新常态下对高职院校旅游企业英语人才培养的研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新常态下对高职院校旅游企业英语 人才培养的研究 一、我国的旅游新业态已实现常态化 发展 中国论文网 /7/view-12954481.htm 我国旅游行业发展迅猛，旅游已 经成为了绝大多数老百姓的刚性需求， 因此，我国的旅游市场发生着翻天覆地 的变化，从旅游的组织形式、旅游活动 的开展方式、旅游企业的服务项目、旅 游产品的形态等方面，都在不断地丰富、 改良、创新，而这种变化已经成为了一 种常态化，因为只有不断地变化、推陈 出新，才能适应旅游市场和现代科技的 快速发展，才能符合旅游者越来越高的 消费需求和体验需求。 二、旅游新常 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 态下对英语专业人才的需求分析 第一，伴随我国旅游市场在国际 旅游市场上的地位越来越高，加之我国 地域辽阔、旅游资源的类型和数量极其 丰富、各类美食及文化资源丰富多彩， 已经有越来越多的外国旅游者选择到中 国度假和旅游，因此，各旅游接待单位 对精通英语、业务过硬的专业人才需求 量不断上涨。 第二，由于我国人民生活水平和 收入的不断提高，出境旅游已经不再是 一个极为奢侈的活动，加之各国对我国 入境政策的开放程度越来越大，出境旅 游产品的品质较高，但价格却日趋平民 化，因此，近年来我国出境旅游的旅游 者以及出境游学的旅游团数量猛增，这 就对出境领队的数量及高水平服务的需 求迅速增加。 三、建立多维度的专业 人才培养模式 （一）创设“1234”课程教学模式 与旅行社共同进行旅游英语 课程的开发与建设，形成“1234”课程教 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 学模式，重点夯实学生的英语基础、培 养学生的英语语感、养成敢于张口说英 语的习惯，并掌握出境计调、英语导游、 海外领队、景区英语讲解员、酒店前台 的工作内容和流程。 （二）建立“ 以赛促学 ”的激励教 学模式 与旅行社共同开发参加学校、省 级和国家级英语导游大赛选手的选拔与 培养方案，进一步提升学生对旅游英语 的运用能力。 （三）建“ 淡出旺归 ”实习管 理系统 学生到旅游景区、旅行社、酒店、 度假区等企业实习，在旅游景区的英语 讲解员、旅行社的出境计调、酒店的前 台接待、度假区的英语客服及度假助理 等优质岗位实习，利用旅游旺季实习， 旅游淡季返校继续学习，使学生真正提 升了实践技能，在实践中积累了宝贵的 工作经验，为未来的就业实习和工作打 下良好的基础。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 （四）开发科学的培训方案和方 法 高职院校旅游管理专业的学生在 大二上学期要考取导游资格证，第二年 加试英语导游证，学校要对学生的英语 口语的使用能力进行培训，提高学生的 过级率，为以后的英语导游和海外领队 工作打好基础，做好准备。 （五）建立旅游英语教学资源库 建立丰富的旅游英语教学资源库， 包括教材、实践任务、英语导游培训资 料、海外领队培训资料、出境计调培训 资料以及景区英语讲解员培训资料，还 包括旅游企业各英语岗位的操作内容、 流程与标准等，为教师的教学和学生的 自学提供了平台。 四、在培养精通英 语的旅游人才过程中易出现的问题及解 决措施 （一） “一边倒” 错误 高职院校在人才培养过程中，一 定要注重理论与实践相结合、英语与专 业相结合，否则就会培养出只懂理论而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 不会实践，或者只会说英语而不动旅游 的学生，这样就不能满足旅游市场和企 业对人才的需求。因此，作为英语教师， 自己首先要既会英语又精旅游，并且一 定要有企业的实践经验，这样才能了解 市场、了解业态、了解企业的用人需求， 进而用最合适的方法和手段培养人才。 （二）教学内容不能与时俱进， 与岗位要求脱轨 很多高职院校旅游专业的英语教 师都选择一本自认为不错的教材照着讲 课，但实际上，很多教材的内容早已落 后或者与岗位的要求完全不同，导致学 生学到的英语知识在企业用不上。因此， 教师应在认真调研企业的岗位要求后， 开发一本适用的校本教材，并根据企业 和行业的发展、变化，及时对知识进行 更新，这样学生学到的知识才能用上。 （三）不认真分析学情，教学内 容不适合学生 不同层次院校的学生英语基础不 同，有些高职院校无视学生的英语基础， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 导致教学内容对学生太难，学生无法掌 握，学生也更加厌恶对英语的学习。因 此，英语教师必须准确对学情进行分析， 掌握学生的英语基础，选取合适的教学 内容，如果学生的英语基础差别较大， 可以进行分班授课，安排适合的教学内 容。 （四）教学模式和方法单一 目前，很多英语老师在课堂上依 然采用讲授法授课，这种单一的