从性别年龄说情感营销.docx

从性别年龄说情感营销 做营销一定要定位人群的年龄和性别。从性别上分析， 男人多比较理性，而女人 则比较感性。男人遇到女人的时 候，看的是产品 的利益，就是这个女人长得好不好看，而 女人看男人的时候，看的是品牌的利益，就是这个男人的 综合能力、素质和未来机会。所以有这样的说法，男人看 女人是一个点，女人看男人是一个面。男人看女人是看产 品，看产品一定是理性的，因为产品的标准是理性评估的; 而女人看男人是看品牌，品牌是感性评估的，也就是说， 产品注重第一印象，而品牌注重交往过程。 女人是感性的 女人的美到底是给谁看的?是给社会看的还是给老公看 的?没结婚之前给社会看，结了婚之后是不是就给老公看了?其 实结婚之后也不给老公看，因为回家她卸妆，只有出门才 化妆，就是说她把最丑的一面给老公，把最美的一面还是 给社会，甚至回家满脸贴的都是黄瓜片，或者是一张吓人 的面膜，所以这个老公是最“悲惨”的。在家看不到美， 走在大街上，如果有一个美女走过去他回头看一眼，老婆 还不准，只能趁老婆不注意的时候偷偷摸摸地看。 女人购买内衣是给谁看的?有人说是给老公看的，那她 买内衣的时候征求老公的意见了吗?没有。如果从勾引老公 的需求 出发，也应该了解老公的视觉喜好才对，但她们没 有这么做。为什么?因为女性是感性的，她们打扮的目的不 是为了启发别人的需求，而是为了满足自己的虚荣。 女人的确在很多方面都是很感性的。就比如那个 SK 多贵呀，但它引发了女性的感性消费，所以才设计这样的 感性情结。还有一种水，说往脸上喷可以让皮肤更滋润， 叫什么“柔肤水”或者“润肤水”之类的，卖 100 多，女 人买不买?一定买。她不去考虑那么多。细想一下，那种东 西肯定 98%以上是水，水才几块钱一吨?把水加点药灌到那 么一个小瓶里面，它有多少成本?只不过是因为给它赋予了 概念，女人才会买。 女人的感性在某些方面膨胀得很厉害。她爱美，所以 要减肥，要美容。女人爱美的时候非常感性，有些方面不 是很谨慎。女人是以需求为标准的;男人是以欲望为标准的。 男人遇到欲望的时候，他会感性;女人遇到需求的时候，她 会感性。20 岁以下的女孩子不成熟，容易动感情，所以歌 星影星冲着她们推销最合适，让她们掏情感的钱最容易;等 到 25 岁以上的时候，她们会为梦想花钱，打扮自己是实现 梦想的条件。她们 20 岁时，你可以制造出一个虚拟的影像， 引导她们;她们 25 岁以上时，就要制造出一个梦寐以求的 影像去让她们体会。所以我们要根据女人的年龄变化和时 代变化去设计女人的需求。现在是一个追求个性的时代， 女人是关注品牌的，但品牌是由个性的产品概念支撑的， 所以一定要做既有品牌又有个性的产品。很多年轻的女孩 子会追求有卖点的产品，比如一个 20 岁的女孩可能会追求 50 岁的有钱老板等等。 男人是理性的 男人不一样了，他好嫉妒、有欲望。所以男人在二三 十岁时不仅嫉妒女人的漂亮，还嫉妒比他有钱的人，嫉妒 那些有钱人娶了他们同时代的年轻漂亮的女孩子，心想她 们本来是属于我们的，却和那些 50 岁、60 岁的老头子在一 起，他受不了。所以对男人进行的情感制造一定要带有欲 望，给男人一个欲望去激发他的灵动和情感，才能够贩卖 品牌概念所包含的那种情结。平时我们说，男人有两个追 求，一个是家庭，一个是事业。男人为家庭会更注重产品 的选择;为事业会更注重品牌的选择。所以，满足男人生活 需求的东西要注重舒适和实用，满足男人事业需求的东西 一定要注重品牌。比如，为满足男人事业需要的东西很多， 包括手表、服装、皮鞋、皮包、打火机等，这些东西越有 品牌越受欢迎，而一些休闲的产品则更注重感觉和舒适。 年轻在凝聚，年长在释怀 我们再讲年龄的区别。青年时代我们的情感很容易凝 聚，而到了一定年龄就释怀了。我们常说某某人很有品位， 什么叫品位?穿西装、戴领带不一定就是品位。我去面试一 个市场经理的时候，如果这个人是西服革履，头发上净是 摩丝，油光发亮的，领带上还带着一个领带夹，我绝对不 用他，因为我觉得他更适合做财务而不适合做市场。市场 要求人的思维能够活化，要求针对不同的条件对应不同的 产品，说得直接一点，他缺乏创造力，过于严谨，缺乏灵 感。 许多企业的人力资源部门考核人才时只用一种固化的 标准，他们忘了市场的标准和他们的标准是有差异的，就 像不同年龄段的人气质是有差异的。20 岁的时候穿 T 恤是 体现青春活泼的，到 30 岁就要穿正装显示你是一位职业男 士，而到了 40 岁可以穿休闲一点，到 50 岁可以更随意。 人们说：“20 岁穿 T 恤，30 岁穿衬衫，40 岁穿西装，50 岁穿休闲，60 岁穿马褂。 ”什么年龄就要体现什么年龄的品 位。比如你刚 20 岁，如果穿的全是高档的休闲鞋、休闲装， 那是花花公子型的，人家一看就说这人不务正业;但到 50 岁你穿一身休闲，人家就会评价你是一位成功人士。这种 感觉是不一样的，因为 20 岁的时候所有的情感是在凝聚期， 是在积累别人的认同，到了 50 岁对这些就已经释怀了。所 以我们说，同样是这种方法，同样是这种需求，同样是这 种方式，但效果是有区别的。二三十岁的人更愿意扎在咖 啡馆、酒吧里，昏暗的灯光，暗色的墙壁，桌子上点着朦 胧的蜡烛，这气氛容易凝聚情怀。40 岁以上的人更愿意在 有小桥流水、假山竹林的地方，比如茶馆，在那儿可以坐 上一把竹椅，沏一杯茶，容易释放情怀。一种是凝聚，一 种是释放，这跟人的年龄是有关系的。为了凝聚，你制造 出来的所有产品要适合他们当时的需求;为了释怀，你也要 设计出能够满足他这种要求的产品。对年轻人可以采用凝 聚感情的方法，使他们愿意购买，但如果对 40 多岁的人也 采用凝聚的方法，就没有什么效果，他们会觉得这种东西 是小孩子玩的，档次太低，品位不够。 很多人认为现在的年轻人是“有知识、没文化” 的一 代。20 岁的人喜欢去歌厅，认为这是文化，但如果到 50 岁 还去歌厅那就不是文化了。网上流传的一个段子很能说明 问题：“1 岁出场亮相，10 岁天天向上，20 岁远大理想， 30 岁基本定向，40 岁处处吃香，50 岁发奋图强，60 岁告 老还乡，70 岁打打麻将，80 岁晒晒太阳，90 岁躺在床上， 100 岁挂在墙上。 ”我们从中可以看出各个年龄层的追