2013会计继续教育《企业绩效评价》的考试

20113 会计继续教育企业绩效评价的考试 一.判断题： 1.在国外，绩效评价会带来法律风险，但依据中国的劳动法和劳动合同法，是不会给企业的绩效评价带来法律风险 的。 (2.5 分) 正确 错误 2.重测方法是指先后两次针对同一人群实施同一绩效评价方法，得到的结果的相关系数大于等于 0.7 以上，说明可 信度高。 (2.5 分) 正确 错误 3.外部专业人员的考评方式有助于对被考评者进行绩效辅导。 (2.5 分) 正确 错误 4.下级评价不会减少单一评价主体的偏见。 (2.5 分) 正确 错误 5.同级考核通常比较消耗时间。 (2.5 分) 正确 错误 6.当员工在相对孤立的环境中工作或需要特别技能时，自我评价更为有用。 (2.5 分) 正确 错误 7.员工或者评价者参与行为观察量表的开发，可确保考核指标中的关键行为具有一定的代表性。 (2.5 分) 正确 错误 8.在行为观察量表分析中，一些重要指标即使不能用来区分好的、不好的员工，也不能排除。 (2.5 分) 正确 错误 9.绩效评价工具的可信度影响有效性。 (2.5 分) 正确 错误 10.评价者内部信度法是指不同的评价者，用同一业绩评价方法针对同一人群实施评价，结果的相关系数大于等于 0.7 ，说明具有可信度。 (2.5 分) 正确 错误 11.以行为为基础的业绩评价方法，能够解释更多复杂的工作，能够直接与员工的工作相联系，更加能够避免那些员 工不能控制的因素。 (2.5 分) 正确 错误 12.实际上，没有一个绩效评价方法能够防止评价者的刻意歪曲。 (2.5 分) 正确 错误 13.行为尺度评价量表要求每一个考核标准相互独立。 (2.5 分) 正确 错误 14.全面预算管理，实际上是目标管理法的一种实现方式。 (2.5 分) 正确 错误 15.绩效评价工具的可信度是指：如果员工的某一行为在绩效评价中得分越高，这一行为在实际工作中的重要性也越 高。 (2.5 分) 正确 错误 16.以行为为基础的绩效评价工具，被称为诊断型工具，帮助我们理解生产率变化的原因，可用于绩效辅导。 (2.5 分) 正确 错误 17.行为观察量表的选项是事前确定的。 (2.5 分) 正确 错误 18.管理学中业绩评价工具的设计应该只满足可信度和有效性两个标准即可。 (2.5 分) 正确 错误 19.在人力资源管理的四个关键系统中，最关键的是绩效评价。 (2.5 分) 正确 错误 20.行为观察量表分析的缺点是具有主观性，并且采用因子分析可能会因员工人数少而导致样本不足。 (2.5 分) 正确 错误 二.多选题： 1.目标为什么会影响绩效，原因是（ ） (2.5 分)ABC A.目标会影响人们所思所想，目标使行为更为集中。 B.目标会调整努力程度，当目标为人所接受，那么人们会根据目标调整自己的努力程度。 C.费力的目标比容易的目标更容易让人持之以恒。 D.目标不会对人们的行为产生很大的影响 2.在面试过程中，为了降低首因效应，我们应当（ ） (2.5 分)AD A.所有判断放在面试结束 B.根据事前确定的标准进行判断 C.避免使用模糊的判断标准 D.两次评价间隔只做一个记录者 3.外部专业人员的考核方式包括（ ） (2.5 分)BC A.上级考核 B.非现场的模拟经营 C.现场调查评价 D.下级考核 4.有效的绩效评价的特点有（ ） (2.5 分)ABCD A.提高下属的高度参与 B.评价指标更加具体化 C.对影响下属绩效的问题进行讨论并寻求解决办法 D.尽可能地允许下属表达他们的意见 5.行为观察量表与行为尺度评价量表的区别体现在（ ） (2.5 分)AC A.行为观察量表的指标是源于关键事件分析技术，而行为尺度评价量表的指标则源于专家的头脑风暴。 B.两者都不具有较好的系统性和客观性。 C.行为观察量表用到了因子分析等统计工具，而行为尺度评价量表则没有。 D.两者的分析原理相同 6.从新古典经济学的生产函数出发，影响一个组织竞争力的核心因素是（ ） (2.5 分)BCD A.文化 B.技术 C.人力资源 D.资本 7.用来评价绩效评价工具可信度的方法有（ ） (2.5 分)ABC A.重测方法 B.评价者内部信度法 C.评价表内部信度表法 D.外部评价法 8.绩效评价中得到复核标准的方法有（ ） (2.5 分)ACD A.每一个指标，相同的权重。 B.把单一指标直接相加。 C.由专家在主观上给以权重。 D.根据行为对组织的经济贡献赋予权重。 9.目标管理法的实施要经过下列哪些步骤（ ） (2.5 分)ABCD A.制定目标 B.实施目标 C.信息反馈处理 D.检查实施结果及奖惩 10.STAR 原则指的是（ ） (2.5 分)ABCD A.Situation B.Target C.Action D.Results 11.下列关于生产率的说法中，正确的是（ ） (2.5 分)ABCD A.生产率就是一种结果 B.生产率是一种态度 C.生产率是一种不断进化的心理状态 D.生产率是一种信念 12.目标管理法的优点有（ ） (2.5 分)ABD A.目标管理法的评价标准直接反应员工的工作内容，结果易于观测，较少出现评价失误。 B.由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。 C.目标过程强调过程或行为，注重对员工的绩效辅导。 D.目标管理有助于改进组织的职责分工。 13.人力资源管理的关键系统有（ ） (2.5 分)ABCD A.员工配置 B.绩效评价 C.人才培养 D.激励政策 14.目标管理法的基本原理是（ ） (2.5 分)BD A.系统原理 B.目标一致性原理 C.人本原理 D.参与原理 15.绩效评价工具的有效包括（ ） (2.5 分)ABD A.内容有效性 B.预测有效性 C.结果有效性 D.结构有效性 16.个性特质量表的优点是（ ） (2.5 分)BC A.设计详细 B.适当修改即可适用于高级主管和普通员工 C.能够被迅速地设计出来 D.适用于一切评价 17.行为尺度评价量表的优点是（ ） (2.5 分)CD A.在工作分析中保留了许多有价值的关键事件。 B.行为或尺度的分类，没有主观性。 C.由于每一个尺度标准都是用评价者熟悉的术语描述的，并且可观察，提高了评价的效率和效果。 D.量表能够给员工反馈需要改进的信息，因而有助于对员工进行业绩辅导。 18.下列哪些因素影响绩效评价的准确性（ ） (2.5 分)AB A.考核过程 B.考核对象 C.考核时间 D.考核地点 19.下列有关同级考核的说法中正确的是（ ） (2.5 分)ABCD A.不同考核者考核结果的相关性比较高 B.受同级人员相互关系的影响，同级人员拥有考核所需要的足够信息。 C.将同级人员作为考核者获得大量独立的评价时可能的。 D.必须采用匿名的形式。 20.行为观察量表的优点体现在（ ） (2.5 分)ABCD A.考评者可参与开发 B.可以单独作为职位说明书或职位说明书的附件。 C.能够区分成功或不成功的行为，因而具有内容有效性。 D.能够产生清晰明确的反馈 窗体底端 正 在 提 交 答 卷 ，