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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 展开高效的学习战略评估 正如大多数趋势一样，组织的学 习战略也会过时。身为学习领导者， CLO 需要及时了解组织内学习战略的优 势和劣势，并实施相应的改变计划。最 有效的方法之一就是进行学习评估 （learning audit） ，360 度观察组织当下 身在何处、未来需要取得何种进步。要 让学习评估发挥出全部的作用，CLO 必 须非常熟悉学习评估的类型以及交付方 式。 中国论文网 /3/view-12846758.htm 了解学习战略运行状况 学习评估可以帮助 CLO 了解组 织当前的生产力水平、敬业度、知识积 淀、成功历史以及未来改进的方法。学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 习评估将回答三个问题：员工的培训需 求是否有所更新？企业是聚焦于组织作 为一个生态系统前进，还是只强调个人 进步？个人发展如何反映组织吸引、保 留人才的能力？CLO 通过考察这些关键 要素，就能够知道当前的学习发展战略 是如何运行的，将来可以如何提升。 确定学习评估类型 有的学习评估会给员工带来恐惧 感。然而，CLO 可以从多种多样的评估 类型中选择适合自己企业的类型，以便 更好地利用培训资源与预算，让学习驱 动业务发展。学习评估可以很全面，也 可以选定某一范围或时间段，但都应聚 焦于投入与产出。例如，一家组织要评 估一个短期的 e-Learning 课程，就属于 小范围的学习评估，但同样可以获得足 够多的信息来改进这个项目；而评估课 堂教学，往往需要在较大范围内展开评 估。 选取配套的实施方式 在决定了最能满足需求的学习评 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 估类型后，CLO 必须采取相应的评估实 施方式。首先，完全了解学员非常重要， 可以从员工的教育程度、性别、民族、 年龄以及代际等相关数据着手；其次， 企业还可以进行深入的内容分析，包括 员工在想些什么、学员对培训的接受度 如何、他们是否喜欢培训内容、员工是 否应用了所学内容；最后，通过检查员 工的工作档案，来了解每个岗位的职责、 任务和领导力技能，进而设计核心的课 程，给予支持。此外，企业还应评估培 训内容的质量及数量，给予学员思考与 实践的机会。 提前制订评估计划 在确定了组织学习战略的强项与 弱项后，CLO 就要及时制订评估计划， 来帮助企业向更好的未来调整。评估计 划应包括行动计划、时间安排以及利益 相关人。让利益相关人从学习评估开始 就参与进来，这样能确保高效地做出所 有重要决策。 对于学习领导者来说，应定期检 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 查组织的学习战略，以便适应不断变化 的市场需求，而且实施学习评估的收益
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