供应商调查报告模板.docx

供应商调查报告模板 调查报告大家是怎么样写的？调查之后我们需要写报 告，大家一起看看下面的供应商调查报告模板吧！ 供应商调查报告模板 国务院办公厅今 1 月 11 日发 布关于印发降低流通费用提高流通效率综合工作方案的 通知 ，其中第三条提出要强化零售商供应商交易监管。长 三角领先的专业资讯和研究机构“快消品资讯中心” 每均要开展快消品供应商眼中的连锁商业专题调查， 调查结果真实客观地反映了零供关系中的问题，被政府主 管部门、媒体和各连锁企业高度重视。政府部门近期正在 制定相关政策措施来规范零供关系，凸显了和谐零供关系 在整个零售乃至经济发展中的重要性。 “快消品资讯中心”今第十一开展快消品供应商眼 中的连锁商业专题调查，调查经过三个月的时间，共实 地面访了近百家代表性的快消品供应商高管，被访企业在 各自行业中市场占有率大多处于领先地位。本次调查涉及 的连锁企业共 104 家，这些企业主要集中于长三角地区。 综合满意度指数反映的是各连锁企业在信用、流程管 理、营销、费用等各方面的综合评价。 度供应商综合满 意度相较上总体有了一定的提升，这是自 XX 满意度分数下 降后连续三的回升，从 XX 零供矛盾激化后，近两政府相关 职能部门多次出台相关政策措施、供应商和零售商双方也 都在通过自身努力来达到双赢及和谐的零供关系。 快消品 供应商满意度调查中，一直困扰供应商的如：违规收取 企业促销服务费、收取标示以外的任何费用、恶意占压供 应商货款、个别采购人员要求商业贿赂等零供矛盾的主要 问题已经得到了较大的改善。随着经济发展增速的减缓， 零供双方已经达成了共识，作为利益共同体，只有双方共 同发展才能平稳地渡过这一困难时期。 分业态来看，除了超市较上有近分的微弱下降外，大 卖场和便利店业态综合满意度较上有显著提高，分别较 XX 提高和 分。卖场业态中大润发、家乐福等在上半纷纷打出 “第二件半价”和“1 元商品”等系列促销活动，世纪联华 “惠生活”系列产品获得消费者青睐，目前经济低迷的情 况下零售商通过与供应商紧密合作营销活动，保持一定利 润率的情况下，帮助供应商做大销售，从而实现双赢。而 三个业态费用比率基本保持不变，有些企业与去持平，很 大程度上缓解了供应商特别是小微企业的资金压力。超市 综合满意度为分，今表现差强人意，销售受到大卖场和便 利业态双重挤压的情况下，电商渠道的分流也对超市业态 形成了不小影响，费用满意度和营销满意度指标分别下降 近分和分，部分超市由于资金紧张，拖欠供应商货款的事 情也偶有发生。便利及折扣店综合满意度分数为，较上增 加了，增幅明显，好德、可的和全家与电商紧密合作增加 客流，而良友上线电商，便利店业态在销售上得到很大增 长，供应商评价较高。 文峰今在大卖场综合满意度中排名垫底，多名供应商 反映由于文峰本身销售出现问题，向供应商收取额外费用， 收费问题遭到质疑，多家供应商已退出该渠道。卖场业态 综合满意度指数中大润发继续蝉联第一位，在零售企业销 售总体下滑的同时，高鑫零售仍是交出了两位数增长的销 售数据，领先第二位达分。家乐福凭借在长三角地区较大 的销售规模，加上联合银行与中小供应商的金融合作，供 应商本地化等举措，今综合满意度上升至亚军。麦德龙继 续占据第三位，稳健的发展以及过硬的流程管理受到供应 商的好评。华联吉买盛、欧尚与世纪联华分列四至六位。 海航旗下的家得利资金紧张导致供应商货款遭到 3 个 月左右的拖欠成为供应商热议的焦点，多家供应商在调查 中都反映目前已减少甚至停止了对于家得利的货物供应， 其信用及内部管理都受到了供应商的批评，家得利综合满 意度排名由 XX 的第 5 位下降至第 11 位。超市综合满意度 指数排名前四位与 XX 基本相同。农工商集团旗下超市与中 国移动合作充值 100 返 65 元商品的活动，通过由门店兑换 活动商品导入了大量的消费人流，同时进一步增加红利商 品的商品数量，吸引对于价格敏感的消费者，以分继续占 据第一位。是华联和联华两大品牌协同运行的第三，品牌 整合，采购、物流及财务运作的统一，使得管理流程和营 销指标得到许多供应商的认可，分别以和分分列第二和第 三位。江苏的“零售一哥”苏果排名第四。 便利及折扣店：消费多元化，功能多样化 消费多元化和功能多样化已成为便利店发展的一大趋 势，通过增加服务功能和设施来迎合多元化的消费需求成 为便利店吸引消费人群，提升销售的重要手段，当然也是 供应商选择的主要原因。XX 全家带着全民便当席卷了整个 商务白领消费市场，而全家与亚马逊合作包裹自提服务， 将服务的人群进一步扩展到线上，在为消费者提供便捷服 务的同时也增加了客户黏性，以分排名第一。无独有偶农 工商旗下的好德和可的便利店与天猫合作，解决快递物流 的最后一公里，借助天猫商城的销售量级极大地提升了消 费人群的流量，从而提升商品的销售，分别以分和分排名 第二和第三位。而农工商旗下伍缘折扣店则借助农工商集 团与中国移动合作充值 100 送 65 元商品的活动，由伍缘折 扣店负责兑换商品，同样汲取了很大人气，以分排名第五 位。而良友集团旗下良友便利店，通过自身集团内部粮油 产品优势吸引了大批消费者，同时电商“良友店”的上线 更是将线上和线下有机地结合在了一起，以分同时排名第 三。 食品安全问题、人均收入的提高加上居住的外国人和 “海归”人的增加，高端消费人群正在不断壮大，他们对 于生活和食品的品质都有更高的要求，而购物也并非简单 地买东西，购物场所商品陈列和消费体验是高端市场消费 者关注的焦点。拥有多元化的进口食品和优质购物环境体 验的高端超市越来越成为优质供应商的新热点。高端超市 综合满意度指数排名中城市超市以分继续排名第一，华润 OLE 和久光超市以分和分分列第二和第三位。 食品安全问题、人均收入的提高加上居住的外国人和 “海归”人的增加，高端消费人群正在不断壮大，他们对 于生活和食品的品质都有更高的要求，而购物也并非简单 地买东西，购物场所商品陈列和消费体验是高端市场消费 者关注的焦点。拥有多元化的进口食品和优质购物环境体 验的高端超市越来越成为优质供应商的新热点。高端超市 综合满意度指数排名中城市超市以分继续排名第一，华润 OLE 和久光超市以分和分分列第二和第三位。 近两电商的飞速发展，大批的供应商纷纷涉足电商， 而电商大佬们也开始增加品类，双方都希望在电商这块大 蛋糕中分到一杯羹。但是物流和资金链是电商避不开的两 道坎，顾客体验及供应商的货款支付直接反映电商的运营 能力。综合平台电商综合满意度中一号店以分稳居第一位， 经过多对于快消品市场的悉心培养，如今一号店的知名度 及单品数量在业界都算得上是领先者，一站式的购物体验 吸引了许多回头客，而这些消费群体则是供应商们关注的 焦点。在营销方面，一号店更是不遗余力地进行全方位地 媒体营销，手机 APP 等客户端更是增强了其与消费者的黏 度。相继在上海和北京上线了生鲜频道，供应商对于其发 展都给予了较高的肯定和期望，但是对于其自身物流是否 能够经受住考验仍心存疑虑。而作为 B2C 网购市场中占据 市场分额最大的电商，天猫商城的流量可以说是其他电商 所羡慕的，凭借这一人流基数，几乎只要是好商品立即能 够掀起销售狂潮，但同样也受到物