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文档简介
体验式的营销策划,让消费者沉醉的营 销 “客户第一”是当下企业竞争的信条,怎么才能实现 “客户第一”?广州知名品牌策划机构,公孙策营销策划 公司认为,满足客户的需求,为客户提供完美体验是最佳 路径,只有这样才能俘获客户的芳心,只是公孙策在多年 来的营销理念。体验式营销正是客户喜欢的营销方式。体 验式营销已经渗透到企业营销策划的方方面面。 体验营销通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和 调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素 和理性因素,重新定义、设计思考方式和营销方法。 消费者非常重视消费前、消费中和消费后的体验。消 费者需求在产品体验中得到满足,他才会认可。为消费者 提供优越的体验是企业营销策划与品牌建设成功的关键。 星巴克利润来源于体验,品牌渗透和影响也是通过体 验来实现的。星巴克为消费者提供的是一种香醇舒适的生 活方式,通过典雅的店面场景设计、优美音乐的播放、香 醇可口的咖啡品尝等不断刺激消费者感官和情感的营销方 式,营造独特的“星巴克体验” ,让全球各地的星巴克店成 为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生 活空间” 。客户体验是星巴克品牌资产的核心诉求。 “像咖 啡一样生活”的客户体验给星巴克带来了发展。 体验式营销盛行的根本原因是:物质文明进步,消费 者生活水平和知识素养的提高。体验式营销关注的是消费 者的精神需求和情感诉求。因此公孙策营销策划公司把未 来企业营销策划的聚点落在消费者体验上。 汽车作为交通工具,现在不在是简单代步工具,而是 一种特殊的消费品。不同的汽车蕴含着不同的品味、价值 观和生活方式。因此消费者及其重视汽车驾驶的体验。 在中国汽车市场,体验式营销包含了诸多的营销手法, 比较常见的如试乘、试驾、汽车赛事等。 宝马一直以来在体验式营销方面付出了多种努力,是 汽车行业做体验式活动和营销最多的品牌之一。 “BMWEastJoyJourney 悦行东方”是宝马东区发起的大型品 牌及产品体验活动,这个活动分为经销商选拔赛、四条产 品线主题之旅、BMW 品牌文化溯源之旅三个阶段,涵盖 29 个城市 48 家经销商,把“BMW 之悦”及 BMW5 系、3 系、1 系、X 系、M 系列车型的驾驶乐趣呈现给东区的广大车主和 车迷。这个活动分享梦想与激情,饱含创新与动感,涵盖 责任与发展的品牌理念。参加体验的朋友还以驾着宝马车 拜访佛教圣地-无锡灵山胜景、畅游“天下第一秀水”千岛 湖、畅游杭州西溪湿地,全面感受宝马带来的震撼体验。 宝马的这一营销策划使得宝马的关注度提升迅速,带 来了的较佳的销量,宝马的同比增长超过 60%,直逼国内豪 华车奥迪销量第一的霸主地位。 中国作为全球最大的汽车市场,是每个汽车企业的必 争之地,汽车也是一种非常容易实现体验式营销的产品。 而多样化和个性化是当代消费者的核心需求,无论车企还 是其他行业的企业只有不断寻找能够给其生活带来难忘、 深刻体验乐趣的产品和消费方式,即,给他们创造更多体 验的乐趣,给他们提供更多新颖的消费享受,给他们设立 更多奇特的消费经历,给他们留下更多深刻铭记的消费记 忆,才是时刻抓住和引领消费市场的核心与关键。 体验式营销是挖掘品牌核心价值的重要手段,是与消 费者互动交流的枢纽,是令客户沉醉和流连忘返的营销策 划方式。体验式营销将是企业营销策划的流行趋势,因此
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