最佳领导者-学会放开缰绳

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 最佳领导者:学会放开缰绳 我们生活在一个创意时代。当今 的企业都在竞相以新颖的方式挖掘员工 的集体创造力。因此，办公室的桌式足 球和天马行空的头脑风暴盛行一时。 中国论文网 /3/view-12984359.htm 马丁公司（T h e M a r t i n Agency）是为政府雇员保险公司 （GEICO）推出著名的壁虎形象以及为 联合包裹公司（UPS ）创编企业广告语 “What can brown do for you？” 的知名广 告机构，该公司的 CEO 马特威廉姆 斯（Matt Williams）为企业营造了一种 专注于协作、灵活和勇气的创新文化。 “文化是全新的竞争力， ”威廉姆 斯谈到， “凭借协作的力量，组织文化可 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 放大个人的创造力，并催生更多具有竞 争优势的创意。这些创意则是企业增长 和进步的推动力。 威廉姆斯采用九个原则来培育企 业的创新文化。 要想营造并保持创新型的企业文 化，威廉姆斯给企业提出的第一个建议 是创造一个安全的环境，不过这一点可 谓知易行难。 “富有创造性的人每天醒来 都深感惊恐， ”威廉姆斯谈到， “因为他们 当天还没有什么好想法，所以，就没人 喜欢他们的工作，可别人会提出更精到 的解决方案。 ”因为这些人已经给自己施 加了极大的压力，所以，经理们应该意 识到，虽然再给他们施压是让他们进入 应激状态的绝好方式，但并不是让他们 发挥创造力的好办法。 与此同时，领导者还应该避免试 图让大家达成一致。如果因为大家意见 不一而导致工作停滞不前，就将大家的 意见都统一起来，比如，有关某个产品 的意见，那么，你就拿不出多少“优良 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 品种”了。威廉姆斯建议，企业在管理 创新过程时要谨记合作的原则，但指定 一位经理负责为各种创意把关。 “合作就 像火， ”威廉姆斯谈到， “使用得当，可发 挥出惊人的力量，但如果使用不当，也 可能把你的房子烧毁。 ” 威廉姆斯建议，当员工觉得自己 得到了支持，同时也觉得安全无忧之后， 公司应该赞赏他们的工作，而不只是赞 美赢家。只要员工的工作出色，就应该 给予嘉奖，即便他们的工作并没有给你 带来下一个大项目或者大合同， “要给他 们传达出这样的明确信息：不管结果如 何，你都站在他们一边。 ” 接下来，公司还应该界定符合其 核心使命的行为范围。 “对你和员工而言， 界定这些行为是很有帮助的过滤器 ， 可以用来评估你每天的工作。 ”威廉姆斯 谈到。界定并坚持这样的行为，也就是 明确哪些行为是对员工及其工作有利的。 比如可对创意的是非曲直提出质疑，而 非怀疑创意提出人的动机，要留有争论 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的空间，并全神贯注于一个共同目标： 最佳创意。 公司营造出这样的创新文化后， 就可以实施确保企业每天都创造利润， 同时确保项目不会偏离企业目标的行动 步骤了。 “确保公司以创意为中心的最佳 途径，就是聘用专注于创意的人才。 ”威 廉姆斯谈到。 “因为创新文化并不是管理 层发号施令的结果，而是企业每个人的 日常行为制造出的产品 。聘任喜欢 创新的人才，嘉奖他们的工作，公允并 迅速地辞退不适应企业环境的人，创新 文化自会兴旺起来。 ” 为保持公司的创造力而聘任恰当 的人才是个漫长的过程。不过要避免聘 任很多具有“ 相似创造力”的人。威廉姆 斯将其称之为“ 创造力冗余 ”（creative redundancy） ，其危险在于，企业会因此 形成同质性的文化，在这种文化环境中， 人们不再对各种观点提出质疑。 “同质性 的文化很强大，最终甚至会形成你聘任 的人都拥有同样的世界观、以同样的方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 式解决问题的结局。 ”威廉姆斯谈到。 “但 是，要想让创造磨盘顺畅运转，摩 擦是必不可少的。富有创造性的人需要 一个鼓励争论的环境，需要一个周边的 人会对自己的假设提出质疑，并能为自 己的创意增添价值的环境。 ” 你的“ 梦之队” 组建完成后，接下 来就是鼓励那些“ 创新灵魂人物 ”畅所欲 言了，这样做可以让他们拥有更多自主 权，并能帮助公司把控方向。 “对富有创 造性的人来说，没有什么比在一个无法 把自己的绝妙创想变成现实的环境中工 作更令人沮丧的了。 ”威廉姆斯谈到。 “如 果他们没能发挥出自己的创造潜能，你 会听到他们发声的。而倾听他们的声音 就是你作为领导者的本职工作。 ” 在这种创新环境中，最佳领导者 会“放开缰绳 ”，给员工创造展示身手的 空间。富有创造性的人会从反复试验中 学习。但对很多领导者而言，对未知保 持“心安理得 ” 也就是把心态从完美 主义调整到勇于试验则是个挑战。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 “计划总是赶不上变化， ”威廉姆斯谈到， “所以，我们正在完善计划的时候，它 可能已经过时了。要想知道某些方案是 否行得通，唯一的途径就是试验。你需 要快速思考、迅速学习和调整，之后再 来一遍。 ” 对领导者来说，最后一项工作就 是让全员明确了解组织的优先事务。 “核 心事务包括一两个表明公司特性的事务， 无论环境如何改变，它们都不会改变。 ” 威廉姆斯谈到。在马丁公司，这两个核 心事务就是创意的质量和我们相互对待 的方式。 而其他的事务从产品到流程， 从企业机构到沟通模式则都是外围 事务。这些事务应该是不断变化的，而 且