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文档简介

会籍经理岗位职责 1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价格策略。 2.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场 信息，使交叉销售的机会最大化。 3.定期编写竞争分析报告。 4.创建并制作会籍市场宣传手册。 5.主动寻求机会，为会员提供更多或更高品质的会籍 权益。 6.定期创建会刊。 7.管理会籍复会程序。 8.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。 9.保持关于意向会员的精确的会籍信息记录。 10.定期进行会籍满意度调查，并整理结果并提交给总 经理。 11.与俱乐部管理层默契合作，维护俱乐部和会员之间 的关系。 12.与会员、嘉宾建立友好信任的关系。 13.整理会籍部的详细使用数据信息。 14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。 15.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展 会。 16.与国际学校、商会建立积极的联系，发展会员。 1、熟悉公司各项业务及 VIP 卡种，积极接待参观的顾 客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐 部并提供相关会员卡咨询服务工作; 2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持 良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题 并提供相应的服务; 3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维 护工作等; 4、在服务过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部 经营管理工作提出合理化建议; 5、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活 动; 6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训; 7、完成上级领导交办的其他工作。 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找 销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关 系。 1、制定并完成会籍部业绩方案，保证部门业绩; 2、做好部门人员管理及团队建设，并客观奖惩; 3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略，完成 团队技巧培训; 4、与市场部共同组织并开发市场活动，建立并维护外 联关系; 5、协调部门内部及各部门间的沟通配合，做好信息上 传下达。 1.依据公司整体销售计划,完成销售目标，开发
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