习上的进步，那么你就可以开始往 计算机引导！如果他的回答是在社团的表现受到了肯定和赞赏，有很广的人际网！那么你 就应该给他更多的真诚的肯定和真心的