新媒体(微信、微博)在博物馆公共文化传播中的应用

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新媒体( 微信、微博)在博物馆公共文 化传播中的应用 【摘 要】自新媒体（微信、微 博）出现以来，凭借其低成本、方便操 作的特点广受青睐，成为多行业的重要 营销方式。近些年来，博物馆也开始顺 应社会的发展趋势，探索使用新媒体 （微信、微博）来传播公共文化，这一 探索正是看中了新媒体的优势特点，新 媒体（微信、微博）的出现为博物馆文 化的传播提供了新的思路。 中国论文网 /7/view-12957043.htm 【关键词】新媒体（微信、微博） 博物馆公共文化 文化传播 应用 随着网络科学技术的进步，许多 博物馆面临着经营困难的局面。博物馆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 文化的鞑舱 在寻求新的传播渠道， 期望应用现代化的技术打造一个全新的 博物馆文化传播渠道，能够让更多的人 更方便更及时有效地了解历史文化。现 今博物馆公共文化已经通过新媒体得到 了大力地弘扬，博物馆通过注册微信公 众号和微博注册认证广泛地向人民群众 传播文化信息，为文物的征集和志愿者 队伍的壮大打下了良好的群众基础。本 文对博物馆所面临的新媒体经营方面的 困难、新媒体的应用状况和如何走出困 境的经营等方面策略进行了探讨。 一、博物馆新媒体经营问题百出 博物馆在陈列展览、宣传服务和 公共教育等方面都应用了新媒体，比如 开通微信平台和注册微博公众号。但是 在微信、微博热潮后消退，博物馆在新 媒体经营方面出现了问题，比如微信、 微博严重掉粉，网络点击量也急剧下降， 出现了门庭冷落的局面，使博物馆公共 文化的传播在新媒体渠道上出现了前所 未有的尴尬局面。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 二、博物馆新媒体经营现状的原 因分析 在微信、微博发展异常红火的年 代，博物馆新媒体的经营为何如此惨淡， 人气一直不增长，以下总结了博物馆在 新媒体经营上出现的三点问题。 1.博物馆管理者经营意识不够强 烈。博物馆管理者首先要对新媒体（微 信、微博）有足够深刻的认知，充分了 解其特点和作用，能够提前预测出新媒 体（微信、微博）带来的社会影响。当 博物馆开通微博、微信公众号后，却又 放置不管，不对内容加以更新，不对平 台加以维护，疏于管理导致对博物馆新 媒体（微信、微博）关注的人越来越少。 2.风格布局的错误。因为每所博 物馆都有自己独特的馆藏风格，且每所 博物馆都具有让其馆足以自豪的藏品和 历史文化背景。但是在新媒体（微信、 微博）中却完全看不出各自馆藏的特色， 大部分博物馆发布的形式都一样，发布 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的内容也很简单枯燥，难以吸引网友的 兴趣，网络点击量的下降与减少就直接 导致了博物馆公共文化传播困难。 3.多平台经营难以兼顾。许多博 物馆为了扩大影响力选择在多个平台经 营，但是往往在经营中各种问题就频繁 暴露出来，比如各个平台发布内容不一 致，导致博物馆威信的降低。还经常出 现顾此失彼的问题，导致平台的更新进 度不同等。因为博物馆新媒体（微信、 微博）团队人数、时间和精力有限，多 个平台经营势必会造成管理不到位的问 题，若长期处于这种现状，还会给博物 馆带来负面影响。 三、博物馆新媒体走出经营困难 的应对策略 建立博物馆新媒体（微信、微博） 经营平台并不难，难的是做好经营管理 工作。故宫博物院和中国国家博物馆新 媒体（微信、微博）的经营成功可以给 我们提供经验，这两个博物馆的成功与 其精心的经营、认真的策划、坚持不懈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的努力和用心负责的员工有着不可分割 的关系。本文认为要想使博物馆摆脱新 媒体（微信、微博）经营困难的现状， 可以从以下几个方面入手。 1.精心策划内容。内容应该及时 有效，不要因为某些原因就忽略了内容 的更新。借助微信、微博平台时应该要 考虑到以什么样的形式、什么样的身份 和怀着什么样的目的来发布内容，要预 估发表之后会产生什么样的影响，会不 会产生负面新闻而影响博物馆的声誉， 网络点击量会不会有所提高等。可以将 馆内的信息整合分类，进行分栏分项， 这样会增强条理性，也便于读者进行阅 览。可以转发其他博物馆的微信、微博， 这样既可以做到对整体博物馆事业的支 持，又可以满足不同读者的需求，在内 容不能及时更新时，还能起到救场的作 用。但是转发量一定不能过多，一定不 能丢失本馆特色，同时内容的趣味性不 可缺少，避免正面内容的平铺直叙，可 以适当轻松轻快一点，让读者有读下去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的兴趣。要细化单元分栏，现在不同年 龄段的读者其关注点和喜好也有很大的 差距，还要考虑到不同年龄段阅读方式 的不同，相应的内容和语言的表达方式 也要做出一定的改变，同时细化内容分 类，才能迎合众多网民的心意。加强与 粉丝的互动和交流，在节假日进行亲切 的问候给粉丝以亲近感，要多发布消息 加强与粉丝的感情交流。廊坊博物馆自 从 2015 年对微信改版以来，以其活泼、 高效地发布方式，受到人们的欢迎。 2.加强新媒体（微信、微博）团 队建设。一个新媒体（微信、微博）的 正常运作必然离不开一支团结高效的工 作团队。这支团队不仅需要做到高的发 布内容点击量和发帖回帖量，还要做好 平台的维护工作，以建立正常高效的运 行机制。在进行工作分配时可以有所侧 重，尽量充分发挥每个人的长处，把握 好网民上网的时间规律，安排合适的信 息发布时间，尽可能在用网活跃期发布。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 3.多开展新媒体（微信、微博） 活动。举办活动是最吸引粉丝的一种方 式了，举个简单的例子某位明星每天大 量更博是为了留住粉丝，而突然间送给 粉丝福利是为了迅速增加粉丝量。一般 常见的活动有知识问答，这种方式虽然 简单，但是效果却十分明显。为了吸引 更多的年轻群体，可以通过多家博物馆 联合举办活动，评选出最可爱的藏品、 最活泼的藏品等，通过网上投票进行评 选，还可以抽取幸运观众送出精致的小 型仿藏品，拉近博物馆与公众的距离。 新媒体活动可以为历史感浓重的藏品富 有现代气息，便于公众学习。 4.增加信息来源。据调查研究发 现现在的微信、微博管理员获取信息的 渠道较少，经常不知道如何更新内容才 能吸引公众的注意力。如何使新媒体 （微信、微博）活起来，重焕生机，就 需要各个部门积极配合，加强业务联系 及时进行动态的更新，可以建立一个专 门的收集信息的平台进行信息收集、分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 类、编辑，然后交由管理员统一管理。 四、结语 新媒体（微信、微博）的到来， 影响了人们学习、生活和工作的方方面 面，我们不应该带有抵触的心理来面对 这种变化，这是社会进步的一种表现。 博物馆如不想被社会淘汰也应该利用新 媒体（微信、微博）技术最大限度地发 挥自身的职能传播公共文化，让每个人 都能对国家灿烂的历史文化有所了解。 新媒体（微信、微博）看似是一项简单 的技术，其实相当地考验工作人员，他 们既需要掌握一定的专业知