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企业部门主管述职报告 企业部门主管述职报告 XX 年就快结束，回首 XX 年的工作，有硕果累累的喜悦， 有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅， 时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 XX 年就伴随着新 年伊始即将临近。可以说，XX 年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总 结如下： (一)、XX 年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理 清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干， 不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托 工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼， 较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富 知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进 步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握 住了工作重点和难点。 (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担， 热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 (一)、XX 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤 制度 XX 年下半年，行政组织召开 XX 年的工作安排布置会 议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管 理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理 完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差 的处罚。 (一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务， 才能更好适应工作岗位。 (二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才 能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能 履行好用品的申购与领用。 (四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分 内的工作做好。 (五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解 决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。 (一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技 能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步 骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本 做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根 本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的 现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻 松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处 事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热 诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、 产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使 自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完 善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持 高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提 高。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们 解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事， 凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不 够。 2、 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我 素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑 拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结， 要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境 和形象。 针对 XX 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作， 突出做好以下几个方面： (一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提 高工作效益; (三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促 进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通， 向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中， 我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受， 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才 力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相 信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好! 企业部门主管述职报告 XX 年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体 员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开辟，并一切 依照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运 作，采取了精心革新，细致调剂，转机建制等一系列得力 的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接安稳 过渡与快速发展的良好局面。在新公司依照全新体制下运 行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受 聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告 以下： 1、建立好“角色”意识，当好上级“配角” 、演好公 司“主角” 。作为公司的总经理，严格依照董事会的授权与 经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作 计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本， 以市场为导向，以规章为支持，积极谋划公司的营销策略 与发展蓝图，建立健全公司规章制度与赏罚机制，并千方 百计地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，展开 了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告 与负责。 2、加强本身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。 做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗 帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本 的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人 负责任的积极态度，矢志不渝加强本身素质建设，努力培 养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满 的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一 起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人 格，以此建立公平、公正，同等的管理氛围，让一切有用 人为公司所用，为公司奋斗。 1、采取多种措施，营建良好的学习环境，着力进步员 工素质。 “人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决 定着企业管理和发展水平。依照创建学习型社会的要求， 结合企业经营管理需要，积极提倡建设学习型单位，采取 “请进来、走出往”多种情势的学习教育培训方式，使在 岗位职员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动 员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平 与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实 的文化基础。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原 则，不断提升本身及班子的标竿作用。在企业中，我们积 极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层 在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行” 示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而 有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培养团结、 *的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力， 协力地完成公司的计划与任务。 1、依照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理 层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和 职责，强化的部分职能作用。 2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据 工作需要设置部分岗位(职务)职数，对每个岗位(职务)都 制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善 了部分负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用 机制，月度、年终考核，优越劣汰。 3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进 行层层分解、人人细化，依照“多劳多得、按劳取酬”的 原则，制定公道的薪酬分配方案，依照技术含量、劳逸程 度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分 配差距，绩效工资细化考核到每个岗位。同时强化考核体 系，加大考核力度，奖勤罚懒，激起企业内在活力，调动 职工工作的主动性、积极性与创造性。 1、加速企业标准化、正规化建设，进步市场竞争能力。 公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国 家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定， 并依照四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气 资质注册登记手续，使其正当化，为公司今后的可延续发 展奠定了基础。 2、加强供气区域管理，调剂发展思路，规范农村燃气 安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公 共安全，明确燃气供给范围，依照四川省建设厅关于城 镇燃气企业管理的指导意见(川建发200 号)文件精神， 和四川省燃气管理条例规定，公司根据现已建成的燃 气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、 孝德乡镇的供气区域，保障了公司的正当利益。 3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风， 全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，美满地完 成了全年的工作任务，获得了较好的社会效益和企业经济 效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%，同 比增长%;经营总收进万元，完成年度责任目标的%，同比增 长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%; 供气输差率%，比年度责任目标降落个百分点，较往年降落 个百分点;新增自然气用户户;全年人工工资万元，同比增 长%，对外各项业务支出万元; 1、进一步理顺企业外部关系，努力营建满足企业经营 发展需要的良好外部环境。 2、加强本身建设，进一步进步本身素质，以适应企业 工作需要。 3、科学、公道、完善健全企业经营管理机制，培养独 特的企